Intro
Freshsales, mille on välja töötanud Freshworks, on tehisintellektipõhine CRM-platvorm, mis ühtlustab müügiprotsesse ja parandab klientide kaasamist. Freshsales võimaldab müügimeeskondadel tänu oma tugevatele juhtimiste haldamise, tööprotsesside automatiseerimise ja rakendatavate teadmiste funktsioonidele keskenduda tehingute tõhusale sõlmimisele. Siin on üksikasjalik ülevaade Freshsalesi funktsioonidest, eelistest ja piirangutest, et aidata teil otsustada, kas see on teie ettevõtte jaoks õige CRM.
Freshsales'i omadused ja võimalused
1. Tehisintellektipõhine müügiabi
Freshsales'i Freddy AI pakub nutikaid müügiandmeid, mis aitavad meeskondadel seada juhtumeid tähtsuse järjekorda ja optimeerida müügitegevust.
-
Juhtiv punktiarvestus: Freddy AI hindab liideid nende kaasatuse ja huvi alusel, võimaldades meeskondadel keskenduda prioriteetsetele väljavaadetele.
-
Tehingu ennustused: Tehisintellektipõhised tehinguprognoosid annavad ülevaate tehingu sõlmimise tõenäosusest, aidates meeskondadel keskenduda paljulubavatele võimalustele.
-
Esitamisettepanekud: Freddy AI pakub personaalseid soovitusi, et optimeerida müügitulemusi ja tootlikkust.
2. Mitmekanaliline kommunikatsioon
Freshsalesi mitmekanalilised kommunikatsioonivahendid võimaldavad müügimeeskondadel suhelda klientidega erinevates CRM-i kanalites.
-
E-post, telefon ja SMS: Suhtle kontaktide ja klientidega otse e-posti, telefonikõnede ja SMS-sõnumite kaudu, mida jälgitakse CRM-süsteemis.
-
Vestluse integreerimine: Ühendage klientidega reaalajas chat'i kaudu, parandades reageerimisvõimet ja kliendi rahulolu.
-
Tsentraliseeritud postkast: Haldage kogu suhtlust ühes kohas, et oleks lihtne jälgida ja reageerida klientide suhtlusele.
3. Müügijõudude automatiseerimine
Freshsales'i müügijõudude automatiseerimise vahendid lihtsustavad korduvaid ülesandeid, andes müügimeeskonnale rohkem aega suhete loomiseks ja tehingute sõlmimiseks.
-
Töövoogude automatiseerimine: Automatiseerige juhtide määramine, järelmeetmete võtmine ja andmete sisestamine, et suurendada tõhusust ja vähendada käsitsi tehtavaid ülesandeid.
-
Tehingu juhtimine: Liigutage tehinguid automaatselt läbi müügiprogrammi, lähtudes seatud käivitajatest ja tingimustest.
-
Ülesande meeldetuletused: Seadistage automaatsed meeldetuletused järelmeetmete ja kriitiliste ülesannete jaoks, tagades, et ükski müügivõimalus ei jääks kasutamata.
4. Kohandatavad müügitorud
Freshsales'i kohandatavad müügiportaalid annavad ülevaate tehingu edenemisest, aidates müügimeeskondadel püsida organiseeritud ja keskendunud.
-
Lohistamise ja tilkumise torujuhe: Kohandage tehingu etappe ja liigutage tehinguid läbi torujuhtme, kasutades intuitiivset lohistamisliidest.
-
Mitu torujuhtme: Looge ja hallake mitut torujuhtmeid erinevate tootesarjade, meeskondade või müügistrateegiate jaoks.
-
Pudelikaela tuvastamine: Jälgige ja tuvastage müügiprotsessi kitsaskohti, et optimeerida töövooge.
5. Täiustatud analüütika ja aruandlus
Freshsalesi analüüsi- ja aruandlusfunktsioonid võimaldavad ettevõtetel jälgida tulemuslikkust ja teha andmepõhiseid otsuseid.
-
Kohandatavad aruanded: Looge aruandeid peamiste näitajate kohta, nagu näiteks juhtide konverteerimise määrad, müügitegevus ja tulu.
-
Visual Dashboards: Kasutage visuaalseid armatuurtahvleid, et jälgida meeskonna ja üksikisiku tulemusi ühe pilguga.
-
Tulude prognoosimine: Prognoosige tulevast müüki varasemate andmete põhjal, aidates meeskondadel seada realistlikke eesmärke.
Freshsales'i kasutamise plussid
-
Kasutajasõbralik kasutajaliides: Freshsales on tuntud oma lihtsasti kasutatava ja kohandatava kasutajaliidese poolest, mis vähendab uute kasutajate õppimiskõverat.
-
Integreerimisvõime: Freshsales integreerub paljude kolmandate osapoolte rakendustega, sealhulgas e-posti teenuste, turundusvahendite ja tootlikkuse rakendustega, suurendades selle funktsionaalsust.
-
Skaleeritavus: Freshsales kasvab koos teie organisatsiooniga.
Freshsales'i kasutamise miinused
-
Täiustatud funktsioonid kõrgematel tasemetel: Juurdepääs mõnele täiustatud funktsioonile, näiteks Freddy AI-ülevaadetele ja ulatuslikule kohandamisele, võib nõuda kõrgema tasandi pakette.
-
Piiratud juurdepääs võrguühenduseta: Kuigi mobiilirakendus on saadaval, on mõned funktsioonid võrguühenduseta kasutamisel piiratud funktsionaalsusega, mis mõjutab kasutajaid kehva ühendusega piirkondades.
Võrdlus Ranktracker'i võimalustega
Freshsales ja Ranktracker tegelevad äritegevuse erinevate aspektidega, kuid täiendavad üksteist digitaalses strateegias hästi.
-
Põhifookus: Ranktracker on spetsialiseerunud SEO-le, pakkudes vahendeid märksõnade jälgimiseks, konkurentide analüüsiks ja veebilehe auditeerimiseks.
-
Andmed ja teadmised: Ranktracker pakub SEO-mõõdikuid, mis aitavad ettevõtetel parandada otsingu nähtavust.
-
Automatiseerimise eripärad: Ranktracker'i automaatika aitab SEO jälgimisel ja konkurentsianalüüsil.
Freshsales'i kasutamine kliendisuhete haldamiseks ja Ranktracker'i kasutamine SEO jaoks tagab, et ettevõtted saavad tugevdada nii müügitegevust kui ka veebipõhist kohalolekut.
Hinnakujunduse ülevaade
Freshsales pakub erinevaid hinnakujundusplaane, mis vastavad erinevatele ärivajadustele:
-
Tasuta kava: pakub põhilisi CRM-funktsioone, mis sobivad väikestele meeskondadele ja alustavatele ettevõtetele.
-
Kasvukava: 15 $/kasutaja/kuu (arve aastas), sisaldab lisafunktsioone nagu töövood, müügijärjekorrad ja kontaktide skoorimine.
-
Pro Plan: $39/kasutaja/kuu (arve aastas), pakub täiustatud võimalusi, nagu mitu müügiportaali, ajapõhised töövood ja täiustatud analüütika.
-
Enterprise Plan: $69/kasutaja/kuu (arve aastas), pakub ettevõtte tasemel funktsioone, nagu kohandatud moodulid, auditilogid ja spetsiaalne kontohaldus.
Märkus: hinnad võivad muutuda. Värskeimad hinnad leiate Freshsales'i ametlikul hinnakujunduslehel.
Kas Freshsales on teie jaoks õige?
Freshsales on suurepärane valik ettevõtetele, kes otsivad müügipõhist CRM-i, mis parandab klientide kaasamist tehisintellekti abil. Selle kasutajasõbralik kasutajaliides, tugevad automatiseerimisfunktsioonid ja skaleeritavus muudavad selle sobivaks igas suuruses ettevõtetele. Siiski peavad ettevõtted, kes vajavad ulatuslikku offline-juurdepääsu või täiustatud funktsioone madalama hinnaga, hindama oma konkreetseid vajadusi olemasolevate pakettide suhtes.
Kui SEO on samuti fookuses, võib Ranktracker täiendada Freshsales'i, pakkudes vahendeid märksõnade jälgimiseks, saidi auditeerimiseks ja konkurentide analüüsiks, suurendades veebis nähtavust koos Freshsales'i müügi jälgimise funktsioonidega.
Lõplik otsus
Freshsales paistab silma kui võimas CRM-platvorm, millel on tehisintellekti võimalused ja põhjalikud müügihaldusvahendid. Selle keskendumine automatiseerimisele, mitmekanalilisele suhtlusele ja põhjalikule analüüsile annab müügimeeskondadele võimaluse sõlmida tehinguid kiiremini ja tegutseda tõhusamalt. Kuigi mõned täiustatud funktsioonid on reserveeritud kõrgema taseme pakettidele, teeb Freshsales'i üldine väärtus selle atraktiivseks valikuks ettevõtetele, kes soovivad oma müügiprotsesse optimeerida.
Ranktracker seevastu keskendub SEO-le, aidates ettevõtetel parandada otsinguridu ja suurendada orgaanilist liiklust. Freshsalesi müügivahendid ja Ranktrackeri SEO-funktsioonid pakuvad koos tasakaalustatud lähenemist digitaalsele optimeerimisele.
