Kuidas luua brändi loo 2024. aastal koos näidetega

Intro

Kõik edukad ettevõtted teevad üht asja õigesti: nad räägivad võimsaid ja veenvaid brändilugusid. Miks?

"Faktid räägivad, lood müüvad." Lood on kaasahaaravad ja aitavad meil luua seoseid enda ja jutustajate vahel, mistõttu on brändi jutustamine oluline vahend turunduses.

Ettevõtted, kes loovad brändi lugusid, edastavad oma brändi lugu tõhusalt ja kaasahaaravalt, nii et sihtrühmad saavad sellega suhestuda. See aitab neil luua oma publikuga tugevaid suhteid, mis on brändi jutustamise keskmes.

Selles artiklis kirjeldatakse, kuidas luua brändi lugude jutustamine kolmes etapis koos näidetega.

Mis on brändi jutustamine?

Brändi jutustamine on kunst kasutada narratiive, et luua emotsionaalne, väärtuspõhine side teie brändi ja teie publiku või klientide vahel. See peaks olema teie üldise turundusstrateegia põhitaktika.

Tugev brändi lugu on selline, mis tundub teie publikule tõene ja seostatav. See peaks peegeldama teie brändi ja sihtrühma ühiseid väärtusi ning kõnetama nende vajadusi, soove ja püüdlusi. Et muuta oma brändilugu kaasahaaravamaks, lisage sellesse empaatiavõime, looge elamusi ja andke edasi kiireloomulisuse tunnet.

Brändi lugu on oluline, sest see aitab teie publikul ja klientidel mõista, kes te olete, mis on teie ettevõte ja miks see on olemas. See selgitab teie missiooni, visiooni, eesmärki ja väärtusi ning kaasab teie potentsiaalsed kliendid, kes teiega seotud on.

Kui publik on seotud teie põhjusega, tekib neil teie kaubamärgiga emotsionaalne side ja nad ostavad tõenäolisemalt teie ettevõttelt. See emotsionaalne seos on võtmetegur kaubamärgiga seotud sisu loomisel, sest see soodustab brändi kaasamist ja klientide lojaalsust.

Mida peaks brändi lugu sisaldama?

Brändi lugu edastab teie brändi identiteedi ja kujunduse klientidele ja üldisele publikule narratiivse struktuuri kaudu.

Teie brändi lugu peaks sisaldama järgmist:

• Ajalugu
• Eesmärk
• Missioon ja visioon
• Põhiväärtused
• Sihtrühm

Brändilugu edastab need elemendid narratiivse struktuuri kaudu, mis äratab teie brändiloo ellu ja kaasab publikut.

Lisaks neile peaks brändilool olema ka järgmised omadused, et olla tõhus:

• Empaatia: narratiivi struktureerimine nii, et publik näeks end teie brändi loos.
• Kaasahaarav ja tähelepanu köitev: Erilise hääle või isikupära loomine, et muuta oma kaubamärk äratuntavaks.
• Autentne: Olla aus oma väärtuste, eripära ja väljakutsete suhtes.
• Suhteline: Kasutage jutustust, millega teie publik saab suhestuda, st ilma tööstus- või tehnilise žargoonita.
• Järjepidev. Hoidke oma brändi lugu kooskõlas oma ülejäänud pakkumistega, et see jääks publikule meelde.
• Provotseeri tegevust: Tegevuskutse lisamine, et ajendada publikut kliendiks.

Kuidas kirjutada oma brändi lugu

Brändi lugude jutustamine on kunst ja viis, kuidas te oma brändi lugu esitate, võib teha või murda selle mõju teie publikule. Selleks, et tõhusalt kaasata oma publikut ja luua sidet oma kaubamärgiga, peate olema strateegiline ja läbimõeldud oma brändi jutustuse kujundamisel.

Siin on kolm sammu oma brändiloo kirjutamiseks koos brändiloo näidetega:

1. samm: määratle ja mõista oma sihtrühma

Et jutustada veenvat ärimärgilugu, peate kõigepealt määratlema ja mõistma oma sihtrühma.

Üks võimalus selleks on luua arhetüüp või isiksus, mis kehastab teie sihtrühma omadusi. Leidke välja nende vanus, nimi, amet, huvid ja muu asjakohane teave, mis määratleb nende isiksuse. Neid andmeid saate hankida turu-uuringute, klientide kuulamise või statistilise analüüsi abil.

Mõelge oma publikust kui oma brändi loo peategelasest. Millised on nende käitumisviisid ja huvid? Millised on nende vajadused? Milliste väljakutsete või probleemidega nad silmitsi seisavad?

Brändi jutustamise näide: Google

Vaadakem ühe näite Google'i brändiloo kohta - ettevõtte, mis teab, kui oluline ja kasulik on jutustamine sihtrühmale.

2003. aastal avaldas Google juhtumiuuringu, milles arutati, kuidas ta töötas välja oma algatuse "Telling Our Story". See algatus vastas inimeste praegusele arusaamale toodetest ja teenustest, mis põhineb nende potentsiaalil probleemi lahendamisel, mitte toote nimetusel või omadustel.

Kuid see pole veel kõik, mida Google on teinud. Kõik ütlevad nüüd "Google it", kui nad otsivad midagi internetist. Google kasutas oma sihtrühmaks nii konversiooni kui ka emotsioone: digitaalsed inimesed, kõik, kes tahavad midagi internetist otsida.

Ettevõtte brändi teavad kõik, kes tahavad midagi internetist otsida, sest nad teavad, et kui nad seda googeldavad, leiavad nad selle.

2. samm: jutustage brändi lugu, mis toetab teie brändi väärtusi

Kaasaegsed kliendid on teadlikumad ja paremini seotud kui kunagi varem ning nad hoolivad väga nende kaubamärkide väärtustest ja identiteedist, mida nad toetavad.

Näiteid ettevõtte väärtustest, mida brändi lugu võib jutustada, on järgmised:

• Pühendumine kliendikogemusele
• Pühendumine mitmekesisusele
• Keskkonna austamine
• Headus inimkonna vastu
• Keskendumine töötajate heaolule
• Kogukonnatunne

Brändi narratiivid aitavad ettevõtetel neid põhiväärtusi publikule ja klientidele selgitada, kasutades sõnumi esitamise raamistikku, mis tagab järjepideva hääle kogu jutustavas turunduses.

Et kirjutada atraktiivne brändilugu, tuleb mõista ja kirjeldada oma brändi põhilisi tõekspidamisi. Kui teie brändil on mitu põhiväärtust, võib teie brändi jutustus sisaldada erinevaid lugusid, millest igaüks keskendub konkreetsele brändi veendumusele.

Brändi jutustamise näide: Airbnb

Airbnb on näide ettevõttest, mis räägib oma brändi lugu, keskendudes oma väärtustele.

Selleks kasutatakse kasutajate loodud sisu (UGC) - Airbnb võõrustajate tõelisi lugusid ja nõuandeid. Nad jagavad oma kogemust omast käest sellistel teemadel nagu:

• Miks nad hakkasid korraldama
• Kuidas kaunistada oma koht lühiajaliseks üürimiseks
• Kuidas saada rohkem 5-tärni arvustusi
• Kuidas vältida väljakutseid vastuvõtjana

Allikas

Need lood muudavad Airbnb'd autentseks ja usaldusväärseks. Need on kooskõlas brändi kui teenuse ja kliendikeskse ettevõtte mainega, öeldes oma publikule, et nad "võivad kuuluda ükskõik kuhu", kui nad leiavad võõrustaja.

3. samm: Ole oma brändi narratiiviga järjepidev

Eduka brändi loo saladus on jääda loo juurde järjepidevaks.

Esiteks, brändi lugude jutustamine nõuab, et te oleksite oma looga autentne, et jääda truuks oma brändi identiteedile. Ükskõik, kas meilikampaaniates, sotsiaalmeedia postitustes, veebisaidi sisus, turundusvideotes või ülevaateküljel, peate olema oma brändiloos järjepidev. Teiseks peab ka brändi jutustus olema järjepidev. Peate rõhutama oma brändi eesmärki, ainulaadsust ja seda, mida soovite, et publikule meelde jääks.

Teie sihtrühm peaks tundma, et teie kaubamärk on neile tuttav, sest nad peaksid iga kord, kui nad sellega kokku puutuvad, teadma täpselt, mida nad teie suhtluselt ootavad.

Teie brändi lugu on tugev, kui teie brändi narratiiv ja hääl on ühtsed ja järjepidevad.

Hoiduge trendidest, kõnekeelest või internetislängist, kui see ei ole kooskõlas teie kaubamärgiga.

Selleks, et tõeliselt hinnata oma brändiloo mõju ja teha teadlikke parandusi, on oluline jälgida oma brändi. Mõistes, kuidas teie brändi aja jooksul tajutakse, saate täiustada oma strateegiaid ja suurendada selle mõju sihtrühmale.

Brändi jutustamise näide: Apple

Apple on brändi järjepidevuse osas peaaegu võrratu. Esiteks, juba ainuüksi Apple'i nimi kannab tehnoloogias ja innovatsioonis maailma tähendust.

Kõik see tuleneb Apple'i brändi lubadusest "Think Different", mis lubab loomingulist mõtlemist ja erinevust selles, mida Apple oma klientidele pakub. Apple'i brändilugu keskendub emotsioonidele, mis on seotud klassi, elustiili, kujutlusvõime, innovatsiooni, kvaliteedi, kire ja inimeste võimestamisega tehnoloogia abil.

Kõik Apple'i kommunikatsiooni aspektid keerlevad selle ümber, et luua tarbijatele ainulaadne ettekujutus oma kaubamärgist - mõtle teisiti. Kõik alates turunduskommunikatsioonist kuni ettevõtte tootepakenditeni edastab klientidele sama sõnumit "mõtle teisiti", tagades brändiga sujuva suhtlemise ja vähendades võimalikku segadust.

Allikas

See strateegia on end ära tasunud. Apple on juba aastaid olnud maailma kõige väärtuslikumate kaubamärkide hulgas.

Milline on brändi loo olulisus?

Tõhus brändilugu seob teid sihtrühmaga, toetab teie turundustegevust ja innustab kliente tegutsema. Siin on brändiloo eelised:

Teeb teie brändi meeldejäävaks

Ühtsuse meres peate olema unustamatu.

Kvaliteetsete toodete või teenuste omamine ei ole enam piisav. Te peate neist rääkima ka nii, et te eristuksite teistest. Siinkohal tulebki mängu brändi jutustamine.

Selle asemel, et visata publikule kommentaare/testiarvamusi, fakte või statistikat, rääkige neile, miks te olete ainulaadne. Keskenduge sellele, et muuta oma brändi tõeliseks, läbimõelduks ja meeldejäävaks brändi narratiivi abil.

Brändi lugu lihtsustab teavet ja tekitab teie publikus emotsioone. See seos tagab, et nad mõtlevad teie peale iga kord, kui nad soovivad teie toodet või teenust.

Ehitab klientide lojaalsust

Teil ei ole vaja mitte ainult kliente, vaid ka hõimu. Teie hõim on grupp lojaalseid kliente, kes teie brändiga teie loo kaudu resoneerivad.

Kui kliendid seovad end emotsionaalselt teie kaubamärgiga, muutuvad nad lojaalseks.

Võtame näiteks Apple'i. Kuigi nad müüvad tehnoloogiat, on nad pannud oma kliendid tundma, et nende toote omamine näitab julgust ja vaprust mõelda teistmoodi kui teised. Samamoodi tunnevad Tesla kliendid ka vajadust toetada keskkonda ja kasutada säästvat energiat.

Kahe ettevõtte brändi lojaalsus tulenes nende brändilugudest läbi sügava emotsionaalse seose vestlustes, meediapostitustes, turunduses ja muudes kanalites.

Parandab müüki

Lihtne häkk on järgmine: Kui teie sihtrühm tunneb, usaldab ja armastab teid, siis on suurem tõenäosus, et nad teilt ostavad.

Võti tugevate suhete loomiseks publikuga ja nende muutmiseks lojaalseteks klientideks algab ühtse müügi- ja turundusmaterjalide loomisega. Näiteks saate kasutada tehisintellekti vahendeid, nagu AI pitch deck creator, et teha interaktiivseid ja kaasahaaravaid esitlusi, mis räägivad teie brändi lugu ja selle ainulaadset väärtuspakkumist.

Sobib hästi sotsiaalmeediasse

Brand storytelling on iga sotsiaalmeedia turundusstrateegia nurgakivi. Iga postitus mis tahes sotsiaalmeediaplatvormil - Instagram, TikTok-video või YouTube'i lühivideod - põhineb teie brändi narratiivil. Kui teie sihtrühm resoneerib brändi narratiiviga, siis samastuvad nad teie brändiga. Kas see polegi sotsiaalmeedia olemus?

On aeg rääkida oma brändi lugu

Brändi jutustamine tähendab narratiivi kasutamist, et luua oma sihtrühmaga emotsionaalne side. Tugev brändilugu peaks olema eristatav, teie sihtrühma ja brändi väärtuste jaoks asjakohane, meeldejääv ja järjepidev. Lugude jutustamise kasutamine võimaldab teil luua ostjaga usaldust, mis loob brändi lojaalsust ja rohkem müüki.