5 kohustuslikku kanalit reisiettevõtte tõhusaks reklaamimiseks

Intro

Tänapäeva reisitööstus seisab silmitsi dünaamilise ja konkurentsitiheda maastikuga, mis muudab uuenduslikud turundusstrateegiad edu saavutamiseks ülioluliseks. Enda reklaamimiseks on palju võimalusi, kuid mõned turundusstrateegiad on eriti tõhusad reisitööstuse ettevõtete jaoks.

Selles artiklis käsitletakse viit peamist kanalit, mis lubavad reisiettevõtteid tõhusalt reklaamida, aidates kaubamärkidel saavutada nähtavust ja luua püsivaid suhteid klientidega. Iga kanali kohta on toodud reaalne näide, kuidas see on olnud konkreetse brändi jaoks kasulik.

1) Kasutajasõbralik veebisait koos kasutajate loodud sisuga

Suurem usaldusväärsus

Koduleht on sageli esimene kontaktpunkt potentsiaalsete klientidega, mistõttu on see enamiku turundusstrateegiate alus. Kui teie veebisait on kasutajasõbralik, jätate usaldusväärse ja professionaalse kaubamärgi kohta suurepärase esmamulje.

Kasutajate loodud sisu teie veebisaidil aitab teie brändi usaldusväärsust veelgi suurendada. Reisitööstuses on autentsus kriitilise tähtsusega. Reisimine on sageli seotud sellega, et lähed kuhugi, kus sa pole kunagi varem käinud, seega toetud sa enamasti teiste inimeste kogemustele ja arvamustele.

Ehtsate arvustuste, reisilugude või klientide fotode lisamine muudab teie veebisaidi rikkalikuks ja usaldusväärseks teabeallikaks. Samuti loote relatiivse jutustuse, mis kõnetab teie potentsiaalseid kliente.

TripAdvisori juhtum

TripAdvisor on reiside uurimise platvorm. Sellel on hästi välja töötatud veebisait, mis on nii kasutajasõbralik kui võimalik. Kujundus mitte ainult ei julgusta uurima veebisaidi erinevaid osi, vaid näeb ka professionaalne ja usaldusväärne välja.

Pildi allikas: TripAdvisor

Esialgu palkas TripAdvisor veebilehe sisu kuraatorid, et arendada veebilehe sisu. Kuid peagi selgus, et kasutajate loodud sisu tõmbab palju paremini liiklust ligi. Sellest ajast alates on veebisait tuginenud suuresti külastajate poolt avaldatud arvustustele.

Pildi allikas: TripAdvisor

Juba platvormi pealehte külastades näete, kui oluline on kasutajate loodud sisu. Platvorm reklaamib aktiivselt kohti, millel on kõige rohkem ja parimaid arvustusi. Kui minna veelgi kaugemale, siis igal aastal autasustab TripAdvisor sihtkohti, majutusasutusi ja restorane, mille kohta on viimase 12 kuu jooksul kogutud parimad arvustused.

Pildi allikas: TripAdvisor

Platvorm väidab, et 96% maailma TripAdvisori kasutajatest arvab, et hotellide planeerimisel ja broneerimisel on hinnangute lugemine oluline. Lubades külastajatel jagada oma tõelisi kogemusi ja arvamusi, ei ole TripAdvisor mitte ainult suurendanud oma usaldusväärsust, vaid ka pakkunud usaldusväärset teavet otsivatele reisijatele väärtuslikku allikat. Võib kindlalt väita, et see on olnud üks peamisi põhjusi, miks TripAdvisor on muutunud populaarseks.

2) Isikupärastatud e-turundus

Ehitab parema kogemuse

Isiklik kontakt on üks parimaid viise kliendisuhete loomiseks reisitööstuses ja seda on lihtne teha e-turunduse abil. Hästi isikupärastatud e-kirjad aitavad teil luua klientide usaldust ja lojaalsust ning selle tulemusena suurendada müüki.

Mõelge sellele - kogu reisitööstus sõltub suuresti kogemuse kvaliteedist. Tervituskirjad, väärtuslik teave eelseisva reisi kohta või eksklusiivsed reisipakkumised - kõik see aitab kaasa selle kogemuse loomisele. Ja mis oleks parem viis neid oma sihtrühmaga jagada kui e-turunduse kaudu?

HotelTonight'i juhtum

HotelTonight on veebiplatvorm, mida kasutatakse viimase hetke majutamiseks. Platvormi probleem oli, et klientidele saadetud e-kirjades sisalduvad hotellihinnad ei olnud alati samad, mis veebilehel. See tõi kaasa halva kasutajakogemuse ja palju kaost. Seepärast otsustas HotelTonight hakata oma e-kirjades kasutama personaliseerimist.

Pildi allikas: HotelTonight'i saadetud e-kiri

Movable Ink'i poolt jagatud juhtumiuuringu kohaselt on suurema tähelepanu pööramine personaliseerimisele aidanud platvormil suurendada konversioonimäära 26% ja tõsta keskmist päevamäära 3 dollari võrra.

3) TikTok, Instagram Reels ja YouTube Shorts

Sotsiaalmeedia näitab "inimlikku nägu"

Sotsiaalmeedia kanalid annavad võimaluse näidata oma brändi identiteeti ja jõuda suhteliselt lihtsalt laia publikuni. TikTok, Instagram Reels ja YouTube'i lühiklipid on eriti tõhusad tänu nende kaasahaaravale lühikesele sisule.

Reisimine on väga visuaalne tööstus. Lühike videosisu sobib ideaalselt mitte ainult teie toote või teenuse tutvustamiseks, vaid ka teie pakutavate emotsioonide esitlemiseks - viisil, millega ei suuda pildi ega tekst vastata.

TikTok, Instagram Reels ja YouTube'i lühifilmid tuginevad suuresti trendidele. Nendes osalemine võib märkimisväärselt suurendada teie brändi nähtavust, ilma et see läheks panga peale. Lisaks aitab see teil näidata oma brändi "inimlikku nägu", muutes teid potentsiaalsete klientide silmis palju autentsemaks.

Ryanairi juhtum

Ryanairi peamine tunnusjoon on see, et ta pakub ülimadalate hindadega lende - ja bränd kasutab seda suurepäraselt oma sotsiaalmeedia strateegias.

Ryanairi TikTok-konto koosneb lihtsast ja naljakast sisust, mille eesmärk on kaasata brändi publikut. See on väga loominguline, kuid ei kasuta fantaasiarikkaid seadeid ega kalleid kollaboratsioone. See toimib suurepäraselt, et luua Ryanairi publikuga inimlik side. Seda tüüpi sisu toimib - meeldimiste ja kommentaaride arvud räägivad enda eest.

Pildi allikas: Ryanair Tiktok

Samamoodi tugineb Ryanairi Instagrami ja YouTube'i sisu huumorile. Siiski püüab bränd igal platvormil teha veidi erinevat sisu, mis sobiks sihtrühmale. Ryanairi Instagram koosneb peamiselt "Ryanair memes'' sisust, samas kui YouTube näib segavat nii Instagrami kui ka TitToki tüüpi sisu.

Pildi allikas: Ryanair Instagrami

Ryanairi sotsiaalmeedia strateegia näitab, et emotsioonipõhised postitused on suurepärane alus lojaalse kogukonna loomiseks. Natuke loovust kasutades ei pea tõhusa sotsiaalmeediaturunduse jaoks looma suurt eelarvet - ja Ryanair on selle suurepärane näide.

4) Võrgustikud ja partnerlussuhted

Kokkupuude uue sihtrühmaga

Arvestades suurt konkurentsi reisitööstuses, võib võrgustike loomine ja partnerlussuhted teiste ettevõtetega olla üks tõhusamaid viise, kuidas silma paista.

Esimene samm on võrgustike loomine. See võimaldab luua tugevaid suhteid, mis võivad tulevikus muutuda partnerlussuheteks. Samuti hoiab see teid kursis reisitööstuses toimuvaga, mis võib aidata teil teha teadlikumaid otsuseid oma brändi kohta.

Partnerlus võib tähendada ühiste turunduskampaaniate loomist, ühisbrändingut või erinevate ressursside jagamist. See ei pea olema isegi mitte reisitööstuse ettevõte - kui teil on ühised eesmärgid. See kõik aitab teil laiendada oma sihtrühma ja võimaldab teil pakkuda ulatuslikumaid tooteid või teenuseid - muutes need veelgi atraktiivsemaks.

Airbnb + Flipboardi juhtum

Airbnb - veebipõhine majutuse broneerimisplatvorm - ja Flipboard - uudiste agregaator - on koos loonud kuu aega kestva ühisreklaami. Airbnb eesmärk oli reklaamida oma uut funktsiooni nimega "Airbnb Experiences". Pärast "Airbnb Experiences'i" kajastavate Flipboardi lugude "Heart" klõpsamist võis automaatselt osaleda konkursil, kus võis võita tasuta Airbnb-reisi.

Pildi allikas: Flipboard

See partnerlus on aidanud Airbnb-l saada palju nähtavust ja tekitanud märkimisväärset huvi nende uue funktsiooni vastu. Flipboardi andmetel andis kampaania üle 39 miljoni sihtkampaania mulje, sealhulgas olemasolevad ja varasemad lugejad ning uued lugejad.

5) Reisimisega seotud sündmused

Kasu

Reisimisega seotud üritustel osalemine on suurepärane võimalus teha end meeldejäävaks. Lihtsalt öeldes on sobivatel üritustel osalemine nagu kohtumine teie sihtrühmaga - mis on nagu paradiis juhtide genereerimiseks.

Isiklikel üritustel osalemine on suurepärane võimalus oma teenust või toodet tutvustada. Mõelge sellest nii: inimesed, kes tulevad reisimisüritustele, on tõenäoliselt huvitatud millestki, mida teie kaubamärk pakub. Kui kasutate õigeid viise, et nad teid meelde jätaksid, saate tõenäoliselt uue kliendi.

Klooki juhtum

Klook on reisitegevuse veebiplatvorm, mis otsustas end 2019. aastal ühel reisimessil reklaamida. Brändi idee oli pakkuda üritusel osalenud inimestele reklaamkingitusi. Nad jagasid korduvkasutatavaid plastpudeleid, millel oli ettevõtte logo.

Pildi allikas: Traveler

Inimesed, kes võtsid Klooki pudelid, said ka visiitkaardid QR-koodiga, mis viis nad ettevõtte veebisaidile. Seal võisid nad näha pakkumist registreeruda veebilehel, et saada vastutasuks soodustusi. See idee andis Klookile rohkem kui 1000 juhti, kellest mõnedest said hiljem püsikliendid.

Kokkuvõte

Õigeid turunduskanaleid kasutades võib reisibrändi edu oluliselt muutuda. Käesolevas artiklis käsitletud viis kanalit - kasutajasõbralikud veebisaidid koos kasutajate loodud sisuga, personaliseeritud e-turundus, kaasahaaravad sotsiaalmeediaplatvormid nagu TikTok, Instagram Reels ja YouTube Shorts, strateegiline võrgustikutöö ja partnerlus ning osalemine reisimisega seotud üritustel - pakuvad igaüks neist ainulaadseid eeliseid.

Nende kanalite kaasamine turundusstrateegiasse võimaldab reisiettevõtetel luua oma sihtrühmaga mõttekaid sidemeid ning lõppkokkuvõttes edendada kasvu ja edu ülerahvastatud turul.