Remarketingi ja retargetingi erinevused ja kuidas neid rakendada

Intro

Statistika on näidanud, et vaid 2% klientidest sooritab ostu, kui nad külastavad teie veebisaiti esimest korda.

See on üsna silmatorkav statistika, mis näitab, kui vajalik on uuesti turundamine.

Või uuesti suunamine.

Või mõlemat.

Oota, mida?

Te võite olla segaduses remarketingi ja retargetingi osas ja küsida, mis on nende erinevused.

Selles artiklis tutvustame teile nii remarketingi kui ka retargetingi ning näitame teile täpselt, kuidas saate neid oma turunduskampaaniates rakendada, et võita tagasi kliendid, kes on lahkunud.

Mis on remarketing?

Turundajad kasutavad remarketingi taktikat, et kaasata kliente, kes on juba näidanud huvi nende toodete või teenuste vastu ja kes on valinud e-posti nimekirja.

Võib-olla külastasid kliendid veebilehte või lisasid isegi toote oma ostukorvi, enne kui loobusid sellest.

Seega saate te turundajana kasutada remarketingi, et saata e-kirju, mis hoiavad klienti müügisahtris, tuletades talle meelde, mida ta saab, kui ta ostab, tutvustades eeliseid ja pakkudes üldiselt meeldetuletusi, et ta on vaid ühe klõpsu kaugusel ostu lõpuleviimisest.

Remarketing hõlmab tavaliselt segmenteeritud e-kirjade järjestusi, näiteks tasuta saatmispakkumisi ja muid allahindlusi.

Kuidas saate kasutada remarketingi

Saate kasutada e-posti turundustarkvara, et tuvastada, millised kliendid on oma ostukorvidest loobunud ja milliseid kaupu nad sinna jätsid. Seejärel saate saata e-kirju, mis julgustavad neid ostu sooritama (näiteks tasuta saatmise pakkumine).

Selleks, et saada remarketingistrateegiast kõige rohkem kasu, on siiski kasulik jagada kliendid erinevatesse segmentidesse. Segmendid võivad olla uued kliendid, kulutatud summa, külastatud leheküljed, kontaktid äriürituselt, näiteks karjäärimessilt, ja palju muud.

Näiteks võite saata tänukirja esmakordsele ostjale. Või saadate soovitatavad tooted kõigile, kes on ostnud teatud tooteid.

Mis on retargeting?

Asjad lähevad veidi segadusse, kui turundajad kasutavad "remarketing" ja "retargeting" vaheldumisi sama asja all.

Kuid kuigi neil kahel strateegial on ühiseid jooni, on ka piisavalt erinevusi, et neid üksteisest eristada.

Põhimõtteliselt tähendab retargeting seda, et te paigutate veebireklaami konkreetsesse kohta, näiteks Facebooki. See reklaam on suunatud inimestele, kes on teie veebisaidi või kaubamärgiga juba tegelenud.

Tuleks koguda piisavalt teavet, et tagada, et seda tüüpi reklaamid oleksid väga isikupärastatud ja põhineksid kasutajate varasematel toimingutel. See tagab, et nad kuvavad asjakohast sisu, mis on seotud kliendi huvidega ja millel on seega suurem konversioonivõimalus.

Eesmärk on meelitada kasutaja tagasi teie veebisaidile.

Uuesti suunamine võib muutuda kalliks. Sõltuvalt teie ärimudelist võib teil olla vaja uurida SaaSi rahastamist, et oma kampaaniat edukalt läbi viia.

Kuidas saate kasutada retargeting'ut

Uuesti suunamine hõlmab üldiselt kahte konkreetset strateegiat:

• Nimekirjapõhine ümbersuunamine
• Pikselipõhine ümbersuunamine

Vaatame iga strateegiat lähemalt:

Pikselipõhine uuesti suunamine

Iga kord, kui kasutaja külastab teie veebisaiti ja sooritab teatud toimingu (näiteks lisab kaupu ostukorvi enne sellest loobumist), registreerib küpsis end tema brauseris. See on kood, mis jälgib nende teekonda.

Oluline on ka see, et see näitab teile, kust te neid pärast teie veebisaidilt lahkumist veebis leida saate.

Selle tulemusena saate seda teavet kasutada ja kuvada asjakohaseid, isikupärastatud reklaame (nt videokinnitused või lahtipakendamise videod) oma toodete kohta mitmes kanalis, sealhulgas Linkedinis.

Nimekirjapõhine uuesti suunamine

Selle strateegia jaoks on vaja, et teil oleks juba olemas e-posti nimekiri. Lisaks peab see e-posti nimekiri sisaldama tellijaid, kes on juba näidanud huvi teie brändi vastu.

Selleks, et teie e-posti nimekiri töötaks nimekirjapõhise retargetinguga, peate oma nimekirja üles laadima mis tahes sotsiaalsele platvormile, mida kavatsete retargetinguks kasutada. Seejärel registreerivad nad iga tellija profiili ja kuvavad teie personaliseeritud reklaami oma kanalites õigete inimeste ees.

Selle uuesti suunamise vormi juures on hea see, et saate seda kohandada nii palju, kui soovite. Nii on reklaamid suunatud klientidele vastavalt nende eelistustele, huvidele ja varasemale käitumisele.

Milline on teie parim tegutsemisviis?

Remarketingi ja retargetingi puhul seisneb erinevus selles, kuidas te neile lähenete.

Mis on erinevus?

Remarketing piirdub enamasti e-kirjadega, samas kui retargeting hõlmab erinevaid kanaleid ja võib seega teie turundusressursse veidi rohkem venitada.

Mõlemad võimaldavad teil personaliseerida oma sõnumeid ja reklaame, salvestada mahajäetud ostukorve ja tuua kliente muul viisil tagasi mängu.

Remarketing on kasulik, sest sisuliselt on see suunatud klientidele, kes on juba teie e-posti nimekirjas. Ja kuna statistika on näidanud, et 2021. aastal oli e-posti konverteerimise määr keskmiselt 15,22%, on mõistlik seda strateegiat ära kasutada.

Uuesti suunamise abil saate kohandada erinevaid reklaamikampaaniaid ja neid täiustada. Aja jooksul saate juurdepääsu uutele turgudele ja samal ajal säästa raha, sest saate oma kliente palju paremini mõista ja nende eelistusi tundma õppida.

Millist strateegiat te vajate?

Sellest tulenevalt on soovitus, et kui teil on olemas eelarve, vahendid ja turundusmeeskond, peaksite integreerima mõlemad strateegiad oma üldistesse digitaalturunduskampaaniatesse.

(Pildi allikas: pixabay.com)

Kuidas saate oma strateegiaid optimeerida

Viimase punktina tasub mainida, et on olemas vahendid, mida saate kasutada oma kampaaniate optimeerimiseks.

Tööriistad nagu Ranktracker otsinguretargetinguks, mis tähendab, et te suunate kasutajaid uuesti nende kasutatud märksõnade alusel.

Seega, kui klient on kasutanud märksõna "mustad kingad", saate luua selle märksõna põhjal kohandatud sihtrühma ja suunata neile uuesti asjakohaseid reklaame.

Samuti on hea mõte testida reklaamikopeeringuid ja maandumislehti A/B-testimise abil, näiteks Leadpages'i abil. See võimaldab teil näha, mis toimib teie remarketing- ja retargeting-kampaaniates kõige paremini.

Lõplikud mõtted

Remarketing või retargeting?

Küsimus muutub peaaegu vaieldavaks, kui kasutate mõlemat strateegiat, mida me soovitame teil ka teha.

Mõlemad võimaldavad teil (uuesti) sihtida kliente, kes on selgelt huvitatud sellest, mida te pakute, ning mõlemad võimaldavad teil konkurentide kõrvale tõrjuda ja suurendada oma konversioone.

Lihtsalt veenduge, et töötate õigete vahenditega, mis aitavad teil teha oma kampaaniates vajalikke muudatusi, koostada kvaliteetse turundusmeeskonna ning panna oma reklaamid ja sisu tabavaks.