Geofencing: Kohaliku digitaalse turunduse revolutsiooniline muutmine

Intro

Geofencing on tehnoloogia, mis võimaldab ettevõtetel luua virtuaalseid piire konkreetse asukoha ümber ja saata sihtotstarbelisi reklaame või teateid kasutajatele, kes sisenevad sellesse piirkonda või väljuvad sealt. Geofencing kasutab erinevaid meetodeid, näiteks GPS-i, mobiilsideandmeid, raadiosagedustuvastust või Wi-Fi, et jälgida kasutaja asukohta ja edastada isikustatud sõnumeid rakenduste või tarkvaraprogrammide kaudu. Geofencing on digitaalturunduse valdkonnas kiiresti arenenud ja kasvanud, sest see pakub võimalust jõuda klientideni nende läheduse ja konteksti alusel.

Selles artiklis arutame, kuidas geofencing võib revolutsiooniliselt muuta kohalikku digitaalset turundust.

Nii et lugege edasi!

Kõigepealt mõistame geofeniitide tehnoloogiat

Allikas: Market Research Future

Geofencing on tehnoloogia, mis võimaldab luua virtuaalseid piire füüsiliste asukohtade ümber ja saata sihtotstarbelisi sõnumeid või hoiatusi kasutajatele, kes sisenevad nendesse piirkondadesse või väljuvad neist. David Owens, First Aid at Work Course'i digitaalse turunduse ja kasvu direktor, ütles: "Geofencingut saab kasutada erinevatel eesmärkidel, näiteks turunduses, turvalisuses, navigatsioonis või nutika kodu automatiseerimises." Ülaltoodud graafik näitab, et geofencingu turu suurus võib 2030. aastal ulatuda 4,53 miljardi USA dollarini, võrreldes 0,63 miljardi USA dollariga 2019. aastal.

Uurime geofencingu tehnilisi aspekte ja tüüpe.

Geofeniitide tehnilised aspektid

Geofencing kasutab jälgitava seadme asukoha määramiseks selliseid tehnoloogiaid nagu GPS, RFID, Wi-Fi, mobiilsideandmed või kõigi nelja tehnoloogia kombinatsioone.

Sebastian Membrez, OnnoPlus Service'i tegevjuht, ütles: "Geopiirde loomiseks tuleb kaardil määratleda geograafiline ala, näiteks ring, hulknurk või kohandatud kuju. Samuti tuleb määrata tegevused või sündmused, mis käivituvad, kui seade siseneb geoalale või väljub sellest."

Näiteks võite saata seadme kasutajale teate, reklaami, kupongi või meeldetuletuse. Samuti saate geofencingut kasutada teiste seadmete, näiteks nutikate valgustite, lukkude, termostaatide või kaamerate juhtimiseks.

Geofencingi rakendamiseks on vaja geofencingi rakendust või tarkvara, mis võimaldab juurdepääsu seadme asukohaandmetele reaalajas ja võrdleb neid geofence'i piiridega. Rakendus või tarkvara saab ka suhelda teiste rakenduste või seadmetega, et teostada tegevusi või sündmusi. Geofeniirirakendused või -tarkvara võivad töötada erinevatel platvormidel, näiteks nutitelefonides, tahvelarvutites, arvutites või kellades, lisab PixelPoynt SEO agentuuri omanik Jeremy Ferguson.

Geofeniitide tüübid

Sõltuvalt kriteeriumidest ja eesmärgist on olemas eri tüüpi geofence'id. Mõned levinumad tüübid on järgmised:

1. Asukohapõhine geofencing

Seda tüüpi geofencing kasutab seadme füüsilist asukohta peamise kriteeriumina tegevuste või sündmuste käivitamiseks. Näiteks võib jaemüüja luua oma kaupluse ümber geograafilise tara ja saata läheduses asuvatele klientidele sooduspakkumise. Lapsevanem võib luua geograafilise tara oma lapse kooli ümber ja saada hoiatuse, kui laps saabub või lahkub, jagab Jonathan Rosenfeld, Rosenfeld Injury Lawyers LLC asutaja ja advokaat.

2. Ajapõhine geofencing

Seda tüüpi geofencing kasutab tegevuste või sündmuste käivitamise peamise kriteeriumina kellaaega või kuupäeva. Näiteks võib restoran luua oma asukoha ümber geograafilise tara ja saata klientidele, kes viibivad selles piirkonnas ajavahemikus kella 11 ja 14 vahel, lõunasöögi pakkumise. Hotell võib luua oma asukoha ümber geograafilise tara ja saata eripakkumise klientidele, kes viibivad piirkonnas pühade ajal. Muuseum võib luua oma asukoha ümber geograafilise tara ja saata meeldetuletuse külastajatele, kes viibivad piirkonnas teatud nädalapäeval, lisab International Citizens Insurance president Joe Cronin.

3. Hübriidne geofencing

Hübriidne geofencing ühendab endas nii asukohapõhise kui ka ajapõhise lähenemisviisi tugevused. See mitmekülgne meetod võimaldab ettevõtetel koostada peenhäälestatud kampaaniaid, mis arvestavad mitte ainult seda, kus kasutajad on, vaid ka seda, millal nad kõige tõenäolisemalt tegutsevad. See on dünaamiline strateegia, mis kohandub nii ruumilise kui ka ajalise tõusu ja mõõnaga, pakkudes terviklikku lähenemist sihtrühmadele, ütles FORNYE SEO-spetsialist Josef Eines.

Geofencingi roll kohalikus digitaalses turunduses

Geofencing on võimas tehnika, mis aitab kohalikel ettevõtetel parandada oma digitaalse turunduse jõupingutusi. Cole Vineyard, Teach Simple'i tegevjuht ja asutaja, jagab: "Luues virtuaalsed piirid konkreetsete asukohtade ümber ja saates sihtotstarbelisi sõnumeid klientidele, kes sisenevad nendesse piirkondadesse või väljuvad neist, saavad ettevõtted suurendada oma nähtavust, kaasatust ja müüki."

Sihtotstarbeline reklaam

Allikas: LinkedIn

Üks geofencingi peamisi eeliseid on see, et see võimaldab ettevõtetel pakkuda klientidele nende asukoha alusel personaliseeritud reklaami ja pakkumisi, selgitab Transcend Recovery Community tegevjuht Joni Ogle.

Näiteks võib restoran saata kupongi või menüü klientidele, kes on nende asukoha lähedal, salong võib saata allahindlust või meeldetuletuse klientidele, kellel on aeg juuksurile minna, või raamatupood võib saata soovituse või ülevaate klientidele, kes on raamatuid sirvimas. Neid sõnumeid võib saata tekstisõnumi, e-posti, rakenduse teate või sotsiaalmeedia reklaami kaudu, sõltuvalt kliendi eelistustest ja käitumisest.

FinlyWealthi tegevjuht Khashayar Shahnazari ütles: "Isikupärastatud kampaaniad ja pakkumised aitavad ettevõtetel meelitada rohkem kliente, suurendada konversioone ja suurendada lojaalsust."

Veel üks geofencingi eelis on see, et see võimaldab ettevõtetel kohandada oma sõnumeid vastavalt kliendi asukohale ja kontekstile, lisab Martynas Žvirblis, VPSForexTrader'i juht.

Näiteks võib kohvik saata klientidele erinevaid pakkumisi sõltuvalt kellaajast, ilmastikuoludest või sündmustest. Pitsarestoran võib saata lõunapakkumise klientidele nende kontori lähedal, õhtusöögipakkumise klientidele nende kodu lähedal või eripakkumise klientidele staadioni lähedal mängu ajal.

Klientide kaasamine

Geofencing võib aidata ettevõtetel parandada ka klientide kaasamist, luues interaktiivseid kampaaniaid, mis hõlmavad mängulisust, preemiaid või tagasisidet, lisab Lais Schulz, Artigo do befreela sisustrateeg.

Näiteks võib jõusaal saata motiveeriva sõnumi või preemia klientidele, kes on nende asukoha lähedal, muuseum võib saata külalistele, kes on teatud ekspositsioonil, viktoriiniküsimuse või lõbusa fakti, või hotell võib saata külastajatele, kes on väljaregistreerimas, küsitluse või hindamispäringu.

Neid sõnumeid võib saata tekstisõnumi, e-posti, rakenduse teate või sotsiaalmeedia reklaami kaudu, sõltuvalt kliendi eelistustest ja käitumisest. Salwar Kameezi asutaja Sumeer Kaur selgitab: "Kasutades geofencingut, saavad ettevõtted pakkuda oma klientidele lisaväärtusega teenuseid, stiimuleid ja kogemusi, mis võivad soodustada lojaalsust ja suusõnalist suhtlemist."

Andmete kogumine ja analüüs

Geofencing aitab ettevõtetel koguda ja analüüsida andmeid klientide käitumise, eelistuste ja tagasiside kohta, ütles Thomas Ma, Sapphire Studios omanik ja kaasasutaja.

Näiteks saab automüügiettevõte jälgida, kui palju kliente külastab nende müügisaali pärast geofencing-reklaami saamist, toidupood saab katsetada erinevaid pakkumisi ja näha, milline neist toob rohkem müüki, või haigla saab võrrelda oma täituvuse ja patsientide rahulolu konkurentidega. Neid andmeid saab koguda tekstisõnumi, e-kirja, rakenduse teavitamise või sotsiaalmeedia reklaami kaudu, sõltuvalt kliendi eelistustest ja käitumisest.

Andmete kogumine ja analüüs aitab ettevõtetel mõõta ja parandada oma tulemuslikkust ja tasuvust. Geofencing võib anda väärtuslikke andmeid klientide käitumise, liikumismustrite ja eelistuste kohta, mis aitab ettevõtetel optimeerida oma turunduskampaaniaid, hinnakujundust, inventari ja klienditeenindust. Geofencingu abil saavad ettevõtted saada teadmisi ja teha teadlikke otsuseid oma turundusstrateegiate ja probleemide kohta, lisab Martin Seeley, Mattress Next Day tegevjuht.

Geofeniaga seotud väljakutsed ja probleemid

Geofencing on tehnoloogia, mis võimaldab ettevõtetel luua virtuaalseid piire konkreetsete asukohtade ümber ja saata sihtotstarbelisi sõnumeid klientidele, kes sisenevad nendesse piirkondadesse või väljuvad neist. Geofencingut saab kasutada erinevatel eesmärkidel, näiteks turunduse, turvalisuse, navigeerimise või aruka kodu automatiseerimise eesmärgil. Geofencingul on siiski ka mõned probleemid ja probleemid, millega tuleb tegeleda.

Privaatsusküsimused

Üks peamisi geofencinguga seotud probleeme ja probleeme on privaatsus. Tarbijad võivad tunda end ebamugavalt, kui ettevõtted jälgivad nende täpset asukohta ja kasutavad seda teavet turunduslikel eesmärkidel. Ettevõtted peavad tasakaalustama isikupärastamist ja eraelu puutumatust ning käsitlema tarbijate muresid läbipaistvalt ja eetiliselt.

Ingredient Brothersi tegevjuht Eran Mizrahi ütleb: "Tarbijate murede lahendamine tähendab, et ettevõtted peaksid oma klientidega suhtlema geofencingu eeliste ja riskide kohta ning selgitama, kuidas nad koguvad, kasutavad ja kaitsevad nende asukohaandmeid. Samuti peaksid ettevõtted kuulama klientide tagasisidet ja kaebusi ning lahendama kõik probleemid või vaidlused õigeaegselt ja lugupidavalt."

Tehnilised piirangud

Geofencing tugineb suuresti asukohasignaalide, peamiselt GPSi täpsusele. Kuid sellised probleemid nagu signaali häired linnakeskkonnas või piiratud nähtavus satelliidi kaudu võivad mõjutada geoalade piiride täpsust. Ettevõtted peavad olema teadlikud nendest signaali täpsuse piirangutest ja rakendama strateegiaid vigade vähendamiseks. GPSi kombineerimine alternatiivsete tehnoloogiatega või geofüüsikuparameetrite täiustamine tegeliku testimise põhjal võib suurendada asukohapõhiste käivitajate usaldusväärsust, jagab Douglas Nigels, Leedsi esmaabikursuste tegevdirektor.

Aku ja ressursside kasutamine

Geofencingi jaoks vajalik pidev jälgimine võib koormata kasutajate seadmete akusid ja ressursse. Väga oluline on leida tasakaal tõhusa geofencingu ja seadme jõudluse mõju minimeerimise vahel. Nende probleemide leevendamiseks tuleb optimeerida geofüüsikualgoritme, kasutada energiatõhusaid jälgimismeetodeid ja anda kasutajatele kontroll asukoha uuendamise sageduse üle. Kasutajakogemuse seadmine esikohale, tagades, et geofencing ei kahjusta seadme funktsionaalsust, on oluline kasutaja pikaajalise aktsepteerimise jaoks, ütles David Martinez, Cybernet Manufacturing'i ettevõtte ja OEM-klientide asepresident.

Parimad praktikad Geofencingi rakendamiseks kohalikus digitaalses turunduses

Geofencing on võimas tehnika, mis aitab ettevõtetel parandada oma digitaalset turundustegevust, suunates kliente nende asukoha ja konteksti alusel. Kuid geofencingu tõhusaks rakendamiseks peavad ettevõtted järgima mõningaid parimaid tavasid.

Tõhusate geofencing strateegiate väljatöötamine

Üks esimesi samme geofencingu rakendamiseks on luua tõhusad geofencingustrateegiad, mis on kooskõlas ettevõtte eesmärkide ja eesmärkidega. Mõned geofeniastrateegiate põhielemendid on järgmised.

• Seadke selged eesmärgid: Ettevõtjad peavad määratlema, mida nad tahavad geofencinguga saavutada, näiteks suurendada külastatavust, konversioone, lojaalsust või teadlikkust. Samuti peavad nad seadma mõõdetavad ja realistlikud tulemuslikkuse põhinäitajad (KPI), et jälgida ja hinnata oma geofencing-kampaaniate edukust, lisab Code Signing Store'i tehnikaekspert Michael Hess.
• Määrake geopiirangute sihtmärk: Ettevõtted peavad kindlaks tegema ja valima kõige asjakohasemad ja kasumlikumad geograafilised piirkonnad, et luua oma geograafilised piirid. Nad peavad arvestama selliseid tegureid nagu klientide demograafia, käitumine, eelistused ja lähedus, samuti konkurentide asukohad, turupotentsiaal ja tegevuskulud. Samuti peavad nad kindlaks määrama oma geograafiliste piiride optimaalse suuruse, kuju ja kestuse, sõltuvalt nende eesmärkidest ja eelarvest. Näiteks võib ettevõte luua oma kaupluse ümber geoaia, mille raadius on 500 meetrit ja kestus 24 tundi, jagab Tradeit.gg SEO-ekspert William Westerlund.

Asukohapõhiste andmete kasutamine

Teine oluline aspekt geofencingu rakendamisel on asukohapõhiste andmete kasutamine geofencingukampaaniate optimeerimiseks ja isikupärastamiseks. Mõned võimalused asukohapõhiste andmete kasutamiseks on järgmised.

• Kasutage tarbijate käitumise andmeid: Ettevõtetel on võimalik kasutada geofencingut, et koguda ja analüüsida andmeid tarbijate käitumise ja mustrite kohta, näiteks asukoha, viibimisaja, külastussageduse, ostuajaloo ja tagasiside kohta. Need andmed aitavad ettevõtetel oma kliente paremini mõista, neid erinevatesse rühmadesse segmenteerida ning sõnumeid ja pakkumisi vastavalt kohandada. Näiteks saab ettevõte kasutada geofencing-andmeid, et tuvastada lojaalsed kliendid, kes külastavad kauplust sageli, ja saata neile eksklusiivseid soodustusi või allahindlusi, lisab CSB Groupi ettevõtete teenuste meeskonnajuhataja Maria Mercieca Imbroll.
• Integreerige geofencing teiste turunduskanalitega: Äriühingud saavad kasutada geofencingut, et täiendada ja tõhustada oma teisi turunduskanaleid, näiteks e-posti, sotsiaalmeediat ja sisuturundust. See loob ühtse, järjepideva ja kaasahaarava kasutajakogemuse kõigis kokkupuutepunktides. Näiteks võib ettevõte kasutada geofencingut, et saata push-teavitus kliendile, kes on tema kaupluse lähedal, ning seejärel saata talle e-kirja või sotsiaalmeedia postituse, kus on rohkem üksikasju ja stiimuleid, jagab DRVNi tegevjuht ja kaasasutaja Mario Medina.

Geofence'i parameetrite testimine ja täpsustamine

Ettevõtted peavad regulaarselt testima ja täiustama geopiirangu parameetreid, et tagada õiged käivitused ja vältida soovimatuid teateid. Nad peavad tegema reaalseid teste, et hinnata geopiirdeid erinevates tingimustes. Nad peavad muutma parameetreid vastavalt signaali täpsusele, kasutajate tagasisidele ja kasutajate tegelikule käitumisele.

Skin Simple True'i arst Shatha Rawashdeh ütles: "Ettevõtted peavad jälgima ja uuendama geofence'i parameetreid vastavalt muutuvatele tingimustele, näiteks ilmastikule, liiklusele või sündmustele. Nad peavad kasutama selliseid vahendeid nagu polügoonide kaardistamine või Blueprints, et luua täpsemaid ja täpsemaid geoaluseid. Need sammud võivad aidata ettevõtetel optimeerida geofeniitide toimivust ja tõhusust."

Kokkuvõte

Geofencing on asukohapõhine turundustehnika, mis aitab kohalikel ettevõtetel parandada oma digitaalset turundustegevust, suunates kliente nende asukoha ja konteksti alusel. Geofencingi abil saavad ettevõtted edastada sihipäraseid reklaame või pakkumisi, luua interaktiivseid kampaaniaid ning koguda ja analüüsida andmeid.

Geofencingul on siiski ka mõningaid probleeme ja probleeme, näiteks eraelu puutumatuse ja tehniliste piirangutega, mis vajavad lahendamist. Geofencingu edukaks rakendamiseks peavad ettevõtted järgima mõningaid parimaid tavasid, näiteks tõhusa geofencingustrateegia väljatöötamine, asukohapõhiste andmete kasutamine, sõnumite optimaalse asjakohasuse tagamine ja geofencingu integreerimine mitmekanalilise turundusega. Geofencing ei ole pelgalt turundusvahend, vaid võimalus luua klientidega sidet ja luua neile väärtust.