4 viisi, kuidas kasutada kliendiandmeid oma SEO strateegia mõjutamiseks

Intro

Otsingumootori optimeerimise (SEO) strateegia on ettevõtte või kaubamärgi poolt loodud plaan, mille eesmärk on optimeerida oma veebisaiti ja selle sisu nii, et see paikneks kõrgemal otsingumootori tulemuste lehekülgedel (SERPs), näiteks Google'is või Yahoo's.

Mobiilisides on esimese otsingutulemuse keskmine klikimismäär (CTR) 22,4%, samas kui kolmanda tulemuse puhul on see vaid 10%. Seetõttu on turundajad keskendunud sellele, et nende veebisaidid oleksid võimalikult lähedal SERPi tipus.

Parem nähtavus otsingumootorites on kuluefektiivne viis suurema orgaanilise veebilehe külastatavuse saavutamiseks. Võtmesõnade uurimine, linkide loomine, tehniline SEO, lehekülje optimeerimine ja kliendiandmed võivad aidata optimeerida teie SEO-strateegiat.

Selles artiklis uuritakse kliendiandmeid ja viit võimalust, kuidas neid oma SEO-strateegia mõjutamiseks kasutada.

Mis on kliendiandmed?

Ettevõtted peaksid koguma väärtuslikke kliendiandmeid - mida nimetatakse ka tarbijaandmeteks - e-posti turunduskampaaniate, müügipunktide (POS) süsteemide, tagasisideküsitluste ja muu kaudu. Sellist tüüpi andmed hõlmavad:

• Demograafilised andmed. Vanus, sugu, elukoht ja sotsiaalmajanduslikud tegurid, nagu amet, perekonnaseis ja sissetulek.
• **Kliendi eelistused.**Motivatsioonid, ootused, meeldimised, vastumeelsused ja kalduvused, mis ajendavad kliente ostuotsuseid tegema.
• **Ostude ajalugu.** Mida teie kliendid ostavad, kui tihti, kui palju ja millal.
• Sirvimise käitumine. Kuidas kliendid otsivad tooteid, navigeerivad veebipoodides, nende otsustusprotsess ja ostuharjumused.
• **Käitumisandmed.**Webisaidi klikid, mobiilirakenduse kasutamine, online-ostud, e-posti kasutamine ja kaupluse külastatavus.

Seejärel võite valida kliendihaldussüsteemi (CRM), et hoida oma klientide andmeid ühes kohas. See aitab müügi- ja turundusmeeskondadel paremini mõista teie olemasolevaid ja potentsiaalseid kliente, et nad saaksid parandada tulevasi kampaaniaid.

Lisaks sellele võivad paljud kliendiandmed, kui neid õigesti kasutada, parandada tulevasi SEO-strateegiaid.

4 viisi, kuidas kasutada kliendiandmeid oma SEO strateegia mõjutamiseks

Isikupärastatud sisu

Kliendiandmed on isikupärastatud sisu loomisel võtmetähtsusega element. Analüüsides andmeid, näiteks kliendi eelistusi, saate luua personaliseeritud sisu, mis on seotud teie klientide ja nende huvidega.

Näiteks võivad kliendiandmed näidata, et suur osa teie klientidest on täiskasvanud inimesed, kes on huvitatud oma lemmikloomadele tarvikute ostmisest. Seda saate kasutada suunisena, et luua rohkem loomi käsitlevat blogisisu.

Isikupärastatud sisu on SEO jaoks oluline, sest see parandab kliendikogemust (CX) ja paneb kliendid teie veebilehele tagasi pöörduma.

Kui külastajad külastavad veebisaiti sagedamini, paranevad peamised tulemusnäitajad (KPI), nagu seansi kestus ja põrgatuse määr. Nende paranenud KPIde tulemuseks on, et teie leheküljed paiknevad SERPs kõrgemal.

Võtmesõna uuring

Võtmesõnade uurimine viiakse läbi, et selgitada välja, milliseid termineid ja fraase teie sihtrühm sisestab otsingumootoritesse, nagu Google ja Bing, et leida tooteid ja teenuseid, mis on sarnased teie pakutavatele toodetele ja teenustele.

Ettevõtted saavad kasutada klientide andmeid, et paremini mõista, milliseid märksõnu ja otsingusõnu nende sihtrühm kasutab; seejärel saavad turundajad luua märksõnarikka sisu, et tagada oma lehekülgede asetus SERPide tipus.

Näiteks oletame, et teie märksõnauuring näitab, et otsingus on populaarne sõna "kohandatud krae". Teie turundajad saavad seda teadmist kasutada, et luua selle märksõna abil tootelehekülgi ja blogipostitusi.

Seda tehes saab teie ettevõte suurendada oma nähtavust SERPs ja meelitada rohkem potentsiaalseid kliente, kes vastavad täpselt teie sihtrühmale.

Sellised tööriistad nagu RankTracker võimaldavad teil näha asjakohaste märksõnade nimekirja, sisestades sõna või fraasi.

Linkide loomine

Autoriteetsete veebisaitide tagasilinkid aitavad teie ettevõttel suurendada usaldusväärsust ja autoriteeti, mille tulemuseks on kõrgemad SEO-järjestused.

Saate kasutada klientide tagasisidet, sotsiaalmeedia märkusi ja veebiarvustusi, et teha kindlaks, millal kliendid on teie kaubamärki või selle tooteid positiivselt maininud.

Teie turundajad võivad seejärel võtta ühendust nende klientidega ja paluda neil lisada oma mainest tagasiside teie veebisaidile. See väärtuslik linkide loomise võimalus suurendab teie brändi usaldusväärsust ja autoriteeti.

Kasutajakogemus

Kasutajakogemus on üks peamisi tegureid, mida kasutavad otsingumootorid, eriti Google. Selle põhjuseks on see, et otsingumootorite eesmärk on pakkuda kasutajatele parimaid tulemusi, mistõttu nad võtavad arvesse selliseid UX-mõõdikuid nagu:

• Kasutaja kogemus veebivormidega;
• Kuidas kasutajad veebilehel navigeerivad;
• Kui palju aega kulub igale leheküljele.

Seetõttu on teie veebisaidi kasutajakogemuse parandamine teie SEO-strateegia jaoks väga oluline, eriti kui soovite kõige sagedamini kasutatavas veebibrauseris Google'is kõrgemale kohale jõuda.

Õnneks saab teie ettevõte kliendiandmete analüüsi abil paremini mõista, kuidas kasutajad teie veebisaidiga suhtlevad, millised on nende eelistused ja valupunktid.

Näiteks kui märkate oma klientide tagasisideuuringutes mitmeid kaebusi aeglase lehekülje laadimiskiiruse kohta, peaks teie meeskond leidma võimalusi laadimisaegade parandamiseks, näiteks pildifailide tihendamine või uue veebimajutuse pakkuja valimine.

Kokkuvõte

Tugev SEO strateegia võib aidata teie veebisaidil ja selle sisul kõrgemale kohale SERPs, mis viib sageli suurema orgaanilise külastatavuse ja konversioonide suurenemiseni.

Seega kaaluge klientide andmete kogumist, mis võivad mõjutada teie sisu loomist, märksõnade uurimist, linkide loomist ja kasutajakogemuse parandamist.