Arvete tähtsus e-kaubanduses

Intro

Iga e-kaubanduse ettevõtja mõistab, kui oluline on hoida kliendid rahul ja äri korraldatud - ja arved on üks kindel ja lühike viis, kuidas tabada mõlemaid eesmärke ühe noolega.

Neile, kellele see on uus, on arve juriidiline dokument, mille müüja väljastab ostjatele, et registreerida müügitehing. Sellel on mitu eesmärki, sealhulgas finantsdokumentide, ostutõendi ja maksude tasumise kohta.

Kuid arveid on palju rohkem kui see - eriti 16,6 triljoni USA dollari suuruses e-kaubanduses.

Selles juhendis aitame teil mõista selle e-kaubanduse kaupluse jaoks olulise finantsdokumendi võtmerolli ja eeliseid (pluss viis parimat arve haldamise tava lõpus).

Arvete roll e-kaubanduse kauplustes

Ettevõtted on üles ehitatud rahale ja arved teevad raha tingimused selgeks. Kuid lisaks mugavusele ja maksete paindlikkusele, mida arved pakuvad, mängivad need olulist rolli ka e-kaubanduse ettevõtete kahes võtmevaldkonnas:

Tehingute hõlbustamine

Arved muudavad maksmise protsessi teie ja teie klientide jaoks lihtsaks. Arve esitamise muutmine ostuprotsessi tavapäraseks osaks võimaldab teil jälgida makseid ja eristada tasutud arveid tasumata arvetest.

See aitab kaasa sujuvatele tehingutele, olles:

• Ametlik kinnitus ostu kohta (sealhulgas üksikasjad nagu toote nimi, hind ja saatmise üksikasjad).
• Keskkond, mis edastab klientidele maksejuhised, nagu maksekanalid ja maksetähtaeg.
• Tellimuse jälgimisvahend, mis võimaldab klientidel jälgida saadetise reaalajas ajakohastamist

Õiguslik ja finantsiline tähtsus

Iga riik võtab maksustatavatelt kaupadelt ja teenustelt mingis vormis e-kaubanduse müügimaksu - käibemaks, GST, osariigi või provintsi maksud - et nimetada vaid mõned neist.

Siinkohal on arve juriidiline dokument, mis jaotab ja identifitseerib müügimaksu. Teie maksuamet võib küsida teilt arveid ka osana teie maksuaruandluskohustusest.

Pidage meeles, et arved võivad teid kaitsta võimalike kohtuasjade eest. Kui petturid üritavad teid üle kavaldada - näiteks keelduvad pärast tellimuse kättesaamist maksmisest - tõestab arve, et finantstehing on tõepoolest toimunud.

Arvete kasutamise eelised e-kaubanduses

Arvete eelised kaaluvad üles kõik e-kaubanduses arve esitamise vastased argumendid. Siin on kaks peamist, millest meie arvates piisab, et veenda iga ambitsioonikat veebipoe omanikku:

Professionaalsus ja klientide usaldus

Arved ei ole ainult selleks, et saada raha. Need on ka oluline osa teie kliendi ostujärgsest kogemusest. Asjatundlikud ettevõtted kasutavad arveid kui täiendavat võimalust brändi kujundamiseks. Näiteks koos CTA-ga, et kasutada sooduskoodi või liituda kliendilojaalsusprogrammiga.

Selle mõistlik kasutamine võib mõjutada teie kliente, mille tulemuseks on suurem hulk korduvkliente ja parem suust-suhu turundus.

Lisaks on arvete kasutamine suurepärane võimalus kõrvaldada tarbetu ostujärgne edasi-tagasi-tagasi suhtlemine klientide ja tugiisikute vahel.

Seega, kui kujundate oma arve malli, mõelge järgmistele asjadele:

• Brändi kuvand
• Häälekõla
• Tüpograafia
• Logo

Kui olete oma otsused teinud, tagage, et need läbivad kõik kliendipunktid, sealhulgas veebisait, bännerid, sotsiaalmeedia ja arved.

Arvestuse pidamine ja korraldus

Online-arved on probleemivaba viis makseprotsessi sujuvamaks muutmiseks. Üleminek nendele e-arvetele on võti teie e-kaubandusettevõtete täpse finantsarvestuse säilitamiseks.

See aitab teil hoolikalt jälgida ja jälgida mitte ainult müüki, vaid ka kulusid ja tulusid, toetades teid finantsanalüüsis, e-kaubanduse kasumi arvutamisel ja tulevikuplaneerimisel.

Lisaks ühtlustab arvete standardiseerimine arvete malli kasutamist. See tähendab, et vaid paar klõpsu ja kõik teie maksedokumendid on kõige paremini organiseeritud.

Veenduge siiski, et arved sisaldaksid kogu asjakohast teavet, näiteks kliendi nime, kontaktandmeid ja toote kirjeldust. Nende märkimine aitab nii teil kui ka teie klientidel saada põhjalikku ülevaadet tehingutest.

Kasutage arve nummerdussüsteemi, et tagada veelgi parem korraldus. Määrake igale arvele unikaalne number, et maksete kooskõlastamine ja tasumata saldode jälgimine oleks lihtne.

Pro nõuanne: Palju pädevaid ettevõtteid soovib seda tööd teie eest teha. Need ettevõtted on raamatupidamis- ja raamatupidamisfirmad, väikeettevõtete teenusepakkujad ja professionaalsed võrgustikurühmad ning nad kõik mõtlevad, kuidas saada selliseid raamatupidamiskliente nagu teie. Nad on valmis aitama. Nii et võtke lisakoormus oma õlgadelt maha ja tellige vajaduse korral sellised igapäevased ülesanded nagu arvestuse pidamine ja arvete koostamine sisse.

Ülevaade reklaami tulemuslikkusest

Arvete abil saate üksikasjaliku ülevaate turunduskampaaniate finantsaspektist, eriti reklaami tulemuslikkusest, sest need on üksikasjalikud andmed teie e-kaubanduse kulude kohta. Need arved annavad teile väärtusliku ülevaate teie reklaami tulemuslikkusest, näiteks:

• Kulude jaotamine (reklaami paigutamine, loominguline tootmine, agentuuritasud jne)
• Tulemuslikkuse analüüs (arvete andmete korrelatsioon reklaami tulemuslikkuse näitajatega, nagu muljed ja konversioonid).
• Eelarve planeerimine
• ROI hindamine (võrrelda arve kulusid ja reklaami kaudu saadud tulu).

Seega saate arveandmeid kasutades optimeerida oma reklaami tulemuslikkuse strateegiaid. Suurepärane viis selle saavutamiseks on integreerida oma reklaami jälgimise vahend e-kaubanduse arveldussüsteemiga - sidudes oma müügi otse suunatud reklaamikampaaniatega.

Integratsioon aitab teil teha paremaid reklaami investeeringuid, mõõta reklaamikulutuste tasuvust ja müüja hindamist.

5 parimat praktikat arvete haldamiseks e-kaubanduses

Räägime meie parimatest e-kaubanduse arvete haldamise tavadest, mis võivad anda teile konkurentide ees eelise. Rakendage neid ja hoidke oma äritehing, brändi ja juhtimine õigel teel:

Arveldussüsteemide automatiseerimine

Enamikul e-kaubanduse ettevõtetel on piiratud arv töötajaid ja maksmisele kuuluvate arvete osakond saab teha vaid piiratud ulatuses. Ülekoormatud töötajad tekitavad ka vigu ja viivitusi, mis suurendavad kulusid ja halvemal juhul mõjutavad teie kaubamärgi mainet.

See on koht, kus automatiseerimine on paljutõotav. Arveldussüsteemide automatiseerimine võimaldab teil:

• Quicken arve kinnitamine
• Kaotada andmete käsitsi sisestamine
• Vähendada pettuse võimalust
• Vähendada arvete töötlemiskulusid
• Finantsdokumentide lihtne säilitamine veebis

Konkreetselt keskenduge arvete koostamise, kättetoimetamise ja maksemärkuste automatiseerimisele.

Pettuskood: Teie arvete automatiseerimise süsteem on väärtusliku kliendikäitumise ja ostumustrite andmete kullakaevandus. Seega, integreerides süsteemi oma Google'i e-kaubanduse kampaaniate reklaamidega, saate kohandada oma reklaame ja sihtimist laser-täpsusega.

Näiteks kui teie arvesüsteemid näitavad, et mingi konkreetse toote tellimine on suurenenud, saate hõlpsasti käivitada sihipärase reklaamikampaania, et seda suundumust ära kasutada. Ja vastupidi, kui arved näitavad mõne toote müügi langust, saate kujundada reklaamistrateegia nõudluse stimuleerimiseks.

Esitage üksikasjalik arve

Veenduge, et teie e-kaubanduse arvetel on märgitud kõik tooted/teenused ja tarneajad. See on oluline osa esinduslikust ja loetavast arvest - see ütleb klientidele _täpselt_, mille eest nad maksavad.

Kirjeldage selgelt iga toote kirjeldust, et saada parem ülevaade. Jaotage suuremad projektid väiksemateks vahe-eesmärkideks koos nende maksumusega teie klientidele. Veelgi parem, saate arveid kohandada, lisades lingid flipbookidele, et veelgi suurendada toodete esitlust.

Kui kliendid saavad arvetest aru, teevad nad makse kiiresti ja ilma täiendavate selgituste või viivitusteta. Ja mida kiirem on makse, seda parem on teie ettevõtte rahavoog.

Integreerida raamatupidamistarkvaraga

AIA Tech Culture Report'i kohaselt kasutab 59% ettevõtetest klientide arvete esitamiseks ainult raamatupidamistarkvara. Loodame, et teie kuulute nende 59% hulka. Kui mitte, hakake otsima tarkvaralahendust, mis võimaldab teil arveid sujuvalt hallata.

Siin on mõned peamised funktsioonid, mida otsida, kui valite oma e-kaubanduse jaoks sobivat tarkvara:

• Platvormi integreerimine (nt varude tase, kogutud maksed, maksud jne)
• Müügimaksu konfiguratsioon
• Põhjalikud aruanded
• Finantsandmete turvalisus
• Lisafunktsioon teenuse kohandamiseks teie ettevõtte jaoks
• Toetus ja uuendused

Samuti peab tarkvara võimaldama teil ja klientidel jälgida arveid ja makseid. See parandab kasutajate ostujärgseid kogemusi (suurendades seeläbi klientide lojaalsust) ja lihtsustab teie jaoks arvete jälgimist.

Kui olete otsustanud, integreerige arvete automatiseerimine ja kasvatage oma ettevõtteid. Pidage meeles, et hea raamatupidamistarkvara on investeering teie ettevõtte finantsjuhtimisse, tõhususse ja skaleeritavusse.

Valige õige tarkvara, automatiseerige protsess ja kasvatage oma ettevõtet ilma raamatupidamise piiranguteta.

Pro nõuanne: Need võivad olla väärtuslikuks abivahendiks, et parandada arvete haldamise tulemuslikkust, turvalisust ja kasutajakogemust. Seega integreerige CDNid kindlasti oma raamatupidamistarkvarasse.

Maksmata arvete järelmeetmed

Mõnikord võivad kliendid unustada arve tasumise või koguni sattuda sellega seotud komplikatsioonidesse. Siinkohal võib viisakas ja õigeaegne järelkontroll õrnalt tuletada klientidele meelde, et arved on tasumisele kuulunud.

Saate oma raamatupidamistarkvaras määrata maksekorralduste jaoks automaatsed e-kirjad, et saata professionaalseid ja kliendisõbralikke järelmeetmeid. Lisaks peate pakkuma klientidele mitmeid maksevõimalusi, näiteks pangaülekannet, krediitkaarti või PayPali, et suurendada kiire maksmise tõenäosust.

Arvete järelkontrolli keskmes peaks olema lugupidav ja tõhus suhtlemine. Hoidke avatud suhtluskanalit, et käsitleda kõiki muresid või probleeme, mis võivad takistada kliente makse lõpuleviimisel.

Seadke prioriteediks turvalisus ja andmekaitse.

Nüüd on kõige kriitilisem osa turvalisus ja privaatsus. Teie kliendid usaldavad teile oma finantsandmed; nende turvalisuse tagamine peaks olema teie peamine prioriteet.

Seega valige kindlasti kõrgetasemelise turvalisusega tarkvara, millel on mitmetasandiline autentimine, et vältida volitamata juurdepääsu.

Lõplikud mõtted

Arvete esitamine võib tunduda igapäevase ülesandena, kuid meeldib see või mitte, kuid see on väga oluline ülesanne.

Usaldusväärne arvete töötlemise süsteem võib muuta arvete koostamise ja töötlemise viisi, mille tulemuseks on suurem tõhusus, tulemuslikkus ja tootlikkus.

Nii et looge oma õitsva veebipoe jaoks mõjusad ja nõuetele vastavad arved, kasutades ülaltoodud näpunäiteid. Kasutage kõrgetasemelist tarkvara ja uuendage pidevalt oma arvete haldamise süsteemi, et pakkuda oma töötajatele ja klientidele parimat võimalikku kogemust - sest nad ei vääri midagi vähemat!