Toote teekaartide tõhus teavitamine sidusrühmadele

Intro

Toote teekaart on kõrgetasemeline visuaalne kokkuvõte toote visioonist ja suunast aja jooksul. See on oluline vahend meeskondade ja sidusrühmade kooskõlastamiseks strateegiliste eesmärkide saavutamiseks. Kuid teekaardid on tõhusad ainult siis, kui neid edastatakse hästi. Siin on mõned näpunäited, kuidas jagada toote teekaarti sidusrühmadega nii, et seatakse realistlikud ootused ja saavutatakse osalemine.

Konteksti seadmine sissejuhatusega

Ärge hüpake kohe oma toote teekaardi üksikasjadesse. Esmalt selgitage mõningast sissejuhatavat konteksti:

• Mis on toote teekaart ja miks see koostatakse
• Tegevuskavaga hõlmatud ajavahemik
• Kuidas teekaarti tuleks (ja ei tohiks) tõlgendada.

Tuletage sidusrühmadele meelde, et tegevuskava on elav dokument, mis areneb saadud kogemuste põhjal, mitte jäik kohustus. Selle konteksti eelnev määratlemine aitab sidusrühmadel mõista tegevuskava eesmärki ja piiranguid.

Struktureerige teekaart teemade abil

https://pixabay.com/photos/interior-design-tables-chairs-2591368/

Korraldage teekaart pigem strateegiliste teemade või ettevõtte eesmärkide kui konkreetsete funktsioonide alusel. Näiteks grupeerige algatusi, mis on seotud näiteks "Kasutaja sisseelamise parandamine" või "Engagement suurendamine".

Temaatiline rühmitamine aitab sidusrühmadel mõista teatud funktsioonide põhjendusi ja nende seost kõrgetasemeliste eesmärkidega. See võimaldab ka paindlikkust, kuna konkreetsed lahendused võivad muutuda.

Kaasa arvatud vahe-eesmärgid

Määrake oma tegevuskava olulised verstapostid, näiteks toodete turuletoomine või võimekuse parandamine. Nende vahe-eesmärkide nägemine annab aimu ajakavast ja toob esile, mida millal tarnitakse.

Kuid pidage vastu kiusatusele muuta tegevuskava liiga verstaposti- või kuupäevapõhiseks. Õige tasakaalu leidmine vahe-eesmärkide vahel on oluline, et seada ootusi konkreetsete tulemuste suhtes, ilma et seejuures liigseid kohustusi võtaks.

Teatada usalduse tasemed

Märkige, kui suur on teie usaldus konkreetsete tegevuskava punktide suhtes, mis põhinevad kolmel skaalal:

• Kõrge usaldus - algatused on üksikasjalikult kavandatud ja suure tõenäosusega toimuvad kirjeldatud viisil.
• Keskmine usaldus - Suunatud, kuid vajab õppimist ja katsetamist.
• Vähene usaldus - olulised strateegilised valdkonnad on praegu uurimisfaasis.

Läbipaistvus selles osas, mis on enam-vähem kindel, annab sidusrühmadele ülevaate sellest, kuidas tegevuskava võib areneda. Samuti vähendab see varasemates etappides asjade tajutavat pühendumist.

Tagasiside küsimine

Suhtlemine ei tohiks olla ainult ühesuunaline. Andke sidusrühmadele võimalus esitada täpsustavaid küsimusi ja jagada tagasisidet tegevuskava kohta.

Sisendi kogumine võib paljastada pimedad kohad teie mõtlemises ja võimalused kooskõlastatuse parandamiseks. Olge lihtsalt selge ja otsekohene selles osas, millised tegevuskava aspektid on aruteluks avatud.

Plaani regulaarsed uuendused

Ärge edastage teekaarti vaid üks kord ja nimetage seda tehtuks. Planeerige järelkontrolli, et vaadata üle muudatused, tehtud edusammud ja saavutatud tulemused. Selline suletud ringiga suhtlemine suurendab aja jooksul sidusrühmade usaldust.

Sidusrühmade teavitamine iga kvartal või kaks korda aastas tegevuskava kohandustest tagab nähtavuse ilma teabe ülekoormuseta.

Joondage meeskond

Saage enne välise tegevuse alustamist sisemiste sidusrühmade nõusolek. Veenduge, et teie enda toote-, arendus- ja juhtkonna meeskonnad on teekaardi kirjelduse ja strateegiaga ühel meelel.

Ühtse sõnumi edastamine näitab sidusrühmadele, et tegevuskava on läbimõeldud plaan, mitte lihtsalt hüpoteetiline harjutus. Ja see tagab järjepidevuse kommunikatsiooni laiendamisel.

Läbimõeldud planeerimise ja teabevahetuse korral võivad toote teekaardid olla väärtuslikud sidusrühmade harimisel. Määratlege kontekst korralikult, struktureerige kaart strateegia ümber, küsige tagasisidet ja andke aru edusammudest, et saavutada sidusrühmade maksimaalne kooskõla.