Nutikad lahendused turunduse ärijuhtimiseks

Intro

Praegusel kiirelt areneval digitaalajastul vajab turundusettevõtte tõhus juhtimine enamat kui lihtsalt loovust ja kõva tööd. Kuna see tööstusharu kasvab kiiresti, rõhutab see praktiliste ja nutikate lahenduste tähtsust. See hõlmab ennetavat tegutsemist, innovaatiliste ideede väljatöötamist ja klientide vajadustele keskendumist.

Selles artiklis jagatakse parimaid viise, kuidas probleemidest üle saada ja jätta olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele püsiv mulje. See hõlmab selliseid olulisi viise nagu tugeva vundamendi loomine, õigete inimeste palkamine ja nende varustamine rohkete teadmistega, kõigi töötajate võrdse väljaõppe tagamine ning digitaalse turunduse ekspertide abi otsimine.

Lisaks räägime võrgustike loomisest uute klientide ligimeelitamiseks, erinevatest kohustuslikest automatiseerimisvahenditest, veebipõhise kohaloleku tähtsusest, strateegiatest, kuidas saada potentsiaalsed kliendid valima teie teenuseid, ja õigest viisist klientidega suhtlemiseks.

Seega, kui teil on raskusi oma turundusettevõtte kasvatamise ja juhtimisega, vaadake neid parimaid lahendusi!

1. Ehita kindel alus

Teil on vaja kindlat alust, et parandada oma turundusettevõtte kasvu ja edu. Siin on mõned erakordsed nõuanded selleks:

a. Määratlege nišš

Sageli keskenduvad alustavad turundusagentuurid juba algusest peale oma teenuste laiendamisele. Seega väldivad nad mõne konkreetse eriala määratlemist.

Kindlaksmääratud nišš ja sihtrühm aitavad teil siiski konkurentidest eristuda. Kliendid, kes soovivad unikaalseid teenuseid, mõistavad, et teil on nende aitamiseks konkreetsed teadmised, oskused ja vahendid. Seega saavutate nende usalduse kiiremini.

Te võite valida niši, mis põhineb järgmistel alustel:

• Tööstus (veebipõhine haridus, kinnisvara jne)
• Tüüp (e-kaubandus, juhtimiste genereerimine jne).
• Platvorm (WordPress, Instagram või muud)

b. Loo USP (unikaalne müügipakkumine)

Teie USP on veel üks oluline osa potentsiaalsete klientide ligimeelitamisel. Niisiis, tehke kindlaks, mis eristab teid teistest. See võib olla teie eriteadmised, andekus või ainulaadne lähenemine.

2. Ehitage atraktiivne veebisait

Looge hõlpsasti navigeeritav, mobiilisõbralik ärileht, mis peegeldab teie brändi identiteeti. See on oluline, et avaldada muljet potentsiaalsetele klientidele ja luua juhtumeid.

Lisage call-to-action nupud, unikaalsed müügipakkumised ja järgmised leheküljed

• Meie kohta
• Ekspertiis ja pakkumine
• Portfoolio, juhtumiuuringud ja varasemad tulemused

Pea meeles, et sa ei pea lisama midagi keerulist või pikka ega lisama liiga palju alamlehti. Vastasel juhul võib see külastajaid segadusse ajada. Pärast seda, kui olete oma veebisaidi üles seadnud, on hea mõte teha põhjalik veebisaidi audit, et veenduda, et kõik toimib tõrgeteta.

3. Palgata ja koolitada oma meeskonda

Teie ettevõte peab koostama uuenduslikke ja ainulaadseid strateegiaid erinevatele klientidele. Samuti peab ta oma lähenemisviisi aja jooksul ajakohastama. Seega palgake erinevate kogemustega kvalifitseeritud inimesi, kes vastavad klientide nõudmistele ja mõtlevad kastist väljapoole.

Lisaks koolitada töötajaid töövahendite, tehnoloogiate ja valdkonna parimate tavade osas. Statistika näitab, et rohkem kui 8 personalispetsialisti 10-st ütleb, et koolitus aitab talente hoida ja ligi meelitada. Seega aitavad töötajate arenguprogrammid teil turul konkurentsieelist saavutada.

Lisaks saate julgustada töötajaid oma kutsealaseid võimeid parandama järgmiste meetmetega:

• Anda rahalist abi neile, kes registreeruvad spetsiaalsetele sertifitseerimiskursustele erialase arengu eesmärgil.
• Luua 24/7 tasuta veebiraamatukogu, mis on täis asjakohaseid raamatuid, veebiseminare, kursusi, juhtumiuuringuid ja õpetusi.
• Anda üks-ühele tagasisidet ja avalikku tunnustust ning premeerida paranduste eest.

4. Väljaostetavad eksperdid

Alustav turundusettevõte võib olla keeruline, eriti kui tegemist on järjepideva rahavoo, klientide või projektidega, et toetada täielikku ekspertide meeskonda. Isegi kui teil on vahendid olemas, võtab nende asjakohane koolitamine ja tõeliste ekspertide loomine aega. Seetõttu võib ekspertide allhankimine olla arukas ja tõhus lahendus.

Näiteks kui teie ettevõttel on vaja SEO-projektidega eraldi tegeleda, kaaluge koostööd SEO edasimüüjaga Indias, kes pakub eelarvesõbralikke, kuid tipptasemel tulemusi. Siin on mõned suured eelised nende teenuste kasutamisest:

• Nad uurivad teemasid, uurivad teie kliendi persooni ja loovad teie asemel parima otsingule optimeeritud sisu.
• Te ei pea neile isegi mitte andma oma ülesannete eest krediiti. Selle asemel allkirjastavad nad isegi NDA-d ja lasevad teil oma aruandeid ümberbrändida. Seega aitab käegakatsutav tõestus teil luua tugevat portfelli ja meelitada tulevikus rohkem kliente!
• Juurdepääs lisavahenditele on üsna kallis. Usaldusväärsel digitaalse turunduse agentuuril on juba juurdepääs nendele vahenditele. Nii et nad hoolitsevad ka selle eest nominaalväärtuse eest!
• Säästate raha, palgates ja koolitades ettevõttesiseseid eksperte. Selle asemel saavad teie töötajad keskenduda klientide paremale teenindamisele.

Märkus: ärge jahtige kolmandate osapoolte agentuuride järele, kes pakuvad räpase hinnaga teenuseid, sest need võivad pakkuda spämmiteenuseid.

5. Harida kõiki töötajaid asjakohaste oskustega

Olenemata sellest, kas teie turundusettevõte on suur või väike, toimub teatav töötajate voolavus. Niisiis, koolitage kõiki ettevõtte töötajaid igas olulises protsessis.

Ärge toetuge konkreetsete ülesannete puhul ühele töötajale. Vastasel juhul, kui (ja kui) nad lahkuvad, satub teie ettevõte suurde hätta. Lisaks uurige ja rakendage tõhusaid B2B strateegiaid, et mitmekesistada oma lähenemisviisi ja vähendada sõltuvust üksikutest meeskonnaliikmetest.

6. Ehitage tugev internetipositsioon

81% klientidest uurib ettevõtteid internetis, enne kui nendega tehinguid teevad. Seega vajab ka teie ettevõte usaldusväärset veebipõhist kohalolekut, et meelitada rohkem kliente ja tõestada oma valdkondlikku pädevust.

Siin on mõned asjad, et see toimiks:

• Ehitage sotsiaalmeediaprofiilid kõige asjakohasematel platvormidel ja hoidke neid aktiivsena.
• Postitage sotsiaalmeedias asjakohast ja kasulikku sisu.
• Liituge veebifoorumite ja sotsiaalmeediagruppidega, mis põhinevad klienditüübil, mida soovite kotti panna.
• Kirjutage blogisid oma erialateadmistest ja arvamusartikleid ettevõtte kasvu kohta. Jagage blogi linki kohe sotsiaalmeedia platvormidel.
• Korraldage podcaste ja/või veebiseminare.
• Jagage uudiskirjade kaudu sihtrühmale väärtuslikku materjali ja uuendusi.

7. Võrgustik potentsiaalsete klientide leidmiseks

Kui teie ettevõte on üsna uus, alustage võrgustike loomist. Lõppude lõpuks näitab statistika, et enam kui 40% isiklike kohtumiste tulemuseks on uued kliendid.

Võtke ühendust uute inimestega, looge suhteid ja kehtestage ettevõtte kui mõttejuhi positsioon. Osalege nii isiklikel kui ka veebipõhistel võrgustikuüritustel. Ürituste ajal jagage väärtuslikke teadmisi ja kogemusi potentsiaalsete klientidega.

8. Tasuta teenuste osutamine

Paku oma ettevõtte alguses reklaamipakkumisena tasuta mõningaid teenuseid, näiteks konsultatsiooni. Potentsiaalsed kliendid on innukamad proovima teie teenuseid, kui ei ole mingeid rahalisi kohustusi.

Kui nad märkavad teie asjatundlikkuse, professionaalsuse ja pühendumuse taset, tulevad nad tagasi, et kasutada teie teenuseid uuesti. See on teile ka suurepärane võimalus mõista klientide üldisi ootusi ja kohandada oma teenuseid vastavalt sellele.

9. Olge kursis otsingumootori algoritmidega

Otsingumootorite algoritmid muutuvad pidevalt, et pakkuda kasutajatele parimat teavet ja teenuseid. Need mõjutavad sageli teie veebisaidi positsiooni, seega võtke need meetmed, et kõrvaldada riskid:

• Uurige regulaarselt valdkonna blogisid ja kontrollige algoritmi uuendusi.
• Olge avatud vananenud strateegiate kaotamisele ja ehitage uusi, uusimatel algoritmidel põhinevaid strateegiaid.
• Looge kvaliteetset, väärtuslikku ja kasutajakeskset sisu, selle asemel et suurendada kogust sisustrateegias.
• Optimeerige oma veebisaiti vastavalt uusimatele funktsioonidele.

10. Suhtlemine klientidega

Pöörake tähelepanu suhtlemisele, et teie ettevõte püsiks äris ja meelitaks ligi korduvkliente. Olge oma teenuste ja tasude osas läbipaistev ja avatud.

See tagab, et mõlemal poolel on sarnased eesmärgid ja ootused ning hõlbustab klientide pikaajalist hoidmist. Lisaks peate koostama aruandeid, et hoida klienti edusammudega kursis.

Lepi kokku kohtumised oma klientidega, et teavitada neid kõigist väljakutsetest või parandustest. Kohtuge sageli, et tagada klientide rahulolu ja hoidmine. Kui teie klient juhib tähelepanu mis tahes probleemile teie strateegias, püüdke seda võimalikult kiiresti leevendada.

11. Tuginege automatiseerimisvahenditele

Üle 50% organisatsioonidest soovib sõltuda automatiseerimisest, et suurendada töötajate tulemuslikkust ja tootlikkust. Ärge laske oma töötajatel teha kõike nullist käsitsi. Vastasel juhul kaotate korduvatele ülesannetele nii aega kui ka ressursse.

Selle asemel suurendage oma meeskonna tootlikkust automatiseerimisvahendite ja tehisintellekti assistentide abil. Mõned tarkvarad, mida võiksite kaaluda, on sotsiaalmeedia planeerimise tööriistad ja turunduse automatiseerimine.

See aitab teie töötajatel rohkem aega, et keskenduda klientidega tegelemisele, nende jaoks paremate strateegiate väljatöötamisele ja tugevamate suhete loomisele.

Mõned turunduse automatiseerimise vahendid, mida tuleks kaaluda:

a. Sotsiaalmeedia haldamine

See planeerib sotsiaalmeediapostitusi erinevatel platvormidel ja loob järjepideva veebipositsiooni.

b. Klientide aruandlus

See genereerib kasutajasõbralikke ja põhjalikke kliendiaruandeid ning vähendab vajadust andmete käsitsi kogumiseks ja analüüsimiseks.

c. E-posti automatiseerimine

See saadab järjepidevalt ja õigeaegselt e-kirju ilma käsitsi töötamata. See on hädavajalik järgmistel juhtudel:

• E-posti turundus
• Juhtide kasvatamine
• Tagasiside kogumine
• Kliendi sisseelamisprotsessi lihtsustamine

d. Tehisintellektipõhine andmeanalüüs

See jälgib kampaaniate tulemuslikkust, pakub olulisi teadmisi, tuvastab suundumusi ja aitab strateegia optimeerimisel.

12. Tee õnnelikest klientidest parim

Kui teie kliendid tunnevad end teie teenustega rahul olevat, on nad parim allikas, et meelitada teile rohkem orgaanilist äri. Mõned erinevad viisid, kuidas meelitada rohkem äri rahulolevatelt klientidelt, on järgmised:

• Kirjutage kohandatud tänukirja koos kingitustega või pakkuge klientidele tasuta teenuseid või soodustusi iga uue soovituse eest.
• Paluge neil kirjutada positiivseid kommentaare teie äriküljele, Google'i ülevaadetele ja muudele kolmandate osapoolte arvustussaitidele.
• Koondage parimad arvustused ja lisage need oma veebisaidile sotsiaalse tõestuse ja usaldusväärsusega.
• Lisage oma juhtumiuuringutele ja portfooliole video rahulolevatest klientidest, kes jagavad tunnustust teie ettevõtte kohta.

Kokkuvõte

Nende lahenduste ja strateegiate abil meelitab teie turundusettevõte rohkem kliente, pakub tipptasemel teenust, areneb ja paistab silma. Nii et alustage nende rakendamist kohe ja vaadake, kuidas edu teie ettevõtet jälitab!