7 parimat B2B SaaS turundusstrateegiat, et suurendada ettevõtte tulusid ja investeeringutasuvust.

Intro

Äritulu on iga ettevõtte lõppeesmärk. Ja selle eesmärgi saavutamiseks on oluline roll tugeval turundusstrateegial. Turundusstrateegia, mis aitas üht kaubamärki, ei pruugi aga aidata teisi kaubamärke. Seda seetõttu, et turundussegu mõjutavad paljud põhjused.

Pilguheit B2B SaaS turundusse

Asjatundmatute jaoks nimetatakse SaaSi turundust teistele valdkonna ettevõtetele B2B SaaSi turunduseks. Kuna konkurents muutub päevast päeva tihedamaks, peavad B2B SaaSi ettevõtted keskenduma värsketele turundusstrateegiatele, mis aitavad muidugi tulemusi ja tulu teenida. B2B SaaS turundus on suunatud väiksemale sihtrühmale, kes on otsustajad ja kellel on ka ostujõud. Tarkvara kui teenuse ostmine on sisuliselt ajendatud rahalistest stiimulitest, mis tähendab allahindlusi, toote tõhusust ja ka loogikat. On vale eeldada, et ei toimu mingeid läbirääkimisi, planeerimist või isegi analüüsi.

B2B SaaS turundajate peamised mured

Probleemid, millega B2B SaaS-turundajad silmitsi seisavad, muutuvad sõltuvalt turutingimustest ja muudest probleemidest. Mõned neist jäävad siiski alati samaks. Näiteks ei ole nad võimelised pidevalt juhtumeid genereerima. B2B SaaS-ettevõtted võivad isegi palgata vabakutselisi, et parandada oma juhtide kvaliteeti. Ja peamine probleem on juhtide konverteerimine või nende sulgemine. Kui nad on kliendid omandanud, on ühine probleem nende säilitamine või nende brändi lojaalseks muutmine. Seda kõike saab lahendada, kui ettevõtted müüvad oma B2B SaaS tooteid rist- ja lisamüügiga. Kui kliendid on rahul, soovitavad nad toodet automaatselt teistele suusõnaliselt. Postituses räägitakse sellest, kuidas ületada B2B-ettevõtete ees seisvaid probleeme kindlate turundusstrateegiate abil, mis toimivad hästi peaaegu kõigi ettevõtete puhul.

7 parimat B2B Saas turundusstrateegiat

1. Sisu on kuningas

B2B SaaS-ettevõtted peavad investeerima oma sisusse. Seda seetõttu, et sisu on turunduses kuningas. Oluline on vaid see, mida ja kuidas te ütlete. B2B SaaSi ostjad tiirlevad veebilehel rohkem, kui sisu on huvitav. See suurendab tõenäosust, et nad muutuvad klientideks.

Turundajatel on raske veenda kliente müügiesindajate kõnes. Iga klient uurib enne toote ostmist. Ja tänu internetile toimub see uurimine nüüd Google'is. Kliendid harivad end toote kohta, selle väärtuse kohta, mida teised selle toote kohta räägivad jne.

Seega soovitatakse turundajatel hooldada veebisaiti, uuendada pidevalt blogisid toote kohta ning paluda praegustel klientidel toodet Google'is ja mujal hinnata. Mida rohkem sisu ja mida parem see on, seda olulisemat rolli mängib uute klientide kaasamine tööstuses. Kliendid loevad blogisid, uurivad videote ja küsitluste kaudu, uurivad põhjalikumalt järeldusi ja otsivad toodete kohta e-raamatuid, kui neid on.

Turundajad peavad suhtlema potentsiaalsete klientidega mitme meediumi kaudu ja tagama, et kasutatav sisu oleks kvaliteetne ja asjakohane. Põhjus, miks sisu on strateegia number üks selles nimekirjas, on see, et sisu on olulisem kui ükski teine tehnika. Teie sisu peaks olema selline, et see oleks lugejale mingil moel kasulik.

Sisu tõhususe suurendamiseks tuleb seda täiendada piltide, viidete ja isegi graafikutega. Toetage sisu väiteid linkide abil välise sisu juurde. Sisu peaks olema vormistatud ja seega kergesti loetav. Optimeerige oma sisu mobiilile. Lisaväärtusena näidake statistikat, et teie toode on varem teistele klientidele kasu toonud.

2. Ostja persona on väga oluline

B2B SaaS-turunduskampaaniate edu sõltub eelkõige selle struktuurist. See struktuur eeldab, et turundajad määratlevad ostja persoona üksikasjalikult. Kliendiuuring on iga ettevõtte DNA. Korraliku kliendikogemuse puudumisel on turundajatel raske luua klientide poolt nõutavat toodet.

Kui uuringud on olemas, saavad turundajad luua kampaaniaid, mis aitavad kliente juurde saada ja kliente hoida. Seega on ostjapersona määratlemine üsna oluline. See tagab, et kliendid saavad seda, mida nad tahavad. Nende eelistusi täidetakse, probleeme lahendatakse ja nende vajadusi rahuldatakse. Turundajate pakkumine sõltub suuresti ostja isikust ja kui see on täpselt määratletud, saavad turundajad kasutada õigeid vahendeid tehingute sõlmimiseks.

3. Võrdlus konkurentidega

Vanemad seletavad tänapäeval oma lastele, et konkurents ei ole oluline, tähtis on osalemine. Kuid äris on konkurents ülimalt tihe. Ja kui ettevõte ei suuda ellu jääda, siis muutub konkurentidega võrdlemine hädavajalikuks. Kui ettevõte on turul uus, on raske arvata, et uued veebisaidid saavad konkurentsivõimeliste märksõnade jaoks järjestatud. Seega töötavad võrdluspostitused sellistes olukordades hästi.

Võrdluspostid on üsna edukad. See on tingitud sellest, et inimesed, kes soovivad osta B2B SaaS-tooteid, hüppavad Google'ile, et tooteid hinnata. Nad soovivad võrrelda oma toote eelistusi teiste kaubamärkidega. Seega on väga kasulikud postitused, mis aitavad ostjatel uurida toote erinevaid alternatiive pikemate märksõnade abil.

Turundajad peavad mõistma sihtturu valupunkte. Kui blogipostitused aitavad potentsiaalset klientuuri, lahendades nende probleeme, siis saab bränd punkte. See jõuab inimeste teadvusse. Võrdluspostituste kirjutamisel peavad turundajad arutama pikalt alternatiivset toodet. Siiski peate oma SaaSi positsioneerima parema alternatiivina.

4. Lead-funnel lähenemine

Ettevõtte puhul läbivad liiderid kujuteldava korstna erinevaid tasandeid. See sõltub sellest, kuidas nad reageerivad stiimulitele. Kui juhtimissuund lükatakse truubi põhja poole, tähendab see, et see on konverteeritud müügiks.

B2B SaaSi turundajad peavad hooldama omandatud juhtumeid ja rakendama strateegiaid, et viia need müügini. Seda tehakse sobiva sisustrateegia abil. Siinkohal julgustatakse liidi ostma toodet, pakkudes õigel ajal õiget sisu. Turundajad saavad (eespool käsitletud) ostjapersoonte abil rikastada juhtumeid ja harida kliente toodete kohta.

5. Tehisintellekt päästab

Turundajad saavad tehisintellekti tegelikult hästi ära kasutada, et kliente ära kasutada. On müüt, et tehisintellekt on väga kallis ja ei anna tulemusi. Vastupidi, ettevõtted saavad digitaalsest ümberkujundamisest suurt kasu. Tööriistad nagu juturobotid, Grammarly ja isegi CRM-platvormid on muutnud ettevõtteid, muutes need kaasaegseks ja kliendisõbralikuks.

Paljudel juhtudel on AI vähendanud turundajate sõltuvust inimestest. Varem pidid kliendid ootama, et esindajad nende päringutele vastaksid. Nüüd aga tervitavad veebilehe külastajaid juturobotid. Robotid aitavad klientide päringuid intelligentselt hallata. See aitab lõppkokkuvõttes kaasa klientide soetamisele ja isegi hoidmisele.

B2B SaaS turundajad saavad tehisintellekti suurepäraselt kasutada sisu loomisel, e-turunduses, veebidisainis, prognoosivas analüüsis jne. Turundajad kasutavad tehisintellekti sisu kureerimiseks, digitaalseks reklaamiks, kasutajakogemuse ja kasutajasisese suhtluse parandamiseks ning otsingute mõjutamiseks.

6. Toote tasuta katsetamine

See ei ole uus ega uudne turundusstrateegia. Seda on kasutatud viirusetõrjetarkvara puhul juba aastaid. Kui klientidel on mugav tarkvara kasutada, innustab ettevõte neid toodet ostma. Selle põhjuseks oli see, et kliendid vajasid haridust tarkvara ja selle eeliste kohta.

Eksperdid väidavad, et SaaSi tasuta prooviversioonid aitavad oluliselt suurendada konversioone. Üks ettevõte, kes märkas kasvavat loobumisprotsenti, võttis potentsiaalsete klientide leidmiseks kasutusele tasuta prooviversioonid. Tasuta prooviversioonid on nagu CTA, mis palub klientidel toodet vähemalt proovida, kui mitte osta. On täheldatud, et potentsiaalsed kliendid klõpsavad tõenäolisemalt tasuta prooviversioonidele.

Müük on suurenenud tänu tasuta prooviperioodidele. Kliendid saavad lühikese aja jooksul enne suure investeeringu tegemist toote kogemuse. See on mõlemale poolele kasulik olukord. Seda seetõttu, et ettevõtted ei paku füüsilist toodet ja ei jookse kahjumisse. Tegemist on tegeliku tarkvara prooviversiooniga lühikeseks ajaks.

7. Sotsiaalmeedia kasutamise eelised

B2B SaaS-i turundajad vajavad eesmärkide saavutamiseks konkreetseid brändistrateegiaid. Sotsiaalmeediaplatvormide kasutamine aitab tõhusalt kasutada potentsiaalset klientuuri. Sotsiaalmeediaplatvormid aitavad turundajatel jõuda ostja isikule sobivate klientideni.

Sotsiaalmeedias on mitmeid viise sisu reklaamimiseks. Võib postitada artikleid ning jagada blogipostitusi ja videoid. Sotsiaalmeediat saab kasutada ka andmete kogumiseks, paludes neil täita asjakohaseid vorme. Sotsiaalmeedia on muutunud tugevaks platvormiks, et muuta potentsiaalsed kliendid tulevasteks klientideks.

Wrap-Up

Nagu iga teine ettevõte, nõuavad ka B2B-ettevõtted, et nad levitaksid teadlikkust oma tootest. Nad peavad oma kliente harima ja isegi veenma neid oma toodetes. Kliendid on alati huvitatud sellest, et nad saaksid teada, miks nad peaksid SaaSi ostma. Nad on huvitatud sellest, kuidas toode mõjutab nende äri ja kui palju nad suudavad tarkvara ostmisega võrreldes säästa. Lisaks investeeringutasuvusele ootavad B2B SaaSi kliendid toodete ostmisel tõhusust ja asjatundlikkust. Nad otsivad pigem pikaajalisi lahendusi, kui otseste vajaduste rahuldamist. Selliste klientide ostukäitumine ei muutu, välja arvatud suurte muudatuste korral tehnoloogias või tööstusharus.