7 põhiprintsiipi Tech SaaS turunduses

Intro

Tarkvara kui teenuse (SaaS) turg on kasvamas. Sellel on mõjuvad põhjused. SaaS pakub ettevõtetele kuluefektiivseid pilvepõhiseid tarkvaralahendusi oma tegevuse haldamiseks. SaaSi populaarsuse kasvades suureneb aga ka konkurents. Selleks, et SaaSi tehnoloogiaettevõtted saaksid sellel turul edukalt tegutseda, on väga oluline, et neil oleksid jõulised turundusstrateegiad.

Selles artiklis käsitletakse 7 tehnoloogilise SaaS-turunduse põhimõtet, mis aitavad ettevõtetel konkurentsis välja paista ja edu saavutada.

Mis on SaaS turundus?

SaaS-turundus tähendab pilvepõhiste tarkvaralahenduste reklaamimist ja müüki ettevõtetele ja üksikisikutele. Seda tüüpi turundus nõuab lähenemisviisi, kuna see hõlmab nii B2B (business, to business) kui ka B2C (business, to consumer) sihtrühmadele suunatud turundust. Samuti on vaja mõista SaaS-tööstust, selle kliente ja nende erivajadusi. Süveneme seega tehnoloogilise SaaS-turunduse põhimõtetesse.

Põhimõte nr 1: määratle selgelt oma sihtturg

Enne turundusalgatuste alustamist on oluline määratleda oma sihtturg. See tähendab, et tuleb mõista, kes on teie ideaalsed kliendid, nende valupunktid ja kuidas teie SaaS-lahendus saab nende probleeme tõhusalt lahendada. Sihtturu määratlemise abil saate kohandada oma sõnumeid ja strateegiaid, et sihtrühmaga tõhusalt suhelda.

Põhimõte nr 2: Olge tugevalt esindatud internetis.

Tugev veebipositsioon on iga ettevõtte jaoks väga oluline. See hõlmab hästi kujundatud veebisaiti, mis edastab selgelt teie väärtuspakkumist, ning aktiivsust sotsiaalmeedia platvormidel, kus teie sihtturg tõenäoliselt viibib.

Tugev veebipositsioon tähendab ka investeerimist otsingumootori optimeerimise (SEO) strateegiatesse, et parandada oma veebisaidi positsiooni otsingumootorites ja suurendada orgaanilist liiklust.

Siin on mõned põhiaspektid, mida tuleks arvestada tugeva veebipositsiooni säilitamisel:

• Veebilehe optimeerimine: Veenduge, et teie veebisaidil on puhas ja kasutajasõbralik kujundus ning et sellel on lihtne navigeerida. Laadimisaeg peaks olema kiire ja kõik lingid funktsionaalsed.
• Sisu: Avaldage regulaarselt kvaliteetset ja asjakohast sisu, et hoida kasutajaid kaasatuna ja kehtestada end oma valdkonna autoriteedina. Kasutage oma platvormi, et näidata, kuidas teie SaaS-lahendus annab väärtust.
• SEO: Rakendada tugevat SEO strateegiat, et parandada oma otsingumootorite järjestust. See peaks hõlmama lehekülje pealkirjade, metakirjelduste ja sisu optimeerimist asjakohaste märksõnadega.
• Sotsiaalmeedia: Olge aktiivne sotsiaalmeedia platvormidel, kus teie sihtrühm viibib. Tegelege regulaarselt oma jälgijatega, et luua tugev kogukond.
• Arvamused internetis: Julgustage kliente oma toodet hindama. Positiivsed arvustused võivad suurendada teie mainet ja sisendada potentsiaalsete klientide usaldust.

Põhimõte nr 3: kasuta sisuturundust

Sisuturundus seisneb sisulise sisu loomises, mis köidab potentsiaalseid kliente ja leiab nende vastukaja. See hõlmab erinevaid vahendeid, näiteks blogiartikleid, informatiivseid aruandeid, veebiseminare ja muud.

Sisuturundus ei aita mitte ainult suurendada külastatavust teie veebisaidil, vaid ka muuta teie ettevõte usaldusväärseks valdkonna autoriteediks. See soodustab klientide usaldust ja positsioneerib teie SaaS-lahenduse kui nende valiku nende vajaduste rahuldamiseks.

Põhimõte #4: Kasutage mõjutajate turundust.

Mõjutajate turundus hõlmab koostööd üksikisikutega, kellel on tugev veebipositsioon ja suur jälgijaskond teie sihtturul. Koostöös mõjutajatega saate jõuda laiema publikuni ja suurendada oma brändi usaldusväärsust.

Koostööpartnerite valimisel on oluline kaaluda nende vastavust teie ettevõtte väärtustele ja nende sihtrühma asjakohasust teie sihtturule.

Põhimõte #5: rakenda strateegiline e-posti turunduskampaania

E-posti turundus on jätkuvalt tõhus vahend potentsiaalsete klientideni jõudmiseks. Sihtotstarbeliste e-kirjakampaaniate loomisega saate hooldada kliente ja hoida neid oma kaubamärgiga seotud.

Isikupärastamine on e-turunduses võtmetähtsusega - kasutades oma sihtturult kogutud andmeid, saate kohandada oma e-kirju, et rääkida otse nende valupunktidest ja pakkuda lahendusi oma SaaS-lahenduse kaudu.

Põhimõte #6: Kasutage andmepõhiseid turundusstrateegiaid.

Üks SaaS-lahenduste peamisi eeliseid on võimalus koguda ja analüüsida andmeid. Nende andmete kasutamine võib aidata turundusstrateegiaid teavitada ja muuta need tõhusamaks.

Analüüsides kasutajate käitumist, eelistusi ja suundumusi, saate luua sihipäraseid kampaaniaid ja parandada oma üldist turundustegevust.

Põhimõte #7: seame prioriteediks kliendi rahulolu

Sellisel konkurentsitihedal turul nagu tehnoloogiline SaaS, on klientide rahulolu võtmetähtsusega, et hoida kliente ja võita uusi kliente positiivse suusõnumi kaudu. Edu tagamiseks on oluline, et teie SaaS-lahendus vastaks teie klientide vajadustele ja ootustele.

Kaaluge klientide tagasisidesüsteemi rakendamist, et koguda teavet selle kohta, mis toimib hästi ja mis vajab parandamist. See võib aidata kaasa tootearendusele ja turundusstrateegiatele, et paremini teenindada teie sihtturgu.

Nagu Detectico CMO Luca Castelli ütleb: "Kliendi teekonna mõistmine SaaSi puhul on võtmetähtsusega. Alates esimesest kokkupuutest kaubamärgiga, ostuprotsessist kuni jätkuva klienditoeni on iga kokkupuutepunkt võimalus pakkuda väärtust ja tugevdada kaubamärgi lubadust. Me oleme leidnud edu oma strateegiate pidevas arendamises, mis põhineb andmetel põhinevatel arusaamadel, kliendi rahulolu seadmisel prioriteediks ja dünaamilise veebipõhise kohaloleku säilitamisel. Asi on selles, et luua klientidega suhe, mitte lihtsalt müüa toodet."

KKK

Kuidas kasutada SaaS-i turunduses?

SaaSi saab kasutada turunduses mitmel viisil, näiteks sisu loomiseks ja levitamiseks, andmete kasutamiseks strateegiate väljatöötamiseks ja e-posti kampaaniate rakendamiseks. Lisaks saab SaaS-lahendusi kasutada ka turundustegevuste jälgimiseks ja analüüsimiseks, et mõõta nende tõhusust.

Milline on SaaS-ettevõtte turule mineku strateegia?

SaaS-ettevõtte turustusstrateegia peaks hõlmama sihtturu selget määratlemist, tugeva veebipõhise kohaloleku loomist, sisuturunduse ja mõjutajate turundusstrateegiate rakendamist, andmepõhiste lähenemisviiside kasutamist ja klientide rahulolu seadmist prioriteediks. See aitab tõhusalt jõuda potentsiaalsete klientideni ja nendega suhelda ning kehtestada teie SaaS-lahenduse kui valdkonna liidripositsiooni. Kokkuvõttes on oluline olla oma turundustegevuses strateegiline ja kohandatud, et jõuda tõhusalt õige sihtrühmani ja temaga suhelda.

Kokkuvõte

Kokkuvõttes on tugeva turundusstrateegia olemasolu väga oluline, et SaaS-tehnoloogiaettevõtted suudaksid eristuda ja olla edukad tiheda konkurentsiga turul. Määratledes selgelt oma sihtturu, luues tugeva veebipresentatsiooni, kasutades sisu ja mõjutajate turundust, rakendades e-posti ja andmepõhiseid strateegiaid ning seades prioriteediks klientide rahulolu, saate oma ettevõtte edule kaasa aidata. Ärge unustage oma strateegiaid pidevalt hinnata ja kohandada, kui turg ja klientide vajadused muutuvad. Kui need peamised põhimõtted on paigas, võib teie tehnoloogiline SaaS-ettevõte pidevalt kasvavas tööstusharus edukalt tegutseda.