Intro
Digitaalne turundus on viimastel aastatel kujunenud üheks kõige kiiremini kasvavaks tööstusharuks. Seda väidet toetavad paljud märkimisväärsed aruanded, nagu Expert Market Researchi uuring, milles kirjeldatakse, et globaalne digitaalturundustööstus saavutab aastatel 2021-2026 üle 17,6 protsendi CAGRi.
Teisest küljest suureneb digitaliseeritud ajastu tõusuga ka küberturvalisuse probleemide oht. Tunnustatud küberkuritegevuse ajakiri on ennustanud, et küberkuritegevuse kulud tõusevad kogu maailmas üle 15 protsendi. Sellise tempo juures jõuavad ülemaailmsed küberkuritegevuse kulud 2025. aastaks 10,5 triljoni dollarini.
On viimane aeg, et inimesed digitaalse turunduse valdkonnas mõistavad, et nende suurim mure realiseerub küberkuritegevuse näol. Põletav küsimus on, kas teie digitaalturundustegevusel on vajalikud kaitsemeetmed, et vastata küberturvalisuse suunistele. Ainuüksi viirusetõrje tarkvararakenduste paigaldamine või seadmete paroolikaitsest ei piisa.
Digitaalse turunduse valdkond hõlmab erinevaid omavahel seotud kategooriaid, nagu sotsiaalmeedia turundus, mobiilturundus, e-posti turundus, sisuturundus, SEO, partneriturundus ja Pay Per Click. Seega pääsevad digiturundajad sageli ligi paljudele tundlikele kliendiandmetele, alates finantsandmetest reklaamide käivitamiseks kuni erinevate kaubamärkide sotsiaalmeediakontode volikirjaandmeteni. Igasugune kõrvalekaldumine andmeturbe positsioonis võib sellistel juhtudel tekitada tohutut hävingut nii turundusettevõttele kui ka selle vastavatele klientidele.
Uurime põhjalikumalt, miks digitaalse turunduse üksused peavad seadma küberturvalisuse prioriteediks ja kuidas nad seda teha saavad.
Millised on kõige kaalukamad põhjused, miks digitaalturunduses küberturvalisust esikohale seada?
Siin on mõned kõige pakilisemad probleemid, mis rõhutavad digitaalse turunduse spetsialistina küberturvalisuse prioriteediks seadmise olulisust.
Juurdepääs suurele hulgale tundlikule isiklikule teabele
Ei saa eitada asjaolu, et digitaalse turunduse töötajad tegelevad ettevõtte kõige strateegiliselt tundlikuma teabega. Selliste andmete võltsimine või kahjustamine võib põhjustada nii rahalist kui ka mainekahju teie klientuurile. Seega on väga oluline, et kõik kriitilised meetmed teie organisatsiooni küberturvalisuse kaitse säilitamiseks oleksid jõus.
Klientide usalduse säilitamine
Võite sujuvalt jätkata oma digitaalse turunduse teenuseid nii kaua, kui teil on oma klientide usaldus. Küberturvalisuse ümber keerlevate murede keskel tahavad kõik teha koostööd ettevõtetega, kes järgivad vajalikke andmekaitsemeetmeid. Seetõttu peate hoidma oma küberturvalisuse tasemel, et vältida oma klientide lojaalsuse takistamist.
Oma maine säilitamine turul.
Ettevõtte jaoks on vaja aastatepikkust võitlust, et kujundada oma kindel maine. Teie digitaalse turundusorganisatsiooni üldine turutunnetus võib kriitilise turvarikkumise või -rünnaku esinemisel muutuda. Te peate turu ootustele vastu pidama, tugevdades oma küberturvalisust vastavalt arenevatele ohtudele ja säilitades oma maine.
Võitlus konkurentsi vastu
Arvestades digitaalse turunduse tohutut kasvupotentsiaali, muutub see iga päevaga üha konkurentsivõimelisemaks. Kampaania läbiviimisel ei ole ruumi vigadeks ega turvaprobleemideks. Vastasel juhul võib teie konkurent teid varjutada, põhjustades teie äri kannatusi.
Küberohtude ja pettuste arenevate riskide juhtimine
Tugevamate ellujäämine on jätkuvalt asjakohane ka küberturvalisuse valdkonnas. Kübervaldkonna vastased arenevad ja kasutavad veelgi keerukamaid rünnakuid. Seega, kui te ei anna vajalikku hoogu oma küberturvalisuse ajakohastamiseks, jääte maha ja langete täiustatud küberkuritegevuse ohvriks. Te peate rõhutama hoolduse vajalikkust, kui tegemist on küberturvalisuse infrastruktuuriga, et võidelda muutuvate küberriskidega.
Õigusraamistiku järgimise tagamine
Paljud uued seadused ja nõuded on tulnud pildile koos interneti ja digitaaltehnoloogiate suureneva mõjuga. Sõltuvalt territooriumidest, kus te tegutsete, võivad olla erinevad küberturvalisuse meetmed, mida peate rakendama, et järgida erinevaid eeskirju. Paljud küberseadused karistavad ka rikkujaid suurte trahvidega. Seega on ülemaailmsetele küberturvalisuse nõuetele asjakohase tähelepanu pööramine väga oluline tegur.
Millised on silmapaistvad küberturbeohud digitaalse turunduse valdkonnas?
Mitmed küberohud püüavad tungida digitaalse turunduse valdkonda. Kõige olulisemad neist ohtudest on järgmised:
Ebaturvalised sisuhaldussüsteemid
Digitaalse turunduse spetsialistide eesmärk on alati kasutada sisu, mis on hästi järjestatud. Lai valik tööriistu võib tagada, et nende klientide veebisaidi sisu ületaks ja jääks tavalisest ettepoole. Digitaalsed turundajad kasutavad veebisaidi sisu loomiseks ja haldamiseks peamiselt sisuhaldussüsteeme (CMS). Viiruste ja vigade sattumise võimalused teie seadmetesse mitmekordistuvad, kui kasutate ebausaldusväärseid CMS-süsteeme või püüate hankida sellise tarkvara ebaseaduslikke versioone.
Email kasutab ära
Hiljutise uuringu kohaselt tungib üle 90 protsendi küberrünnakutest organisatsiooni süsteemi e-posti teel. Kuna e-turundus on jätkuvalt laialdaselt kasutatav teenus, on suur tõenäosus, et e-posti kaudu toimuvad andmekaitserikkumised. Spammikirjad ja turvamata e-kirjade kaudu alla laetud lunavara on üsna tavalised. Seega on digitaalse turunduse spetsialistide jaoks ülioluline olla valvel seoses e-posti ärakasutamise ohtudega nende toimimisele.
Bots
Bot kujutab endast iseseisvat programmi internetis, mis suhtleb kasutajate ja süsteemidega. Paljud häkkerid võivad kasutada botte ebaseaduslikuks tegevuseks, näiteks haavatava teabe otsimiseks ja selle kasutamiseks teie vastu. Ka digitaalse turunduse spetsialistid kasutavad oma klientide veebisaitidel bote. Siiski peavad nad olema selliste robotite programmeerimisel ettevaatlikud, sest need võivad saada küberohtude allikaks.
Pahavara
Pahavara on sissetungiv rakendus, mille eesmärk on kahjustada konkreetset arvutisüsteemi või võrku. On olemas erinevaid pahavara variante, näiteks nuhkvara ja lunavara. Iga selline pahavara tüüp on võimeline põhjustama teie turundusfunktsioonide soovimatuid häireid ja kriitiliste andmete väärkasutamist.
Sotsiaalmeedia rünnakud
Ka sotsiaalmeedia on muutunud atraktiivseks sihtmärgiks ründajatele. Küberkurjategijad saavad häkitud sotsiaalmeediakanalite kaudu hankida isikuandmeid ja avaldada solvavat sisu, kahjustades teie kaubamärgi mainet ja mainet.
E-kaubanduse probleemid
Ka e-kaubanduse saidid ja rakendused võivad põhjustada märkimisväärseid riske ettevõtte kriitilisele teabele. Kliendid sisestavad e-kaubanduse veebisaitidel tundlikku teavet, näiteks kaardiandmeid, mida vastased saavad kasutada raha väljapoole kallaletungimiseks. Seega peaksid digitaalse turunduse spetsialistid järgima turvameetmeid, nagu SSL-protokollide ja turvaliste makseviiside rakendamine e-kaubanduse veebisaitidel.
Millised on küberturvalisuse parimad tavad, mida digitaalse turunduse spetsialistid peavad teadma?
Parimad viisid, kuidas vähendada küberturvarünnakute võimalust oma digitaalturundustegevuses, on järgmised:
Loota VPN-i peale
VPN ehk virtuaalne privaatvõrk viitab kaitstud võrguühendusele avaliku võrgu kasutamisel. See aitab maskeerida teie Interneti-identiteeti või IP-aadressi ja krüpteerib teie Interneti-andmed, suunates need läbi teiste riikide turvaliste võrkude. See vahend aitab digitaalsetel turundajatel end kübermaailma ohtude eest kaitsta, sest see maskeerib inimese asukoha ja identiteedi, takistades veebiründajatel seadmeid sihtida. Tänapäeval on turundajatel palju võimalusi ja nad saavad valida igale arvutile, eelarvele või eesmärgile sobiva VPN-i.
Sotsiaalmeedia kontode asjakohased privaatsusseaded
Digitaalse turunduse ettevõtted tegelevad tonnide kaupa sotsiaalmeedia rakendustega, nagu Instagram, Twitter, FaceBook ja LinkedIn. Oluline on hoida silma peal kõigi nende platvormide kontode privaatsusseadetel, mida te käsitlete. Paljud ohuallikad otsivad erinevate isikute ja kaubamärkide sotsiaalmeediakäepidemetes nõrku kohti. Peate targalt valima seaded selle kohta, kes saab teie sotsiaalmeedias avaldatud sisu vaadata, ning kasutama kontode puhul ka ranget paroolipoliitikat.
Kasutage kahefaktorilist autentimist (2FA)
Kui lekkinud andmed satuvad valedesse kätesse, on paljude arenenud häkkerite jaoks üsna lihtne teie kasutajatunnuse ja parooli kätte saada, et pääseda ligi teie tundlikele failidele või kontodele. Selline olukord nõuab kahefaktorilist autentimist. 2FA ehk kaheteguriline autentimine kujutab endast protsessi, mille käigus lisatakse lisaks kasutajatunnuste sisestamisele kontole või failile juurdepääsuks täiendavaid kaitsekihti. Digitaalsed turundajad võivad kasutada seda tehnikat koos tehnoloogiatega, nagu sõrmejälje skaneerimine või võrkkesta skaneerimine, et suurendada turvalisuse taset.
tugineda ainult turvalistele ja usaldusväärsetele tarkvarasüsteemidele
Digitaalsed turundajad kasutavad oma arvukate vajaduste rahuldamiseks erinevaid rakendusi ja vahendeid. Olgu see siis SEO, veebisaidi audit, märksõnade jälgimine, tagasilinkide kontrollimine või veebisaidi arendamine; peate usaldama ainult kontrollitud ja tunnustatud teenusepakkujaid. Sertifitseerimata ja ebausaldusväärsed tarkvaraversioonid võivad olla pahavara ja kahjustada teie põhiteavet.
Vältige töötamist tundmatute seadmetega.
Paljud digitaalse turunduse spetsialistid töötavad kaugtööd tehes mitmes seadmes. Mõnikord võite proovida töötada isikliku seadme või kolleegide laenatud seadme abil, mis võib viia teie andmete kadumiseni või teie kontode ohustamiseni. Seega peate veenduma, et töötate oma kriitiliste ülesannete täitmiseks ainult tunnustatud ja usaldusväärsetel seadmetel.
Uuendage ja varundage oma süsteemi regulaarselt.
Süsteemi ja tarkvara uuendamine on vajalik, et võidelda uute häkkimis- ja andmepüügiriskide vastu. Te ei tohi eirata korrapäraseid süsteemiuuendusi ja andmete varundamist, sest need pakuvad teile haavatavuse parandusi, mis kaitsevad teie seadet ärakasutamise eest.
Kuidas luua digitaalse turundajana vastupidav küberturvalisuse strateegia?
Kui teie eesmärk on töötada oma digitaalse turunduse jaoks välja kindel küberturvalisuse strateegia, võite kasutada allpool toodud nõuandeid:
Koolitage oma meeskonda
Teie meeskond peab mõistma turvameetmete järgimise tõsidust praegusel ajal. Digitaalse turundajana peate koolitama oma töötajaid, et nad järgiksid igapäevastes ülesannetes vajalikke andmekaitsetavasid. Küberturvalisuse küsimustega tegelemisel on esmatähtis ühine jõupingutus.
Mõista oma sihtklienti
Küberturvalisuse strateegia kujundamisel peate mõistma oma sihtrühma nõudmisi ja muresid. Peate analüüsima kaitsemeetodeid ja lähenemisviise, mis teie klientuuri jaoks kõige paremini toimivad.
Edendada läbipaistvust
Oluline on luua usalduse ja läbipaistvuse tunne kõigis teie ettevõtte tiibades ja kõigi teie klientidega. See aitab vähendada tõenäosust, et teie meeskonna mis tahes isik võib teha kahtlast tegevust (kas tahtlikult või kogemata), ning avastada kiiresti kõik turvanomaaliad.
Ärge omastage rohkem teavet, kui tegelikult vaja on.
Mida rohkem andmeid teil on, seda tulusamaks muutub teie üksus ohuallikate jaoks. Digitaalse turunduse valdkonna lahutamatu osa on erinevate andmete kogumine. Siiski peaksite siiski vältima selliste andmete kogumist, mis ei ole teie kasutuse seisukohast asjakohased. Mida märkimisväärsem on kogutud andmete hulk, seda suuremad on jõupingutused ja investeeringud, mis on vajalikud nende säilitamiseks ja kaitsmiseks.
Lõplikud mõtted
Te ei saa jõuda digitaalse turunduse valdkonnas tipptasemele, kui te ei hoia oma küberturvalisuse positsiooni üleval. On hädavajalik pidada sammu küberturvalisuse arenevate suundumustega. Teie organisatsiooni küberturvalisuse meetmete kavandamisel ja rakendamisel tuleb arvestada paljude teguritega. Nõuetekohane juhendamine ja pidevad jõupingutused õiges suunas on tugeva küberturvalisuse strateegia loomiseks peamine.
Nüüd, kui küberturvalisuse nõuanded ja nipid on kaetud, on oluline ka pidevalt otsida uusi vahendeid ja lahendusi, mis aitaksid teie digitaalset turundustegevust. Nii et ärge kartke meie meeskonnaga konsulteerida, et teada saada, kuidas te saate oma digitaalse turunduse mängu ässaks!
