Apptivo CRM läbivaatamine

Intro

Apptivo on mitmekülgne pilvepõhine CRM-platvorm, mis on loodud selleks, et aidata ettevõtetel hallata erinevaid tegevusvaldkondi, sealhulgas müüki, turundust, projektijuhtimist ja klienditeenindust. Tänu paljudele funktsioonidele ja kohandamisvõimalustele sobib Apptivo ideaalselt ettevõtetele, mille eesmärk on täiustada tegevusi ja suurendada klientide kaasamist. Siin on üksikasjalik ülevaade Apptivo funktsioonidest, plussidest, miinustest ja hinnakujundusest, et aidata teil otsustada, kas see on teie ettevõtte jaoks õige CRM.

Apptivo omadused ja võimalused

1. Müügijuhtimine

Apptivo müügihaldusvahendid toetavad juhtimiste jälgimist, võimaluste haldamist ja torujuhtme jälgimist, et aidata müügimeeskondadel tehinguid tõhusalt sulgeda.

• Juhtiv punktiarvestus: Hinda juhtumeid kaasamise alusel, et tuvastada prioriteetsed väljavaated.

• Võimaluse jälgimine: Jälgige võimalusi kogu müügiprogrammi jooksul, et säilitada nähtavus ja tagada järelmeetmete võtmine.

• Müügi prognoosimine: Prognoosige tulusid ja seadke eesmärgid, mis põhinevad varasematel andmetel ja torujuhtme näitajatel.

2. Turunduse automatiseerimine

Apptivo turunduse automatiseerimise funktsioonid aitavad luua, teostada ja jälgida mitmekanalilisi turunduskampaaniaid.

• E-kampaaniad: Kujundage ja saatke sihtotstarbelisi e-kampaaniaid segmenteeritud sihtrühmadele.

• Plii püüdmine: Leidude kogumine veebisaidi vormidest ja muudest allikatest, integreerides need otse CRM-i.

• Analüüs ja aruandlus: Jälgige kampaaniate tulemuslikkust ja mõõtke kaasamise näitajaid, et optimeerida tulevasi kampaaniaid.

3. Projektijuhtimine

Apptivo sisaldab projektijuhtimise vahendeid, mis aitavad ettevõtetel hallata ülesandeid, ajakavasid ja meeskonnatööd.

• Ülesannete määramine ja jälgimine: Määrake ülesanded meeskonnaliikmetele, määrake tähtajad ja jälgige edusamme.

• Tööajatabelid: Jälgige projektidele kulutatud aega, et oleks lihtne jälgida ressursside jaotamist.

• Projekti vahe-eesmärgid: Määrake vahe-eesmärgid, et tagada projekti õigeaegne elluviimine ja jälgida edusamme peamiste eesmärkide saavutamisel.

4. Arveldamine ja arvete esitamine

Apptivo arvete esitamise ja arveldamise funktsioonid võimaldavad ettevõtetel hallata arveldamistoiminguid ja säilitada täpseid finantsdokumente.

• Arvete koostamine: Looge arveid projekti vahe-eesmärkide või tunnitasude alusel ja saatke need otse CRMist.

• Maksete jälgimine: Jälgige makseid, et tagada arvete õigeaegne tasumine ja hallata hilinenud arveid.

• Kohandatavad mallid: Looge kohandatud arvete mallid, mis peegeldavad teie brändi identiteeti.

5. Klienditeeninduse juhtimine

Apptivo klienditeeninduse haldamise vahendid hõlbustavad klienditoe taotluste tõhusat käsitlemist ja parandavad klientide rahulolu.

• Juhtumikorraldus: Haldada ja jälgida toetusjuhtumeid, et tagada õigeaegne lahendamine.

• Teadmistebaas: Luua teadmistebaas klientide iseteenindamiseks, vähendades vajadust tugiteenuste sekkumise järele.

• Meeskondlik koostöö: Tehke meeskonnaliikmetega koostööd juhtumite puhul, et parandada toetuse kvaliteeti ja reageerimisaega.

6. Kohandamine ja paindlikkus

Apptivo kohandamisvõimalused võimaldavad ettevõtetel kohandada CRM-i konkreetsetele töövoogudele ja protsessidele sobivaks.

• Kohandatud töövood: Kohandage töövooge, et automatiseerida rutiinseid ülesandeid ja suurendada tegevuse tõhusust.

• Kohandatud väljad ja moodulid: Looge kohandatud väljad ja moodulid, et koguda ja korraldada unikaalseid andmeid.

• Kolmanda osapoole integratsioonid: Integreerige populaarsete rakendustega, nagu Google Workspace, Office 365 ja Slack, et suurendada funktsionaalsust.

7. Aruandlus ja analüütika

Apptivo pakub aruandlus- ja analüüsifunktsioone, mis aitavad ettevõtetel jälgida tulemuslikkust ja teha andmepõhiseid otsuseid.

• Kohandatavad aruanded: Looge aruandeid müügi, turunduse, klienditeeninduse ja projektijuhtimise näitajate kohta.

• Visual Dashboards: Jälgige põhinäitajaid ja jälgige tulemuslikkust visuaalsete armatuurlaudade abil, mis pakuvad reaalajas ülevaateid.

• Andmepõhine otsuste tegemine: Kasutage analüütikat, et täiustada strateegiaid ja parandada protsesse kõikides osakondades.

Apptivo kasutamise eelised

• Kasutajasõbralik kasutajaliides: Apptivo intuitiivne kujundus muudab CRM-i kasutuselevõtu ja selles navigeerimise kasutajatele lihtsaks.

• Integreerimisvõime: Integreerub paljude kolmandate osapoolte rakendustega, laiendades funktsionaalsust sellistes tööriistades nagu e-post ja tootlikkuskomplektid.

• Skaleeritavus: Apptivo paindlikkus ja kohandamisvõimalused muudavad selle sobivaks igas suuruses ettevõtetele, kohanedes organisatsiooni kasvuga.

Apptivo kasutamise miinused

• Tulemuslikkuse kaalutlused: Mõned kasutajad teatavad aeglustumisest, mis võib mõjutada tootlikkust.

• Keerukus väikeettevõtete jaoks: Kuigi Apptivo funktsioonide valik on väga hästi kohandatav, võib see olla väiksemate, lihtsamate vajadustega ettevõtete jaoks üle jõu käiv.

Võrdlus Ranktracker'i võimalustega

Apptivo ja Ranktracker tegelevad erinevate ärifunktsioonidega, kuid võivad teineteist tõhusalt täiendada.

• Põhifookus: Ranktracker on spetsialiseerunud SEO-le, pakkudes vahendeid märksõnade jälgimiseks, konkurentide analüüsiks ja veebisaitide auditeerimiseks.

• Andmed ja teadmised: Ranktracker pakub SEO-andmeid, et parandada otsingu nähtavust.

• Automatiseerimise eripärad: Ranktracker'i automaatika aitab SEO jälgimist ja aruandlust.

Apptivo kasutamine operatiivseks haldamiseks ja Ranktracker'i kasutamine SEO jaoks aitab ettevõtetel parandada nii klientide kaasamist kui ka veebipõhist kohalolekut.

Hinnakujunduse ülevaade

Apptivo pakub mitmeid hinnaplaane, mis on kohandatud erinevatele ärivajadustele:

• Lite: $15/kasutaja/kuu (arve aastas), sisaldab juurdepääsu 18 rakendusele, 100 kohandatud välja iga rakenduse kohta ja 25 töövooru.

• Premium: $25/kasutaja/kuu (arve aastas), sisaldab 46 rakendust, 250 kohandatud välja rakenduse kohta ja 75 töövoogu.

• Ultimate: 40 $/kasutaja/kuu (arve aastas), pakub 57 rakendust, 350 kohandatud välja rakenduse kohta ja 150 töövoogu.

• Ettevõte: juurdepääs 65 rakendusele, 500 kohandatud väljale rakenduse kohta ja 300 töövoole.

Märkus: hinnad põhinevad aastarahade arvestusel. Värskeimad hinnad leiate Apptivo ametlikul veebisaidil.

Kas Apptivo on teie jaoks õige?

Apptivo on suurepärane valik ettevõtetele, kes otsivad kohandatavat ja skaleeritavat CRM-lahendust koos integreeritud müügi-, turundus- ja projektijuhtimise vahenditega. Selle tugevad funktsioonid ja kohandatavus muudavad selle sobivaks organisatsioonidele, kes soovivad suurendada tegevuse tõhusust ja klientide kaasamist. Lihtsamate nõuete või piiratud eelarvega ettevõtted peaksid siiski kaaluma, kas terviklik funktsioonikomplekt vastab nende vajadustele.

Kui SEO on samuti fookuses, võib Ranktracker täiendada Apptivo't, pakkudes vahendeid märksõnade jälgimiseks, saidi auditeerimiseks ja konkurentide analüüsiks, suurendades veebis nähtavust koos Apptivo CRM-funktsioonidega.

Lõplik otsus

Apptivo on mitmekülgne CRM-platvorm, mis ühendab müügi-, turundus- ja projektijuhtimise ühes lahenduses. Selle ulatuslikud kohandamisvõimalused ja andmepõhine ülevaade võimaldavad meeskondadel tõhusalt tegutseda ja parandada klientide rahulolu. Kuigi väikeettevõtete jaoks võib see olla õppimisvõimetu, teevad Apptivo paindlikkus ja funktsioonikomplekt selle veenvaks valikuks organisatsioonidele, mis on keskendunud kasvule ja optimeerimisele.

Ranktracker seevastu on spetsialiseerunud SEO-le, aidates ettevõtetel parandada otsinguportaali ja suurendada orgaanilist liiklust. Koos pakuvad Apptivo CRM-vahendid ja Ranktracker'i SEO-funktsioonid mitmekülgset lähenemist äri- ja digitaalsele optimeerimisele.