Intro
E-kaubanduse maailm õitseb, üha rohkem tarbijaid pöördub oma vajaduste rahuldamiseks veebipõhiste ostude poole. E-kaubanduse jaemüüjana on oluline leida võimalusi, kuidas eristuda konkurentidest ja suunata liiklust oma poodi. Kuigi tasulised reklaamid on levinud meetod, võivad need olla kulukad. Hea uudis on see, et on olemas arvukalt tasustamata strateegiaid, mida saate rakendada, et suurendada liiklust oma e-kaubanduse kauplusesse. Selles artiklis uurime 25 tõhusat strateegiat, kuidas suurendada liiklust ilma reklaamiraha kulutamata.
Tasustamata strateegiate eelised e-kaubanduse veebilehe liikluse suurendamiseks
Enne strateegiatesse sukeldumist arutleme tasustamata strateegiate kasutamise eeliste üle, et suurendada liiklust oma e-kaubanduse veebisaidil. Kuigi tasulised strateegiad võivad tunduda ainsana viisina, kuidas suurtest kaubamärkidest välja paista, ei ole see alati nii.
Esiteks ei nõua tasustamata strateegiad rahalist investeeringut, et liiklust juhtida. Selle asemel investeerite oma aega ja ressursse, mistõttu on see kuluefektiivne lähenemisviis. Näiteks võib Amazoni analüüsitööriistade kasutamine anda väärtuslikke teadmisi, mis aitavad optimeerida teie veebipoodi. Lisaks sellele võimaldab tasustamata liiklusele keskendumine luua parema ja kasutajasõbralikuma veebisaidi. Uuringud on näidanud, et enamik veebiostlejaid ei naase veebilehele, millel neil oli halb kogemus. Parandades oma lehekülje kogemust, suurendate tõenäosust, et külastajad naasevad teie veebilehele. Lõpuks, mitte-makstud strateegiad, nagu SEO, e-turundus ja lehekülje kogemused, on pikaajalised strateegiad, mis tasuvad end aja jooksul ära, erinevalt tasulistest reklaamidest, mille puhul liiklus langeb kohe, kui eelarve välja lülitatakse.
25 tõhusat strateegiat liikluse juhtimiseks (ilma reklaami eest maksmata!)
Nüüd tutvume 25 strateegiaga, mida saate rakendada, et suurendada liiklust oma e-kaubanduse kauplusesse:
1. Alustage soovitusprogrammi
Soovitusprogrammi rakendamine võib märkimisväärselt suurendada teie e-kaubanduse poe liiklust. Referral leads on 30 protsenti kõrgem konversioonimäär kui muudel turundusmeetoditel. Kaaluge, kas pakkuda olemasolevatele klientidele midagi väärtuslikku iga kliendi eest, keda nad teie kauplusesse suunavad. See võib olla allahindlus, kaupluse krediit või eksklusiivne pakkumine. Kasutage viitamisprogrammi platvorme, mis aitavad teil viitamisi tõhusalt hallata ja jälgida.
2. Ehitage oma blogi välja
SEO-sse investeerimine on teie e-kaubanduse kaupluse külastatavuse suurendamiseks ülioluline. Blogi käivitamine ja väärtusliku sisu järjepidev koostamine (näiteks infograafiate või PowerPoint-esitluste loomine ) on üks kõige tõhusamaid e-kaubanduse nõuandeid. Uuendage oma e-kaubanduse platvormi sisseehitatud blogimallid, et lihtsustada alustamist. lisaks aitab React.js arendaja palkamine teil integreerida dünaamilisi ja interaktiivseid funktsioone oma blogisse, et suurendada kasutajate kaasamist.
3. Parandage lehekülje kogemust
Teie veebisaidilehekülje kogemuse parandamine on otsingumootorites kõrgemale kohale jõudmiseks hädavajalik. Sellised tegurid nagu lehekülje kiirus, mobiilisõbralikkus ja kasutajasõbralik navigeerimine aitavad kaasa positiivsele leheküljekogemusele. Kasutage selliseid vahendeid nagu Google Search Console, et tuvastada parandamist vajavaid valdkondi ja rakendada soovitatud strateegiaid, eriti soliidsete B2B-ettevõtete puhul, nagu CRM-tarkvara ja lihtne raamatupidamistarkvara.
4. Ehita e-posti nimekiri
E-posti nimekirja loomine on tõhus viis korduvklientide tagasitoomiseks. Paku stiimuleid, näiteks väikest allahindlust või eksklusiivseid tooteuuendusi, et julgustada kasutajaid registreeruma oma e-posti nimekirja. Propageerige oma e-posti nimekirja sotsiaalmeedias, et meelitada rohkem tellijaid. Kui olete koostanud e-posti nimekirja, võib e-posti automatiseerimise tööriista kasutamine suurendada teie e-posti turundustegevust, ühtlustades suhtlust, suurendades kaasamist ja suurendades lõpuks konversioone isikustatud ja õigeaegsete sõnumite abil.
5. E-posti tellijate uuesti suunamine
Kui teil on meililist, kasutage uuesti suunamise strateegiaid, et suhelda tellijatega, kes ei ole ostu sooritanud. Saatke hüljatud ostukorvi e-kirju, et taastada potentsiaalne müük. Samuti võite soovitada nende varasemate ostudega seotud tooteid, et julgustada kordusostusid.
6. Optimeeri oma CTA-d
Võta rohkem e-posti aadresse optimeeritud CTA-de (call-to-actions) abil. Eksperimenteerige erinevate värvide, tekstide, paigutuse ja pakkumistega, et näha, mis teie sihtrühmale kõige paremini sobib. Kasutage A/B-testimist, et võrrelda erinevate CTA-de tulemuslikkust.
7. Parandage oma kassaprotsessi
Sujuv kassaprotsess on oluline ostukorvist loobumise määra vähendamiseks. Tagage hinnakujunduse ja saatmiskulude läbipaistvus ning minimeerige ostu sooritamiseks vajalike sammude arvu. Lihtsustage kassaprotsessi, et pakkuda oma klientidele sujuvat ostukogemust.
8. Töötage välja preemiate programm
Rakendage preemiaprogramm, et motiveerida kliente oma poodi tagasi pöörduma, eriti kui olete alustamas uut e-kaubandust. Pakkuda preemiaid, näiteks allahindlusi, tasuta saatmist või eksklusiivset juurdepääsu uutele toodetele. Analüüsige klientide andmeid, et teha kindlaks, mis on ostude ajendiks, ja kohandage oma preemiaprogramm vastavalt sellele.
9. Lisage oma veebisaidile siselinkid
Thomas Giarraputo, Executive Cleaning Services'i asepresident, ütles: "Sisemine linkimine teie e-kaubanduse veebisaidil parandab SEO-d ja aitab kasutajatel hõlpsamini veebisaidil navigeerida. Määrake kindlaks kesksed leheküljed ja seotud tooted, et luua linkide võrgustik, mis näitab teie asjatundlikkust ja asjakohasust. Kasutage oma siselinkide jaoks selget ja kergesti mõistetavat ankruteksti."
10. Olge aktiivne sotsiaalmeedias
Kasutage sotsiaalmeediaplatvorme, et suunata liiklust oma e-kaubanduse kauplusesse. Jaga huvitavat sisu, klientide kommentaare ja kampaaniaid, et meelitada uusi kliente. Tegelege oma sihtrühmaga ning reageerige nende päringutele ja tagasisidele kiiresti, kasutades sobivaid sotsiaalmeedia jälgimisvahendeid.
Kui teil on oma ettevõte ja teil on raskusi sotsiaalmeedias, eriti Instagramis, aktiivselt tegutsemisega, on teil võimalus kasutada Instagrami haldusteenuseid. Neid teenuseid kasutades saate delegeerida sisu loomise vastutuse Instagrami haldajale. Lisaks on nende teenustega sageli kaasas lisavahendid, näiteks kummitusjälgijad ja ajakava tööriistad, mis pakuvad kasutajatele täiustatud funktsioone.
11. Sisestage oma veebisaidil vestlus
Paku suurepärast klienditeenindust, lisades oma veebisaidile live-chati või chatroboti automatiseerimise. See võimaldab klientidel esitada küsimusi ja saada abi müügiprotsessi ajal, parandades nende üldist kogemust. Võite seda teha, kasutades valmis jututööriistu või palgata tehisintellekti arendaja, kes aitab teil luua tehisintellekti jutupoti.
12. Keskendu väärtusele ettepoole
Paku oma klientidele väärtust, et meelitada neid ostu tegema, nagu see veebisait tehisintellekti pigi teki generaatori jaoks. Pakkuda tasuta saatmist, tasuta katsetusi, kiiret saatmist, boonuspakkumisi või isikupärastatud käsitsi kirjutatud kirju, et muuta pakkumine atraktiivsemaks.
13. Parandage oma tootelehekülgi, keskendudes eelistele
Parandage oma tootelehekülgi, tõstes esile oma toodete eeliseid, mitte ainult loetledes nende omadusi. Selgitage, kuidas teie tooted panevad kliente end tundma ja lahendavad nende valupunkte. Kasutage kvaliteetseid tootefotosid ja lisage sotsiaalseid tõendeid, et suurendada klientide usaldust.
14. Video rakendamine
Kasutage videoturundust oma toodete tutvustamiseks ja publikuga suhtlemiseks. Paigaldage oma tootelehekülgedele videod koos subtiitritega, et pakkuda potentsiaalsetele klientidele kaasahaaravamat kogemust. Korraldage oma publikule ja klientidele veebiseminare ja videokonverentse, näidates oma toote omadusi reaalajas.
15. Lisage kasutaja loodud sisu
Kasutage kasutajate loodud sisu usalduse loomiseks ja konversioonide suurendamiseks. Näidake klientide kommentaare, looge kaubamärgiga hashtagid, et kliendid saaksid oma lemmiktooteid jagada, ja põimige oma veebisaidil kasutajate loodud tootepilte.
16. Klientide persona mõistmine
Töötage välja kliendipersoonad, et paremini mõista oma sihtrühma. Tehke kindlaks nende demograafilised andmed, huvid ja eelistused, et kohandada oma turundusstrateegiaid vastavalt sellele. See võimaldab teil luua sihipärast sisu ja pakkumisi, mis kõnetavad teie kliente.
17. Kasutage usaldussignaale
Ehitage oma klientidega usaldust, lisades oma veebisaidile usaldussignaalid. Kuvage märgid, kolmanda osapoole kinnitused, klientide ülevaated, iseloomustused ja veenduge, et teie veebisaidil on SSL-sertifikaat. Teatage meetmetest, mida te võtate klientide andmete kaitsmiseks, et suurendada nende usaldust teie ettevõtte vastu.
18. Pakkuda tasuta kohaletoimetamist
Kaaluge tasuta saatmise pakkumist, et vastata klientide ootustele. Paljud tarbijad ootavad tasuta saatmist ja selle mitte pakkumine võib viia ostukorvist loobumiseni. Saate katta saatmiskulud, kohandades oma toodete hindu või pakkudes tasuta saatmist kui preemiat lojaalsuse või suuremate tellimuste eest. Lisaboonusena suurendab see keskmist tellimuse väärtust, mis on digitaalse kaubanduse edu võti.
19. Hoida kasutajaandmed turvaliselt
EC-MSP tegevdirektorRoy Castleman ütleb: "Kliendiandmete kaitsmine on usalduse loomiseks ülioluline. Rakendage turvameetmeid, nagu SSL-sertifikaadid, tugevad paroolid ja krüpteeritud andmesalvestus. Teatage selgelt meetmetest, mida te võtate kliendiandmete kaitsmiseks, et leevendada muresid."
20. Kasutage mõjutajate turundust
Tehke koostööd mõjutajate või teiste kaubamärkidega, et reklaamida oma tooteid. Influencer-turundus võib aidata suurendada brändi tuntust ja suunata liiklust teie e-kaubamajja. Võtke ühendust oma niši mõjutajatega ja pakkuge neile reklaamimise eest tasuta tooteid. Näiteks kui soovite reklaamida uut algajatele mõeldud joogakomplekti, kaaluge kontakteerumist oma piirkonna tervise ja heaolu mõjutajatega ning pakkuge neile ausa videoülevaate eest tasuta tootenäidist.
21. Uurimine, testimine ja pivot
Uurige, testige ja kohandage pidevalt oma strateegiaid, et optimeerida oma e-kaubanduse poe tulemuslikkust. Kõik strateegiad ei toimi iga brändi puhul, seega on oluline katsetada ja leida, mis teie sihtrühmale kõige paremini sobib.
22. Loo kiireloomulisuse tunne
Lisage oma turundustegevusse kiireloomulisuse tunne, et julgustada kliente kohe tegutsema. Kasutage fraase nagu "Tegutsege kohe! Kogused on piiratud!" või "Piiratud aja pakkumine!", et tekitada FOMO (hirm, et ei saa midagi kätte) tunnet.
23. Ümbermüüge olemasolevaid kliente
Kasutage upselling-tehnikaid, et suurendada oma klientide keskmist tellimuse väärtust. Pakkuge seotud tooteid või soovitage kassaleheküljel täiendavaid kaupu, et julgustada kliente lisama ostukorvi rohkem. Näiteks kui klient ostab t-särgi, soovitage koos sellega sobivat mütsi. Kasutage Upsell Apps 'i, et teha upsellingut tõhusalt
24. Uute toodete turuleviimine
Tutvustage regulaarselt uusi tooteid, nt veebikursuste või uuenduste loomise kaudu, et hoida kliente ja meelitada uusi kliente. Olge kursis tööstusharu suundumustega ja leidke võimalusi, kuidas end konkurentidest eristada.
25. Kuluta oma raha mujale
Suunake oma eelarve tasulistelt reklaamidelt ümber muudele turundusalgatustele, nagu näiteks kvaliteetse blogisisu allhankimine, SEO strateegiad või mõjutajate turundus. Uurige alternatiivseid tasulisi võimalusi, mis on kooskõlas teie ärieesmärkidega.
Neid 25 strateegiat rakendades saate oma e-kaubamajja rohkem liiklust suunata, ilma et peaksite toetuma tasulistele reklaamidele. Ärge unustage pidevalt analüüsida ja täiustada oma lähenemisviise, et optimeerida oma tulemusi. Järjepidevate jõupingutuste ja kliendikesksuse abil saate edukalt meelitada ja hoida kliente konkurentsivõimelisel e-kaubanduse maastikul.
