12 näpunäidet, kuidas optimeerida oma tekstisõnumite kasutamist äritegevuses

Intro

Kui soovid sel aastal laiendada ja optimeerida oma tekstisõnumite kasutamist äris, siis ei ole sa ainus.

Tegelikult on oodata, et mobiilse turunduse turu suurus kahekordistub aastaks 2024.

Ja pole raske mõista, miks.

2023. aasta jaanuaris avaldatud uuringu kohaselt leiti, et 42% saadud tekstisõnumitest loetakse tegelikult - see on 10% kõrgem määr kui e-kirjade puhul.

Kuid kaubanduslik tekstisõnumite edastamine ei ole ainult ühesuunaline.

2022. aasta USA tarbijauuringus väitis 30% vastanud millenniumealistest ja 25% vastanud Z-generatsioonist, et nad kasutavad kaubamärkidega kontakteerumiseks tekstisõnumeid.

Mida võtta?

Tänu kõrgele avamismäärale ja muljetavaldavale vastamismäärale ei saa ükski kaubamärk endale lubada tekstipõhise turunduse võimsuse eiramist.

Kui olete valmis kasutama tekstisõnumeid oma turundusstrateegias sel aastal, siis lugege 12 viisi, kuidas seda kõige paremini ära kasutada.

1. Saatke sündmuste teateid ja meeldetuletusi

Korraldate eelseisvat veebiseminari või seminari? Hübriidsündmuse reklaamimine, et oma uus brändi käivitada?

Kinnitage üritusel osalemine ja saatke meeldetuletusi, et julgustada osalejaid otseülekandes osalema.

Siin on näide tekstisõnumite seeriast, mida võiksite automatiseerida:

• Tekst 1: Kinnitage, et osaleja on edukalt üritusele registreerunud.
• Tekst 2: Saatke üle link töövihiku või muu vastava ürituse materjali allalaadimiseks.
• Tekst 3: saatke viis päeva enne ürituse toimumist meeldetuletus.
• Tekst 4: saatke ürituse meeldetuletus kolm päeva enne ürituse toimumist.
• Tekst 5: saatke ürituse meeldetuletus päev enne ürituse toimumist.
• Tekst 6: saatke ürituse meeldetuletus ürituse hommikul.
• Tekst 7: saatke viis kuni kümme minutit enne ürituse algust link, et liituda otseülekandega.
• Tekst 8: tänage üritusel osalemise eest (koos võimalusega laadida alla kordus) või saatke kordus, kui nad ei osalenud otseülekandes.

2. Kuulutage välja FOMO-promodroomid ja allahindlused

Ärritage puudumise tunnet (FOMO) ajastatud pakkumistega, mis on liiga head, et neist mööda minna.

Saatke välja sooduskuulutused, välkmüügihoiatused ja "viimase võimaluse" hoiatused ostude tegemiseks.

(Pildi on esitanud Ioana)

3. Jagage oma viimast toodet/teenuse lisamist

Hoidke oma publikut kursis oma uusimate pakkumistega, jagades uusi tootepakkumisi ja teenusevariante, kui need avalikustatakse.

Saatke näiteks tasuta proovilink oma äsja välja antud juhatuse haldamise tarkvara tööriistale või andke oma publikule teada, et olete lisanud sotsiaalmeedia turunduse oma sisuteenuste valikusse.

Samuti võite edastada teksti, kui toode on taas laos või kui olete taaselustanud vana teenuse - boonuspunktid nende isikupärastamise eest sihtrühmade kaupa.

4. Saatke pühade soovid ja austage pidulikke sündmusi.

Vajad lihtsat ettekäänet, et saata oma publikule tekstisõnumeid? Saatke üle pühade soov või austage pidulikku sündmust, lihtsalt sellepärast.

Et mitte kedagi võõrandada, jääge üldise "häid pühi" teksti juurde. Või veel parem, tähistage erinevaid pühi, nagu Kwanzaa, Hanuka, jõulud ja Holi, et kõnetada erinevaid sihtrühmi.

Ja rääkides mitmekesistest segmentidest, ärge unustage ka teisi kaasavaid pühi ja üritusi, näiteks Pride'i nädalat ja Musta ajaloo kuud.

Võite esile tõsta ka naljakaid ja huvitavaid pühi, kui need on kooskõlas teie brändi isiksuse ja turundusstrateegiaga - mõelge näiteks riiklikule furgoonipäevale ja ülemaailmsele komplimentide päevale.

Lõpuks, ärge unustage ka aastaaegu (Tere suvi!) ja muid olulisi sündmusi, nagu Tagasi kooli ja Super Bowl.

See ei pea olema midagi väljapeetud. Saate alati sisu taaskasutada, et säästa aega ja raha.

5. Teavitage oma publikut keeruliste toodete ja teenuste kohta

Aidake oma sihtrühmal oma keerulisi tooteid ja teenuseid seedida, saates linke suupärase sisu ja blogiartiklite juurde.

Näiteks kui te olete andmetööstuses, saatke üle artiklid selle kohta, mida tähendab ELT või miks teie sihtrühm peaks kasutama kliendiinfo platvormi asemel andmelaohoonet.

Võite pakkuda ka täiendavat tuge, näiteks saata lingi oma teadmistebaasi või anda potentsiaalsetele klientidele võimaluse osaleda live-demol ühe teie esindaja juures.

6. Jagage uuringuid ja küsige konkreetset tagasisidet

Kas olete uus e-kaubanduses ja soovite rohkem teada saada, mida arvavad teie poest potentsiaalsed kliendid? Või äkki tunnete end närviliselt viimase tehisintellekti kirjutaja tööriista pärast, mille te äsja maha jätsite? Mis siis, kui soovite laieneda uutele turgudele, kuid soovite kõigepealt hinnata, kas huvi on olemas?

Saage tagasisidet oma käivitamiste ja ideede kohta, saates üle brändi küsitlused, mis sisaldavad kohandatud küsimusi.

(Pildi on esitanud Ioana)

Näiteks kui soovite teada, mida teie publik arvab teie uuest kirjutamisvahendist, küsige! Veenduge vaid, et kasutate lühikest ja magusat tekstisõbralikku keelt.

Siin on üks näide:

"Hei Tracy! Kuidas sulle meeldib Simplified AI Writer, skaalal 0-5, kus 0 = üldse mitte ja 5 = väga palju?"

7. Saatke sünnipäevakingitused ja kupongikoodid

Andke oma sihtrühmale põhjust naeratada, saates neile lingi kingitusele või personaalse kuponkikoodi, mida nad saavad kasutada oma sünnipäevadel või kliendiaastapäevadel.

Boonuspunkte saadate neile kingituse, mida te teate, et nad armastavad, nagu näiteks nende lemmikkreemi täiendamine või võimalus osaleda tasuta treenerikõnes nende soovitud treeneriga.

8. Teatage oma viimastest blogipostitustest

Hoolitsege oma publikuga pidevat suhet, hoides neid kursis iga kord, kui avaldate uue blogipostituse või sisu.

Saatke näiteks selline tekst: "Koostasime nimekirja 10 parimast palgafondi pakkujast 2023. aastal! Vaadake seda siit.

Või: "Saage teada California parimast hambaravikindlustusest! Meie 2023. aasta nimekiri on siin."

Saate teatada ka muudest sisuvahenditest, näiteks uutest YouTube'i videotest, Instagram Reels'ist või piiratud allalaadimistest.

9. Anda isikupärastatud näpunäiteid, vahendeid ja nippe.

Aidake oma sihtrühmal oma toote või teenusega edu saavutada, jagades personaalseid nõuandeid ja parimaid tavasid, mida nad saavad kasutada oma isikliku ja tööelu edendamiseks.

Näiteks kui olete turundustreener, võite jagada oma lemmikprogrammi Quicktools by Picsart või seda, kuidas koostada täiuslik üleskutse kevadiste turunduskampaaniate jaoks.

Või kui teil on SaaS-ettevõte, siis võite õpetada oma publikule, kuidas koostada ajagraafikuid oma projektijuhtimisvahendi abil või kuidas luua professionaalseid esitlusi oma koosolekutarkvara abil.

10. Saatke klientidele saatmis- ja jälgimisinfot (või teenuse meeldetuletusi).

Mitte midagi ei vihkavad kliendid rohkem kui toote saabumise ootamist. Andke neile meelerahu, mida nad ihkavad, saates neile tekstisõnumi saatmise jälgimislingi ja seisundi uuendused.

(Pildi on esitanud Ioana)

Kui tegemist on teenustega, teavitage kliente eelseisvatest kohtumistest ja ärge unustage edastada neile võimalikke erijuhiseid.

Näiteks kui nad osalevad peagi strateegiakõnelusel, saatke neile kindlasti kõik dokumendid, mida nad peavad täitma, ja nimekiri asjadest, mida nad peavad kohtumisele kaasa võtma (kui neid on).

11. Jaga linke suletud sisu allalaadimiseks

Kas kasutate oma kontaktnimekirja ja e-posti uudiskirja kasvatamiseks juhtimissisu? Kirjutage oma opt-in'idele lingid, mis viitavad nende poolt tellitud infosisule, mille jaoks nad registreerusid.

Et seda nõuannet kõige paremini ära kasutada, lisage potentsiaalsed kliendid automatiseeritud, segmenteeritud kampaaniasse, et saaksite jätkata nende jälgimist ja nendega suhete arendamist. Kui soovite veel rohkem ära teha, jagage täiendavaid nõuandeid ja ressursse, et aidata klientidel oma allalaaditud väravasisu maksimaalselt ära kasutada.

Näiteks kui nad on alla laadinud lingi loomise juhendi, siis pakkuge neile võimalust liituda teie eelseisva lingi loomise töötoaga või privaatse Facebooki grupiga, et nad saaksid rohkem teada.

12. Liikmete punktide ja preemiate ajakohastamine

Innustage VIP-liikmeid oma punktide ja preemiate üle, saates neile alati uuenduse, kui need suurenevad.

Samuti võite jagada parimaid tavasid, mis aitavad neil oma preemiaid maksimaalselt ära kasutada, ja saata neile linke nende lemmikpakkumistele, et nad saaksid oma punkte nende lunastamiseks kasutada.

Pro-vihje: Kui preemiad või punktid võivad kunagi aeguda, teavitage oma liikmeid aegsasti, et nad saaksid need lunastada enne, kui on liiga hilja. Kuuma vee vältimiseks ja kliendikaebuste vältimiseks kaaluge, kas lasta liikmetel oma punkte pikendada, selle asemel et lasta neil aeguda.

Kokkuvõtteks

SMS-turunduse optimeerimine sel aastal on nii lihtne kui strateegia planeerimine ja meetmete võtmine.

Kahtluse korral vaadake läbi 12 nõuannet, mida me täna jagasime, ja otsige võimalusi nende integreerimiseks oma turunduskalendrisse.

Näiteks ...

Kas on tulemas promo? Saada tekstisõnum.

Kas teil on vaja tekitada eelseisva veebiseminari jaoks reklaami? Teavitage oma publikut tekstiga.

Tahad anda ostjatele meelerahu? Saatke neile tekstisõnumiga jälgimislink.

Otsige loomulikke viise, kuidas integreerida tekstisõnumid oma turundusplaani - ja siis jälgige, kuidas teie ja teie sihtrühm saavad kasu lihtsa, kahepoolse suhtluskanali võimsusest.

See on praegu kõik, sõbrad.

Teie edule!