Intro
Tervishoiusektoris on mobiilirakenduste kasutuselevõtt viimase kümne aasta jooksul kiiresti kasvanud. Tervise- ja heaolurakendused pakuvad kasutajatele mugavat juurdepääsu meditsiinilisele teabele, sümptomite kontrollimist, kohtumiste broneerimist, kantavate seadmete integreerimist ja palju muud. Tervishoiuteenuste pakkujate ja alustavate ettevõtete jaoks, kes soovivad arendada oma mobiilirakendusi, on eduka digitaalse tervisetoote turuleviimiseks väga oluline mõista tootearendusprotsessi põhietappe.
Turu-uuringute läbiviimine
Enne arendusse sukeldumist on oluline mõista sihtturgu ja olemasolevaid lahendusi. Peamised uurimisvaldkonnad on järgmised:
Konkurentide analüüs
- Millised rakendused on olemas? Kes on need loonud?
- Milliseid funktsioone nad pakuvad? Kui hästi on need teostatud?
- Milliseid valupunkte või piiranguid kasutajad nimetavad?
Kliendiuuringud
- Kes on sihtkasutajad? Patsiendid, arstid, haiglad jne?
- Millised on nende vajadused ja pettumused praeguste lahendustega?
- Kas nad kasutavad tervishoiurakendust? Mis motiveeriks vastuvõtmist?
Turutrendid
- Kuidas muudavad mobiilirakendused selliseid tervishoiuvaldkondi nagu registrid, telemeditsiin, kantavad seadmed jne?
- Millised esilekerkivad kasutusviisid või kasvuvaldkonnad on paljulubavad?
Väljaostetud tootearendusettevõtte põhjalik uuring tuvastab rahuldamata vajadused, millega tuleb tegeleda, ning funktsioonide ja kasutatavuse võrdlusandmed. Samuti kaardistatakse rakenduse positsioneerimiseks konkurentsimaastik.
Nõuete koostamine ja ulatuse määratlemine
Kui esialgne uuring on lõpetatud, saab määratleda toote nõuded ja MVP (minimaalselt elujõuline toode) ulatuse.
Prioriteedi seadmine funktsioonidele
Loetlege kõik funktsioonid, mida soovite lõpptootesse lisada, ja seadke need tähtsuse järjekorda põhifunktsioonide ja meeldivate lisavõimaluste vahel. Määrake kindlaks, mis peab tingimata sisalduma MVP-lahenduse käivitamisel võrreldes pikemaajalise tegevuskava funktsioonidega. Selline tegevus hoiab ära mahu suurenemise hiljem.
Kasutajate teekonna kaardistamine
Visandage kasutaja samm-sammuline teekond registreerimisest kuni eesmärgi saavutamiseni teie rakenduse kaudu. Kasutajavoogude ja kasutusjuhtumite kaardistamine aitab kindlaks teha tehnilised ja disaininõuded. Analüüsige, kus toimuvad peamised mikrokonversioonid ja soovitud tegevused.
Edukuse mõõdikute määratlemine
Määrake kindlaks kvantitatiivsed näitajad tervishoiurakenduste arendusteenuste edukuse mõõtmiseks ettevõtte ja kasutajate seisukohast. Näiteks allalaadimiste arv, kasutajate säilimise määr pärast 30/90 päeva, keskmine seansi pikkus, soovituste määr ja muud. Need näitajad suunavad arendusprioriteete ja funktsioonide teekaarte.
Trajektooride ja prototüüpide loomine
Kui nõuded on määratletud, alustavad disaini- ja tehnilised meeskonnad trajektooride ja prototüüpide kujundamist.
Varajase trajektoorse kontseptsiooni visandamine
Alustage kujunduse ja infoarhitektuuri visualiseerimiseks põhiliste trajektooride visandamisega. Need varajased visandid loovad üldise struktuuri ilma värvide, kirjatüüpide või graafikata. Tööprotsessi varajane valideerimine võimaldab kiiremat itereerimist.
Trajektooride ja kasutajavoogude täiustamine
Looge suurema tõepärasusega trajektoorid, kasutades selleks võimalusel selliseid vahendeid nagu Figma või Adobe XD. Veenduge, et kasutajavoog juhatab kasutajaid intuitiivselt läbi iga ülesande ja konversioonisünni. Selles etapis testige trajektoorseid raame sihtkasutajatega, et tuvastada kasutatavusega seotud probleemid ja koguda tagasisidet.
Interaktiivsete prototüüpide väljatöötamine
Kui trajektoorid on täiustatud, saab välja töötada interaktiivsed prototüübid, mis jäljendavad tegelikku rakenduskogemust, võimaldades kasutajatel klõpsata läbi voogude. Prototüübid demonstreerivad arenduse käigus sisemiste ja väliste sidusrühmade jaoks interaktsioone ja disaini kavatsusi.
Tehnoloogia valimine ja süsteemi kavandamine
Tehnoloogiaotsused kujundavad põhjalikult arendustööde voogusid, võimalusi, skaleeritavust ja kulusid.
Native vs. platvormideülene arendus
- Native arendus loob spetsiaalsed iOSi ja Androidi rakendused maksimaalse optimeerimisega.
- Platvormideülesed tööriistad, nagu React Native, võimaldavad koodi taaskasutamist, kuid võivad ohustada jõudlust.
Pilvepõhine vs. kohapealne infrastruktuur
- Pilveplatvormid lihtsustavad kasutuselevõttu, tõhustavad skaleerimist ja vähendavad kulusid.
- Kohapealne infrastruktuur tagab suurema kontrolli, kuid tekitab hostingukulusid.
Kolmanda osapoole API integratsioonid
- Integreerige telemeditsiini, maksmise, kantavate ja muude APIde täiustatud funktsioonide jaoks.
- Hinnake põhjalikult partnereid nende pakkumiste, usaldusväärsuse ja hinnakujunduse alusel.
Analüütika ja vigade jälgimise vahendid
Sellised platvormid nagu Mixpanel ja Sentry annavad ülevaate kasutamisest ja probleemide jälgimisest, et säilitada kvaliteeti.
Arhitektuur peaks võimaldama töökindlaid funktsioone, optimeerides samal ajal tõhusust, kulusid ja iteratsioonikiirust.
Vastavus tervishoiu turvalisuse eeskirjadele
Tervishoiurakendused peavad kaitstud terviseteabe käitlemisel vastama HIPAA, HITECH ja muudele turvanõuetele. Tehke varakult koostööd tervishoiu valdkonna asjatundjatega infrastruktuuri, andmesalvestuse, krüpteerimise ja juurdepääsukontrolli kavandamisel. Nõuetele vastavuse varajane unarusse jätmine põhjustab suuri viivitusi.
Agiilse arendusmeeskonna loomine
Õige arendusmeeskond pakub eriteadmisi tervishoiu ja tehnoloogia valdkonnas.
Tervishoiutööstuse kogemuste kasutamine
Otsige arendajaid ja disainereid, kellel on kogemusi kliiniliste rakenduste loomisel, varasemad meditsiiniseadmete turuletoomine või digitaalsete tervishoiuteenuste volitused. Valdkonna kogemus on tervishoiu eeskirjades navigeerimisel hindamatu väärtusega.
Multidistsiplinaarse meeskonna moodustamine
Tõhus tootearendusmeeskond ühendab UX-disainerid, tarkvaraarendajad, DevOps-insenerid, kvaliteedi tagamise testijad ja küberturvalisuse talendid. Integreeritud mobiilse tervishoiutoote väljatöötamine nõuab tihedat koostööd eri valdkondade vahel.
Agiilse arendusmeetodi valimine
Pikkade versioonitsüklitega vesilöögi arendusmeetodid ei võimalda kiiret itereerimist, et reageerida turu tagasisidele. Selle asemel edendavad agiilsed raamistikud, nagu Scrum või Kanban, valdkonnaülest koostööd ja järkjärgulist tarnimist keerukate, muutuvate nõuetega projektide puhul.
Alfa- ja beetatestide läbiviimine
Väikese kasutajagrupiga tehtava reaalse testimise käigus tuvastatakse probleemid ja kogutakse tagasisidet enne avalikku kasutuselevõttu.
Sisseelamisstrateegia määratlemine
Registreerimis- ja sisselogimisvoog vajab tugevat optimeerimist, et selgitada selgelt rakenduse väärtust, juhendada registreerimist, saada vajalikud õigused ja siduda tervisekontod turvaliselt. Jälgige tegelikke kasutajaid sisseelamise ajal, et leida segadust tekitavad liidesed.
Alfa-testimise põhiprobleemide lahendamine
Käivitage kõigepealt privaatne alfa-test väikese kontrollitud testijate rühmaga. Tuvastage vaatlusliku alfa-testimise käigus esmatähtsad vead ja kasutatavusprobleemid, enne kui laiendate seda laiemale beetaversioonile.
Laiendamine avalikuks beetaversiooniks
Viige läbi avalik beetaversioon koos laiema testrühmaga pärast kriitiliste probleemide lahendamist. Jätkata kasutajate tagasiside kogumist rakendusesiseste küsitluste kaudu funktsioonide, sisu ja üldise kasutuskogemuse kohta, et suunata lõplikke arendussprinte. Mõõtke peamisi näitajaid ja kehtestage baasnäitajad.
Regulatiivse heakskiidu taotlemine
Tervishoiu mobiilirakendused võivad sõltuvalt kavandatud kasutusviisidest nõuda enne turuleviimist reguleerivatele asutustele esitamist.
Mobiilse meditsiiniseadme klassifikatsiooni hindamine
USAs tuleb tervishoiurakendused liigitada funktsionaalsuse alusel kas mobiilseteks meditsiinirakendusteks või mobiilseteks meditsiiniseadmeteks. See määratlus määrab, millised regulatiivsed nõuded kehtivad, sealhulgas FDA esitamine.
Regulatiivsete dokumentide koostamine
Teie regulatiivses taotluses tuleb selgelt kirjeldada meditsiiniseadme tooteomadusi, kavandatud kasutusjuhte, riskianalüüsi ja toetavaid kliinilisi tõendeid. Meditsiinilised hindamiskomisjonid hindavad ohutus- ja toimivusnõudeid.
Täiendavatele taotlustele vastamine
Regulatiivse heakskiitmise protsess hõlmab sageli mitu läbivaatamistsüklit koos täiendavate küsimuste ja täiendavate andmete taotlemisega. Olge valmis vastama igale taotlusele põhjalikult ja kiiresti, et vältida kulukaid viivitusi turuletuleku ajakavas.
Väljaandmine ja kordamine pärast turuletulekut
Rakenduse käivitamine on alles algus. Käivitamisjärgne iteratsioon ja optimeerimine on pikaajalise edu võti.
Tulemuslikkuse jälgimine põhinäitajate suhtes
Jälgige pidevalt tootearendusprotsessi alguses määratletud tulemuslikkuse näitajaid. Jälgige rakenduse poe hinnanguid, konversioonimäärasid funktsioonide kaupa, kasutajate kaasamise ja säilitamise numbreid. Sukelduge analüütikasse, et teha kindlaks parandamist vajavad valdkonnad.
Kasutajate tagasiside kogumine
Koguge aktiivselt kasutajatelt kvalitatiivset tagasisidet rakendusesiseste küsitluste, tagasisidenuppude, rakenduspoe ülevaadete ja kasutajate intervjuude abil. Jälgige segadust tekitava kasutajaliidese, soovitud uute funktsioonide ja üldise arvamuse teemasid.
Toote tegevuskava prioriteetide seadmine
kombineerida kvantitatiivseid tulemuslikkuse andmeid ja kvalitatiivset kasutajate tagasisidet, et anda teavet käimasoleva tegevuskava kohta. Kõige populaarsemate ja kõige paremini toimivate funktsioonide kahekordistamine, samal ajal kui kasutamata funktsioonid vähendatakse.
Suuremate ja väiksemate vabastuste planeerimine
Kavandage nii olulisi uusi funktsioone sisaldavaid suuri versioone kui ka väiksemaid versioone, mis keskenduvad täiustustele ja tehnilistele parandustele. Sagedased versioonid suurendavad nähtavust ja kasutajate rõõmu.
Kokkuvõte
Tervishoiurakenduse käivitamine nõuab kasutajauuringute, disaini, arenduse, ulatusliku testimise ja regulatiivsete tegevuste koordineerimist. Iga tootearenduse etapp tugineb eelmisele, alates nõuete määratlemisest varakult kuni käivitamisjärgse iteratsioonini. Kiire, kasutajakeskne ja andmepõhine lähenemisviis võimaldab digitaalsete tervishoiutoodete abil pakkuda patsiendile väärtust ka tulevikus.
