5 viisi, kuidas luua oma e-posti turunduse postiloendit

Intro

Postitusnimekiri on e-posti aadresside kogum, mis on mõeldud kampaaniate, pakkumiste, kutsete, uudiskirjade ja muu äriteabe saatmiseks. See sisaldab e-posti tellijaid, kelle huvisid hoitakse järjepideva kaasamise ja edukate konversioonide saavutamiseks.

Postiloendi loomine on teie e-turunduse jaoks ülioluline. Ameerika Ühendriikides eelistavad paljud tarbijad saada e-kirju kaubamärkidelt - kõige rohkem, 79 protsenti, on tuhandeaastased. See arv ei erine kaugeltki teistest põlvkondadest, mis viitab sellele, et peaksite välja töötama e-kirjad, mis hoiavad tellijate huvi.

E-kirjad võivad positiivselt mõjutada teie potentsiaalsete klientide ostuotsuseid. Kuidas aga leida potentsiaalseid kliente, kes teie pakkumisi ja teenuseid aktiivselt vastu võtaksid ja telliksid?

Miks peaksite koostama e-posti turunduse jaoks meililisti?

Nii alustav kui ka väljakujunenud postiloend kuulub teie ettevõtte hinnatud vara hulka. See on oluline turundusvahend, mis aitab kaasa teie pikaajalisele kasvule ja edule.

Siin on märkimisväärsed eelised, mida saate oma meililisti loomisest saada:

Kulutõhusus

Digitaalsed reklaamid on tavaliselt kallid. Erinevalt tasulistest reklaamidest on e-turunduse puhul tavaliselt väiksemad ettemaksud, seega võib e-kirjade saatmine olla kuluefektiivsem kui tasulistele reklaamidele tuginemine.

Isikupärastamine

Reklaamide isikupärastamine võib mõnikord olla keeruline. E-kirjade abil saate luua ja konstrueerida täpselt tellijatele kohandatud sõnumeid. Samuti saate neid automatiseerida, mida sotsiaalmeedia ja otsingumootorite puhul ei saa alati teha.

Sihtotstarbeline reklaam

Otsingumootorite ja sotsiaalmeedia algoritmid võivad olla keerulised. Teie reklaamisisu võib ilmuda või mitte ilmuda teie sihtrühma feedis ja otsingutulemustes. E-kirjade puhul saadate need aga otse oma tellijatele, mis on sihtotstarbelise reklaami vorm. Teie tellijad näevad teie reklaami kohe, kui nad avavad oma postkasti.

Väärtuslikud kliendisuhted

Tasuliste reklaamide ja sponsoreeritud sisu puhul loodate tavaliselt vaid, et need reklaamid jõuavad teie sihtrühmani. Kuid meililisti puhul teate, et e-kirjad saadetakse otse individuaalsetele e-posti aadressidele. Kui tellijad teie e-kirju loevad, võivad nad leida väärtust, et teie kaubamärgiga suhelda, luues väärtuslikumaid kliendisuhteid.

Vähem sõltuvus kolmandate osapoolte platvormidest või agentuuridest

Teie meililist on teie. Isegi kui kasutate e-turundusplatvormi või töötate turundusagentuuriga, ei pea te neile tugevalt toetuma.

(Pildi autor Solen Feyissa on Unsplash)

Suurepärase meililisti omadused

Teie meililist ei ole lihtsalt nimekiri. See on tellijate kogumik, kes on valmis rikastama oma huvi teie toodete, teenuste või pakkumiste vastu. Enne oma nimekirja koostamist peate te tundma selle olulisi omadusi, et seda vastavalt säilitada.

Milline on siis suurepärane meililist? Uurime seda allpool.

Nõusolekupõhine

Kuna teie meililist koosneb vabatahtlikest tellijatest, peaks see olema alati nõusolekupõhine. Iga kord, kui uus potentsiaalne klient tellib, peaks ta olema selgesõnaliselt nõus teie e-kirjade saamisega. Kui nad seda ei teinud ja saavad ikkagi e-kirju, võib see olla häiriv. Nad võivad ka kohe loobuda tellimusest ja otsustada, et ei soovi enam teie kaubamärgiga suhelda.

Ebasoovitavate e-kirjade saatmine on sageli tingitud postiloendi ostmisest või rentimisest. Pidage meeles, et tellijad ei ole müügiks. Ärge kunagi püüdke osta või rentida meililisti, sest need e-posti aadresside omanikud ei tunne teie brändi. Samal ajal võite riskida oma IP-maine ja mõjuda spämmina ja tüütuna.

Praegune ja kehtiv

Teie meililistis peavad olema kehtivad ja aktiivselt kasutatavad e-posti aadressid. Eemaldage regulaarselt kõik kehtetud e-kirjad, et säilitada kaasatus ja kättetoimetatavus.

Vale e-posti aadressid on postiserveri poolt tagasi lükatud kirjad. Tagasilöögi korral ei jõua e-kiri adressaadini. See juhtub tavaliselt siis, kui e-posti aadress on olematu või kui saaja postkast on täis. See võib juhtuda ka siis, kui teil on halb IP-reputatsioon, kuna teie sisu on märgistatud või olete rämpspostiga seotud.

Kehtetute e-posti aadresside kustutamine võib vähendada tagasilöögimäära ja tagada usaldusväärse domeeni olemasolu. Nii saab teie postiloendist teie e-kirjad kiiresti kätte ja on tagatud, et teie domeen on usaldusväärne.

Lihtne segmenteerimine

Paljud ettevõtted võivad arvata, et nende meililist peaks saama sarnast sisu. Kuid see, et te koondate oma tellijad ühte nimekirja, ei tähenda veel, et te teete minimaalseid jõupingutusi. See minimaalne pingutus tooks kaasa selle, et mõned tellijad loobuvad tellimusest või prügikastistavad teie e-kirju. Seepärast ongi segmenteerimine teie meililisti jaoks ülioluline.

Segmenteerimine tähendab teie tellijate jagamist väiksemateks segmentideks konkreetsete kriteeriumide alusel. See on personaliseerimistehnika, mille eesmärk on edastada asjakohaseid e-kirju, mis on kohandatud teie postiloendi erinevatele segmentidele. Need segmendid liigitatakse eelistuste, demograafiliste andmete või ostuajaloo alusel. Mida väiksem on segment, seda tõenäolisemalt kõnetavad teie e-kirjad vastuvõtjaid.

Hea meililist võimaldab lihtsat segmenteerimist, mis võimaldab teil saata personaliseeritud ja sihipäraseid e-kirju, mis kõnetavad teie vastuvõtjate konkreetseid segmente.

Näiteks segmenteerige oma meililisti selle alusel, kas nad avasid teie e-kirjad. Segmenteerige mitteaktiivsed uuesti aktiveerimise kampaaniaks, saates väga sihipäraseid e-kirju, et neid uuesti kaasata. Mitteaktiivsete tellijate segmenteerimine võimaldab teil parandada oma avamismäärasid, kasutades uuesti eelmisi saadetud e-kirju.

Järjepidevalt kasvav

500 tellija hankimine on juba suur saavutus, kuid 1000 ja enam on ideaalne. Konversioonid võivad olla keeruline, kui tellijaid on alla 1000.

Sõltumata arvust peaksite nägema oma postitusnimekirja pidevat kasvu. Märkimisväärne langus võib viidata sellele, et teie taktika vajab parandamist. Te peate kohandama ja rakendama strateegiaid, et meelitada uusi tellijaid ja suurendada järjepidevalt oma postitusnimekirja suurust. Nii saate märkimisväärseid kliente, mis võivad suurendada teie e-posti kaasamist.

Pidage meeles, et e-kirjade saatmise sagedus sõltub ka teie meililisti suurusest. Kui teil on vähem kui 1000 tellijat, peaksite saatma üks kuni kaks e-kirja nädalas. Seevastu kui teil on üle 10 000 tellija, võite suurendada e-kirjade saatmise sagedust, peamiselt siis, kui olete suunatud konkreetsetele tellijasegmentidele.

Lihtne protsess tellimuse tühistamiseks

Ehkki tellijatele tellimusest loobumise võimaldamine võib tunduda vastupidine, on see tegelikult teie ettevõttele kasulik. Ükski tellija ei taha vaeva näha ja ärrituda, et välja selgitada, kuidas oma tellimus tühistada. Seega tehke oma tellimusest loobumise nupu lihtsaks leidmiseks.

Enamik tellijaid ei kaalu oma e-posti tellimuse tühistamist, kui pakute kvaliteetset sisu. Kuid isegi kõige veenvam sisu ei pruugi mõne sihtrühma vajadustele vastata, mistõttu nad võivad loobuda tellimusest. Kui nad ei leia tellimuse tühistamise linki, märgistavad nad teie e-kirja lihtsalt rämpspostina.

Rämpspostiks märgistamise tulemuseks võib olla domeeni maine madal skoor. E-posti teenusepakkujad aktiveerivad oma kaitsekilbid, et kaitsta vastuvõtjate andmete privaatsust, kui teie e-kirjad on korduvalt rämpspostina teatatud. Selle tulemuseks võivad olla kättetoimetamisprobleemid, näiteks suur tagasilöögimaht, märgistatud sisu või vähene kaasatus.

(Pildi autor on Torsten Dettlaff Pexels)

Kuidas luua oma postiloendit

Postitusnimekirja koostamine eeldab üleskutse-tegevus (CTA) kujunduse ja paigutuse mõistmist. CTA-d on veebisaidi üleskutsed, mis julgustavad külastajaid tegutsema, näiteks tellima teie e-kirju. Need on klikitavad hüperlingid või nupud, mis koosnevad tegevuslausetest või kindlaksmääratud käskudest (nt saatke meile e-kiri, registreeruge või tellige meie uudiskirjad).

Need strateegiad hõlbustavad optimaalset CTA arendamist, et tagada hea meililist, mis suurendab e-posti kaasamist, kättetoimetatavust, domeeni mainet ja konversioone.

Tehke oma CTA-d nähtavaks

Teie veebisaidi külastajad peaksid koheselt ära tundma ja eristama teie CTA-nupud teistest elementidest. Samuti peaksid nad teadma, et need nupud on klikitavad. Tagage oma kujundusega eksperimenteerides äratuntavad tunnused. Mõned omadused, mida teie CTA-nupud peavad omama, on järgmised:

• loetavad ja nähtavad kirjatüübid
• Kontrast, mis on silmadele meeldiv
• Määratletud kujundeid
• Värvilised piirid

CTA-nupud ei pea tingimata olema ristkülikukujulised ja heledad. Võite kasutada vaiksemaid värve ja anda neile ümarad nurgad. Erinevate stiilidega katsetamine on ideaalne, kui nupud paistavad silma ja on igal veebilehel nähtavad.

Valige sobivad CTA suurused

CTA-de kujundamisel valige sobivad suurused. Suured CTA-d paistavad küll silma, kuid ei garanteeri konversioone. Potentsiaalsed kliendid võivad neid ulmelisi nuppe ignoreerida bänneripimeduse tõttu, mis tekib siis, kui neid ärritavad ja segavad ülisuured bännerid või elemendid.

Samuti võib olla keeruline näha ja klõpsata pisikesi nuppe - eriti mobiilseadmetes -, mille tulemuseks on navigatsiooniprobleemid ja huvi kadumine. Sobivate suuruste kasutamisega saate neid lõkse vältida.

CTA-de suurus peaks üldiselt olema 44 x 44 pikslit. Seevastu Google nõuab 48 x 48 pikslit mis tahes klõpsataval ekraanielemendil.

Konstrueeri veenvaid koopiaid

CTA-d ei tähenda ainult seda, et need on nähtavad ja klikkivad. Kuigi need sisaldavad lühikesi tekste, peaksid need olema piisavalt veenvad, et meelitada ja veenda külastajaid tegutsema. Peate koostama CTA-de käskufraaside jaoks veenvad koopiad.

Kasutage oma pakkumiste edastamiseks veenvate CTA-de koostamisel tugevaid tegevusverbe. Olge samal ajal konkreetsed ja kasutage aktiivset keelt. Keskenduge selle praktilisele väärtusele ja vältige klišeesid. Lisaks hoidke sõnum lühike. Nii tagate, et CTA-d on tulemuslikud ja suurendavad e-kirjade tellimusi.

Kasutage parimaid CTA paigutusi

On olemas veebisaidi positsioonid, mis sobivad ideaalselt CTA-de kuvamiseks. Need paigutused tagavad, et külastajad näevad teie CTA-d hõlpsasti, ilma et sisu oleks häiritud.

Parimad CTA paigutused on järgmised:

• Ülevalpool - kogu teie veebisaidi pool. See on see, mida külastajad näevad, kui nad esimest korda teie veebilehte sirvivad. See võimaldab teil julgustada neid tegutsema ilma kerimise, sirvimise või navigeerimiseta. Tavalised ülalpool olevad CTA-d on "Alusta" ja "Registreeru tasuta".
• Sticky header - fikseeritud element teie veebisaidi ülaosas. See element jääb paigale, kui kasutajad kerivad allapoole, mistõttu on see ideaalne CTA kuvamiseks, mis ei häiri sisu vaatamist.
• Kleepuv külgriba - sarnane kleepuvatele pealkirjadele, kuid külgmistel aladel. Kasutajad saavad klõpsata kleepuvale külgribale CTA-le ilma avalehele tagasi pöördumata.
• Popup - ajastatud väikesed aknad, mis ilmuvad külastajate kerimise ajal. Need võivad olla tüütud, seega vältige külastajate pommitamist liiga paljude CTA hüpikakendega.

5. Viige läbi CTA testimine enne käivitamist

CTA-de käivitamine ilma testimata ei ole ideaalne. Viige läbi A/B-testimise meetod, et võrrelda kahte või enamat CTA-stiili ja hinnata, milline neist töötab paremini. Selle lähenemisviisi eesmärk on leida kujundus ja paigutus, mis tekitab kõige rohkem klõpsamisi ja konversioone. Samuti annab see ülevaate sellest, kuidas parandada kasutajakogemust.

Luua aktiivne meililist, mis pidevalt kaasab

Postitusnimekirja ülesehitamine jätkub peale veenvate CTA-de käivitamise. Selle aktiivsena hoidmine on oluline, et tagada teie e-turunduspüüdluste järjepidev sidumine tellijatega. Nii saate luua maineka e-posti domeeni ja panna oma tellijad tundma, et neid hinnatakse.