Intro
Keap, endine Infusionsoft, on väikeettevõtetele mõeldud kõik-ühes CRM-platvorm. See ühendab endas kliendisuhete haldamise, müügi, turunduse automatiseerimise ja e-kaubanduse funktsioonid, et tõhustada tegevust ja edendada ettevõtte kasvu. Tuntud oma võimsate automatiseerimisvõimaluste poolest, aitab Keap väikeettevõtetel hallata kliendisuhtlust ja automatiseerida korduvaid ülesandeid. Siin on üksikasjalik ülevaade Keapi funktsioonidest, plussidest, miinustest ja hinnakujundusest, et aidata teil otsustada, kas see sobib teie ettevõttele.
Keapi omadused ja võimalused
1. CRM ja kontaktide haldamine
Keapi CRM- ja kontaktide haldamise tööriistad pakuvad konsolideeritud ülevaadet igast kliendist, jälgides suhtlemist, ostuajalugu ja suhtlemist.
-
Ühtsed kontaktandmed: Juurdepääs kogu klienditeabele ühes kohas, sealhulgas e-kirjadele, kõnedele ja koosolekute ajaloole.
-
Kohandatavad väljad: Isikupärastage kliendiprofiilid, lisades väljad, mis salvestavad teie ettevõtte jaoks vajalikke unikaalseid andmeid.
-
Segmenteeritud nimekirjad: Segmenteerige kontaktid käitumise, demograafiliste andmete või muude kriteeriumide alusel sihtotstarbelise teavitamise eesmärgil.
2. Müügiperioodi automatiseerimine
Keap's Sales Pipeline Automation aitab meeskondadel tõhusalt hallata müügiprotsesse, alates juhtide loomisest kuni tehingu sõlmimiseni.
-
Torustiku juhtimine: Jälgige võimalusi igas etapis, võimaldades selget ülevaadet tehingu edenemisest.
-
Kohtumiste planeerimine: Planeerige koosolekuid ja sünkroonige kohtumisi otse CRM-is, kõrvaldades ajakava konfliktid.
-
Automatiseeritud järelkontroll: Seadistage automaatsed järelkontrolli meeldetuletused, et tagada õigeaegne suhtlemine juhtide ja klientidega.
3. Turunduse automatiseerimine
Keapi turunduse automatiseerimise tööriistad aitavad ettevõtetel luua ja käivitada kampaaniaid, säästes aega käsitsi tehtavate turundusülesannete täitmisel.
-
E-posti turundus: Kujundage ja saatke automatiseeritud e-kirjakampaaniaid, jälgides avanemise ja klikkimise määra.
-
Kohandatavad mallid: Kasutage eeltäidetud malle, et lihtsustada e-kirjade loomist ja säilitada brändi järjepidevus.
-
Kampaania analüüs: Jälgige ja mõõtke iga kampaania tulemuslikkust, et optimeerida tulevasi strateegiaid.
4. E-kaubandus ja maksete töötlemine
Keapi e-kaubanduse funktsioonid toetavad online-müüki ja tõhustavad makseprotsesse.
-
Arvete esitamine: Looge ja saatke arveid koos korduvate arvete esitamise võimalustega, et lihtsustada kliendi arvete esitamise tsüklit.
-
Maksete töötlemine: Võtke makseid vastu otse Keapis, mis on integreeritud selliste makseväravatega nagu Stripe ja PayPal.
-
Tellimuste haldamine: Jälgige klientide tellimusi, hallake toodete varusid ja töötle sujuvalt tagastusi.
5. Aruandlus ja analüütika
Keapi aruandlus- ja analüüsifunktsioonid võimaldavad ettevõtetel mõõta edu ja teha andmepõhiseid otsuseid.
-
Müügiaruanded: Looge aruandeid müügitulemuste, tulude ja konversioonimäärade kohta, et jälgida meeskonna tõhusust.
-
Turundusanalüütika: Mõõtke kampaaniate edukust ja klientide kaasamise näitajaid.
-
Kohandatavad armatuurlauad: Vaadake peamiste näitajate kohta pilguheitu kohandatavate armatuurlaudade abil, mis võimaldavad kiiret tulemuslikkuse kontrollimist.
Keapi kasutamise eelised
-
Kõik-ühes lahendus: Ühendab CRM-, müügiautomaatika-, turundus- ja e-kaubanduse funktsioonid ühes platvormis, vähendades vajadust mitme tööriista järele.
-
Robustne automatiseerimine: Säästab aega automatiseeritud töövoogude abil e-posti turunduse, juhtide järelkontrolli ja muu jaoks.
-
Skaleeritavus: Keapi erinevad plaanid ja funktsioonid sobivad erineva suurusega ettevõtetele, mistõttu on see sobiv kasvavatele ettevõtetele.
Keapi kasutamise miinused
-
Õppekõver: Keap'i täielikuks mõistmiseks ja tõhusaks kasutamiseks võib uutel kasutajatel kuluda aega.
-
Kulude kaalutlused: Mõned täiustatud funktsioonid on saadaval ainult kõrgema tasandi tellimuslepingutes, mis võib olla teguriks väiksemate ettevõtete jaoks.
Võrdlus Ranktracker'i võimalustega
Keap ja Ranktracker täidavad erinevaid ärifunktsioone, kuid võivad teineteist digitaalstrateegias täiendada.
-
Põhifookus: Ranktracker on spetsialiseerunud SEO-le, pakkudes vahendeid märksõnade jälgimiseks, konkurentide analüüsiks ja veebisaitide auditeerimiseks.
-
Automatiseerimise eripärad: Ranktracker'i automaatika aitab SEO jälgimisel ja konkurentsianalüüsil.
-
Andmed ja teadmised: Ranktracker pakub SEO-andmeid, et parandada veebis nähtavust.
Keapi kasutamine klientide ja müügi haldamiseks ning Ranktracker'i kasutamine SEO jaoks aitab ettevõtetel tugevdada nii kliendisuhteid kui ka otsinguridu.
Hinnakujunduse ülevaade
Keap pakub mitmeid hinnaplaane, mis sobivad erinevatele ärivajadustele:
-
Keap Pro: sisaldab CRM-i, müügitorustiku automatiseerimist ja turunduse automatiseerimist.
-
Keap Max: alates 199 dollarist kuus, sisaldab täiustatud funktsioone, nagu juhtide skoorimine, aruandlus ja täiustatud automatiseerimine.
-
Keap Max Classic: (endine Infusionsoft) on kohandatud ettevõtetele, kes vajavad täiustatud kohandamist ja ulatuslikku turunduse automatiseerimist. Hinnakujundus on saadaval soovi korral.
Märkus: hinnad võivad muutuda. Kõige värskema hinnainfo saamiseks külastage Keapi ametlikku veebisaiti.
Kas Keap on teie jaoks õige?
Keap on suurepärane valik väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes otsivad integreeritud CRM-lahendust koos tugevate automatiseerimisvõimalustega. Selle kõik-ühes-platvorm sobib hästi ettevõtetele, mille eesmärk on parandada kliendisuhteid, hallata müügiperioodi ja automatiseerida turundust. Siiski võivad eelarveteadlikud või lihtsamate CRM-vajadustega ettevõtted hinnata, kas platvormi ulatuslikud funktsioonid vastavad nende vajadustele.
Kui SEO on samuti prioriteediks, võib Ranktracker täiendada Keapi, pakkudes vahendeid märksõnade jälgimiseks, saidi auditeerimiseks ja konkurentide analüüsiks, suurendades veebis nähtavust koos Keapi CRM-funktsioonidega.
Lõplik otsus
Keap paistab silma kui võimas CRM-platvorm, mis integreerib müügi-, turundus- ja e-kaubanduse funktsioonid. Selle automatiseerimisvõimalused ja ulatuslik funktsioonide kogum võimaldavad ettevõtetel luua tugevamaid kliendisuhteid ja tõhustada tegevust. Ehkki Keapil võib olla õppimise aeg, on see tänu oma eelistele veenev valik kasvule orienteeritud ettevõtetele.
Ranktracker seevastu keskendub SEO-le, aidates ettevõtetel parandada otsinguridu ja suurendada orgaanilist liiklust. Koos pakuvad Keapi CRM-vahendid ja Ranktrackeri SEO-funktsioonid terviklikku lähenemist digitaalsele ja klientide optimeerimisele.
