Intro
Zendesk Sell on müügikeskne CRM-platvorm, mis integreerib juhtimiste haldamise, müügi automatiseerimise, suhtlusvahendid ja analüütika ühtsesse kasutajasõbralikku kasutajaliidesesse. Zendesk Sell on tuntud tootlikkuse suurendamise ja tulude suurendamise poolest ning pakub põhjalikku ülevaadet müügiportaalist, võimaldades meeskondadel seada kõrge väärtusega juhtumeid prioriteediks ja sõlmida tehinguid kiiremini. Siin on põhjalik ülevaade Zendesk Sell'i funktsioonidest, plussidest, miinustest ja hinnakujundusest, et aidata teil otsustada, kas see on teie ettevõtte jaoks õige CRM.
Zendesk Sell'i funktsioonid ja võimalused
1. Tootlikkuse tööriistad
Zendesk Sell'i tootlikkuse tööriistad tsentraliseerivad kontaktide, tehingute ja ülesannete haldamise, aidates müügimeeskondadel jääda organiseerituks ja keskenduda prioriteetsetele tegevustele.
-
E-posti integreerimine: Gmaili ja Outlooki e-kirjade sünkroonimine, automaatne logimine ja suhtluse haldamine CRMis.
-
Kõnede logimine: Logige kõnesid ja jälgige kõnede ajalugu klientidega, et säilitada järjepidevat suhtlusdokumentatsiooni.
-
Ülesannete automatiseerimine: Automatiseerige korduvad ülesanded, näiteks järelmeetmete meeldetuletused, mis võimaldab müügiesindajatel keskenduda klientide kaasamisele.
2. Müügiga tegelemine
Zendesk Sell'i müügivaldkonna töövahendid võimaldavad meeskondadel luua sihtotstarbelisi nimekirju, automatiseerida kontaktid ja jälgida vastamismäärasid, suurendades juhtide konverteerimist.
-
Lead Prospecting: Leidke ja seada prioriteediks potentsiaalsed kontaktid sihipäraste juhtimissoovitusvahenditega.
-
E-posti järjestused: Automatiseerige e-kirjade järjestusi järjepideva teavitamise jaoks, säästes aega manuaalsete järelmeetmete võtmiseks.
-
Kaasamise näitajad: Jälgige e-kirjade avamismäärasid, klikimismäärasid ja vastamismäärasid, et täiustada kaasamisstrateegiaid.
3. Aruandlus ja analüütika
Zendesk Sell'i aruandlus- ja analüüsivahendid annavad reaalajas ülevaate müügitulemustest, aidates meeskondadel teha andmepõhiseid otsuseid ja prognoosida täpselt tulusid.
-
Torustiku nähtavus: Vaadake ja analüüsige müügitorustikku igas etapis, alates juhtide loomisest kuni tehingu sõlmimiseni.
-
Kohandatud aruanded: Looge aruandeid peamiste näitajate kohta, nagu tehingu väärtus, võitude määr ja müügikiirus, et jälgida tulemuslikkust.
-
Prognoosimine: Kasutage ajaloolisi andmeid ja torujuhtme näitajaid, et prognoosida müügitulemusi ja seada realistlikke eesmärke.
4. Mobiilne ligipääsetavus
Zendesk Sell'i mobiilne juurdepääsetavus võimaldab müügimeeskondadel hallata oma müügitorustikku liikvel olles, muutes kirjete uuendamise, tegevuste logimise ja kliendiandmetele juurdepääsu lihtsaks kõikjalt.
-
Mobiilirakendus: Juurdepääs täielikule CRM-funktsioonile Zendesk Sell'i mobiilirakenduse kaudu.
-
Geolokatsioonifunktsioonid: Kasutage geograafilist asukohta, et kaardistada klientide asukohad ja planeerida külastused tõhusalt.
-
Ülesannete haldamine: Haldage ülesandeid, kohtumisi ja järelmeetmete võtmist mobiilis, tagades tootlikkuse kontorist eemal olles.
5. Integratsioonid ja kohandamine
Zendesk Sell pakub ulatuslikke integratsiooni- ja kohandamisvõimalusi, mis võimaldab ettevõtetel kohandada CRM-i oma vajadustele ja integreerida seda teiste vahenditega.
-
API juurdepääs: Kasutage APIsid kohandatud integratsioonide ja täiustatud andmete sünkroniseerimise jaoks.
-
Kolmanda osapoole integratsioonid: Integreerige populaarsete äritööriistadega nagu Mailchimp, QuickBooks ja Zendesk Support.
-
Kohandatud väljad: Lisage väljad oma äriprotsesside jaoks vajalike andmete kogumiseks.
Zendesk Sell'i kasutamise eelised
-
Ühtset platvormi: Ühendab juhtide genereerimise, kommunikatsiooni ja ülesannete haldamise ühtseks platvormiks.
-
Kasutajasõbralik kasutajaliides: Omab intuitiivset kasutajaliidest, millel on minimaalne õppimiskõver, mis võimaldab meeskondadel CRM-i kiiresti kasutusele võtta ja kasutama hakata.
-
Skaleeritavus: Pakub paindlikke hinnakujundusplaane, et toetada erineva suurusega meeskondi, mis võimaldab kasvada koos teie ettevõttega.
Zendesk Sell'i kasutamise miinused
-
Täiustatud funktsioonide õppimiskõver: Kuigi üldiselt on see kasutajasõbralik, võib mõnede täiustatud funktsioonide omandamine nõuda aega.
-
Kulude kaalutlused: Eriti kõrgema tasandi plaanide puhul võib hinnakujundus olla teguriks väiksemate ettevõtete või alustavate ettevõtete jaoks.
Võrdlus Ranktracker'i võimalustega
Zendesk Sell ja Ranktracker täidavad erinevaid ärifunktsioone, kuid võivad üksteist täiendada ühtses strateegias.
-
Põhifookus: Ranktracker keskendub SEO-le, pakkudes vahendeid märksõnade jälgimiseks, konkurentide analüüsiks ja veebisaitide auditeerimiseks.
-
Andmed ja teadmised: Ranktracker pakub SEO-andmeid, et parandada otsingu nähtavust.
-
Automatiseerimise eripärad: Ranktracker'i automaatika aitab SEO jälgimist ja aruandlust.
Zendesk Sell'i kasutamine müügijuhtimiseks ja Ranktracker'i kasutamine SEO jaoks võimaldab ettevõtetel parandada nii kliendisuhteid kui ka veebipõhist kohalolekut.
Hinnakujunduse ülevaade
Zendesk Sell pakub erinevaid hinnapakette:
-
Sell Team: $19/kasutaja/kuu, sisaldab põhitarbeid kontaktide jälgimiseks ja kontaktide haldamiseks.
-
Sell Growth: $55/kasutaja/kuu, pakub täielikke müügitööriistu, prognoosimist ja analüütikat.
-
Sell Professional: $115/kasutaja/kuu, sisaldab ülesannete automatiseerimist, juhtide skoorimist ja täiustatud õigusi.
-
Sell Enterprise: $169/kasutaja/kuu, pakub ettevõtte tasemel funktsioone suurtele meeskondadele ja täiustatud nõuetele.
Märkus: hinnad põhinevad aastarahade arvestusel. Värskeimad hinnad leiate Zendesk Sell'i ametlikul veebisaidil.
Kas Zendesk Sell on teie jaoks õige?
Zendesk Sell sobib ideaalselt müügimeeskondadele, kes keskenduvad juhtimiste genereerimisele, juhtimiste haldamisele ja tulude suurendamisele. Selle põhjalik funktsioonikomplekt, kasutajasõbralik kasutajaliides ja skaleeritavus muudavad selle sobivaks ettevõtetele, kes soovivad müügiprotsesse täiustada ja tootlikkust suurendada. Organisatsioonid peaksid siiski hindama oma nõudeid ja eelarvet, et Zendesk Sell vastaks nende müügieesmärkidele.
Kui SEO on samuti prioriteet, võib Ranktracker täiendada Zendesk Sell'i, pakkudes vahendeid märksõnade jälgimiseks, saidi auditeerimiseks ja konkurentide analüüsiks, suurendades veebis nähtavust koos Zendesk Sell'i CRM-funktsioonidega.
Lõplik otsus
Zendesk Sell on mitmekülgne CRM-lahendus, mis on loodud müügiprotsessi sujuvamaks muutmiseks, juhtide haldamise parandamiseks ja tootlikkuse suurendamiseks. Selle kasutajasõbralik disain koos oluliste müügitööriistade ja aruandlusvõimalustega teeb sellest tugeva valiku kasvule keskendunud müügimeeskondade jaoks. Kuigi mõnede täiustatud funktsioonide omandamine võib nõuda aega, teeb Zendesk Sell'i potentsiaal tulude suurendamiseks ja tõhususe suurendamiseks sellest suurepärase CRM-teenuse müügile keskendunud organisatsioonidele.
Ranktracker seevastu on spetsialiseerunud SEO-le, aidates ettevõtetel parandada otsinguportaali ja suurendada orgaanilist liiklust. Zendesk Sell ja Ranktrackeri SEO-vahendid pakuvad koos terviklikku lähenemist kliendihaldusele ja digitaalsele kohalolekule.
