Miks sotsiaalmeedia turundus on e-kaubanduse jaoks oluline?

Intro

Kuna sotsiaalmeedia roll inimeste ühendamisel kasvab jätkuvalt, siis kasvab ka **sotsiaalmeedia turunduse **võimalus ettevõtete jaoks. Eriti kehtib see e-kaubanduse ettevõtete kohta, mis seisavad iga päevaga silmitsi kasvava konkurentsiga. Et konkurentsist ees püsida, peavad e-kaubandusettevõtted võtma kasutusele erinevaid digitaalse turunduse strateegiaid, et luua sidet oma sihtrühmaga.

Ülemaailmsed sotsiaalmeedia reklaamikulutused on järsult tõusuteel, eeldatavasti suurenevad 181,2 miljardilt USA dollarilt 2021. aastal 358 miljardile USA dollarile 2026. aastaks. See näitab selgelt, et turundustegevuses toetutakse üha enam sotsiaalmeediale, mis on täiesti arusaadav.

Sotsiaalmeedia saidid ei paku mitte ainult juurdepääsu suurele publikule, vaid võimaldavad ka ettevõtetel nendega suhelda ja potentsiaalselt positiivset suhtlemist olemasolevate klientidega. Mis võiks olla e-kaubandusettevõtte jaoks parem turundusplatvorm?

10 põhjust, miks sotsiaalmeedia turundus on oluline e-kaubanduses

Oleks liialdus öelda, et sotsiaalmeedia turundus on e-kaubanduse ettevõtetele kasulik. Tegelikult võib sotsiaalmeedia mittekasutamine panna teie ettevõtte tänapäeva konkurentsis tõsiselt ebasoodsasse olukorda. Siin on 10 põhjust, miks sotsiaalmeedia turundus on e-kaubanduse ettevõtte jaoks oluline.

1. Suur publikumenu

Kõige ilmsem eelis on see, et sotsiaalmeedia turunduse kaudu saab ettevõte jõuda suure publikuni. Kuna sotsiaalmeedia kasutajate arv maailmas on juba ületanud 4,59 miljardit, on enam kui 50% maailma elanikkonnast juurdepääs sotsiaalmeediale. Tugev sotsiaalmeedia kohalolek võib tagada teie **e-kaubandusettevõtte **kõrge nähtavuse ja nähtavuse sihtrühma seas. Sotsiaalmeedia turundus edestab selles aspektis sujuvalt tavapäraseid turundusvahendeid.

(Allikas: https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social-network-users/)

Ülaltoodud graafik näitab sotsiaalmeedia kasutajate arvu kasvu kogu maailmas igal aastal aastatel 2017-2022, samuti prognoositavat kasvu kuni 2027. aastani.

2. Parem SEO tulemuslikkus

Üks kõige tähelepanuväärsemaid asju digitaalse turunduse juures on see, kuidas näiliselt üksteisega mitteseotud strateegiad ja tehnikad üksteist täiendavad. Otsingumootori optimeerimine (SEO) on oluline turundustehnika ettevõtete jaoks, kes püüavad oma veebisaitidele rohkem orgaanilist liiklust suunata.

Google'i otsingumootori algoritm hindab otsingutulemuste järjestamisel mitmeid tegureid ja teie brändi autoriteet sotsiaalmeedias on üks neist. Teisisõnu, teie veebisaidi SEO-järjestus sõltub selle aktiivsusest ja nähtavusest sotsiaalmeedias.

3. Väga sihipärased turundustegevused

Lisaks sellele, et sotsiaalmeedia turundus pakub ettevõtetele suurt publikut, kellega suhelda, võimaldab see ka sihtrühmale väga täpselt keskenduda. Sotsiaalmeedia reklaamikampaania läbiviimisel saab e-kaubandusettevõte kitsendada oma ideaalset sihtrühma, võttes aluseks mitu tegurit, sealhulgas asukoha, demograafilised andmed ja huvid.

Teisisõnu, reklaamija saab valida, kes reklaami näeb. Turundajad saavad isegi konkreetset tüüpi kliente sihtida, lähtudes sellest, mida nad võivad otsida. See omakorda tagab suurema konversioonimäära. Sihtotstarbeline turundus on väga tõhus ja võib aidata teie **e-kaubandusettevõttel **kärpida reklaamikulusid, suurendades samal ajal kasumit.

4. Rohkem veebisaidi liiklust

E-kaubandusettevõtted sõltuvad veebilehe külastatavusest rohkem kui mis tahes muu äritegevus. See on üks suurimaid väljakutseid äsja käivitatud e-kaubandusettevõtte jaoks. Ilma märkimisväärsete turunduspingutusteta oleks võimatu kaasata piisavalt liiklust, et äri oleks isegi kasumlik. Siinkohal tuleb mängu sotsiaalmeedia turundus.

Teie e-kaubanduse veebisaidil ei pruugi veel palju külastajaid olla, kuid populaarsetel sotsiaalmeediaplatvormidel on. Sotsiaalmeedia reklaamid on suurepärane võimalus saata huvitatud kasutajad sihtleheküljele, st teie e-kaubanduse veebisaidile.

5. Täiustatud andmeanalüütika ja rakendatavad teadmised

Kaasaegse konkurentsi tingimustes peavad digitaalsed turunduskampaaniad olema hästi planeeritud ja andmepõhised. Turundajad ei saa strateegiat korralikult kohandada ilma rakendatavate andmeteta selle kohta, kuidas olemasolevad turundustegevused toimivad. Õnneks ei ole see sotsiaalmeediaturunduse puhul kuigi suur probleem.

Näiteks saavad ettevõtted kasutada erinevaid konversioonijälgimise vahendeid, et jälgida oma reklaamikampaaniaid Facebookis. Need tööriistad pakuvad täpseid näitajaid ja üksikasjalikku teavet, mis võimaldab turundajatel oma strateegiaid tõhusalt optimeerida. Mõõdikute põhjal saab e-kaubandusettevõte oma sotsiaalmeedia turundustegevust laiendada või oma strateegiat optimeerida.

6. Brändi loomine

Brändi loomine on hädavajalik igas ettevõttes, mitte ainult e-kaubanduses. Tugev kaubamärk ei ründa mitte ainult rohkem kliente, vaid ka rohkem investoreid ja ärikoostööd. Ükskõik kui hea ettevõte ka ei oleks, sõltub selle brändi kuvand sellest, kuidas seda üldiselt tajutakse. See on midagi enamat kui lihtsalt maine - brändi loomine tähendab, et ettevõttele antakse oma isikupära. Te tahaksite, et teie publik seostaks teie ettevõtet teatud omadustega, mis paneksid neid valima seda teiste hulgast.

Tugev digitaalne brändistrateegia eeldab, et e-kaubandusettevõte valib ja säilitab järjepideva brändi hääle ja tooni. Sotsiaalmeedia turundus võimaldab ettevõtetel jõuda oma publikuni isikupärastatud viisil ja sobib selleks ideaalselt. Isikupärastamise ja loovuse võimalused on lõputud, mis võimaldab kaubamärkidel eristuda ainulaadse brändi kuvandiga.

Sotsiaalmeediaplatvormide, näiteks TikToki kasvava populaarsusega on ettevõtetel võimalus oma brändi kohalolu veelgi suurendada. Nad võiksid otsida TikTokis inimesi, et aktiivselt leida oma sihtrühma, kes on nende brändi väärtustega kooskõlas, ja nendega otse suhelda. See võimaldab ettevõtetel luua autentseid suhteid potentsiaalsete klientidega ja luua mõtestatud suhtlemist.

7. E-kaubanduse brändi humaniseerimine

See käib käsikäes brändi loomisega. Brändi inimlikuks muutmine lihtsustab sisuliste suhete loomist ja usalduse loomist. Klientidel on lihtsam usaldada brändi, mida nad tunnevad lähedaseks, te ei saa neid oma brändiga lähedaseks teha ilma seda humaniseerimata.

Loomulikult on sotsiaalmeedia pakutavad võimalused selles osas hindamatud. Meemide ja tervisliku videosisu kasvav kasutamine turunduses on suurepärane näide. Kasutades sellist sisu strateegiliselt, saavad kaubamärgid oma sotsiaalmeedia kohalolekut inimlikumaks muuta.

8. Sotsiaalne kaubandus

Sotsiaalmeedia ei ole enam ainult ettevõtete turundusplatvorm - **e-kaubandusettevõte **võib isegi müüa tooteid otse sotsiaalmeedias. Kuna prognooside kohaselt ulatub müük 2026. aastaks 2,9 triljoni USA dollarini, on sotsiaalne kaubandus ilmselgelt osutunud edukaks. Eriti arvestades, et mobiilsed ostud muutuvad üha populaarsemaks, on lihtne mõista, miks selline kontseptsioon nagu sotsiaalne kaubandus nii kiiresti edu saavutab.

(Allikas: https://www.oberlo.in/statistics/social-commerce-market-size#:~:text=According%20to%20recent%20research%2C%20the,worldwide%20amounted%20to%202024958%20billion)

Graafik prognoosib sotsiaalse kaubanduse müügi eeldatavat kasvu kuni 2026. aastani.

Sotsiaalne kaubandus võimaldab kaubamärkidel luua tugevama sideme oma jälgijatega, avades samal ajal uue müügikanali. Lisaks suurendab see ka avastatavust ja soodustab impulssostlemist. **e-kaubandusettevõte **, mis kasutab sotsiaalmeedia turundust täiel määral, saab neid funktsioone kasutada suurema müügi ja nähtavuse saavutamiseks.

9. Klientide kaasamine

Pelgalt klientide arvu suurendamisest ei piisa - **e-kaubandusettevõte **peab ka oma kliendibaasi hoidma, suheldes nendega regulaarselt. Loomulikult on sotsiaalmeedias tohutult palju võimalusi sidemete loomiseks ja suhtlemiseks. Kaubamärgid saavad aktiivselt edendada kahesuunalist suhtlust, suheldes tarbijatega, et mõista paremini nende vajadusi.

Mitte kõik sotsiaalmeedia turundusstrateegiad ei hõlma tasulist reklaami. Klientide kaasamise edendamine ürituste korraldamisega sotsiaalmeedias võib teha imet. Sotsiaalmeedia üritused ja konkursid on suurepärased tugevate sidemete loomiseks klientidega ja nende lojaalsuse võitmiseks. Sõltuvalt ürituse laadist võivad kliendid isegi lõpuks reklaamida ettevõtet tasuta.

10. Tooteteadlikkuse loomine

Uuendusliku toote turuleviimine on sageli väga tasuv otsus. Kuid **e-kaubandusettevõte **peab kõigepealt looma nõudluse nimetatud toote järele. Taas kord osutub sotsiaalmeedia turundus täiuslikuks lahenduseks. Sotsiaalmeediaplatvormid on suurepärased toote teadlikkuse levitamiseks ja teie publiku teavitamiseks teie uusima toote turuletulekust.

Kasutades sel eesmärgil tõhusalt sotsiaalmeediat, saavad ettevõtted kiiresti suurendada nõudlust toote järele, mis ei ole veel isegi turule tulnud. Nii tõhus on sotsiaalmeedia turundus.

Näpunäiteid, kuidas kasutada sotsiaalmeediat oma e-kaubanduse äritegevuse edendamiseks

Olgem ausad - kuigi sotsiaalmeedia muudab turunduse lihtsamaks ja tõhusamaks, on konkurents ikkagi suur. Kuna paljud ettevõtted kasutavad oma toodete turustamiseks sotsiaalmeediat, peab teie ettevõte teistest eristuma. Siin on neli nõuannet, kuidas kasutada sotsiaalmeediat oma e-kaubanduse äri edendamiseks.

1. Kasutage sotsiaalmeediat klienditoeks

Lisaks tavapärastele klienditoe kanalitele võib ettevõte kasutada klienditoe pakkumiseks ka sotsiaalmeediat. Kuigi see ei pruugi olla otseselt seotud turundusega, on see suurepärane võimalus aidata kliente, kellel võib olla küsimusi platvormil reklaamitud toote kohta. Pealegi on alati hea mõte pakkuda head klienditoe kogemust klientidele mugavatel platvormidel.

2. Tehke koostööd mõjutajatega

Mõjutajate turundus on üks populaarsemaid sotsiaalmeedia turundusstrateegiaid ja seda põhjusega. Koostöö õigete mõjutajatega sotsiaalmeedias võib oluliselt suurendada ettevõtte müüki ja nähtavust. "Õigete mõjutajate" all mõtleme mõjutajaid, kelle jälgijad on teie brändi jaoks ideaalne sihtrühm.

3. Kasutage kasutajate loodud sisu

Kasutajate loodud sisu, näiteks toodete avamisvideod ja ülevaated, on suurepärane turundusmaterjal. Kõige tähtsam on see, et ettevõtted saavad sellist sisu tasuta koguda ja oma sotsiaalmeedia lehekülgedel jagada. Kliendid tunnevad brändiga suuremat sidet, kui nad puutuvad kokku teiste klientide loodud sisuga, sest see on autentne.

4. Kasutage nutikaid sotsiaalmeedia haldamise vahendeid

Lõpuks peavad e-kaubanduse ettevõtted, kes kasutavad sotsiaalmeedia turundust, töötama targalt. Arenenud sotsiaalmeedia turundusvahendid lihtsustavad kogu protsessi ja aitavad muuta teie turunduspüüdlused edukaks. Õigete tööriistade hankimine on oluline, kui tahate püsida eesliinil.

Lõppmärkus

Lõppkokkuvõttes on e-kaubanduse ettevõttel põhjust investeerida sotsiaalmeedia turundusse. Selle eelised on lihtsalt liiga väärtuslikud, et neist ilma jääda. Hästi planeeritud sotsiaalmeedia turundusstrateegia on tänapäeva äriparadigmas hädavajalik. Isegi äsja käivitatud ettevõte väga konkurentsivõimelises niššis võib olla edukas õige turundustehnika abil.