Suurendada Landing Page Conversions kasutades neid psühholoogiline Hacks

Intro

Enamik inimesi arvab, et kõik, mida nad vajavad, on hea pakkumine ja hästi kujundatud maandumisleht, et saada rohkem konversioone. Kuid see ei ole alati nii - on ka teisi psühholoogilisi tegureid, mis tulevad mängu.

Selles juhendis saate teada, kuidas saate kasutada psühholoogilisi häkke, mis suurendavad maandumislehe konversioone.

Kui olete neid tehnikaid tundma õppinud, saate neid rakendada oma lehekülgedel ja hakata nägema oma konversioonimäärade paranemist.

Nende tehnikate kasutamiseks ei pea olema psühholoog või turundusekspert - neid on lihtne rakendada ja piisavalt lihtne, et igaüks saaks neist aru.

Sukeldume sisse!

Mis on psühholoogilised päästikud?

Psühholoogilised vallandajad on psühholoogilised tegurid, mis mõjutavad inimese otsustusprotsessi. Turunduse kontekstis saab neid kasutada selleks, et suurendada tõenäosust, et inimene reageerib positiivselt turundussõnumile või võtab pakkumise peale meetmeid.

Levinud psühholoogilised vallandajad, millest olete võib-olla kuulnud, on näiteks (tajutav või tegelik) nappus, sotsiaalne tõendusmaterjal ja autoriteet.

Mõistes, kuidas need vallandajad toimivad ja kuidas neid rakendada, saavad ettevõtted tõhusamalt luua turundussõnumeid ja pakkumisi, mis vastavad klientide psühholoogilistele vajadustele ja motivatsioonile.

Põhjused, miks sa pead tundma psühholoogiat turunduses

Kui soovite olla edukas turundaja, on oluline, et teil oleks tugev arusaam psühholoogiast. Lõppude lõpuks tähendab turundus seda, et tuleb mõista, mis inimesi motiveerib, ja seejärel kasutada neid teadmisi toodete või teenuste müümiseks.

Ja pole paremat viisi inimkäitumise mõistmiseks kui psühholoogia uurimine. Siin on vaid mõned põhjused, miks psühholoogia on turunduse edukuse seisukohalt oluline:

1. Tarbijate käitumise mõistmine.

Mis ajendab inimesi ostuotsuseid tegema? Mis motiveerib neid ostma üht toodet teise asemel?

Sellistele küsimustele saavad psühholoogid aidata vastata. Mõistes, kuidas tarbijad mõtlevad ja käituvad, on teil paremad võimalused töötada välja tõhusad ja tulemuslikud turundusstrateegiad.

2. Luua tõhusam reklaam.

Hästi suunatud ja hästi kujundatud reklaamid on suurema tõenäosusega edukad kui need, mis ei ole. Ja psühholoogia võib mängida rolli nii sihtrühma valikul kui ka reklaami kujundamisel.

Mõistes, kuidas inimesed teavet töötlevad ja otsuseid teevad, saate luua reklaame, mis tõmbavad suurema tõenäosusega tähelepanu ja veenavad tarbijaid tegutsema.

3. Parandada kliendisuhteid.

See, kuidas te oma kliente kohtlete, mõjutab oluliselt seda, kuidas nad teie ettevõtte suhtes suhtuvad ja kas nad teevad teiega tulevikus uuesti koostööd või mitte.

Kui soovite luua tugevaid kliendisuhteid, on oluline mõista psühholoogilisi põhimõtteid, nagu emotsionaalselt arukas suhtlemine ja konfliktide lahendamine.

Rakendades neid kontseptsioone klientidega suhtlemisel, saate luua positiivsema kliendikogemuse ja edendada oma kliendibaasi lojaalsust.

4. Müügi suurendamine.

Kui asi on nii lihtne, siis turundus on müügimahu suurendamine. Ja psühholoogia võib mängida rolli teie tulemuse suurendamisel, aidates teil sõlmida rohkem müüki ja suurendada konversioonimäära.

Olgu see siis tarbijate vajaduste mõistmise või veenmismeetodite kasutamise õppimise kaudu, psühholoogia võib anda teile vahendid, mida vajate oma ettevõtte tulude suurendamiseks.

5. Ehita edukas karjäär.

Kui soovid turunduses pikaajalist edu, on oluline, et sul oleks tugev psühholoogia aluspõhi.

Need teadmised ei anna teile mitte ainult eelise konkurentide ees, vaid ka oskused, mis on vajalikud edu jätkamiseks, kui valdkond areneb.

Kui soovid tõsiselt suurendada konversioone maandumislehtedel, e-kirjades või mujal, on allpool toodud viisid, kuidas saad oma tekstis rakendada erinevaid tehnikaid.

Kõige võimsamad psühholoogilised vallandajad turunduses

Turunduses saame kasutada vallandajaid, et mõjutada potentsiaalsete klientide otsuseid ja panna neid tegutsema.

• Sotsiaalne tõestus. See on tugev vallandaja, mida saab kasutada maandumislehtedel. Kui inimesed näevad, et teised teevad midagi, teevad nad tõenäolisemalt sama.
• Puudus / FOMO. Kui inimesed usuvad, et mingi eseme pakkumine on piiratud, tegutsevad nad selle hankimiseks kiiremini.
• Vastastikune vastastikkus. See eelarvamus näitab, et inimesed tegutsevad tõenäolisemalt, kui nad tunnevad, et nad on saanud midagi vastu.
• Autoriteedi eelarvamused. Ostjad usaldavad tõenäolisemalt neid, kes on teatud teemas või tööstusharus autoriteetne, ja seega ostavad neilt.
• Meeldimine/mittemeeldimine. Ostjad panevad suurt rõhku inimestele, kes neile meeldivad või ei meeldi. Seda seostatakse sageli Halo efektiga, mis tähendab, et inimesi, kes näevad hea välja või on meeldivad, peetakse automaatselt usaldusväärsemaks.
• Illusoorse tõe efekt: Inimesed usuvad tõenäolisemalt asjadesse, mida sageli korratakse, hoolimata sellest, et objektiivsed tõendid puuduvad.
• Hüperboolne diskonteerimine: Inimesed hindavad koheseid väljamakseid pikaajaliste väljamaksete asemel, mis võivad nõuda pidevat pingutust. See on seotud meie aju premeerimissüsteemiga ja meie eelistusega kiirete dopamiiniülekannete suhtes.
• Kontrasti eelarvamused. Andes kontrasti, saate ümber kujundada inimese nägemuse.
• Kompromissi efekt. Inimesed ei taha osta kõige odavamat ja kõige kallimat varianti, kuid kui neile pakutakse kontrasti, on nad peaaegu alati valmis valima kompromissvariandi.
• Riskikartlikkus. Inimesed on riski- ja kahjumihoidlikud. On testitud, et inimesed valivad peaaegu iga kord riski vältimise asemel, et püüda midagi võita. Kui suudate riski võimalikult palju maandada, siis suurendate konversioone.

Järgmises jaotises vaatame, kuidas neid vallandajaid oma maandumislehe tekstis praktiliselt rakendada.

Kuidas rakendada psühholoogilisi vallandajaid

Sotsiaalne tõestus

Üks viis, kuidas ettevõtted saavad seda kindlustunnet anda, on kasutada oma müügikoopias sotsiaalset tõestust. See hõlmab iseloomustuste, ülevaadete ja muude klientide tagasiside vormide lisamist teksti.

Jagades seda, mida teised on toote kohta öelnud, saavad ettevõtted anda potentsiaalsetele ostjatele meelerahu, mida nad vajavad ostu sooritamiseks. Lisaks aitab sotsiaalne tõestus potentsiaalsete klientide usaldust ja usaldusväärsust suurendada.

Lõppude lõpuks, kui teistel on olnud positiivsed kogemused tootega, on suur tõenäosus, et ka teil on. Seega, kui järgmine kord ostu kaalute, otsige enne otsuse tegemist kindlasti sotsiaalseid tõendeid.

Puudus / FOMO

Vähesust kasutatakse sageli müügitaktikana, eriti kui tegemist on piiratud koguses toodete või teenustega. Luues kiireloomulisuse tunnet, saavad ettevõtted julgustada kliente ostma enne, kui on liiga hilja. Näiteks võib rõivakauplus reklaamida talvemantlite müüki "ainult piiratud aja jooksul".

See julgustab kliente ostma kohe, enne kui kõik mantlid on kadunud. Samamoodi võib reisifirma pakkuda allahindlust viimase hetke broneeringutele, et täita oma reisidel vabu kohti või kasutada tagasiarvestuse taimerid.

Kuigi nappus võib olla tõhus müügistrateegia, on oluline mitte kasutada seda liigselt, sest see võib tekitada usaldamatust ja panna kliente oma vajadusi mujalt otsima.

Vastastikune vastastikkus

Üks tõhusa müügikopeerimise võtmeelement on vastastikkus. See põhimõte ütleb, et inimesed ostavad tõenäolisemalt sellelt, kes on neile kõigepealt midagi andnud.

Näiteks kui ettevõte pakub tasuta proovi või proovipakkumist, on klientidel suurem tõenäosus osta. Vastastikkuse põhimõtet mõistes ja kasutades saavad ettevõtted luua tõhusamaid müügikopeeringuid ja suurendada oma kasumit.

Ametiasutuste eelarvamused

Kui tegemist on ostu tegemisega, annavad tarbijad sageli rohkem kaalu eksperdi arvamusele. Seda nähtust nimetatakse autoriteedi erapoolikuks ja ettevõtted saavad seda müügikopiates enda kasuks kasutada.

Kujutage näiteks ette, et kaalute kahe erineva kaubamärgi elektrilisi hambaharju. Ühte toetab tuntud hambaarst, teist aga mitte. Kumba te pigem ostate?

Võimalik, et kasutate harja, mida on soovitanud hambaarst.

Nad peavad ju teadma, millest nad räägivad, eks? Ettevõtted saavad kasutada seda loomulikku kalduvust autoriteedi suhtes, esitades oma müügitekstis ekspertide kinnitusi.

Kui tarbijad näevad, et toodet on soovitanud keegi, kes teab, mida ta teeb, siis ostavad nad tõenäolisemalt.

Meeldimine / mitte meeldimine

Nagu me kõik teame, kipuvad inimestele meeldima asjad, mis on neile tuttavad. Seda põhimõtet saab kasutada müügitekstis, kasutades sõnu ja fraase, mis tekitavad tunde, et nad on tuttavad.

Näiteks kui te müüte uut tüüpi pesupesemisvahendit, võite kasutada väljendeid nagu "nagu ema kasutas" või "nagu vanaema kasutas". Tuntud toote kujutluste esilekutsumisega saate suurendada tõenäosust, et inimesed teie toodet proovivad.

Samamoodi võite kasutada sõnu ja väljendeid, mis tekitavad vastumeelsust teie konkurendi toodete suhtes. Näiteks kui teie pesupesemisvahend on keskkonnasõbralikum kui konkurendi oma, võite kasutada selliseid väljendeid nagu "need kahjulikud kemikaalid" või "see kahjulik pakend".

Rõhutades, mis inimestele teie konkurendi toote juures ei meeldi, saate suurendada tõenäosust, et nad lähevad teie toote peale üle.

Illusoorse tõe efekt

Illusoorse tõe efekt on tuntud psühholoogiline nähtus, mille puhul inimesed usuvad tõenäolisemalt teavet, mida nad on kuulnud mitu korda, isegi kui see teave ei ole tõsi.

Seda efekti saab müügikoopias kasutada mitmel viisil. Näiteks kasutatakse reklaamis sageli kordusi, et luua brändi tuntust ja suurendada tõenäosust, et kliendid ostavad toote.

Lisaks sellele võib rahulolevate klientide iseloomustuste esiletõstmine olla samuti tõhus illusoorse tõe efekti esilekutsumiseks. Positiivsete hinnangute esiletõstmisega saavad ettevõtted panna potentsiaalsed kliendid tõenäolisemalt uskuma, et nende toode on kvaliteetne ja ostu väärt.

Lõppkokkuvõttes võib illusoorse tõe efekti mõistmine ja kasutamine olla võimas vahend iga müügiinimese käes.

Hüperboolne diskonteerimine

Paljud ettevõtted kasutavad oma müügikoopias hüperboolseid allahindlusi, et julgustada kliente ostma praegu, mitte ootama.

Hüperboolne diskonteerimine on meetod, mille puhul tegevuse tajutav kasu suureneb, kui see tegevus tehakse pigem varem kui hiljem.

Näiteks võib ettevõte pakkuda 10% allahindlust järgmise 24 tunni jooksul tehtud tellimustele. Selle loogika seisneb selles, et kliendid hindavad tõenäolisemalt kohe tegutsemisest saadavat kasu (antud juhul soodustuse saamist) kui ootamisest saadavat kasu.

See võib olla tõhus viis müügi suurendamiseks, kuid oluline on kasutada hüperboolseid allahindlusi säästlikult, sest liiga palju võib mõjuda manipuleerivana ja kliente tõrjuda.

Kontrasti eelarvamus

Üks viis toote müümiseks on kasutada kontrasti erapoolikust, mis tähendab, et kui võrreldakse kahte toodet ja ühte peetakse paremaks kui teist.

Näiteks võib ettevõte öelda, et tema toode on 40% odavam kui konkurentide oma või et see kestab kaks korda kauem. Seevastu võidakse öelda, et konkurendi toode on liiga kallis või ei kesta piisavalt kaua.

Seda kasutavad palju Saas-ettevõtted ja listicle'i sisu(näide).

Teine näide on millegi hinna esiletõstmine millegi muu sama hinnaga. Näiteks: "Registreeru nüüd 2 tassi kohvi hinnaga". See paneb lugejad seostama hinda rohkem ja näevad seda kui tavalist kulu, mille tasumisega nad oma elu jooksul niikuinii rohkem harjunud on.

Seda tüüpi müügikiri võib olla tõhus, et veenda inimesi toodet ostma, kuid oluline on veenduda, et võrdlused on õiglased ja täpsed. Vastasel juhul riskib ettevõte valeandmete esitamisega, mis võib kahjustada tema mainet.

Kompromissi efekt

Kompromissi efekt on võimas veenmispõhimõte, mida psühholoogid on põhjalikult uurinud. Lihtsustatult öeldes väidab see, et inimesed valivad tõenäolisemalt pigem keskel asuva variandi kui sellise, mis on kummaski suunas äärmuslik.

Seda põhimõtet saab tõhusalt kasutada müügitekstis, esitades kaks äärmust ja positsioneerides seejärel toote või teenuse kui ideaalse kompromissi. Näiteks kujutage ette, et müüte puhkusepaketti. Võiksite seda kujundada kui täiuslikku tasakaalu luksusliku kõikehõlmava kuurordi ja karmi seljakotireisi vahel.

Mängides inimeste kompromissisooviga, saate suurendada oma toote või teenuse tajutavat atraktiivsust.

Riskikartlikkus

Müügitekstide puhul on üks olulisemaid kaalutlusi riskikartlikkuse mõiste. Lihtsalt öeldes viitab see sellele, kuidas inimesed kipuvad ostuotsuste tegemisel vältima riskide võtmist.

Et seda asjaolu ära kasutada, peavad ettevõtted veenduma, et nende müügikoopia on kavandatud nii, et see vähendaks nende toote või teenuse ostmisega seotud tajutavat riski.

Selleks on mitmeid viise, kuid mõned kõige tõhusamad strateegiad hõlmavad garantiide ja garantiide rõhutamist, tasuta prooviperioodide või raha tagasi pakkumiste edendamist ning klientide iseloomustuste esitamist.

Neid meetodeid kasutades saavad ettevõtted muuta oma tooted potentsiaalsetele klientidele atraktiivsemaks ja suurendada müügivõimalusi.

Muud peamised kaalutlused

Tõhusate müügikopiate loomisel võivad psühholoogilised käivitajad olla võimas vahend. Kui mõistate, kuidas need vallandajad toimivad ja kuidas neid tõhusalt kasutada, saate luua veenvat teksti, mis paistab silma ja annab tulemusi.

Üks oluline aspekt on tagada, et teie vallandaja oleks sihtrühma jaoks asjakohane. Mõelge, milliseid vajadusi või soove teie toode või teenus võib rahuldada.

Näiteks kui te müüte kaalulangetamise toodet, on tervise ja fitnessiga seotud vallandajad asjakohasemad kui moega seotud vallandajad.

Samuti on oluline veenduda, et teie vallandaja on usaldusväärne. See tähendab, et kasutage hästi põhjendatud fakte ja arvandmeid, rahulolevate klientide iseloomustusi ja muid sotsiaalse tõestuse vorme.

Kui teie vallandaja tundub liiga hea, et olla tõsi, usuvad inimesed seda vähem - ja võtavad seetõttu vähem tõenäoliselt meetmeid.

Lõpuks ärge unustage katsetada erinevaid vallandajaid, et näha, millised neist on teie sihtrühma jaoks kõige tõhusamad. Proovige erinevaid lähenemisviise ja vaadake, millised neist annavad parima vastukaja. Seda tehes saate oma müügikoopiat pidevalt täiustada ja aja jooksul veelgi paremaid tulemusi saavutada.

Kokkuvõtteks

Maandumislehed on iga digitaalse turundusstrateegia kriitiline osa ja kui soovite oma jõupingutustest paremaid tulemusi saada, on oluline kasutada psühholoogiliselt käivitavat keelt, mis suurendab konversioone.

Mõistes, kuidas inimesed otsuseid teevad, ja kasutades veenva disaini põhimõtteid, saate luua maandumislehti, mis julgustavad külastajaid soovitud tegevust sooritama.

Kas olete proovinud mõnda neist tehnikatest oma lehekülgedel? Andke meile teada, kuidas need teie jaoks toimisid.