Kuidas turundusprojekte tõhusalt juhtida?

Intro

Tõhusa inimestevahelise suhtluse arendamine on sissetulevate turundajate edu oluline võti. Edukad projektid eeldavad head suhtlemist oma töötajate, ülemuste ja partneritega. Need samad oskused on olulised ka klientide ja potentsiaalsete klientidega tõhusaks tööks.

Tugevate inimestevaheliste suhtlemisoskuste puudumine võib põhjustada pettumust, halba moraali, ebaõnnestunud projekte ja kasutamata jäänud võimalusi. Lisaks võib see kahjustada nii teid kui ka teie ettevõtet tervikuna. Järgnevad nõuanded aitavad teil olla tõhusamaks inimestevaheliseks suhtlejaks:

• Pöörake tähelepanu
• Kuulake aktiivselt
• Mitteverbaalse suhtluse mõistmine
• Harjuta empaatiat
• Ole tõeliselt uudishimulik
• Ole aus
• Harjuta paindlikkust ja positiivsust

Nende oskuste harjutamine võib parandada teie suhtlemist ja omakorda parandada teie projekte, tootlikkust ja koostööd. Suhtlemisoskused on tõhusa koostöö jaoks hädavajalikud. Vaatleme põhjalikumalt, mis teeb koostöö edukaks.

Tõhus koostöö

On mõned koostööoskused, mida saate omandada, mis muudavad töö kolleegide, partnerite ja klientidega lihtsamaks ja produktiivsemaks. Esiteks, selgete eesmärkide ja ootuste seadmine on töötava koostöö võti. Edukaks koostööks teiste inimestega on kasulik kasutada tõhusalt koosolekute aega ning olla teiste suhtes lugupidav ja lugupidav, olenemata nende ametinimetusest või positsioonist ettevõttes. Samuti soovitame, et edu saavutamiseks on oluline küsida häid küsimusi, olla valmis aitama probleeme lahendada ning olla distsiplineeritud ja organiseeritud.

Lisaks sellele on kasulik hoida teisi koostööpartnereid kursis tagasilöökide ja prioriteetide muutumisega. Lõpuks, ja võib-olla kõige tähtsam, on tõhusa koostöö lahutamatu osa sõbralikkus.

Nüüd, kui me oleme käsitlenud edukaks koostööks vajalikke inimestevahelisi oskusi ja suhtlemist, räägime nüüd projektide juhtimiseks vajalikest nõuannetest ja oskustest.

Turundusprojektide tõhus juhtimine

Kui olete töötanud mõnes organisatsioonis mõnda aega, siis olete tõenäoliselt tuttav projektijuhtimise ideega ning projekti planeerimise, korraldamise ja elluviimisega, millesse sageli on kaasatud palju osalejaid. Turundusprojektide juhtimine on spetsiifilisem, sest see on kogu turunduskampaania väljatöötamise ja rakendamise protsessi juhtimine.

Turundusprojekti juhtimine ei ole alati lihtne. Sageli on palju liikuvaid osi, millega tuleb arvestada, eriti kui hallata mitut projekti ja meeskonnaliikmeid. Projektide üle tuleb palju aru pidada ja mõnikord ei lähe asjad alati nii, nagu plaanitud. Projekti edukas lõpuleviimine võib sõltuda paljudest asjadest: juhtkonna toetusest, stabiilsest eelarvest ja realistlikest eesmärkidest. Kahjuks on kehv projektijuhtimine levinum kui arvata oskad - vaid 55% turundusprojektidest viiakse tähtaegselt lõpule.

Hea uudis on see, et kui töötate välja protsessi, mida teie ja teie meeskond saab järgida, saate hoida ajakava, ülesandeid ja eelarvet üleval.

Projektide juhtimise mudeleid on palju ja paljud turundajad on kohandanud turunduskampaaniate juhtimiseks selliseid tootearenduse versioone nagu Agile ja Waterfall. Enamik ettevõtteid otsustab kasutada CMS-vahendit, näiteks HubSpot, et aidata oma turunduskampaaniaid tõhusamalt hallata. Sõltumata sellest, millise mudeli te valite, on sammud, mis aitavad kujundada iga edukat kampaaniat:

1. Projekti kontseptsioon ja algatamine
2. Planeerimine
3. Reguleerimisala
4. Sisu loomine
5. Ettevalmistused käivitamiseks
6. Käivitamine
7. Käivitamisjärgne läbivaatamine

Projekti kontseptsioon ja algatamine

Projekti kontseptsiooni väljatöötamine ja selle algatamine hõlmab projektipõhikirja koostamist ja algkoosolekut või materjale, et teavitada osalejaid sellest, kuidas projekt edeneb. See mall võib teid juhendada projekti kontseptsiooni, ülevaate ja kirjelduse, olemasolevate ressursside ja muude oluliste punktide koostamisel, mida tuleb projekti algatamisel arvesse võtta.

Planeerimine

Planeerimise etapp on vaieldamatult kõige olulisem kõigist turundusprojekti etappidest. Selles etapis määratlete projekti ulatuse ja eelarve, koostate ülesannete nimekirjad ja ajakava, määrate kindlaks riskide vähendamise viisid ning töötate välja plaani sidusrühmadega suhtlemiseks. Lisaks sellele peaksite veenduma, et püstitate S.M.A.R.T.-eesmärgid kogu projekti jaoks. Kui püstitate konkreetsed, mõõdetavad, saavutatavad, asjakohased ja õigeaegsed eesmärgid, suurendate oma edu tõenäosust. Kontrollida, et eesmärk on saavutatav, määrata kindlaks mõõdikud, mis määratlevad edu, ja luua tegevuskava nende mõõdikute saavutamiseks.

S.M.A.R.T. eesmärgid on järgmised:

• Konkreetsed: Töötage selgete kavatsustega, mitte laiade või ebamääraste eesmärkidega.
• Mõõdetav: Anda meetod oma edu hindamiseks, seades võrdlusnäitajad, mida täita.
• Saavutatav: Mõistlikud eesmärgid, mis on realistlikud ja saavutatavad.
• Asjakohane: Lõigake välja ebavajalik või ebaoluline töö, mis võib võtta tähelepanu kõrvale olulisest.
• Õigeaegselt: Seadke selge algus ja lõpp, millest peate oma eesmärkide saavutamisel kinni pidama.

Selleks, et püsida keskendunud ja õigel teel, peaks teil olema selge ja struktureeritud raamistik, teie eesmärgid on konkreetsed, mitte abstraktsed, ja teil peaks olema täpne tähtaeg, millest kinni pidada. Nende konkreetsete eesmärkide väljatöötamine aitab teil vältida ka ulatuse muutumist.

Reguleerimisala

Ulatuse vähenemine on projektijuhtimise nähtus, mille puhul projekti ulatus kasvab projekti edenedes kas pidevalt või juhuslikult. See tekib tavaliselt siis, kui projekti ulatus ei ole täpselt määratletud, arvestatud või dokumenteeritud. Kuigi see ei ole alati kahjulik, kipub see olema kahjulik ja seda tuleks vältida. Planeerimisetapis on väga oluline määrata kindlaks kõik viisid, kuidas teie projekt võib oma eesmärkidest kõrvale jääda, ja määrata kindlaks, kuidas te neid riske leevendate. Tavaliste riskide hulka kuuluvad ebarealistlikud aja- ja kuluhinnangud, pikad läbivaatamistsüklid, eelarvekärped, muutuvad prioriteedid ja pühendunud ressursside (inimesed, raha, seadmed jne) puudumine.

Siin on mõned täiendavad nõuanded planeerimisfaasi jaoks:

• Korraldage sidusrühmadele avakoosolek. Vaadake läbi plaan ja see, mida on vaja projekti edukaks läbiviimiseks. Hankige nende arvamused ja nõusolek projekti lõpuleviimiseks vajalike ülesannete kohta.
• Töötage välja projekti tegevuskava. See ajakava on oluline teie või teie meeskonna jaoks, et püsida tähtaegadest kinnipidamisel. Võiksite kaaluda ka projektijuhtimisvahendi kasutamist, näiteks Airtable, Monday.com, CoSchedule, ClickUp, Trello või Asana.
• Määrake oma sidevahendid. Näiteks võite otsustada saata iganädalase e-kirja koos uuendustega või kasutada reaalajas suhtlemiseks Slacki. Veenduge, et sidusrühmad teavad, kuidas nad saavad neile kõige olulisemat teavet.

Sisu loomine

Projekti keskmes onsisu loomine. Te määrate kindlaks kampaania loomingulised aspektid, olgu selleks siis video, e-kiri, blogipostitused, reklaamid, sotsiaalmeedia, veebisait, valged paberid või muud komponendid.

Veenduge, et teil on nende materjalide säilitamiseks keskne koht ja et on olemas protsessid, mille abil saate oma kampaania eri osad läbi vaadata, muuta ja heaks kiita.

Sisu loomise käigus peaksite seda protsessi juhtima ka korrapäraste kontrollkäikude abil. Planeerige oma sisuturundusstrateegia. Oluline on ka oma edusammude dokumenteerimine ja jälgimine. On olemas visuaalseid vahendeid, mida saate kasutada, näiteks Gantt diagrammid või Kanbani tahvlid, mis aitavad projektijuhtimisel. Need vahendid annavad teile ülevaate sellest, kuidas ülesanne projekti käigus edeneb. Kanban-tahvlitel on mitu veergu, mida saate märgistada projekti etappide kaupa (nt põhikiri, uurimistöö, kirjutamine, läbivaatamine, käivitamine jne). Kui ülesanne liigub järgmisesse etappi, viiakse kaart vastavasse veergu. Projekti visualiseerimine teeb lihtsaks mõista, mis peab toimuma algusest lõpuni.

Ettevalmistused käivitamiseks

Selles etapis võite tegeleda kvaliteedikontrolliga, kehtestada mõõdikud ja eduprognoosid ning koostada kommunikatsiooniplaanid. See projekti etapp võib mõnikord olla hektiline ja seetõttu on teie eelnev ettevalmistus nii oluline. Selged eesmärgid ja ootused kogu protsessi jooksul, mis viib projekti käivitamiseni, aitavad selle protsessiosa sujuvamalt kulgeda.

Käivitamine

Turunduskampaania käivitamine. See on kõik, mille nimel te olete töötanud, ning see on suur hetk teie, teie meeskonna ja teie ettevõtte jaoks. Mõnikord hõlmab käivitamine suurt turunduskampaaniat, näiteks teie käivitamise propageerimine sotsiaalmeedias või muudes kanalites, või võib see olla väiksem keskendumine. Olenemata sellest, millise tee te oma käivitamiseks valite, pidage meeles, et kommunikatsioon on võtmetähtsusega.

Käivitamisjärgne läbivaatamine

Selles etapis vaatate oma tulemused läbi võrreldes prognoositud eesmärkidega, selgitate välja, mis töötas ja mis mitte, ning jagate oma tulemusi sidusrühmadega. Te peaksite oma kampaaniaid pidevalt tulemuslikkuse tulemuste põhjal optimeerima. HubSpot CMS-is on olemas kontaktide omistamise aruandlus, mis võimaldab teil näha, millised turunduskanalid kõige rohkem juhtumeid toovad.

Kõigis nendes etappides tehakse palju koostööd ja on vaja suhelda erinevate isikutega, potentsiaalselt nii välis- kui ka sisemiste isikutega. Kuid kui teil on olemas kindel tegevuskava ja õiged vahendid, olete teel tõeliselt eduka turunduskampaania väljatöötamise ja elluviimise suunas.

Tõhus sissetulev turundus

Kokkuvõttes saate nende nõuannete abil, mida me jagasime inimestevahelise suhtluse, tõhusa koostöö ja turundusprojektide juhtimise kohta, saada tõhusaks sissetuleva turundajaiks. Lugupidamine ja sõbralikkus koos heade küsimuste esitamise ja paindlikkusega on suurepärase suhtluse ja edukate projektide alus.

Selged eesmärgid ja ootused oma koosolekute ja turundusprojektide suhtes suunavad teid õigele teele, mis viib teid edule. Vaadake seda HubSpoti videot, kus on mõned näpunäited, kuidas inbound-turundus aitab teil ja teie ettevõttel kasvada. (Lisaks, kui olete ikka veel segaduses sissetuleva ja väljamineva turunduse erinevusest, siis ka seda käsitletakse).

Kui see kõik tundub üle jõu käiv, ärge muretsege. Nende oskuste arendamine võtab aega ja miski ei ole parem õpetaja kui praktika. Harjutage, harjutage, harjutage ja peagi saate parimaks inbound turundajaks!