Veebi juurdepääsetavus: Miks see on teie digitaalse turundusstrateegia jaoks ülioluline

Intro

Tänapäeva digitaalsel maastikul ei ole veebi juurdepääsetavuse tagamine mitte ainult õigusliku vastavuse küsimus - see on tervikliku digitaalse turundusstrateegia oluline osa.

Ligipääsetav veebisait tagab, et kõik, sealhulgas puuetega inimesed, saavad hõlpsasti navigeerida ja teie veebisisuga suhelda.

See mitte ainult ei laienda teie potentsiaalse sihtrühma ulatust, vaid suurendab ka teie mainet kui kaasavat kaubamärki.

Selles artiklis keskendutakse järgmistele teemadele:

• Veebi juurdepääsetavuse tähtsus
• Kuidas see on kasulik teie digitaalsele turundusstrateegiale
• Näpunäiteid oma veebisaidi juurdepääsetavamaks muutmiseks
• Kasulikud tööriistad veebi juurdepääsetavuse tagamiseks

Mis on veebi juurdepääsetavus?

Veebi juurdepääsetavus tähendab sellise digitaalse sisu kujundamist ja arendamist, mis on kättesaadav kõigile inimestele, sõltumata nende füüsilistest või kognitiivsetest võimetest.

See hõlmab ka inimesi, kellel on nägemis-, kuulmis-, liikumis- ja kognitiivsed puuded.

Maailma Terviseorganisatsiooni (WHO) andmetel elab umbes 16% maailma elanikkonnast mingi puudega.

Ainuüksi Ameerika Ühendriikides on umbes 26% täiskasvanutest puudega, mis mõjutab nende igapäevategevusi.

See on märkimisväärne osa elanikkonnast, mida ei tohiks digitaalse turundusstrateegia väljatöötamisel tähelepanuta jätta.

Veebi juurdepääsetavuse õiguslikud tagajärjed

Lisaks eetilistele ja moraalsetele põhjustele on veebi juurdepääsetavus ettevõtete jaoks ka juriidiline nõue.

Viimastel aastatel on suurenenud kohtuvaidluste arv seoses veebisaitide juurdepääsetavusega vastavalt Ameerika Ühendriikide puuetega inimeste seadusele ( ADA), mis keelab puuetega inimeste diskrimineerimise kõigis avaliku elu valdkondades.

Need kohtuasjad võivad mitte ainult kaasa tuua suuri trahve, vaid kahjustada ka ettevõtte mainet ja kaubamärgi mainet.

Seetõttu on oluline, et ettevõtted tagaksid, et nende veebisisu oleks kõigile kasutajatele kättesaadav, et vältida õiguslikke probleeme.

Veebi juurdepääsetavus, digitaalne turundus ja SEO

Veebilehe juurdepääsetavaks muutmine ei ole kasulik mitte ainult puuetega inimestele, vaid avaldab ka positiivset mõju teie digitaalsele turundusele.

Juurdepääsetavatel veebisaitidel on lihtsam navigeerida ja neid on lihtsam mõista, mis võib kaasa tuua parema kasutajakogemuse ja suurema kaasatuse.

Selle tulemuseks võib olla ka parem otsingumootori optimeerimine (SEO), kuna otsingumootorid seavad esikohale juurdepääsetavad veebisaidid.

Need, kes otsivad professionaalseid SEO-teenuseid, peaksid veenduma, et teenusepakkuja on kursis veebi juurdepääsetavusega ja järgib juurdepääsusuuniseid, et vältida SEO-trahve.

Lisaks sellele võib ligipääsetav veebileht laiendada teie sihtrühma ja potentsiaalselt suurendada konversioone, kuna puuetega inimesed on väärtuslik ja sageli tähelepanuta jäetud turusegment.

Digitaalse turunduse kaasav disain

Allikas: RNID. Näitab veebilehte, mis tõeliselt mõistab tekstimõõtmise funktsionaalsuse keerukust.

Veebidisain ja digitaalne turundus peaksid ligipääsetavuse osas käima käsikäes.

Kaasav disain tagab, et puuetega inimesed saavad teie veebisisu kasutada ja sellega suhelda nagu kõik teisedki.

Näiteks:

• WCAG suunistele vastava värvikontrasti kasutamine ei ole kasulik mitte ainult värvipimedatele inimestele, vaid parandab ka teie sisu loetavust kõigi kasutajate jaoks.
• Selge ja täpne keelekasutus oma sisus ei ole kasulik mitte ainult kognitiivse puudega inimestele, vaid muudab teie sisu ka kõigi jaoks kasutajasõbralikumaks.
• Ärge kasutage liiga palju animatsioone või vilkuvat efekti, sest see võib olla sensoorsete puudega inimestele üle jõu käiv ja häirib kõiki kasutajaid.
• Kui lisate oma sisule audioversiooni - näiteks podcasti või videote helikirjelduse -, võib see olla kasulik mitte ainult nägemispuudega inimestele, vaid ka neile, kes eelistavad sisu tarbida heli kaudu.

Ligipääsetavuse testimise tähtsus

Allikas: perfecto.io

Selleks, et tagada, et teie veebisait on tõeliselt juurdepääsetav, on oluline korrapäraselt teostada juurdepääsetavuse testimist.

See hõlmab abitehnoloogiate, näiteks ekraanilugejate või ainult klaviatuuriga navigeerimise kasutamist teie veebisaidil navigeerimiseks ja võimalike takistuste või probleemide tuvastamiseks.

Professionaalse ligipääsetavuse testija palkamine või koostöö ligipääsetavusele spetsialiseerunud agentuuriga võib samuti anda väärtuslikke teadmisi ja aidata tagada, et teie veebisait vastab WCAG suunistele.

Ligipääsetavuse testimine ei ole kasulik mitte ainult puuetega inimestele, vaid võib parandada ka kõigi kasutajate üldist kasutajakogemust.

Veebi juurdepääsetavuse eelised digitaalses turunduses

Lisaks sellele, et see on õiguslik nõue, on veebi juurdepääsetavuse lisamine teie digitaalsesse turundusstrateegiasse ka palju kasu:

Suurenenud sihtrühma jõudlus

Valem on lihtne - mida kättesaadavam on teie veebisait, seda suurem on teie potentsiaalne sihtrühm. Juurdepääsetavad veebisaidid võimaldavad puuetega inimestele juurdepääsu teie sisule, suurendades teie haaret ja meelitades potentsiaalselt uusi kliente.

Kaasava ühiskonna loomine

Allikas: facebook.com

Veebi juurdepääsetavuse edendamine toob kasu kogu ühiskonnale, luues puuetega inimestele kaasava veebikeskkonna. WordPressi juurdepääsetavuse Facebooki rühm on suurepärane kogukond, millega saab ühendust võtta ja rohkem teada saada veebi juurdepääsetavusest ning sellest, kuidas saab aidata kaasa interneti muutmisele kaasavamaks ruumiks.

SEO eelised

Kuna ligipääsetavus ja SEO käivad käsikäes, võib ligipääsetavuse tagamise tavade rakendamine parandada ka teie veebisaidi otsingumootorite edetabelit.

Google ja Bing arvestavad veebisaitide järjestamisel ligipääsetavust, seega võib veebisaidi ligipääsetavaks muutmine parandada teie nähtavust internetis.

Parem kasutajakogemus

Juurdepääsetavuse funktsioonid, nagu piltide alt-tekst ja videote subtiitrid, ei tee teie sisu mitte ainult kättesaadavamaks, vaid parandavad ka üldist kasutajakogemust. See võib aidata suurendada klientide rahulolu ja kliendipidamist.

Positiivne brändi kuvand

Tehes oma veebisaidi ligipääsetavaks, näitate oma pühendumust kaasavusele ja sotsiaalsele vastutusele. See võib luua positiivse kuvandi ja parandada klientide arusaamist teie ettevõttest.

Vastavus rahvusvahelistele standarditele

Veebi juurdepääsetavuse suuniste järgimine ei taga mitte ainult ADA, vaid ka rahvusvaheliste standardite, näiteks veebisisu juurdepääsusuuniste (WCAG), järgimist.

See aitab teie ettevõttel jõuda ülemaailmse publikuni ja vältida võimalikke õiguslikke probleeme teistes riikides.

Kulutõhus

Veebi juurdepääsetavuse funktsioonide rakendamine veebisaidi kujundus- ja arendusetapis on kulutasuvam kui hilisemate muudatuste tegemine. Samuti võib see vähendada hoolduskulusid ja säästa teie ettevõtet võimalike kohtuasjade eest.

Teie turundusliku kohaloleku jälgimine

Pärast eespool nimetatud eeliste ärakasutamist on oluline jälgida järjepidevalt oma turunduslikku kohalolekut, et säilitada kaasavus ja kättesaadavus.

See võib hõlmata oma veebisaidi regulaarset läbivaatamist võimalike takistuste või probleemide suhtes, puudega kasutajate tagasiside kaasamist ja viimaste veebi juurdepääsetavuse suuniste ajakohastamist.

Näiteks aitab SERP Checker (Search Engine Results Page Checker) kasutamine ka teie veebisaidi järjestusel silma peal hoida ja teha vajalikke muudatusi nähtavuse parandamiseks.

Lisaks sellele võib veebisaidi korrapärane ligipääsetavuse kontrollimine tagada, et see vastab standarditele ja on kõigile kasutajatele kättesaadav.

Ristake nende vahendite poolt pakutavad andmed Google Analyticsiga ja veenduge, et need hõlmavad kõiki teisi turunduskanaleid, näiteks sotsiaalmeediat, tasulisi reklaame ja e-posti kampaaniaid.

See ei aita teil mitte ainult säilitada kõikehõlmavat veebipõhist kohalolekut, vaid parandab ka teie üldist digitaalset turundusstrateegiat.

Praktilised sammud veebi juurdepääsetavuse parandamiseks

1. Viige läbi ligipääsetavuse audit: Esimene samm veebi juurdepääsetavuse parandamise suunas on oma veebisaidi põhjalik audit. See aitab teil tuvastada kõik olemasolevad ligipääsetavuse takistused ja seada prioriteediks parandamist vajavad valdkonnad.
2. Anda alternatiivne tekst: Lisage alternatiivne tekst kõigile teie veebisaidi piltidele, et ekraanilugejad saaksid neid kirjeldada nägemispuudega kasutajatele.

** Allikas: adobe.com**

1. Lisage videotele pildiallkirjad: Pealkirjad ei tee videoid mitte ainult kurtidele ja vaegkuuljatele kättesaadavamaks, vaid parandavad ka kõigi vaatajate kasutajakogemust. Veenduge, et kõik teie veebisaidil olevad videod on varustatud täpsete tiitritega.
2. Kasutage klaviatuurinavigatsiooni: Paljud puuetega inimesed kasutavad hiire asemel klaviatuuri. Veenduge, et teie veebisaidil saab hõlpsasti navigeerida ainult klaviatuuri abil.
3. Valige värvid hoolikalt: Teatud värvikombinatsioonid võivad raskendada nende kasutajate jaoks teie veebisaidi elementide eristamist. Vältige värvi kasutamist ainsa teabe edastamise vahendina ja valige kontrastsed värvid, mis on kergesti eristatavad.

** Allikas:** csun.edu

1. Teksti suuruse muutmise võimaluste pakkumine: Kasutajad, kellel on nägemispuude, võivad vajada kirjasuuruse suurendamist, et tekst oleks hõlpsasti loetav. Pakkuge oma veebisaidil teksti suuruse muutmise võimalusi, et kasutajad saaksid seda vastavalt oma vajadustele kohandada.
2. Tagage õige pealkirjastruktuur: Pealkirjad aitavad kasutajatel veebilehe sisus navigeerida, eriti neile, kes kasutavad abivahendeid. Veenduge, et teie pealkirjad on loogiliselt ja hierarhiliselt struktureeritud.
3. Lisage helikirjeldused: Videote või muu visuaalset teavet sisaldava multimeediumisisu puhul esitage pimedatele või vaegnägijatele ekraanil toimuva heli kirjeldus.
4. Kasutage ARIA etikette: ARIA (Accessible Rich Internet Applications) märgiseid saab kasutada veebilehe elementide kirjeldamiseks puuetega kasutajate jaoks. Kasutage neid, et anda lisakonteksti ja teavet oma veebisaidi elementide kohta.
5. Viige läbi regulaarseid juurdepääsetavusauditeid: Oluline on regulaarselt auditeerida oma veebisaiti ligipääsetavusprobleemide suhtes ja teha vajalikke parandusi. See tagab, et kõik kasutajad, sealhulgas puuetega inimesed, saavad hõlpsasti teie veebisaidile ligi ja sellel navigeerida. Samuti võite konsulteerida ekspertide või puuetega inimeste huvigruppidega, et saada tagasisidet, kuidas parandada oma veebisaidi juurdepääsetavust.
6. Lisage multimeedia sisu transkriptsioonid: Paku oma veebisaidil oleva heli- ja videosisu jaoks transkriptsioonid. See teeb selle kättesaadavaks kurtidele või vaegkuuljatele.

Kasulikud tööriistad veebi juurdepääsetavuse tagamiseks

Veebi ligipääsetavuse tagamine võib tunduda hirmutav, kuid ligipääsetava veebisaidi loomiseks on saadaval arvukalt vahendeid. Need tööriistad aitavad teil tuvastada võimalikke juurdepääsetavusega seotud probleeme ja pakuvad lahendusi, et muuta teie veebisait kaasavamaks.

1. Veebi juurdepääsetavuse hindamise vahendid: Need tööriistad kontrollivad teie veebisaiti tavaliste juurdepääsetavusprobleemide suhtes ja esitavad aruande koos soovitustega paranduste tegemiseks. Mõned populaarsed võimalused on WAVE, AChecker ja WebAIMi Wave.
2. Värvikontrasti kabe: Need tööriistad aitavad teil tagada, et teie veebisaidi värvikontrast vastab ligipääsetavusnormidele vaegnägijate või värvipimedate kasutajate jaoks. Mõned tuntud valikud on Colorable ja Contrast Checker.
3. AI Artikli autor: Kasulikuks vahendiks võib olla tehisintellekti artiklikirjutaja kasutamine sisu loomiseks, et tagada, et teie veebisaidi keel oleks kaasav ja kergesti arusaadav kõigile kasutajatele, sealhulgas kognitiivsete puuetega inimestele.

1. Ekraanilugejad: Ekraanilugejad on abitehnoloogiad, mida pimedad või vaegnägijad kasutavad veebisisule juurdepääsuks.

2. Klaviatuuriga navigeerimise testimine: Klaviatuuriga navigeerimine on oluline kasutajate jaoks, kes ei saa kasutada hiirt või kellel on piiratud motoorsed oskused. Sellised vahendid nagu NoMouse ja WAVE'i klaviatuurisimulaator aitavad teil testida oma veebisaidi klaviatuurile ligipääsetavust.

3. Dokumentide juurdepääsetavuse kontrollijad: Kui teie veebisait sisaldab allalaaditavaid dokumente, on oluline tagada, et need on samuti kättesaadavad. Tööriistad nagu Adobe Acrobat Pro ja Microsoft Office Accessibility Checker aitavad teil hinnata teie PDF-failide ja muude dokumendivormingute juurdepääsetavust.

4. Veebisisu juurdepääsetavuse suuniste (WCAG) kontrollnimekiri: WCAG on World Wide Web Consortiumi (W3C) välja töötatud suunised juurdepääsetava veebisisu loomiseks. WCAG kontrollnimekiri aitab teil tagada, et teie veebisait vastab minimaalsetele juurdepääsetavusnõuetele.

5. Pealkirjade tegija: Üleskirjutused on olulised, et muuta videod kurtidele või vaegkuuljatele kättesaadavaks. Sellised tööriistad nagu Amara, YouTube'i automaatne tiitrifunktsioon ja CaptionSync aitavad teil luua oma videote jaoks täpseid tiitreid.

6. Alt Teksti generaatorid: Alt-teksti kasutatakse veebilehe piltide kirjeldamiseks ekraanilugejate või nägemispuudega inimeste jaoks. Tööriistad nagu Alt Text Tester aitavad teil luua täpseid alt-tekste oma piltidele.

7. Microsofti selgus: See tööriist annab ülevaate kasutajate käitumisest ja aitab tuvastada ligipääsetavuse parandamist vajavaid valdkondi. See sisaldab ka ekraanilugeja režiimi, et simuleerida nägemispuudega kasutajate kogemust.

Kokkuvõte

Puuetega inimestele juurdepääsu tagamine ei ole mitte ainult juriidiline kohustus, vaid ka moraalne vastutus. Ülaltoodud vahendite ja nõuannete rakendamine võib oluliselt parandada teie veebisaidi juurdepääsetavust, muutes selle kõigi kasutajate jaoks kaasavaks.

Neid suuniseid järgides ei tee oma veebisaiti mitte ainult ligipääsetavaks, vaid parandate ka selle kasutajakogemust laiema publiku jaoks.

Seega astuge vajalikud sammud ligipääsetavuse suunas ja looge kõigile kaasavam veebiruum.

Lisaks sellele on oluline oma veebisaidi juurdepääsetavuse funktsioonide korrapärane läbivaatamine ja ajakohastamine, et tagada selle kättesaadavus ja kasutajasõbralikkus kõigile inimestele.