Parimad praktikad B2B e-kirjaturunduse jaoks aastal 2022

Intro

Valgus paistab läbi akna, sa ronid voodist välja, lonksud alla värskelt keedetud chai latte ja suunad oma silmad 212 lugemata e-kirjale, mis ootavad innukalt sinu tähelepanu.

E-posti turundus on endiselt täies õitsengus.

Tegelikult loob 81% B2B-turundajatest sisu e-kirjade kujul.

Seega ei ole saladus, et e-post on endiselt üks võimsamaid viise oma sihtrühma hooldamiseks, kuid just B2B puhul on vaja teistsugust lähenemist.

Nii nagu iga blogi peab olema hoolikalt kureeritud, peab ka iga e-kirjade jada olema täiesti strateegiline.

Avame parimad B2B e-kirjaturunduse tavad, millele peaksite keskenduma 2022. aastal (ja pärast seda).

Mis on B2B e-kirjaturundus?

B2B e-kirjaturundus on pigem ettevõtetele või spetsialistidele kui üksikklientidele või tarbijatele suunatud e-kirjakampaaniate saatmine.

Miks on siis B2B tööstusharude jaoks oluline e-turundus?

Eelkõige on nad:

• Suurepärane viis öelda: "Hei, meil on midagi lahedat, mis võiks sinu ettevõttele meeldida", regulaarselt
• Lihtne viis ROI mõõtmiseks
• Konversioonimäärad on tavaliselt kõrgemad, kuna tellijad on juba teinud lisapingutusi, et olla teie nimekirjas.

Tehkem nüüd vahet B2B ja B2C e-turunduse vahel, kas poleks?

B2B vs B2C e-posti turundus: Mis on erinevus?

Siin on analoogia, kui me räägime B2B vs B2C e-turundusest...

B2C e-turundus on nagu teise inimese leidmine sellistes kohtingurakendustes nagu Bumble või Tinder.

Sa pühkid, vaatad, mis sulle meeldib, ja jõuad otse asja juurde.

B2B võtab veidi kauem aega. B2B e-kirjaturundus on sama, kui leida baaris armas tüdruk või poiss ja kurameerida temaga kuude kaupa.

Teate küll, tavalised... taco-kohad, kohtumine oma vanematega, kunstimuuseumide külastamine.

B2C ostjate teekond võimaldab tarbijatel osta otse e-kirjadest, samas kui B2B ostutsükkel nõuab rohkem usalduse loomist.

Veelgi sügavamalt öeldes ei ole otsetarbija ostud tavaliselt nii suured investeeringud võrreldes ettevõtte jaoks vajaliku ostuga. Mõelge: veganburgeri tellimine Amazonist vs. korduvad sotsiaalmeedia teenused boutique-agentuurilt.

B2B erineb B2C-st ka sisutüübi poolest.

Enamik B2C uudiskirja tellijaid otsib kampaaniaid või uusi väljaandeid. B2B-tellijad seevastu on tavaliselt huvitatud ettevõtte või toote arengust, iganädalastest tööstusharu uuendustest või mõttejuhtimisest.

Kuidas täpselt peaksite oma B2B e-posti turundusstrateegiat kujundama? Loe edasi.

B2B e-posti turunduse parimad praktikad

Isikupärastamine, isikupärastamine, isikupärastamine! käega plaksutav emoji

2022 on ülekaalukalt sisu personaliseerimise aasta, sest olgem ausad, kes tahab, et tema poole pöördutakse sõnadega "Hei, sina!".

Alates sihtrühma segmenteerimisest kuni teemade optimeerimiseni on palju võimalusi, kuidas oma e-kirju nii kohandada, et need oleksid isikupärased.

Sisu isikupärastamine

B2B-turundusel on halb maine, et see on isikupäratu. Seega kohtle oma saajaid kui üksikisikuid, mitte lihtsalt tellija numbrit oma nimekirjas.

Siin on, kuidas: Kasutage nende nime e-kirjades, nagu seda teeb "We Are Women Owned":

(Lihtne, kuid võimas viis rääkida otse oma kuulajatega.)

Teine viis isikupärastamiseks on kureerida konkreetset blogi sisu.

Näiteks Inside Design laseb kasutajatel valida selle, mis neid kõige rohkem huvitab:

(Pildi allikas: Mailerlite)

Vabastage aega ja muutuge isiklikuks, kasutades automaatseid vallandamispõhiseid e-kirju. Lihtsamalt öeldes saadetakse need e-kirjad, kui kasutajad klõpsavad teie e-kirjas olevale lingile, ei ole X päeva jooksul vastanud või kui on toimunud mõni muu määratletud tegevus.

See aitab, sest iga inimene teie nimekirjas on ainulaadne ja suhtleb teie ärikliendiga erinevalt. Nii et kui Kim avas teie e-kirja, kuid unustas vastata, saab ta eraldi e-kirja Timilt, kes avas ja klõpsas lingile.

Näete, kuhu ma sellega lähen?

Kui oled veel veidi eksinud, siis ära muretse!

See võib aidata oma ostjapersoona tagasi kerida ja viimistleda või täielikult kujundada. Seda tehes saate saata täpselt seda, mida saaja soovib ja vajab, ilma igasuguse arvamiseta.

Nüüd liigume edasi segmenteerimise juurde.

Segmenteerige oma publikut

Olgem ausad, ammu on möödas need ajad, mil üks e-kirjade jada köidab kõigi teie lugejate tähelepanu.

Segmenteerides oma nimekirja, saate kohe isikupärastada, milliseid e-kirjade järjestusi saadetakse saajatele nende ostja teekonna koha pealt.

Sel hetkel on teil kindel ostjate teekond, nii et saate seda kasutada juhisena, et segmenteerida neid vastavalt sellele, kus nad müügisahuris on. Kui see on teie ettevõtte jaoks asjakohane, võite neid segmenteerida ka nende asukoha, tööstusharu või elukutse järgi.

Tehke kiire veebiaudit, et määrata kindlaks parim segment.

Juhul kui te ikka veel kahtlete segmenteerimises, siis siin on fakt, mida tasub tähele panna:

Võrreldes mittesegmenteeritud kampaaniatega on segmenteeritud kampaaniate avamismäärad 31% kõrgemad, 100,95% kõrgemad klikkimismäärad ja 9,37% madalamad tühistamismäärad.

Kui olete segmenteerinud sihtrühmad asukoha alusel, saate neid hõlpsasti sihtida järgmiselt:

• Kohandada konkreetsete kohtade vajadusi, et suurendada kohaliku brändi tuntust ja konversioone.
• Tuvastage selle valdkonna klientide ühised tunnused ja esitage e-kirjad viisil, mis neile meeldivad.
• Saatke e-kirju kõige optimaalsemal ajahetkel
• Tunnistage olulisi probleeme konkreetsetes valdkondades ja pöörake tähelepanu sellele, kuidas teie kaubamärk nende vastuväidetega toime tuleb.

Kui olete selle eeltöö teinud, on aeg sukelduda kõigi lemmik e-kirjade elemendi juurde: teemaread!

Teema ja esimeste ridade optimeerimine

Teemarubriigi eesmärk on innustada adressaate teie e-kirja avama. Kui seda ei juhtu, läheb kogu teie raske töö kujundamise, tekstide koostamise ja brändiuuringute tegemisega tühja.

Seega näete, et see on kõige olulisem osa, mida enne e-kirja saatmist arvesse võtta.

Siin on mõned näpunäited, kuidas luua teemaridu, millele teie lugejad tahaksid klikkida:

• Hoidke teemarida lühike - eesmärk on 20 kuni 50 tähemärki.
• Kaaluge emotikoni kasutamist, et lisada huumorit või luua intriigi (kuid ärge liialdage emotikonidega).
• Jäta kõrvale sellised ebatäpsed sõnad/fraasid nagu "ühekordne pakkumine", "see ei ole rämps" või "sajaprotsendiline garantii".
• Kasutage CURVE lähenemist - uudishimu, kiireloomulisus, väärtus, asjakohasus, emotsionaalsus.
• Kasutage A/B testimist, et leida oma sihtrühma jaoks parimad tulemused.

Vaatleme lähemalt mõningaid teemakohti:

• [INSERT NAME] - Ära avalda enam ühtegi blogipostitust ilma selleta... - See töötab, sest see tekitab uudishimu...
• [LOE] Kuidas täita, kasvatada ja konverteerida juhtumeid (agentuuridele!) - See on juhend konkreetsele sihtrühmale.
• Üleskutse kõigile laiskadele (ja nutikatele) äriomanikele 📣- See siin räägib otse konkreetset tüüpi äriomanikule ja sellel on emotikon
• 27 õppetundi 325 erineva FB reklaami analüüsist - Kuna seal on numbrid, siis inimesed avavad neid tõenäolisemalt

Kokkuvõtteks, pea meeles, et see peab olema lühike ja selge, kutsu esile enesehuvi või uudishimu ning kasuta numbreid või emotikone, kui seda vajalikuks pead.

Lisage CTA

Mitte nii kiiresti; me ei ole veel valmis. Ärge unustage lisada CTA (call to action)! Mõnikord piisab vaid lihtsast meeldetuletusest, mida adressaat peab tegema oma e-kirja lõpus, et sõlmida tehing.

Niisiis, kas see on:

"Klõpsake siin, et lugeda rohkem."

"Broneeri tasuta tutvumiskõne."

"Lae alla oma tasuta juhtumiuuring" või

"Vastake sellele e-kirjale"

Teie võimalused kaasamiseks on 1000% tõenäolisemad, kui CTA on olemas, kui kui seda ei ole.

Järgige oma CTA sõnastamisel neid meeldetuletusi:

• Struktureerige oma e-kiri nii, et seal on ainult üks CTA (kui teil on vaja rohkem, siis on see tõenäoliselt kahe e-kirja väärtuses sisu).
• Ära unusta ka oma CTA-d testida A/B(siin on kiire juhend selle kohta, kuidas seda teha).
• Sarnaselt teemaridadele, hoia oma CTA lihtne
• Kasutage isikupronoomi, näiteks "Arvestage minuga!"
• Kasutage allahindlusi või sooduspakkumisi CTA-na

Hoidke e-kirjad lühikesed ja sisulised

Maailma olukorra juures on üldine tähelepanuvõime nagu kassil.

Olge strateegiline ja arvestage oma tellijatega, sest ka neil on pered, millega tegelda, ettevõtted, mida juhtida, ja tõenäoliselt sadu teisi kirju, mis karjuvad nende nime.

Mõelge nende punktide peale enne e-kirjade järjestuse viimistlemist:

• Kas 8. klassi õpilane võiks seda lugeda?
• Kas see sisaldab 50-200 sõna pikkust teksti?
• Kas see on optimeeritud mobiiltelefonidele?(81% inimestest eelistab vaadata e-kirju oma telefonist).
• Kas see on kergesti seeditav suure tekstiga, jaotatud punktide kaupa või visuaalselt atraktiivne piltide abil?
• Kas ma lugesin seda grammatiliste vigade suhtes üle?
• Kas sisu on minu sihtrühma jaoks asjakohane?
• Kas see on isikupärastatud?
• Kas ma lisasin oma allkirja?

Nüüd, kui olete kõik need punktid nimekirjast ära kontrollinud, on aeg teha kokkuvõte!

Kujundage oma B2B e-posti turundusstrateegia kasutajaid silmas pidades.

Isikupärastamine on sel aastal mängu nimi, nii et kui te ei ole selles osas Jonesiga sammu pidanud, siis jääte tolmu alla!

Purustage oma e-posti eesmärgid, kohandades välja saadetava sisu tüüpi, kasutades vallandamispõhiseid e-kirju, et saada igast e-kirjast kõige rohkem kasu, segmenteerides oma sihtrühma, et rääkida otse konkreetsetele inimrühmadele, ning pöördudes emotsioonide poole teemaridade ja CTA-dega.

Ja mis kõige tähtsam - hoidke see lühike, magus ja kokkuvõtlik.

Nende nõuannete abil on teil kõik vahendid, mida vajate 2022. aasta eesmärgi täielikuks saavutamiseks. See või võtke meiega AS Marketingi poole pöörduda, et saada tuge. Me saame teid igal sammul aidata.

Autori kohta

Adriana Stein on AS Marketingi asutaja ja tegevjuht, agentuuri, mis on spetsialiseerunud terviklike veebiturundusstrateegiate loomisele B2B ja B2C ettevõtetele kogu maailmas. Adriana ja tema mitmekeelne ja mitmekultuuriline meeskond on spetsialiseerunud strateegiate väljatöötamisele, mis hõlmavad erinevaid tehnikaid, nagu emakeele tasemel SEO, LinkedIn-i sisuturundus ja turunduse automatiseerimine. Samuti on ta jaganud SEO-sisuturunduse juhendeid Mozi ja Hubspoti veebisaidil. Jälgi teda LinkedInis, et saada rohkem nõuandeid, kuidas viia oma veebipresentatsioon järgmisele tasemele.