Amazon Alexa ei ole alati täiuslik - Siin on põhjus, miks

Intro

Amazon Alexa on üks 21. sajandi kõige murrangulisemaid ja revolutsioonilisemaid tooteid. See on muutnud seda, kuidas inimesed suhtlevad tehnoloogiaga, kasutades häälkäsklusi oma seadmete juhtimiseks, teabele juurdepääsuks ja isegi veebiostude tegemiseks.

Alexa kasutamiseks on vaja Amazon Echo seadet, mis kasutab mikrofone ja kõlareid, et võtta vastu teie häälkäsklusi ja vastata neile helisignaaliga. See töötab teie kõne märksõnade äratundmise abil, et käivitada konkreetseid ülesandeid või funktsioone.

Vaatamata oma revolutsioonilisele potentsiaalile ei ole Alexa siiski alati täiuslik. On teatavaid probleeme, mis võivad mõjutada selle kasutatavust. Arutame kõige rohkem, milleks seda kasutatakse, mõningaid kõige levinumaid probleeme ja miks need esinevad.

Amazon Alexa tutvustamine

Amazon on muutunud e-kaubanduse sünonüümiks. Ettevõte domineerib jaemüügis, pakkudes klientidele juurdepääsu miljonitele kaupadele madalate hindadega. Ja nüüd on nad toonud oma häälassistendi Alexa meie kodudesse.

Algselt oli ta mõeldud selleks, et vastata klientide küsimustele Echo kõlarit kasutades, kuid nüüd on ta võimeline juhtima ka nutikaid koduseadmeid, nagu tuled, termostaadid ja lukud. Ta mängib isegi muusikat ja pakub ilmateateid.

Alexa on intelligentne virtuaalne isiklik assistent, mis aitab teil leida teavet veebist ja rakendustest. Alexa abil saate küsida abi, et leida ükskõik mida, alates teejuhistest kuni retseptideni, ja saada kohe vastused. Selle abil saate otsida veebist, vaadata sporditulemusi, lugeda uudiseid, helistada, saata sõnumeid, voogedastada muusikat, luua meeldetuletusi, lisada kalendrisündmusi, juhtida ühilduvaid nutikaid koduseadmeid ja palju muud.

Amazon Alexa töötab kõigil peamistel platvormidel, sealhulgas Android, iOS, Mac, Windows, Kindle Fire tahvelarvutid ja Fire TV. See on saadaval enam kui 50 riigis ja 30 keeles ning muutub tänu masinõppe ja tehisintellekti (AI) abil aina targemaks. Kuid alati ei saa ta asjadega õigesti hakkama.

Amazon Alexa ühised probleemid

Juhuslikud helisignaalid

Kujutage ette, et olete keset tähtsat koosolekut oma kaugturundusmeeskonnaga või vestlust kellegagi ja siis kuulete oma Echo seadmest juhuslikku piiksumist. See on üks levinumaid probleeme, mida inimesed Alexaga kogevad.

Alexa juhuslikupiiksumise põhjuseks on tavaliselt probleem Wi-Fi-ühendusega või Alexa ja teiste majas asuvate seadmete vaheline ühildamatus. See võib olla tingitud ka veast Alexa tarkvaras, mis põhjustab, et Alexa kuuleb käske valesti.

Seda probleemi saab hõlpsasti lahendada Echo seadme taaskäivitamisega, Wi-Fi-võrgu lähtestamisega või teiste seadmete eemaldamisega, mis võivad Alexa helisignaale häirida.

Viivitatud vastused

Teine levinud probleem, mida inimesed Alexaga kogevad, on see, et häälkäsklustele vastamine võtab kaua aega. See võib olla uskumatult frustreeriv, kui olete millegi keskel ja vajate kiiret vastust.

Selle põhjuseks on tavaliselt halb Wi-Fi- või internetiühendus või probleem Alexa serveritega. Kui teil tekib see probleem, proovige taaskäivitada oma Echo seade, lähtestada oma Wi-Fi võrk ja veenduda, et ükski teine seade ei häiri Alexa helisignaalide edastamist.

On mõned märgid, mis võivad viidata sellele, et Alexal on probleeme teie käskude mõistmisega. Nende hulka kuuluvad tema ütlused "Vabandust, ma ei saanud aru" või "Kas sa saad seda korrata?". Need märgid aitavad teil probleemi tuvastada ja kõrvaldada, enne kui see muutub probleemiks.

Ebatäpsed vastused

Alexa on loodud selleks, et anda teie küsimustele täpseid vastuseid. Selle arhitektuur koosneb mitmest tehisintellekti tehnoloogiakihtidest, sealhulgas loomulikust keeletöötlusest ja masinõppest, mis töötavad koos, et anda õigeid tulemusi.

Kui esitate küsimuse, töötleb Alexa teie päringut ja otsib seejärel kõige asjakohasemat vastust oma faktide andmebaasis. Kui vastus on olemas, saadab ta helivastuse tagasi teie Echo seadmesse.

Mõnikord võib Alexa siiski anda ebatäpseid vastuseid andmete puudumise või päringu vale tõlgendamise tõttu. See võib juhtuda, kui küsimus on Alexa jaoks liiga keeruline või kui ta ei ole kindel, millist vastust anda.

Sellistes olukordades peaksite proovima oma päringut ümber sõnastada või anda lisateavet, et Alexa saaks teie küsimusest paremini aru. Kui probleem siiski püsib, peate võib-olla võtma ühendust Amazoni tugimeeskonnaga, et saada edasist abi.

Häälkäskluste väärkuulamine

Alexa võib mõnikord teie häälkäsklusi valesti kuulda. See juhtub tavaliselt siis, kui on liiga palju taustamüra või kui räägite liiga kiiresti.

Selle probleemi vältimiseks veenduge, et räägite Alexale häälkäsklusi andes selgelt ja aeglaselt. Püüdke minimeerida taustamüra, lülitades televiisori või raadio välja, ja veenduge, et olete vaikses keskkonnas, enne kui palute Alexal midagi teha.

Aeglane reageerimine ja Bloatware

Te investeerisite Alexa seadmesse, sest teil on mugav isiklik assistent, kes suudab teie käskudele kiiresti reageerida. Paljud inimesed leiavad siiski, et nende Echo seadme reageerimisaeg on aeglane või loid.

Bloatware on üks levinumaid aeglase reageerimisaja põhjuseid. Bloatware viitab seadmesse paigaldatud ebavajalikele rakendustele või teenustele. Need võivad võtta ressursse ja põhjustada seadme tavapärasest aeglasema töö.

Alexa puhul võib "bloatware" sisaldada rakendusi ja teenuseid, mis on seadmes lubatud ja mida te ei vaja. Selle probleemi lahendamiseks proovige keelata oma Echo seadmes kõik mittevajalikud rakendused või teenused.

Kasutajad on aga Alexa uuendatud versiooni süüdi aeglase reageerimisaja eest. Kui see on teie puhul nii, siis peate võib-olla pöörduma tagasi tarkvara varasema versiooni juurde. Kui see ei ole võimalik, siis tuleks edasise abi saamiseks võtta ühendust Amazoni tugimeeskonnaga.

Ühendus langeb

Alexa seadmed sõltuvad stabiilse internetiühenduse korralikust toimimisest, kuid mõnikord leiavad kasutajad, et ühendus katkeb või muutub ebausaldusväärseks.

Selle probleemi sagedaseks põhjuseks on teiste teie piirkonnas asuvate WiFi-võrkude häired. Kui elate tihedalt asustatud piirkonnas, siis on tõenäoline, et teie piirkonnas on mitu erinevat Wi-Fi-signaali, mis konkureerivad sama sageduse pärast.

See võib põhjustada Alexa ühendamise või ühenduse hoidmise raskusi, kuna see katkestab pidevalt ühenduse ja ühendub uuesti eri võrkudega. Selle probleemi lahendamiseks proovige muuta oma Echo seadme asukohta nii, et see ei asuks piirkonnas, kus on palju teisi Wi-Fi-võrke. Samuti võite proovida kasutada Wi-Fi laiendajat või juurdepääsupunkti, kui teil on selline olemas.

Lõpuks veenduge, et teie ruuter on ajakohane ja et kasutate selle püsivara uusimat versiooni. See tagab Alexa parima võimaliku ühenduse ja vähendab katkestuste võimalust.

Alexa ei pruugi mängida teie lemmiklaulu

Teine probleem, mis mõnel inimesel Alexaga on, on see, et see ei mängi nende lemmikmuusikat. See võib olla tingitud mitmest põhjusest, sealhulgas sellest, et otsitav laul ei pruugi olla saadaval Amazon Musicus või mõnes muusikavoogude voogedastusteenuses, mida Alexa toetab.

Põhjuseks võivad olla ka autoriõigusega seotud piirangud, sest mõned laulud võivad olla teatud riikides blokeeritud. Probleemi lahendamiseks proovige võimaluse korral kasutada teist muusika voogedastusteenust või võtke abi saamiseks ühendust Amazoni tugiüksusega.

Süüdi võib olla ka madal ribalaius või kehv WiFi ühendus, sest Alexa ei pruugi aeglase ühenduse või andmepuuduse tõttu laulule ligi pääseda. Selle probleemi lahendamiseks proovige Wi-Fi pealt minna üle mobiilsidevõrgule või viige Echo seade parema signaali saamiseks ruuterile lähemale.

Teie häälele mittevastamine

Mõned inimesed leiavad, et Alexa ei reageeri mõnikord nende häälkäsklustele. See võib olla tingitud erinevatest põhjustest, sealhulgas mikrofoni kehvast kvaliteedist või taustamüra häiretest. Selle probleemi lahendamiseks proovige oma Echo seadet müraallikast eemale viia või täiustada seadme mikrofoni.

Samuti peaksite tagama, et räägite Alexale käsklusi andes selgelt ja normaalse helitugevusega. Kui teil esineb endiselt probleeme, peate võib-olla pöörduma abi saamiseks Amazoni tugiüksuse poole.

Amazonase hooletuse lähiajalugu

Geek Wire teatas hiljuti, et Amazon seisab silmitsi mitmete kohtumenetlustega kliendiandmete kogumise eest ilma nõusolekuta. Üheksa USA osariiki keelavad ühelgi ettevõttel koguda kliendi andmeid ilma kliendi selgesõnalise nõusolekuta. Nende osariikide hulka kuuluvad New Hampshire, Pennsylvania, Florida, California, Maryland, Massachusetts, Washington, Illinois ja Michigan.

Kuid isegi kui elate väljaspool neid riike, on teie kohustus tagada oma isikuandmete turvalisus.

Amazoni on kritiseeritud ka selle eest, et ta ei ole suutnud nõuetekohaselt kaitsta oma klientide privaatsust, mis on viinud ettevõtte tegevuse suhtes mitmete föderaalsete uurimiste läbiviimiseni. Seetõttu on oluline enne Amazon Alexasse investeerimist olla teadlik võimalikest riskidest.

Vead Amazon Echo

Lisaks juba käsitletud probleemidele on mõned kasutajad teatanud ka sellest, et nende Echo seadmetes esineb tõrkeid ja vigu. Selle põhjuseks võivad olla vead püsivara või tarkvaras või siis riistvara kahjustused.

Amazon Echo on muljetavaldav tehnoloogia, kuid see ei ole täiuslik. See võib mõnikord olla ebausaldusväärne ja kipub välja kukkuma või külmutama, mistõttu on seda raske kasutada.

See nõuab ka sagedasi uuendusi ja hooldustöid, mis võib olla ebamugav neile, kellel on tihe graafik.

Kokkuvõte

Amazon Alexa on uskumatult võimas häälassistent, mis aitab teie elu lihtsamaks muuta. Siiski on sellel omad puudused. Teadmine, kuidas tavalisi probleeme lahendada, aitab teil seadmest kõige rohkem kasu saada ja tagada, et see töötab eesmärgipäraselt.

Kui võtate aega, et mõista Alexa kasutamisega seotud võimalikke riske, aitab see kaitsta ka teie privaatsust. Mõningate teadmiste ja kannatlikkuse abil saate tagada, et Amazon Alexa töötab teie jaoks alati ideaalselt.