Intro
Turundus on muutunud pärast seda, kui internetist sai kaubamärkide turustamise nurgakivi. Enam ei ole see, mida ettevõte toodab, ainus viis, kuidas kliendid saavad teavet kaubamärkide, toodete ja teenuste kohta. Kasutajate loodud sisu on muutumas turunduses oluliseks ja aitab kaubamärkidel muuta rohkem sirvikuid klientideks. Milline on siis teie jaoks kasutajate loodud sisu statistika?
Kasutaja loodud sisu loob autentsust
- Üheksa tarbijat kümnest ütlevad, et autentsus on kõige olulisem element, kui nad valivad kaubamärke, mida nad toetavad ja mis neile meeldivad.
- 92% tarbijatest pöördub tuttavate inimeste poole, et nad aitaksid neil tooteid/teenuseid leida.
- Rohkem kui neli tarbijat viiest (84%) usaldavad oma eakaaslaste soovitusi rohkem kui mis tahes muud reklaamiallikat.
- Peaaegu neli tarbijat viiest (79%) usub, et kasutajate loodud sisu mõjutab ostuotsuseid.
- Tarbijad leiavad sageli, et kasutajate loodud sisu mõjutab nende ostuotsuseid 9,8 korda rohkem kui mõjutajate toodetud sisu.
- Tuhandeaastased inimesed usaldavad oma eakaaslaste loodud sisu 50% rohkem kui brändi loodud sisu.
- Ligi kolmveerand tarbijatest toetub ostuotsuste tegemisel sotsiaalmeedia sisule.
- Tarbijad usuvad, et kasutajate loodud sisu on 2,4 korda autentsem kui muu sisu.
- Tuhandeaastased veedavad 18 tundi päevas meediaga, millest 30% moodustab kasutajate loodud sisu.
- Ainult 1% tarbijatest usub, et üldised reklaamid pakuvad autentsust võrreldes kasutaja loodud sisuga.
- Kolmandaks tunnistavad ettevõtted, et negatiivne uudisartikkel rikub nende brändi mainet ja seega toetuvad nad negatiivse uudisartikli eemaldamisele, et ehitada tugevat veebipõhist brändi mainet.
Kasutaja loodud sisu loomine
- Üle 70 % kasutajate loodud sisust on loodud 25-40-aastaste (millenniumiõpilaste) poolt.
- Kasutajate loodud sisu on 35% meeldejäävam kui peavoolu sisu.
- Tarbijad veedavad kasutajate loodud sisuga üle viie tunni päevas.
- Veerand otsingutulemustest suunab vaatajad kasutajate loodud sisule.
- 87% brändidest kasutab kasutajate loodud sisu oma kampaaniastrateegiates.
Kasutaja loodud sisu tasuvus
- Suuline turundus on eduka toote loomisel tõhusam kui tasuline reklaam, tekitades kaks korda rohkem ja väärtuslikumat müüki.
- Vaid 16% brändidest omab strateegiat kasutajate loodud sisu loomiseks.
- Kui brändi sisuvoos on kasutajate loodud sisu ja professionaalse sisu segu, suureneb kaasamine 28%.
- Pooled tarbijatest sooviksid, et brändid ütleksid neile, millist sisu luua ja jagada.
- Kasutajate loodud sisu saavutab 29% suurema konversiooni kui kampaaniad ilma selleta.
- Kasutajate loodud sisu parandab veebilehe konversioone 10% võrra, kui see lisatakse ostuteele.
- Kui reklaamides kasutatakse kasutajate loodud sisu, siis on nende klikkimismäär neli korda suurem ja klikkide hind väheneb 50% võrra.
- 70% tarbijatest loeb enne toote ostuotsuse tegemist kasutajate koostatud kommentaare.
- 41% tarbijatest loeb enne ostuotsuse tegemist neli kuni seitse kommentaari.
- Eelmisel aastal kulutasid brändid mõjutusturundusele üle 1 miljardi dollari, kuid vaid 8% tarbijatest usaldavad nende sisu.
- 49% brändidest kavatseb kulutada rohkem influencer-turundusele, kuigi selle tõhusus on küsitav.
Kasutajate loodud sisu ja töötajad
- Kasutajate loodud sisu kasutamine võib säästa brändide jaoks ligikaudu 72 000 dollarit, mis kulub spetsiaalse sisutootja palkamisele.
- 50% töötajatest kasutab oma sotsiaalmeedia kontosid, et avaldada sisu oma tööandja brändi kohta, eriti kaugeleulatuvates ettevõtetes.
- Töötajate poolt jagatud sisu on kaks korda rohkem kaasatud kui muu sisu.
- Keskmiselt on töötaja võrgustik 1000% suurem kui brändi võrgustik.
- Töötajate poolt jagatud sisu kaasatakse kaheksa korda rohkem kui brändi poolt jagatud sisu.
- Brändi sõnumeid jagatakse uuesti kuni 24 korda rohkem, kui töötaja jagab sisu võrreldes brändiga.
Kasutaja loodud sisu ja isikupärastamine
- Kaks kolmandikku (67%) tarbijatest usub, et kaubamärkide jaoks on oluline pakkuda personaalset kogemust.
- Üheksa turundajat kümnest (92%) usub, et nad pakuvad oma sihtrühmale personaliseeritud sisu.
- Siiski nõustub vaid 45% tarbijatest, et enamik kaubamärke pakub head isikupärastatud kogemust.
- 19 turundajat 20-st usub, et personaalsete e-kirjade pakkumine on parandanud nende e-kirjade avamismäärasid.
- Rohkem kui pooled tarbijad (55%) ootavad soodustusi ja pakkumisi, mis on kohandatud nende vajadustele ja soovidele.
Kasutajate loodud sisu jagamine
- Peaaegu üheksa tarbijat kümnest (89%) postitaks oma positiivsetest kogemustest reisisihtkohaga.
- 85% söögikohtade külastajatest postitaks positiivse kogemuse restoranis.
- Veidi vähem kui kaks kolmandikku teie tarbijatest jagaks teavet oma positiivse tervise- või ilutootekogemuse kohta.
- Uut autot jagab umbes 62% tarbijatest.
Kasutajate loodud sisu ja videoturundus
- Peaaegu pooled inimesed (45%) vaatavad YouTube'is või Facebookis igal nädalal rohkem kui tund aega videot.
- Üle poole tarbijatest soovib näha kasutajate loodud fotosid ja videoid kaubamärkidelt, millega nad on seotud.
- YouTube'is saavad kasutajate loodud fännivideod kümme korda rohkem vaatamisi kui brändi sisu.
Kasutaja loodud sisu mõju veebisaidi külastusaegadele
- Külastajad, kes näevad veebisaidil kasutajate loodud sisugaleriisid, veedavad veebisaidil 90% rohkem aega.
- Kasutajate loodud sisu parandab külastajate tagasipöördumise määra 20% võrra.
- Kui Leading Hotels of the World lisas oma veebisaidile kasutajate loodud sisu, kahekordistus keskmine lehel veedetud aeg.
Kasutajate loodud sisu sotsiaalmeedias
- Instagrami laetakse iga päev üles 60 miljonit pilti.
- Umbes 50% inimestest väidab, et nad loovad sisu iga päev. Umbes 23% sotsiaalmeedia kasutajatest loob sisu kaks kuni viis korda päevas.
- Peaaegu pooled inimesed (45%) loobuvad brändi jälgimisest, kui see avaldab liiga palju ennast reklaamivat sisu.
- Sotsiaalmeedia sisu, milles kasutatakse kasutajate loodud sisu, suurendab kaasamist (meeldimised, jagamised ja kommentaarid) 50% võrra.
- 51% tarbijatest suhtleb brändidega rohkem, kui bränd jagab nende foto-, video- või interaktiivseid sotsiaalmeediapostitusi oma turunduskanalites.
Lõppsõna
Kasutajate loodud sisu on üks ettevõtete laulmata kangelasi. Ilma selleta võivad ettevõtted kannatada ja tavaliste kampaaniate tulemused olla piiratud. Kasutajate loodud sisu abil võivad tulud suureneda ja kasum olla suurem, sest kasutajate loodud sisu on sageli odavam toota.
