Kuidas luua mikrokogukond 7 sammuga

Intro

Kas olete kirglik mingi konkreetse teema või huvi suhtes ja soovite suhelda sarnaselt mõtlevate inimestega?

Mikrokogukonna loomine võib olla lahendus, mida te otsite.

Mikrokogukonna loomine nõuab siiski aega, jõupingutusi ja strateegiat. Selles blogipostituses kirjeldame seitse mikrokogukonna loomise nõuannet. Alates kogukonna eesmärgi ja fookuse kindlaksmääramisest kuni selle pideva hindamise ja kohandamiseni, et see vastaks liikmete vajadustele, juhatavad need sammud teid läbi õitsva mikrokogukonna loomise protsessi.

Niisiis, alustame!

Mikrokogukonna eelised

Mikrokogukond on väike, tihedalt seotud inimeste rühm, kellel on ühised huvid, eesmärgid või väärtused. Siin on viis kasu, mida mikrokogukonda kuulumine annab:

Suurem ühtekuuluvustunne:

Mikrokogukonna loomine võib anda üksikisikutele suurema ühtekuuluvustunde ja sidususe tunde. Kui kuulute väiksemasse rühma, tekib suurema tõenäosusega sügavam suhe teiste liikmetega, mis võib viia tugevama kogukonnatunde ja ühise eesmärgi saavutamiseni.

Näiteks Glossieril on privaatne Slacki kanal ainult oma 100 parima kliendi jaoks.

Allikas: Jumpermedia

Suurem motivatsioon ja vastutus:

Mikrokogukond võib pakkuda toetavat keskkonda, kus inimesed saavad üksteist vastutusele võtta ja üksteist motiveerida oma eesmärkide saavutamiseks. Näiteks kui te kuulute fitnessi mikrokogukonda, siis võite suurema tõenäosusega jääda oma treeningrutiini juurde ja pingutate rohkem, sest teate, et teie kaasliikmed arvestavad teiega.

Rohkem personaalset tuge:

Mikrokogukonnas saavad liikmed üksteisele personaalsemat tuge ja nõu anda. Kuna rühm on väiksem, on liikmetel lihtsam üksteist sügavamalt tundma õppida, mõista üksteise unikaalseid vajadusi ja probleeme ning pakkuda individuaalset toetust.

Võimalused koostööks ja oskuste jagamiseks:

Mikrokogukonnad pakuvad liikmetele sageli võimalusi koostööks ning oskuste ja teadmiste jagamiseks. Näiteks kui kuulute kirjutamise mikrokogukonda, võite teha teiste liikmetega koostööd kirjutamisprojekti raames või saada tagasisidet ja juhiseid oma kirjutamise kohta.

Parem vaimne tervis ja heaolu:

Toetava mikrokogukonna loomine võib avaldada positiivset mõju teie vaimsele tervisele ja üldisele heaolule. Uuringud on näidanud, et inimestel, kes kuuluvad toetavasse sotsiaalsesse võrgustikku, esineb vähem depressiooni ja ärevust ning nad suudavad paremini toime tulla stressi ja ebaõnnestumistega.

Mikrokogukonna loomise sammud

Sotsiaalmeedia on ülerahvastatud koht. Alates inimestest, kes õpetavad, kuidas Instagramis raha teenida, kuni kuulsusteni, kes jagavad oma viimaseid treenimisnippe, on see muutumas suureks klientide kogumiks, kes soovivad suhelda ja suhelda teiste üle 4,74 miljardi ülemaailmse kasutajaga.

See tähendab, et nüüd on õige aeg luua nendel sotsiaalmeediaplatvormidel mikrokogukonnad. Me oleme teile teed sillutanud. Järgige neid samme, et luua oma brändi jaoks mikrokogukond:

Määrake kindlaks oma kogukonna eesmärk ja fookus.

See on lihtne küsimus. Enne mikrokogukonna loomist peate endalt küsima, mis on selle veebikogukonna eesmärk.

Kas soovite tugirühma, kus inimesed saavad jagada oma probleeme, või soovite luua grupi coaching-sessiooni, kus saate jagada oma teadmisi ja aidata ka teistel suhelda.

Kuna tegemist on väikese veebirühmaga, millel on ühine eesmärk, peate välja töötama sihipärase eesmärgi, mille nimel inimesed saavad ühendust võtta.

Näiteks Lego on plastmassist ehitusmänguasjade tootesari. Lego lõi mikrokogukonna kuulsate mänguasjakomplektide entusiastidele. Nad võimaldavad kasutajatel mõelda ja esitada ideid uute disainilahenduste jaoks.

Selles väikeses kogukonnas saavad fännid hääletada ja tagasisidet anda. See sisaldab võistluselementi, nii et kui disain saab 10 000 häält, vaatab Lego seda, et sellest saaks üks brändi ametlikest komplektidest.

Allikas: Tokywoky

Nii saate oma järeldused sünteesida. Tehke oma tähelepanekute, suhtluse ja uuringute põhjal kindlaks oma veebipõhise mikrokogukonna eesmärk ja fookus. Töötage välja selge missioonikirjeldus või eesmärgikirjeldus, milles kirjeldatakse kogukonna eesmärke, väärtusi ja kavandatud tulemusi.

Lõpetuseks, vaadake oma kogukonna ajalugu. Hea on vaadata üle kogukonna varasemad vestlused ja sündmused. Pöörake tähelepanu sellele, millised on olnud peamised teemad ja teemad. Millised on olnud kõige edukamad algatused teie publiku seas?

Määratlege sihtrühm ja nende huvid.

Nagu ütles Ryan Hoover, Product Hunt'i asutaja: "Kogukonna loomiseks peate kõigepealt määratlema oma sihtrühma ja selle huvid. Publiku vajaduste ja soovide mõistmine on võtmetähtsusega, et luua kaasahaarav ja edukas kogukond."

Jah, mikrokogukonna loomiseks on vaja täpsemat lähenemist sihtrühma määratlemisel:

• **Tuvastage nende valupunktid:** See on põhiline, kuid tuvastage probleemid, väljakutsed või vajadused, millega teie sihtrühm seisab silmitsi. See aitab teil arendada kogukonda, mis pakub väärtust ja tegeleb nende muredega.
• Analüüsige nende huve: Analüüsige oma sihtrühma huvisid, hobisid ja kirgi. See aitab teil kindlaks teha, millist tüüpi sisu, teemad ja kogemused neid kõige enam huvitavad.
• **Kasutage sotsiaalmeediat:**Kasutage sotsiaalmeediaplatvorme, et kuulata vestlusi ja suhelda oma sihtrühmaga. See aitab teil mõista nende eelistusi ja huvisid.
• **Looge kasutajate persona:**Kujundage kasutajate persona, mis esindavad teie sihtrühma erinevaid segmente. See aitab teil arendada sisu ja kogemusi, mis kõnetavad iga persona.

Võtame näiteks tuntud kaubamärgi pediasure. Nad sõlmisid partnerluse 85 lapsevanemate kogukonna haldajatega.

Nad lõid sisu, millel on üle 3,7 miljoni liikme (PAN India), ja lõid oma kogukonna liikmete seas teadlikkust toitumise ja väikelaste üldise kasvu rollist.

Allikas: convosight

Boonuspunkt selle käigu eest. Nad lõid "Grow right" jälgimisvahendi ja julgustasid oma liikmeid jälgima oma laste arengut ja osalema 90 päeva väljakutses.

Tulemused: Nad suutsid genereerida 3700 juhtumit koos 32K kasutaja loodud postitustega.

Valige oma kogukonna jaoks sobiv platvorm

Kuigi iga mikrokogukonna loomiseks on tuhandeid platvorme.

Seda arvestades võite valida sotsiaalmeedia, foorumiprogrammid, grupi koostöövahendid ja isegi kogukonna haldamise platvormid nagu Ning, võimsad võrgustikud ja Circle, mis pakuvad vahendeid kogukonna loomiseks, kaasamiseks ja rahaks muutmiseks.

Kui valite oma veebipõhise sotsiaalse kogukonna jaoks platvormi, võtke arvesse järgmisi tegureid:

• Eesmärk: kaaluge oma kogukonna eesmärki ja eesmärke. Valige platvorm, mis vastab teie eesmärkidele ning pakub nende saavutamiseks vajalikke funktsioone ja funktsioone.
• Kasutajakogemus: Valige platvorm, mis pakub oma kogukonna liikmetele intuitiivset ja kasutajasõbralikku kasutuskogemust. Võtke arvesse platvormi kasutusmugavust, navigeerimist ja juurdepääsetavust.
• Skaleeritavus: Kaaluge oma kogukonna potentsiaalset kasvu ja valige platvorm, mis suudab vastu võtta kasvavat kasutajate ja sisu arvu.
• Turvalisus ja privaatsus: Valige platvorm, mis seab esikohale andmete turvalisuse ja privaatsuse. Veenduge, et platvorm pakub selliseid funktsioone nagu turvaline sisselogimine, andmete krüpteerimine ja kasutajate privaatsusseaded.
• Kohandamine: Valige platvorm, mis pakub kohandamisvõimalusi, et muuta oma kogukond ainulaadseks ja isikupäraseks.
• Integratsioon: Kaaluge platvormi integreeritavust teiste tööriistade ja teenustega, mida teil võib olla vaja kasutada, näiteks e-posti turundustarkvara, e-allkirja teenus, analüüsivahendid või makseväravad.
• Maksumus: Kaaluge platvormi maksumust ja seda, kas see vastab teie eelarvele ja investeeringu tasuvuse ootustele.
• Toetus: Valige platvorm, mis pakub usaldusväärseid ja kättesaadavaid tugivõimalusi, näiteks chat-tuge, telefonitoetust või kogukonna foorumeid.

Neid tegureid arvesse võttes saate valida platvormi, mis on kooskõlas teie kogukonna eesmärkidega, pakub head kasutajakogemust ning toetab teie kogukonna kasvu ja edu.

Propageerige oma kogukonda asjakohaste kanalite kaudu ja suhtle liikmetega regulaarselt.

HubSpoti statistika kohaselt ütleb 90% sotsiaalmeedia turundajatest, et aktiivse veebikogukonna loomine on 2023. aastal edu saavutamiseks kriitilise tähtsusega.

Eduka mikrokogukonna loomisel on oluline edendada oma kogukonda asjakohaste kanalite kaudu ja suhelda liikmetega regulaarselt.

Siin on mõned näpunäited, mis aitavad teil alustada:

• Valige asjakohased kanalid: Tehke kindlaks kanalid, kus teie sihtrühm on kõige aktiivsem ja aktiivsem. See võib hõlmata sotsiaalmeediaplatvorme, foorumeid, blogisid, uudiskirju või veebis toimuvaid üritusi.
• **Looge väärtuslikku sisu:**Ettevalmistage kvaliteetset sisu, mis pakub sihtrühmale väärtust, palgates selleks sisukirjutajad. See võib hõlmata artikleid, videoid, podcaste või veebiseminare , mis käsitlevad nende valupunkte, huvisid ja vajadusi.
• **Võtke osa vestlustest:**Võtke osa vestlustest ja suhtle oma sihtrühma liikmetega asjakohastes kanalites. Jagage oma sisu, esitage küsimusi, andke tagasisidet ja vastake kommentaaridele.
• Kasutage sotsiaalmeediat: Kasutage sotsiaalmeediaplatvorme, et jagada oma sisu ja suhelda oma publikuga. Töötage välja sisustrateegia, mis hõlmab regulaarseid postitusi, hashtag'e ja kasutajate loodud sisu.
• Kasutage e-turundust: Kasutage e-turundust, et suhelda oma kogukonna liikmetega ning reklaamida oma sisu ja üritusi. Looge uudiskiri või e-kirjade seeria, mis pakub väärtust ja julgustab osalema.
• **Host events:**Host online sündmused nagu veebiseminarid, live streamid või Q&A istungid, et suhelda oma kogukonnaga ja pakkuda väärtust. Kasutage neid üritusi tagasiside kogumiseks, küsimustele vastamiseks ja suhete loomiseks.

Liikmete julgustamine panustama ja osalema

Me teame, et peaaegu üheksa tarbijat kümnest loeb enne toote ostmist ülevaateid. See tähendab, et eduka mikrokogukonna loomiseks on oluline julgustada oma publikut jagama nõuandeid ja nippe, jätma häid kommentaare ja osalema suusõnalises mängus.

Liikmete julgustamine veebikogukonnas osalemiseks võib olla keeruline, kuid on mitmeid strateegiaid, mida saate kasutada kogukonna säilitamiseks ja kasvatamiseks.

Siin on mõned näpunäited, kuidas seda teha:

• **Looda külalislahke keskkond:**Vajuta, et sinu kogukond on sõbralik ja külalislahke koht kõigile liikmetele. Julgustage liikmeid end tutvustama ja teistega vestlustesse astuma.

• **Pakkuda väärtuslikku sisu:**Kvaliteetset sisu, mis pakub teie liikmetele väärtust. See võib sisaldada artikleid, videoid, podcaste või veebiseminare, mis on suunatud nende huvidele ja vajadustele.

• **Soodustage vestlust:**Kasvatage liikmeid esitama küsimusi, jagama oma kogemusi ja andma tagasisidet. Vastake kommentaaridele ja osalege vestlustes, et arutelu jätkuks.

• **Kasutage mängulisust:**Kasutage mängulisuse elemente, nagu märgid, punktid või edetabelid, et stimuleerida osalemist ja kaasamist.

• Soodustada liikmete juhitud algatusi: Võimaldage liikmetel juhtida kogukonna algatusi, näiteks üritusi, projekte või arutelusid. Ühenduse juhtimine võib suurendada liikmete omavastutust ja kaasatust.

Näiteks: American Eagle on loonud brändi suursaadikute programmid, kus nad loovad tugevaid suhteid populaarsete mõjutajate või inimestega.

American Eagle lõi kaubamärgiga hashtag'i, mida nende saadikud saavad jagada ja kasutada oma postituste edasijagamiseks ja kogukonna suurema kaasatuse loomiseks.

Nüüd reklaamivad need brändi saadikud, kellel on pidev suhe oma brändiga, American Eagle'i uusi tooteid, paluvad oma publikul osaleda uutel võistlustel ja osaleda brändi üritustel.

Allikas: Jessicathiefels

Hinnake ja kohandage oma kogukonda pidevalt, et see vastaks selle liikmete vajadustele.

Kogukonna pidev hindamine ja kohandamine on oluline, et see vastaks liikmete vajadustele.

Siin on mõned sammud, mida saate teha, et teha sama:

• **Määrake eesmärgid ja mõõdikud:**Määratlege oma kogukonna eesmärgid ja mõõdikud, et mõõta selle edukust. See võib hõlmata kaasamismäärasid, säilitamismäärasid või liikmete rahulolu.
• Koguge tagasisidet: Koguge regulaarselt tagasisidet oma liikmetelt küsitluste, küsitluste või fookusgruppide kaudu. Küsige neilt nende kogemuste, valupunktide ja parandusettepanekute kohta.
• Analüüsige andmeid: Analüüsige kogutud andmeid, et tuvastada mustreid, suundumusi ja parandamist vajavaid valdkondi. Kasutage seda teavet otsuste tegemiseks ja oma jõupingutuste prioritiseerimiseks.
• **Testige uusi ideid:**Testige uusi ideid ja algatusi, et näha, kuidas need teie liikmete seas kõlavad. See võib hõlmata uusi sisuformaate, funktsioone või kogukonnaüritusi.
• Korrake ja täiustage: Täienda ja täiusta oma kogukonda pidevalt kogutud tagasiside ja andmete põhjal. Tehke muudatusi, mis on kooskõlas teie eesmärkide ja mõõdikutega, ning teavitage oma liikmeid neist selgelt.

Takeaway

On olemas mitmesuguseid juhtimissüsteeme, mis aitavad teil oma mikrokogukondi kasvatada.

Eduka mikrokogukonna loomiseks tuleb meeles pidada, et liikmeid tuleb hoida kõige keskmes ning jääda paindlikuks ja avatud tagasisidele ja muutustele. Järgides mikrokogukonna loomise nõuandeid, saate luua õitsva mikrokogukonna, mis toob väärtust kõigile asjaosalistele.

Ärge unustage oma kogukonna edendamist, julgustage liikmeid osalema ning hinnake ja kohandage oma kogukonda pidevalt, et see vastaks teie liikmete vajadustele.