7 viisi, kuidas muuta veebilehe vaikivad lugejad klientideks

Intro

Teie veebisait saab iga päev külastajaid, kes tulevad teie veebisaidi sisu lugema ja sellega tegelema. Kuid enamik neist lugejatest ei muutu teie klientideks. Teised isegi ei külasta veebisaiti uuesti pärast esimest kokkupuudet teie kaubamärgiga.

Kuidas tagada, et veebisaidi külastajad suhtleksid teie kaubamärgiga ja isegi kasutaksid teie ettevõtte tooteid või teenuseid? Selles artiklis selgitatakse, kuidas saate need vaikivad lugejad kaasata ja isegi muuta oma tooteid või teenuseid klientideks.

1. Andke lugejatele sisu, mis vastab nende valupunktidele.

Sihtrühmad otsivad pidevalt ettevõtteid, mis aitavad neil lahendada oma valupunkte. Selleks, et need lugejad teie veebisaidile tagasi pöörduksid ja neid hooldaksid, peate nende valupunkte hästi mõistma. Mõned viisid, kuidas oma sihtrühma valupunkte teada saada, on järgmised:

1. Kasutage sotsiaalse kuulamise vahendeid, et teada saada, mida sihtkliendid sotsiaalmeedias räägivad.
2. Jälgi oma konkurente ja tea, millist tüüpi sisu nende lugejaid rohkem köidab.
3. Paluge oma klientidel täita küsitlus selle kohta, millist sisu nad armastavad.
4. Lugege oma blogi kommentaaride sektsioone, et kuulda oma lugejate arvamusi.

Kõik need viisid aitavad teil oma kliente paremini mõista ja nad kipuvad tarbima rohkem sisu, mis räägib nende probleemidest. Kui sihtkliendid leiavad sisu, mis käsitleb nende probleeme ja näitab neile, kuidas neid lahendada, tahavad nad teie ettevõttest rohkem teada ja hakkavad isegi kasutama tooteid nende probleemide lahendamiseks.

Selleks, et mõista oma kliente paremini, peate täielikult mõistma nende probleeme. Võite viia läbi uuringu ja küsida oma varasematelt või praegustelt klientidelt, millist sisu nad armastavad ja mis neid rohkem köidab, et saaksite seda rohkem luua.

Veenduge, et teie sisu on optimeeritud õigete märksõnadega, mida teie väljavaated kasutavad, et suurendada sisu nähtavust otsingumootorite kaudu.

2. Põimige oma toodete või teenuste omadused sisu sisse.

Suurepärase ja kasuliku sisu loomine on suurepärane. Kuid te peate näitama oma lugejatele, kuidas nad saavad kasutada seda, mida te müüte, et lahendada oma probleeme.

Saate oma toote sisusse põimida, et lugeja saaks näha, kuidas teie toode töötab. Põimides oma ettevõtte funktsioone, näitate lugejale, kuidas teie ettevõte töötab, ja panete teda nägema, kuidas ta saab oma valusid lahendada, kui ta seda kasutab.

Näiteks sihtlehe sisu, mille me loome, näitab meie sihtlugejatele SEO-tööprotsessi ja seda, kuidas me seda kasutame, et aidata neil oma äri kasvatada. Lugeja saab kogu ülevaate protsessist ja sellest, kuidas iga etapp toimib. Samuti saavad nad teada kõik vahendid ja funktsioonid, mida Ranktracker kasutab nende erinevate valupunktide lahendamisel.

Lugejad tahavad rohkem tegeleda ettevõtte sisuga, kui nad õpivad, kuidas ettevõtte erinevad tooted või funktsioonid nende valupunktide lahendamisel toimivad.

Saate kasutada e-posti uudiskirju, et hoida oma sihtrühma kasvatamist, kui õpetate neile oma äri ja selle kasutamist nende valupunktide puhul.

Lugejate kaasamine ja kaasamine on oluline, et kasutajad oleksid täielikult kaasatud ja saaksid rohkem teada tootest ja sellest, mida teie ettevõte pakub. Lugude jutustamine aitab hoida kasutajaid kaasatuna ja teeb külastajatele lihtsaks mõista teie ettevõtte tooteid või teenuseid ja nende väärtust hõlpsasti.

3. Lisage sisusse juhtumiuuringud ja iseloomustused

Usaldus on oluline mis tahes ettevõttele, mis töötab klientidega. Sihtrühma lugejad tahavad teada, et nad võivad usaldada teie ettevõtte tooteid või teenuseid, et need annaksid neile tulemusi, mida te väidate, et saate pakkuda.

Suurepärane viis selle saavutamiseks on pakkuda tõendeid selle kohta, et suudate lahendada nende valupunkte, ja teha neile lihtsaks uskuda teie ettevõtte usaldusväärsusesse. Võite lisada oma varasemate klientide soovitusi või juhtumiuuringuid, mis näitavad uutele ja potentsiaalsetele klientidele, kuidas te lahendasite teiste inimeste probleeme.

Näiteks on raske lugejal, kes otsib pingerea tööriista, kohata seda iseloomustust ja mitte olla intrigeeritud, et proovida ettevõtte tarkvara omadusi.

Et see oleks veelgi parem, lisage numbreid ja andmeid, et lugeja saaks pildi teie toote väärtusest ja sellest, mida ta saab tagasi, kui ta investeerib teie ettevõttesse.

4. Looge sisu kõigis ostja etappides

Et kaasata oma lugejaid, õpetage ja juhatage neid läbi ostja etappide ning looge sisu kõigis ostja etappides. Kõik potentsiaalsed ostjad ei ole müügisahtris müügitasemel. Mõned on ostuhunniku tipus, teised aga on selle lõpus ja vajavad lihtsalt väikest tõuget, et müük toimuks.

Et aidata lugejaid kaasata ja kasvatada neid klientideks, tehke oma sisu a/b-testimist. See annab teile ülevaate sellest, millised on parimad sisutüübid, mida peate oma ideaalsete lugejate jaoks rohkem looma.

On väljumise kavatsusega hüpikaknad. Kui lugeja soovib veebisaidilt lahkuda, võib teda kutsuda üles kas uudiskirjale registreeruma või juhtimismagnetit alla laadima. Lugeja teabe abil saate jätkata teabe saatmist, kasvatada MQL-dest SQL-deks ja saada nad hiljem klientideks.

5. Kasutage sisus köitvaid CTA-sid

Sa ei taha, et lugejad ainult külastaksid sinu veebilehte, loeksid ja lahkuksid, vaid et nad võtaksid ka meetmeid, mis viiksid nad ostu lähedale või teeksid ostu, eks? Oluline on näidata lugejale õigeid tegevusi, mida ta peab tegema, kui ta teie sisu loeb.

Sisustage oma sisu CTA-d ja suunake lugejat tegutsema kohe, kui ta külastab ja loeb teie sisu. Hea ja lihtne CTA paneb lugejad tegutsema ja konverteerima. Siin on suurepärane CTA meie veebisaidil, mis paneb lugejad registreeruma.

Näiteks võib potentsiaalne lugeja külastada teie veebilehte ja leida selle sisu lihtsaks ja nauditavaks. Ta võib otsustada tellida ettevõtte uudiskirja, et saada pidevalt uudiseid ja viimaseid uuendusi ettevõtte kohta, kui ta sellega tegeleb. On oluline personaliseerida CTA-d, sest uuringud näitavad, et need suurendavad konversioone 202% võrra.

6. Lisage oma veebisaidile live-chat

Mõnikord võib teie lugeja teie sisuga tegeleda ja leida midagi, mille puhul ta vajab koheselt abi. Kui teie ettevõte saab nende probleemidega kiiresti hakkama, eriti kui lugeja on veel veebilehel, kasvab tema usaldus teie ettevõtte vastu. Nad teavad, et kui nad kasutavad teie ettevõtet, on neil lihtne saada abi, kui nad seisavad silmitsi väljakutsetega.

Selleks, et selliste probleemide lahendamine oleks lihtne ja et lugejad teie ettevõtte jaoks konverteeruksid, veenduge, et teie veebisaidil on live-chat. See aitab lugejaga suhelda, vastata nende küsimustele või juhatada neid teie veebisaidil, kui nad hätta jäävad.

Üks teguritest, mida sihtlugejad saidi valimisel kaaluvad, on suurepärane kasutajakogemus ja live-chat veebisaidil paneb kaubamärgid oma turunduses ettepoole, kuna nad saavad tegeleda kasutajate vajadustega ja parandada pidevalt kvaliteeti, mida nad oma lugejatele pakuvad, kui nad neid kasvatavad. Uuringud näitavad, et 79% klientidest kasutab live-chatti, et saada kohe vastuseid oma pakilistele küsimustele.

(Allikas: Thrivemyway)

7. Erinevate sisuformaatide loomine

Kõik teie lugejad ei naudi teie veebisaidi ühe vormi sisu tarbimist. Mõned eelistavad blogipostitusi, e-raamatuid, juhendeid, valgeid dokumente või juhtumiuuringuid. Oluline on luua oma külastajate jaoks erinevaid sisutüüpe. Teised inimesed armastavad tarbida erinevat sisu, kui nad külastavad veebisaiti. Nad võivad alustada blogipostitustest või valgetest dokumentidest või juhtumiuuringutest.

Kogu see suurepärane ja erinev sisu hoiab lugejad teie ettevõttega seotud, paneb neid rohkem teie brändist teadma ja suurendab tõenäosust, et nad muutuvad teie brändi klientideks.

Näiteks võib lugeja, kes on truubi lõpus, tarbida juhtumiuuringut ja olla põnevil sellest, kuidas ettevõte aitas seda konkreetset klienti ja milliseid tulemusi ta saavutas. Nad sooviksid samu tulemusi ja lõpuks muutuvad nad brändi jaoks klientideks.

Kui loote sisu, veenduge, et teil on kiire laadimise veebileht koos suurepärase kujundusega. Tehke lugejatel lihtne navigeerida oma veebisaidil ja pääseda kogu sellele sisule hõlpsasti ligi. Võite lisada veebisaidile ka KKK-d, et juhendada lugejat ja vastata nendele väikestele küsimustele, mis neil teie kaubamärgi kohta peas on. Siin on osa meie KKK-dest teie veebisaidil.

Kokkuvõte

Teie lugejad ei muutu teie klientideks, kui nad satuvad teie veebisaidile. Isegi kui nad on ostusahvli lõpus, peavad nad kõigepealt teadma teie ettevõttest ja olema veendunud, et see võib lahendada nende probleeme.

Et tagada, et sellised lugejad ei lahkuks teie veebilehelt ja ei tuleks kunagi tagasi, on oluline, et neid kaasata ja näidata neile teie ettevõtte toodete või teenuste väärtust. Kasutage neid näpunäiteid oma veebisaidil, et lugejaid oma veebisaidiga kaasata, kasvatada neid usalduse loomisel ja muuta nad klientideks.