Email Marketing strateegiad, et ehitada klientide lojaalsust autoremonditöökodadele

Intro

Suurepärane autode e-turunduskampaania võib anda teile suurepäraseid tulemusi oma raha eest. E-posti turundusplaani koostamine on parim viis kohandada oma ärisõnumeid paljudele inimestele.

E-postiturundus hõlmab e-posti saatmist oma kontaktide nimekirja kuuluvatele inimestele. Nendel e-kirjadel on erinevad sõnumid ja need võivad sisaldada selliseid asju nagu:

• Paluda neil helistada hinnapakkumise saamiseks
• Kutsudes neid kohtumist kokku leppima
• Teavitada neid poe sooduspakkumistest ja eripakkumistest.

Nende saadetiste eesmärk on anda igale saajale kõige kasulikumat teavet. Te võite algatada ühenduse ja kutsuda neid üles registreeruma kliendiks, kui teil on nende e-posti aadress.

E-posti turundus aitab teil kliente hoida, jälgides neid ning saates neile pakkumisi ja teavet, mis võib neid huvitada.

Proovige autokaupluse haldustarkvara juba täna ja kogege omal nahal tõhususe ja organiseerituse võimsust. Suurendage oma tootlikkust, rõõmustage oma kliente ja edendage oma äri edu!

Siin on kõik, mida peaksite teadma oma autoremonditöökoja e-turunduse kohta.

Miks on e-posti turundus oluline?

E-posti turunduse kasutamine võib aidata tuua rohkem kliente teie autoremonditöökotta. Paljude võimaluste juures on keeruline välja paista.

Saate seda saavutada, muutes huvitatud inimesed võimalusteks ja klientideks. Autoremonditöökodadel on vaja jõuda rohkemate klientideni ning e-turundus aitab, luues võimalusi sügavamateks ja sagedasemateks kontaktideks.

Samal ajal võimaldab see näidata, et teie ettevõte on väärtuslik, luua suhteid potentsiaalsete klientidega ja rõhutada, et pakute suurepäraseid teenuseid. Lisaks on see hea viis suhelda inimestega, kes võivad vajada oma autode jaoks konkreetseid teenuseid.

Mis sisaldab tõhusat e-posti strateegiat?

Konversioonimäär on nagu skoor, mis näitab, kui paljud inimesed tegid midagi (näiteks ostsid või registreerusid) pärast seda, kui nad klikkisid e-kirjale.

Kujutage ette, et saadate välja 100 e-kirja ja 2 kuni 5 inimest teevad seda, mida soovite, näiteks ostavad midagi või liituvad veebilehega. Seda nimetatakse konversioonimääraks. Kui 2 kuni 5 inimest 100-st teeb seda, mida sa tahad, siis on see hea tulemus!

Seega, kui teie konversioonimäär jääb 2% ja 5% vahele, tähendab see, et teie e-kiri oli suurepärane ja pani paljud inimesed tegema seda, mida te tahtsite, et nad teeksid. See on nagu kõrge punktisumma saavutamine mängus, kuid selles mängus võidad sa sellega, et paned inimesi pärast sinu e-kirja lugemist midagi tegema. Suurepärane töö!

E-posti turundusstrateegiad klientide lojaalsuse loomiseks

Kohandatud sõnumite koostamine, et luua ühendus oma sihtrühmaga

Isikupärastatud sõnumite koostamine teie klientidele võib märkimisväärselt suurendada teie e-kirjade tõhusust. Kui sisu on hoolikalt valitud vastavalt nende vajadustele, äratab see nende huvi ja pakub neile ainulaadset kogemust.

Garaažihaldustarkvara abil saate hõlpsasti korraldada ja luua konkreetsetele klientidele suunatud sisu. See tähendab, et iga klient või potentsiaalne klient saab sõnumeid ja üleskutseid, mis on kohandatud just tema jaoks.

Näiteks võivad praegused kliendid saada iga-aastaseid meeldetuletusi autode ülevaatuse kohta koos tegevuskutsega, mis julgustab neid külastusi planeerima.

Potentsiaalsed kliendid võivad siiski saada e-kirju, milles kirjeldatakse teie ettevõtte pakutavate teenuste valikut ja seda, kuidas need võivad neid aidata.

Alustamiseks loote kontaktide profiilid, kasutades oma kontaktide nimekirja. Siin on lihtne juhend selle kohta, kuidas seda teha:

Praegused kliendid ja tellijad

Teil võivad olla sõbrad või inimesed, keda te juba tunnete. Need võivad olla inimesed, kes kasutavad seda, mida te pakute, või on liitunud teie e-posti rühmaga.

Saate neid rühmitada selliste asjade alusel nagu:

• Kui kaua nad on teie kaupu/teenuseid kasutanud (uued või vanad sõbrad).
• Millist tööd nad teevad
• Kes hoolitseb kontakti hoidmise eest
• Kui palju raha nad teenivad

Nende asjade teadmine aitab teil koostada sõnumeid, mis sobivad igale rühmale.

Parandada demograafilisi andmeid

On kasulik rühmitada inimesi selliste asjade alusel nagu see, kui palju raha nad teenivad, kas nad on poisid või tüdrukud, kus nad elavad ja kui vanad nad on. Kui teete seda rühmitamist, aitab see teil välja selgitada, kellega te räägite ja mis neile meeldib.

Autotööstuse e-posti kampaania loomine

Nüüd, kui te teate, kuidas e-kirju korraldada, on aeg planeerida, millal oma eelnevalt kirjutatud sõnumeid erinevatele klientidele saata.

Autokampaaniad autoremonditöökojad töötavad, luues ajakava erinevate sõnumite saatmiseks. Oluline on mitte saata liiga palju sõnumeid ja mitte häirida kliente, seega on planeerimine võtmetähtsusega.

Tõhusaks suhtlemiseks peate mõistma iga klienditüüpi ja nende vajadusi. See nõuab põhjalikku uurimistööd.

Iga klienditüüp vajab erinevaid asju, seega peate iga rühma jaoks looma eraldi e-kirjad. See eeldab hoolikat planeerimist ja ajakava koostamist.

Kasutad kampaaniavahendi tööriista, et planeerida e-kirju konkreetseteks aegadeks ja kuupäevadeks, mis on suunatud erinevatele kliendirühmadele.

Veenduge, et e-kiri jääb lühikeseks

Siin on suurepärane juhend, kuidas muuta oma e-kirju tõhusamaks: Pöörake tähelepanu sellele, kui pikad need on. Oletame, et kui inimesed saavad teie e-kirja, võivad nad teha igasuguseid asju.

On ebatõenäoline, et keegi loeb teie pikka e-kirja, kui selleks kulub 20 minutit.

Püüdke siiski hoida oma e-kirju maksimaalselt paari lõiguni.

Nii saavad hõivatud inimesed kiiresti vaadata ja kiiresti aru, mida te ütlete.

See on justkui elutähtsa info andmine, ilma et nad peaksid kulutama liiga palju aega lugemisele!

Sõnumi edastamine pärast tegevust

Mõelge, kuidas saate oma e-turundust tõhusamaks muuta, ühendades selle tegevustega. Näiteks kui keegi registreerub teie meililistile, veenduge, et ta saab automaatselt tervituskirja. Võiksite lisada isegi unikaalse allahindluskoodi teenuse jaoks, millest nad on huvitatud.

Kui inimene saab elektroonilise kviitungi kasutatud teenuse eest, on hea mõte saata talle tänusõnum. Kui saadate e-kirju pärast seda, kui inimesed on midagi teinud, näiteks registreerunud või teenust kasutanud, siis toimib teie e-turundus paremini, sest inimesed tahavad uuesti tagasi tulla.

Vältige alati spämmi olemist

Ärge saatke liiga palju e-kirju - see ei ole hea mõte. Kujutage ette, et keegi saadab teile terve kuu jooksul iga päev e-kirja. Neljandaks päevaks võite tunda end ärritatuna ja otsustada, et te ei saa enam sellelt inimeselt e-kirju. Sama kehtib ka ettevõtete puhul. Kui nad saadavad liiga palju e-kirju, näevad nad halvasti välja ja inimesed ei pruugi enam nende klientideks olla.

Rohkem kui paari e-kirja saatmine kuus on nagu liiga palju. Kui keegi ei ole teinud asju, mis tegid e-kirju vajalikuks, ei tohiks neid saada liiga palju. Oluline on olla ettevaatlik, et mitte häirida inimesi liiga paljude sõnumitega.

Lõpetamine!

Autotööstuse e-posti kampaania loomine võib tunduda keeruline, kuid õigete vahenditega saab seda lihtsamaks teha. Protsessi sujuvamaks muutmiseks kaaluge hõlpsasti kasutatava autopoe haldustarkvara uurimist. Nüüd, kui te mõistate eduka autode e-turunduskampaania põhielemente, vajate plaani, et saada tellijaid ja luua väärtuslikku sisu koos selge üleskutsega tegutsemiseks. See taskukohane meetod on täpne ja võib aidata teie ettevõttel teenida korralikult raha. Ärge unustage kasutada automatiseeritud tööriistu, keskenduge ühele peamisele ideele ja vältige liiga paljude e-kirjade saatmist oma meililistile.