Elan online: Väikeettevõtete olulised digitaalsed turundusstrateegiad: Olulised digitaalsed turundusstrateegiad väikeettevõtetele

Intro

Kuna internetis on üle viie miljardi inimese, on väikeettevõtete jaoks nüüd olulisem kui kunagi varem, et neil oleks kindel veebipositsioon.

Möödas on ajad, mil piisas ainult füüsilisest kauplusest või traditsioonilistest turundusmeetoditest. Praegusel dünaamilisel ajastul, mil tarbijad pöörduvad üha enam veebipõhiste ostude poole, on märkimisväärne digitaalne jalajälg ettevõtete jaoks, kes soovivad areneda ja jääda konkurentsivõimeliseks, hädavajalik.

Kui te ei ole kindel, kuidas alustada, juhendab teid see postitus. Arutleme digitaalse turunduse tähtsuse üle ja õpime strateegiaid, mis aitavad väikeettevõtetel konkurentsis edukalt toime tulla.

Miks on digitaalne turundus oluline?

Kui väikeettevõte võtab aega oma veebisaidi, sotsiaalmeediakontode ja veebireklaamide täiustamiseks, näitab see, et nad on õiguspärased ja usaldusväärsed. Veebis olemine aitab väikeettevõtetel luua kontakti klientidega, kes otsivad nende tooteid või teenuseid just siis, kui need inimesed on valmis ostma.

Allikas: DataReportal

Aitab teil jõuda ülemaailmse publikuni

Digitaalne turundus võimaldab väikeettevõtetel jõuda ülemaailmse publikuni ilma suure turunduseelarveta. Tänapäeval on väikeettevõtete turundus tavaliselt keskendunud tugevale veebipõhisele kohalolekule, kuid lisaks veebile on olemas ka paremaid ja tõhusamaid viise klientideni jõudmiseks.

Iga väikeettevõte peab kindlaks määrama parimad meetodid uute klientide ligimeelitamiseks, tagasipöörduvate klientidega suhtlemiseks ja püsivate suhete loomiseks ostjatega.

See sõltub sellest, mida sa üritad teha, kui palju raha sul on, kellele sa üritad müüa ja mida sa müüd. Olenemata sellest, kus te oma äriga olete, on turundusplaani pidev täiustamine kriitilise tähtsusega, et hästi hakkama saada.

Parandada brändi teadlikkust

Väikeettevõtete turundus on oluline, sest see võimaldab teil edastada oma sõnumi inimestele, kes peavad teie ettevõtte kohta rohkem teada saama.

Reklaamide või sotsiaalmeediapostituste postitamisega saate uusi huvilisi oma pakkumise vastu huvitada ja mõned neist klientideks muuta. Samuti aitab see muuta teie brändi tuntumaks ja kinnitada, et olete oma niši ekspert.

Ühendage end klientidega

Kui jagate jätkuvalt kasulikku teavet veebis oma veebisaidi, sotsiaalkontode, e-kirjade ja muu kaudu, saate uute potentsiaalsete klientidega ühendust võtta ja nendega reaalajas vestelda.

Kasuliku teabe andmine inimestele on suurepärane viis, kuidas äratada nende huvi, õppides samal ajal, milline sisu või sõnumid toimivad edaspidi kõige paremini. Mida järjepidevamalt te end seal välja pakute, seda rohkem kasvab teie ettevõte suurema teadlikkuse ja müügi kaudu.

Digitaalse turunduse näpunäited väikeettevõtete omanikele

Olenemata sellest, kas te müüte tooteid ainult internetis või teil on füüsiline kauplus, mida inimesed saavad külastada, peate panustama aega ja raha internetireklaami. Digitaalne turundus tähendab tavaliselt asju internetis, kuid see võib hõlmata ka viise, kuidas huvitada inimesi teie kohalikus piirkonnas.

Siin on näpunäiteid teie digitaalse turundusplaani jaoks, mis võivad aidata rohkem inimesi teie kaubamärgist teada saada ja teiega ostu sooritada:

Allikas: Techtarget

Tehke oma veebisait mobiilisõbralikuks

Tänapäeval kasutavad paljud inimesed interneti sirvimiseks ja ostude tegemiseks arvutite asemel oma telefone ja tahvelarvuteid. Seega on väga oluline, et teie veebileht näeks hea välja ja töötaks hästi ka mobiilis.

Paljud veebisaidi ehitamise platvormid, nagu Squarespace ja Wix, või e-kaubanduse saidid, nagu Shopify ja BigCommerce, pakuvad malle ja vahendeid, mis muudavad teie saidi automaatselt mobiilisõbralikuks.

Kodulehe kujundamisel ärge unustage kontrollida, kuidas see telefonis või tahvelarvutis välja näeb ja toimib. Kui midagi on vaja mobiiltelefoni jaoks kohandada, saate selle juba ette ära parandada.

Võtke aega oma äriprofiili loomiseks

Oma ettevõtte profiilide loomine ja ajakohastamine sellistel saitidel nagu Google, Bing, Yahoo ja muud on kuluefektiivne viis reklaamida ja suurendada teie kõrget positsiooni otsingutes.

Teie profiil on kasulik allikas, kust praegused ja potentsiaalsed kliendid leiavad olulist teavet, näiteks teie aadressi, telefoninumbri ja lahtiolekuajad. Lisaks aitab piltide, fotode ja logode paigutamine huvilisi kaasata.

Muud platvormid, nagu Better Business Bureau, Yelp for Business ja Nextdoor, on samuti suurepärased kohad, kus jagada infot oma ettevõtte kohta ja äratada lähedal asuvate klientide tähelepanu. Profiilide loomine on lihtne viis levitada teavet ilma suuri kulutusi tegemata.

Tunne ja mõista oma sihtturgu

Oma sihtklientide mõistmine on väga oluline oma ettevõtte turundamisel internetis. Kui teate, kes teilt kõige tõenäolisemalt ostab, saate kohandada oma sotsiaalmeediat, veebisaiti ja e-kirju nii, et need kõnetaksid eri tüüpi inimesi.

Näiteks pakute finantsteenuseid ja aitate klientidel üle viia 401k-i Roth IRA-sse. Sellisel juhul on üks teie sihtklientidest pensionile investeerivad töötajad. Need inimesed vajavad abi pensionieelsete sissetulekute strateegia väljatöötamisel, sealhulgas selles, millal alustada väljamaksete tegemist, väljamaksete haldamist ja sotsiaalkindlustushüvitiste optimeerimist.

Oluline on tuvastada kõik kliendid, kes võiksid olla huvitatud sellest, mida te pakute. Seejärel saate luua neile kohandatud sõnumeid igal platvormil, e-posti või muude kanalite kaudu, mida kasutate. Selline lähenemine on oluline, et edastada sõna inimestele, kes on teie tootest kõige enam huvitatud.

Tehke kohalik turundus oma plaani osaks

Kohalikud otsingud on muutunud üha levinumaks. Olenemata sellest, kas keegi otsib lähedal asuvat restorani, juuksurisalongi või torumeest, pöördub ta soovituste saamiseks sageli otsingumootorite poole. Siinkohal võib kohalik SEO olla tõhus.

Üks kohaliku SEO peamisi eeliseid on selle võime meelitada ligi väga sihipärast liiklust. See võimaldab teil jõuda klientideni, kes otsivad aktiivselt teie teenuseid teie konkreetses asukohas.

Lisaks ühtlustab kohalik SEO mänguvälja, võimaldades väiksematel ettevõtetel tõhusalt konkureerida oma kohalikul turul. Pakkudes oma sihtrühmale kohandatud kohalikku sisu ja personaliseeritud soovitusi, saate eristuda suurematest konkurentidest ja meelitada kliente, kes eelistavad toetada kohalikke ettevõtteid.

Kaaluge blogi pidamist

Blogi käivitamine on suurepärane võimalus saada rohkem kliente ja suurendada müüki osana oma sisuturundusplaanist.

Blogiartiklite, uudiskirjade, videote, infograafiate ja e-raamatute postitamine võimaldab teil jagada seda sisu oma veebisaidil e-posti ja sotsiaalmeedia kaudu. Kirjutamine teie ettevõttega seotud teemadel, oma teadmiste tutvustamine ja inimestele kasuliku teabe andmine tähendab rohkem liiklust teie veebisaidil ja paremaid otsingutulemusi teie ärinimele.

See on ennetav lähenemisviis, mis kaasab inimesi ja loob teie brändi kui usaldusväärset allikat teie valdkonnas. Proovige blogimist, et edendada oma ettevõtet kasuliku ja kaasahaarava veebisisu kaudu.

Valige oma ettevõttele sobiv platvorm

Nii nagu sisu puhul, peab teie ettevõte ka sotsiaalmeedia platvormidel osalema. Paljud inimesed kasutavad sotsiaalmeediat, kui nad otsustavad, mida osta.

Selle asemel, et püüda olla igal platvormil, peaksite siiski kindlaks tegema, milline neist sobib teie ettevõttele kõige paremini, ja keskenduma oma jõupingutustele seal.

Näiteks kui te alustate veebirõivakauplust, võivad sellised kohad nagu Pinterest ja Instagram, mis rõhutavad visuaalset külge, sobida teie turundusstrateegiaga paremini kokku kui teised.

Kui koondate oma jõupingutused mõnele platvormile, saate asju sujuvamaks muuta, mis lihtsustab aktiivsuse säilitamist ja klientidele kiiremat reageerimist. Selline sihipärane lähenemisviis parandab teie tõhusust inimeste kaasamisel ja aitab teie ettevõttel kasvada.

Uurige e-posti turundust

Kontaktide nimekirja loomine võib aidata e-posti turundustegevust. Kliendisuhete haldamine (CRM) ja e-post on suurepärased digitaalsed strateegiad. See võib aidata suurendada lojaalsust praeguste klientide seas ja meelitada uusi potentsiaalseid kliente.

CRM-tarkvara aitab koguda ja salvestada teavet inimeste kohta - klientide kohta, kes teil juba on, ja potentsiaalsete klientide kohta, kes on teie ettevõtet kuidagi uurinud. Seejärel saate saata uudiskirju, eripakkumisi, teadaandeid, soodustusi ja muud teavet oma ettevõtte ja toodete kohta. Hea on see, et see saab automaatselt täita selliseid andmeid nagu nende nimi ja asukoht, et ka e-kirju isikupärastada.

Allikas: Zendesk

Küsige klientide kommentaare

Arvamused on mängu muutjad. Neid ei ole mitte ainult hea lugeda ettevõtte omanikuna, vaid need aitavad teid ka tõeliselt, kui teised otsivad teid internetis. Heade hinnangute nägemine paneb inimesi end teie kaubamärgiga mugavamalt äri tegema.

Te peaksite julgustama oma kliente jätma pärast oma kogemust arvustuse. Pange registri juurde sõbralik silt, kus palute neil teid internetis hinnata. Samuti võiksite lisada kiire lingi oma veebisaidile ja e-kirjadesse, et neil oleks lihtne seda teha. Nende arvustuste avaldamine aitab ainult rohkem äri sisse tuua.

Ja te peate jälgima sissetulevaid arvustusi, nii häid kui ka halbu. Kui kellelgi on negatiivne arvustus, peate sellele kohe vastama. Nii saate selle kliendiga asjad korda teha ja teistele näidata, kuidas probleemidega toime tulla.

Vastamine näitab, et te hoolite klienditeenindusest. Negatiivsetele hinnangutele vastamine võib isegi muuta rahulolematu kliendi selliseks, kes soovitab meid oma sõpradele. Igasuguse tagasiside, nii positiivse kui ka negatiivse, vastuvõtmine näitab, et soovite oma tegevust pidevalt parandada.

Investeeri digitaalsesse reklaami

Digitaalsed reklaamid, et jõuda rohkemate sihtrühmadeni. Kui see sobib teie turunduseelarvega, on reklaamide paigutamine sellistele platvormidele nagu Google ja sotsiaalmeedia tõhus viis, kuidas tuua oma ettevõte huviliste ette.

Digitaalsete reklaamide abil saate valida konkreetsed märksõnad ja keskenduda inimestele, kelleni soovite jõuda. Saate suunata kliente oma kohalikus piirkonnas, teatud vanuserühmades või nišiturgudel.

Paljudel neist platvormidest on ka retargeting-vahendid. See tähendab, et saate näidata reklaame ainult inimestele, kes on juba külastanud teie veebisaiti ja näidanud huvi selle vastu, mida te pakute.

Selline sihipärane lähenemine muudab teie reklaamiraha kasulikumaks, keskendudes inimestele, kes juba tunnevad teie kaubamärki. See suurendab tõenäosust, et nad ostavad midagi ja naasevad klientidena.

Õige strateegia annab parimad tulemused

See, et mingi strateegia on populaarne, ei tähenda tingimata, et see teie jaoks töötab. Oluline on valida need, mis sobivad kõige paremini teie ainulaadsele ettevõttele.

Isegi kui teil on fantastiline toode, ei müü see iseenesest - te vajate tugevat turundust, et inimesed sellest teada saaksid ja et see aitaks teie äri kasvatada. Seepärast on oluline kaaluda oma turundusplaani ja integreerida see kogu oma tegevusse.

Korralik turundus on teie väikeettevõtte pikaajalise edu tagamiseks hädavajalik.