Kuidas Branding domineerib hasartmängutööstuses: Strateegiad edu saavutamiseks

Intro

Möödas on päevad, mil kasiino asutamine tundus kättesaamatu saavutus, mis oli reserveeritud jõukatele miljardäridele. Praegusel online-hasartmängude ajastul saab igaüks selles valdkonnas raha teenida.

Edu hasartmängusektoris sõltub aga suuresti brändimisest. Kõige edukamad kasiinod ei ole lihtsalt ettevõtted. Nad on brändid, mida inimesed armastavad ja usaldavad.

Siin on mõned viisid, kuidas edukad kasiinod kasutavad brändingut, et areneda väga konkurentsitihedas hasartmängusektoris.

Tugevad meeldejäävad kaubamärgid

Wynn Resorts, Caesars Palace, BetMGM, Casino de Monte-Carlo ja Bellagio Hotel & Casino on mõned maailma kuulsaimad kasiinomargid. Üks põhjus on see, et nende kasiinode brändinimed loovad muljetavaldava esmamulje.

Sa ei pea olema ekspert, et teada, mida Casino de Monte-Carlo endast kujutab. Nimi on silmatorkav ja meeldejääv. Igaüks, kes kasiinost läbi kõnnib, teab, millega see asutus tegeleb.

Samuti ütleb nimi Bellagio Hotel & Casino kõik, mida selle kohta teada tuleb. Kasiino pakub nii majutust kui ka hasartmänge. Mõned nimed - Caesars, Casino Royale, MGM Grand ja Cosmopolitan - kutsuvad esile luksust ja klassi.

Lõpptulemus: kasiinode bränding seisneb selles, et nad paistavad silma ja kirjeldavad oma põhitegevust ühe nimega. Seetõttu on maitsetu nimega kasiinod harva edukad. Keegi ei lähe tagasi kohta, mille ärinimi on unustatav.

Unikaalsed värvid ja logod

Võtke hetkeks aega ja vaadake neid suurepäraseid online-hasartmängude võimalusi USAs. Vaadake iga kasiino logo, värve ja üldist identiteeti. BetMGM kasutab musta ja kuldset värvi, mis on esindatud tema silmatorkavas logos.

Golden Nuggeti logo on samuti kuldne. Kuid tänu oma ainulaadsele logole ei ajaks te seda kunagi segi BetMGMiga. Samuti ei saa seda segi ajada PokerStars Casino'ga, mille logo on punane labidas valge tähega keskel.

Sarnaselt nimeandmisega aitavad värvid, logod ja väljavaated kasiinol silma paista. Need muudavad selle meeldejäävaks ja kergesti identifitseeritavaks. Õiged värvid võivad esile kutsuda ka teatud tundeid. Näiteks kuld on kuninglik värv. See selgitab, miks nii paljud kasiinod kipuvad oma logos, veebisaidil ja sisekujunduses kasutama kulda.

Lisaks logole ja brändi värvidele järgib enamik kasiinosid mänguelamuste pakkumisel tuntud kasiinovärve. Alates žetoonidest ja laudadest kuni ruletirataste ja blackjack-laudadeni; kasiinod kasutavad värve, mida inimesed seostavad hasartmängudega.

Brändi eristamine

Teine väga edukate kasiinode tunnusjoon on see, et neil on tugev eristusvõime. Ilma eristava tegurita on ainus viis, kuidas ettevõte saab olla edukas, see on pakkuda madalaid hindu. Ja see strateegia ei toimi alati.

Kasiinotööstuses on need mõned kõige sorteeritumad brändi eristavad tegurid:

• Kiired väljamaksed
• Rohked boonused
• Lai valik mänge
• Live kasiino
• Usaldusväärne klienditeenindus
• Tipptasemel ohutus ja usaldusväärsus

Väljamaksete kiirus on iGaming-sektoris suur probleem. Paljud kasiinomängijad armastavad saite, mis töötlevad väljamakseid kiiresti. Samuti armastavad nad õiglaste boonuste ja kampaaniatega rakendusi.

Kuigi peaksite püüdma pakkuda kvaliteetseid teenuseid kõikjal, on oluline, et teil oleks eristusvõimalus. Näiteks saate oma kaubamärki müüa kiirete väljamaksete kaudu. Kuid tagage ka, et pakute kvaliteetseid mänge ja boonuseid.

Las Vegases eristavad kasiinod oma kaubamärke peamiselt kogemuste põhjal. Caesars Palace'il on maine parimate spordikihlvedude koefitsientide pakkumisega. Aria on kuulus oma kõrge väljamaksega teenindusautomaatide poolest, Cosmopolitan on aga parim kasiino toidunautlejatele.

Sihtrühm

Teine viis, kuidas kasiinod oma kaubamärke üles ehitavad, on suunatud konkreetsele sihtrühmale. Võtame näiteks PokerStars'i. Alates oma käivitamisest 2001. aastal on PokerStars keskendunud pokkerimängijatele.

Ettevõte ehitas oma kaubamärgi ümber pokkerile. Selle nimi, logo, värvid, brändi sõnum ja turundusstrateegiad väljendavad kõik tema missiooni avaldada muljet pokkerifännidele. Selle tulemusena meelitab ettevõte igal kuul miljoneid pokkerimängijaid.

Toitlustamine unikaalsele sihtrühmale on üks parimaid viise, kuidas oma kaubamärki rahvarohkel turul eristada. Oletame, et teil on New Jersey hasartmängulitsents. Võiksite keskenduda mänguautomaatide fännidele, sest teenindusajad on tohutult raha teenivad mängijad.

Kui leiate alateenindatud asukoha, võib see aidata teil oma brändi veelgi paremini üles ehitada. Mõelge sellele. Enamik kasiinosid kipuvad olema suunatud suurtele riikidele ja riikidele. Ometi on parim viis edu saavutamiseks uurida alateenindatud turge.

Brändi kogemus

Hea kaubamärk peaks äratama klientides positiivseid arusaamu ja reaktsioone. Kuid Hubspoti andmetel ütleb vaid 39% ettevõtetest, et nad on leidnud tõhusa viisi, kuidas ostjatega resoneerida.

Eduka brändikogemuse loomine nõuab palju tööd. Selleks, et inimesed seostaksid kasiinot usaldusväärsuse, õiglaste boonuste, kiirete väljamaksete ja tõhusa klienditeenindusega, peab see kõigis neis valdkondades silma paistma.

Olenemata sellest, kas te reklaamite, pakute mänge või vastate klientide päringutele, on oluline pidada silmas oma klientide arusaamu. Parim viis usaldusväärse kasiinobrändi loomiseks on klientide vajaduste rahuldamine.

Mida teie kliendid otsivad? Kas te täidate nende vajadusi? Kui teie kaubamärk ei täida kõiki turul esinevaid lünki, on tõenäoline, et see ebaõnnestub. Seega töötage selle nimel, et pakkuda oma niši parimaid kasiinoteenuseid.

Kui olete suunatud Ühendkuningriigi klientidele, uurige, mis mängijatele meeldib. Kas nad hindavad teenindusaegade boonuseid? Kas nad hindavad mobiilimängu? Arvestage, mis teie klientidele meeldib, ja täitke nende vajadusi.

Brändi hääl

Nii nagu teie hääl teeb teid ainulaadseks, teeb seda ka teie kasiino brändi hääl. Teie ettevõtte hääl teeb selle äratuntavaks maailmas, kus ettevõtted kopeerivad pidevalt üksteist.

Kirjutage oma brändi missiooni avaldus. Tõstke esile olulised väärtused, mida te seostate kasiinona - õiglased mängud, sõbralikud boonustingimused ja kõrge väljamakseid pakkuvad mängud.

Viige oma brändi hääl vastavusse oma klientide isikuga. Mõelge sellele, kuidas Buzz Feed oma sisu kirjutab. Võrrelge seda New York Timesiga. Need kaks ettevõtet tegelevad teabega. Ometi on neil erinevad brändi hääled.

Kasiinona peate oma kliendid kindlaks tegema ja rääkima neile häälel, mis on neile vastuvõetav. Võib-olla räägite slotimängijatega. Kasutage teenindusautomaatide žargooni. Kui kõnetate suurte panustega pokkerimängijaid, siis tead, kuidas vallandada nende huvid.