3 suundumust ettevõtte kaugtöötajate koolituses 2022. aastal

Intro

Kalendriaasta alguses on kombeks teha prognoose ja rääkida suundumustest. Meie aga otsustasime seda teha 2022. aasta keskel. On avaldatud palju aruandeid, hinnanguid ja prognoose ettevõtete koolituse ja personalitöö suundumuste kohta. Seega on lihtsam keskenduda sellele, mis on 2022. aastal kaugtöötajatele mõeldud ettevõtluskoolituses oluline. Tänapäeval võidab alati raha teenima hakkamine. Seepärast toob hea koolitus kaasa õnnelikud töötajad. Ja õnnelikud töötajad kasutavad suusõnu, et aidata teie ettevõttel kasvada.

Gamification

Mainimise sageduse poolest on mängustamine kindlasti esimesel kohal. Teema on väga vana, kuid see on jõudnud uude vooru, mis mõnede hinnangute kohaselt algas 2018. aastal. Metaari raporti kohaselt peaks mängulise õppimise tulu kasvama 2025. aastaks 28,8 miljardi dollarini. Kõige levinumad gamification funktsioonid on:

• Osalejate vaheline konkurents ja visuaalne tulemustabel(edetabel).
• Erinevad tasemed (raskusaste, küsimused, osaleja).
• Viktoriinid, missioonid, väljakutsed ja tegelaskujundused.
• Sisemine valuuta, preemiad, kingitused, märgid, saavutused jne.

Kaugkoolituse mängulisus annab:

• Suurenenud koolitusest kinnipidamine ja koolituse lõpuni läbivate osalejate osakaal.
• Osalejate suurem rahulolu.
• Kasutaja tootlikkuse suurendamine.
• Koolitusprotsessi optimeerimine ja suurem kaasatus.

On tunne, et mängulisuse sagedane mainimine tuleneb sellest, et see vahend on pealiskaudselt mõistetud. Formaalsete reeglite järgimisest ei piisa. Paljud kaugtöötajate koolitused kasutavad mängumehaanikat, loovad sisemise iseloomu ja esitavad võistlusvaimu. Kuid kui te küsite mängijatelt, ütlevad nad teile, et uskumatu mäng ei seisne ainult suurepärases interaktsioonimehaanikas, lugudes või tegelastes.

Suurepärane mäng on fantastilise kogukonnaga mäng. See kogukond on lojaalsem kui Apple'i kasutajad ja väljakutsuvam kui iga kriitik. Töö selle kogukonnaga on tohutu osa mis tahes turul tegutseva ettevõtte jaoks. Ilma fantastilise kogukonnata ei ole mingit vahet armatuurlaudadel, saavutustel, tasemetel ja muudel hüvedel. Uskumatu kogukonna tulemusena hakkasid huvi tundma isegi need, kellele koolitus algselt ei olnud suunatud.

Enne koronaviirust viis TalentLMS läbi uuringu. See näitas, et koolituse mängulisust tajuti juba toona positiivselt. Gamificationit peeti motiveerivamaks, vähem tüütuks ja produktiivsemaks. Me juba teame seda, kuid ei teeks paha seda kinnitada.

Mikroõpe

Veebipõhine õppimine oli ebasoodsas olukorras, kui töö, meelelahutus ja suhtlemine läksid internetti. Pikad Zoom- ja MOOC-kõned hakkasid mõnele inimesele tunduma tülikad. Nii sai aeg mikroformaatide jaoks.

See suundumus on hästi seotud teiste väikeste suundumustega, mis ei paista isegi eraldi välja, nagu näiteks mobiilne õppimine ja materjalide mitmekesisus ja selgus vahetu teabe tarbimiseks. Mõned võrdlevad isegi sisutükke nuggetitega. Arvatakse, et see formaat on universaalne. Samuti kasutavad organisatsioonid Nuovoteami, see on terviklik platvorm Push-to-Talk, sõnumside, videokõnede, ettevõtte kataloogi, asukoha jälgimise ja palju muud.

Viimase 10 aasta jooksul on mikroõpe aktiivselt kaasatud ettevõtete haridusprotsessidesse. Sellel on vähemalt kaks põhjust:

• See näitab suurepärast kulude ja tulude suhet.
• Kaasaegsed inimesed kogevad tohutut teabe ülekoormust. Kontsentreeritud teave võimaldab inimestel saada tulemusi ilma aega ja energiat raiskamata.

Mikroõpe ei saa asendada töötajate kaugkoolituse traditsioonilisi vorme. Kuid see eksisteerib iseseisvalt.

Mikroõppe puhul on oluline küsimus kestus. Maksimaalne arv, mille me leidsime, on 15 minutit päevas. LinkedIni andmetel võib töötaja eraldada mikroõppeks 1% tööajast, st 40 tunni nädalas saame 4,8 minutit päevas.

Koolitus: täiend- või ümberõpe?

Koolituse (uute oskuste omandamise) teema on COVID-19 aegadel võtnud LinkedIn, mida kasutatakse aktiivselt kogu maailmas. Enamasti kõlab see kui pakkumine sotsiaalselt ebasoodsas olukorras olevatele inimestele ja sellega kaasneb abi töö leidmisel. Kuid on selge, et iga ettevõte saab luua oma programme upskilling (täiendkoolitus praeguste kohustuste raames) ja reskilling (ümberõpe, sagedamini digitaalseks ümberkujundamiseks ettevalmistamise kontekstis).

Paradigma on muutunud: nüüd peame treenima mitte mõnikord, vaid kogu aeg. Deloitte's Global Human Capital Trends: Special report 2021 on sõnastus "more than retraining: unlocking the employee's potential". Selles väidetakse, et ellujäämiseks peavad ettevõtted sundima töötajaid koolitama ülalt-alla ülesande osana, lähtudes suhtumisest, et organisatsioon teab kõige paremini, mida töötajad vajavad. Selleks, et areneda, tuleb anda töötajatele vabadus valida, millal nad oma tööd teevad. Andke neile mõista, et koolitus või automatiseerimisvahendite õppimine säästab palju aega ja võib kergendada korduvaid ülesandeid. Näiteks võimaldab müügiinfo tööriistade kasutamine kiireks ja täpseks müügiprospektide otsimiseks müügiesindajatel keskenduda kvalifitseeritud väljavaadetele, mitte hajutatud külmale kontaktvõttele.

LinkedIni andmetel näevad viis kõige nõutumat õppesuunda täiendkoolituses välja järgmised (seisuga aprill 2022):

1. Tarkvara insener
2. JavaScript arendaja
3. Müüja
4. Java tarkvara insener
5. Projektijuht

Nagu näete, on kaugtöötajate koolitamise täiendkoolitus trendikas.

Kokkuvõte

Meil on hea meel sellise suundumuse üle, mis suurendab õppedisaini tähtsust, kuid seda teemat ei ole veel kusagil esile tõstetud. Seepärast ei ole me seda ka meie kaugtöötajate koolitamise suundumuste loetellu lisanud. Teisest küljest lõpetavad New Yorgis juba praegu spetsialiste, kellel on teadmised instruktsioonidisainist. Ennustame, et järgmiseks trendivaatluseks on selle teema kohta rohkem teavet, numbreid ja aruandeid.