11 nõuannet eemalt töötavatele turundusmeeskondadele

Intro

Kas teil on raske kaugtööd tehes oma turundusülesannetega kursis olla? Kaaluge nende 11 ülihästi rakendatava nõuande kasutamist kaugtööga tegelevate turundusmeeskondade jaoks.

Turundusmeeskonna juhtimine, kampaaniate jälgimine ja mõõdikute analüüsimine võib olla raske ülesanne, eriti kui te ei asu samas füüsilises ruumis.

Kuid kasu on seda väärt: 77% kaugtöötajate töötajatest teatab suuremast tootlikkusest ja 52% võtab vähem vaba aega.

Kuidas siis ületada turundusmeeskonna juhtimisega seotud probleemid, kasutades samal ajal kaugtöö eeliseid?

Kehtestage selged ootused, säilitage organiseeritud struktuur, suhelda regulaarselt ja kasutage asjakohaseid vahendeid. Kui see on saavutatud, on teie turundusmeeskond edule valmis.

Selles artiklis saate teada kõige tõhusamad protsessid ja nõuanded turunduse kaugjuhtimiseks. Rakendage neid oma ettevõtte puhul ning teie meeskond on paremini hallatav ja edukam.

1. Looge laitmatu kaugtöötaja värbamise ja töölevõtmise protsess

Et edukalt juhtida kaugtöötajate meeskonda, peate palgata ja tööle võtta oma talendid tõhusalt.

Alustage oma uue töökoha reklaamimiseks digitaalsete platvormide, näiteks Indeed või LinkedIn, abil ja veenduge, et ametikoha saab täita kaugtööd ükskõik millisest asukohast. Nii on potentsiaalsetel kandidaatidel lihtsam teie kuulutust leida ja kandideerida.

Kaugkandidaatide hindamisel võib virtuaalne värbamisprotsess olla väga tõhus. See võib hõlmata videointervjuud värbamisjuhtidega, virtuaalseid ülesandeid või kirjalikke teste kandidaadi oskuste hindamiseks.

Kui olete valmis võtma tööle kandidaate eri kohtades ja ajavööndites, siis kohandage neid töölevõtmise ajal, planeerides intervjuud nende tööajale.

Intervjuu käigus jätke kõrvale kõik hinnangud kandidaadi asukoha kohta ja hinnake teda tema kvalifikatsiooni ja rollile sobivuse alusel.

Kui värbate tööle, mis võib toimuda nii kaug- kui ka kontoris, viige kõik intervjuud läbi videokõne teel, et vältida asukohaga seotud eelarvamusi.

Kui olete uue meeskonnaliikme tööle võtnud, korraldage sujuv virtuaalne sisseelamisprotsess, mis tutvustab talle ettevõtet ja meeskonda.

Digiteerige oma sisseelamisprotsessi, esitades olulised dokumendid ja ressursid PDF- või Google'i dokumendina või veebipõhises formaadis. Kaaluge sisekoolituse veebisaidi või teadmistebaasi loomist, millele uued töötajad saavad juurdepääsu.

Kaaluge virtuaalsete koolituste korraldamist keerukamate protsesside puhul, et viia uued töötajad läbi erinevaid ülesandeid.

Regulaarsed kontrollkäigud, karjäärivestlused ja pidev koolitus koos juhendajaga on olulised selleks, et tagada, et kaugtöötajad tunneksid end toetatuna ja areneksid oma rollis.

Et parandada oma virtuaalset sisseelamisprotsessi, küsige uutelt kaugtöötajatelt tagasisidet pärast paari esimest kuud, et teha kindlaks, mis töötab ja mida on vaja parandada.

Lõppkokkuvõttes on kaugtöötajate sisseelamise eesmärk, et nad tunneksid end uues rollis informeerituna, toetatuna ja enesekindlalt.

2. Seadke selged eesmärgid ja ootused

Ärge eeldage, et teie turundusmeeskond juba teab, milliseid eesmärke te neilt ootate - andke neile rohkem juhiseid, kui te teeksite seda, kui oleksite koos kontoris.

Andke oma meeskonnale autonoomia nende eesmärkide saavutamiseks. Nii tunnevad nad end oma töös eesmärgipärasemalt ja saavad oma projektide eest vastutuse.

Turunduses võib loovtöötajate jaoks KPIde kehtestamine olla keeruline, kuna alati ei ole otsest seost loodud juhtidega, nagu teistes rollides.

Selle ületamiseks seadke meeskonnale kampaaniaspetsiifilised eesmärgid, mille nimel koos töötada - nii on kõigil kindel eesmärk.

Muutke oma meeskonna mõtteviisi nii, et nad näeksid eesmärke kui midagi, mille nimel nad saavad töötada, et parandada üldist suhtlemist ja meeskonna sidet.

3. Kuulake kõigi ideid

Meil kõigil on mingil hetkel oma karjääri jooksul olnud üks või kaks kogemust halvas keskkonnas töötamisest. Enamasti seetõttu, et meil ei olnud ruumi areneda või tunda end kuuldavaks.

See kehtib eriti kaugturundusmeeskondade puhul, kes sõltuvad oma ülesannete täitmisel loovusest ja kommunikatsioonist. Videokõne koosolekute puhul on lihtne, et mõned hääled jäävad kuulmata.

Luua spetsiaalsed ruumid või töötoad uuenduste ja ettepanekute tegemiseks. Kui videokõned ei sobi kõigile, proovige kasutada meeskonna ajurünnaku vahendit nagu Miro.

Kui te ei kuluta praegu aega innovatsioonile, on aeg alustada. Kaaluge, kas teie meeskonnale võiks eraldada konkreetset aega, et sellele keskenduda. Mõelge uuesti läbi, kuidas lähenete innovatsioonile, ja tehke see prioriteediks.

Andke oma meeskonnale ruumi uuenduste tegemiseks, et vabastada oma täielik potentsiaal ja luua positiivsem töökeskkond.

Pidage meeles, et halb töökeskkond võib olla mürgine teie meeskonna moraalile ja tootlikkusele. Edendage arengut ja uuendustegevust soodustavat keskkonda, et luua pühendunum ja motiveeritum meeskond.

4. Kasutage õiget turundustarkvara

Veenduge, et teie meeskond kasutab vahendeid, mida on lihtne hallata ja tõhusalt kasutada.

Turundusmeeskonnad tuginevad sageli erinevatele tarkvaravahenditele, näiteks e-posti turundusplatvormidele, sotsiaalmeedia haldusvahenditele, kujundusvahenditele, CRM-vahenditele ja veebipublitseerimisvahenditele.

Kuigi need tööriistad võivad turunduse juhtimise lihtsamaks muuta, ärge tehke asju liiga paljude tarkvaravõimalustega liiga keeruliseks.

Kaugturunduse juhtimise ühtlustamiseks kaaluge täielikult integreeritud turunduslahenduste kasutamist. Teie kaugtöörühma liikmed ei saa lihtsalt kolleegide laua juurde minna, et esitada kiire küsimus või saada värskendust.

Kui teie turundusvahendid ja -rakendused töötavad koos ühel platvormil, on teie tööd lihtsam hallata eemalt.

See vähendab vajadust tehnilise toe järele ja tagab, et kogu teie meeskond on alati ühel lainel.

Integreeritud turunduslahendused säästavad aega ja muudavad kampaaniate läbiviimise palju lihtsamaks, mis on turunduse kaugjuhtimisel väga oluline.

5. Kasutage lihtsat kommunikatsioonitarkvara

Kui töötate kaugturundusmeeskonnaga, peaks üks teie peamisi prioriteete olema tõhusate suhtluskanalite loomine. Tõhusat koostööd on peaaegu võimatu teha ilma oma meeskonnaga hõlpsasti ühendust võtmata.

E-kirjad võivad olla aeglased ja mittesünkroniseeritud, seega tuleb kasutada õiget meeskonna sõnumite ja videokohtumiste platvormi.

Otsige kiiret ja hõlpsasti kasutatavat tarkvara, mis võimaldab mugavalt oma meeskonnaga ühendust hoida, projektides koostööd teha ja vajadusel koheselt uuendusi saada.

Kaugtöötajate meeskonnad kasutavad suhtlemiseks, koostööks ja korraldamiseks erinevaid teenuseid. Mõned laialdaselt kasutatavad teenused on järgmised:

• Slack on võimas meeskonnakommunikatsioonirakendus, mis võimaldab meeskondadel vestelda ja saata privaatsõnumeid. See aitab hõlbustada meeskonnaliikmete koostööd.
• Confluence sobib ideaalselt omavahel seotud dokumentide koostamiseks koostöös. See aitab dokumenteerida protsesse ja luua stiilijuhendeid.
• Trello, DivvyHQ, CoSchedule ja Google Calendar on fantastilised vahendid ühiste toimetamiskalendrite loomiseks. Need muudavad sisu avaldamise haldamise jalutuskäiguks.
• Airtable, Basecamp ja Asana sobivad suurepäraselt ülesannete määramiseks ja jälgimiseks kaugtöörühmades.
• Zoom on tugev videokonverentsiplatvorm, mis toetab suuri ja üks-ühele meeskonnakoosolekuid. Selle vahendi abil jäävad kaugtöötavad meeskonnad ühenduses ja töötavad tõhusalt.

6. Ärge magage oma kaugtöötajate veebiturvalisust

Üks kaugturundusmeeskonna juhtimisega seotud riskidest on potentsiaalne oht infoturbele.

Selle riski vähendamiseks paluge oma kaugtöötajatel kasutada kaugjuurdepääsu VPN-i, et luua turvaline ühendus alati ja kõikjal, kus nad kasutavad internetti.

Kui kasutate VPN-i oma iPhone'is või mis tahes seadmes, on teie sirvimisandmed krüpteeritud, mis tähendab, et keegi ei saa neid pealt kuulata ega vaadata.

See on eriti oluline, kui töötate konfidentsiaalse teabega või kasutate ettevõtte võrke ja ressursse kodust.

Olge ettevaatlik paroolide jagamisel erinevate veebipõhiste teenuste vahel, mida teie meeskond kasutab. Kasutage usaldusväärseid paroolihaldusteenuseid, nagu LastPass ja 1Password, et muuta paroolide haldamine lihtsamaks ja turvalisemaks.

Kui teie vabakutselised töötajad kasutavad oma tööks ettevõtte arvuteid, järgige nõuetekohast etiketti, et hoida seadmeid turvaliselt ja kaitsta tundlikke andmeid.

Siin on mõned nõuanded töötajatele, kes kasutavad oma tööarvutit kodus:

• Ärge salvestage isiklikke dokumente oma tööarvutisse. Vigane fail võib ohustada turvalisust ja igasugune arvutisse alla laaditud sisu kuulub ettevõttele, kui vabakutseline lahkub.
• Vältige selliste veebisaitide sirvimist, mida te ei soovi, et teie ülemus näeks. See kehtib nii kontori- kui ka koduseadete kohta ning kahtlased veebisaidid võivad sisaldada viirusi või pahavara, mis võivad seadet kahjustada.
• Pidage vastu kiusatusele teha oste internetis, sest küpsised ja hüpikreklaamid võivad aeglustada tööseadme tööd või ohustada turvalisust.
• Kasutage ainult oma tööalast e-posti, sest isiklikud e-kirjad võivad töövahendisse tuua viirusi või andmepüügi e-kirju.
• Säilitage turvalised sisselogimised mitmefaktorilise autentimise abil ja järgige nõuetekohaseid internetiohutuseeskirju, et hoida kaugtöötaja keskendunud ja vältida küberrünnakuid.

7. Regulaarsed kontrollid: Hoidke oma meeskond õigel teel

Kaugtöötajate juhtimise puhul võib olla keeruline säilitada tugevat sidet iga liikmega. Te ei saa nendega vabalt vestelda ega esitada neile näost näkku küsimusi.

Seega planeerige regulaarsed individuaalsed kohtumised ja mitteametlikud virtuaalsed kohvijutud, et säilitada iga töötajaga isiklik side.

Arutlege nende kohtumistel nende töö edenemist, pakkuge tuge ja andke tagasisidet.

Samuti võib iga töötajaga regulaarselt toimuvate karjäärivestluste korraldamine näidata, et te hoolite nende ametialasest arengust ja et ettevõttes on arenguvõimalusi.

Et muuta end oma kaugtöötajatele kättesaadavamaks, jätke oma kalendrisse paindlikku aega. See võimaldab teil helistada või pidada videokonverentsi, kui kolleegil on küsimus või mure, mida on parem käsitleda isiklikult kui tekstisõnumite kaudu.

Teatage oma kättesaadavusest kiirsõnumitarkvara kaudu, et teie meeskond teaks, millal nad teiega ühendust saavad. Tehke "lennuaeg" oma ajakava osaks, et pakkuda oma meeskonnaliikmetele kiireid kontrollkokkuvõtteid, et saada teavet oma töö edenemise kohta ja hoida neid toetatud.

8. Olge teadlik ajavöönditest

Kaugtöö annab võimaluse palgata talente üle kogu maailma. See suurendab teie meeskonna mitmekesisust ja avardab vaatenurki.

Kuid mis on kõige tähtsam? Sa pead kohanema erinevate ajavöönditega. Kaugtöörühma juhina leidke võimalusi, kuidas oma meeskonna erinevaid tööaegu arvestada, ja julgustage kõiki oma meeskonnakaaslaste ajagraafikutega arvestama.

Uute töötajate töölevõtmisel või meeskonnakalendri loomisel paluge kaugtöötajatel täpsustada oma töö- ja töövälised tunnid.

Pidage meeskonnaga esialgne arutelu ajavööndite ja eelistatud tööaja kohta, et tagada, et kõik oleksid üksteise kättesaadavusest teadlikud.

Kui oluline osa teie meeskonnast asub teises ajavööndis, kaaluge oma ajakava kohandamist nii, et see vastaks nende ajakavale ühel päeval nädalas.

Teine võimalus on rakendada jagatud vahetust, kus töötate iga ajavööndi kõige aktiivsemal ajal. Selline lähenemisviis aitab teil säilitada ühendust oma globaalse meeskonna liikmetega ja olla kursis nende töö edenemisega.

9. Ehitage meeskonnaliikmete vahel tugevad sidemed

Tugeva meeskonnakultuuri loomine võib olla keeruline kaugtöökeskkonnas, kus kolleegid võivad suhelda ainult ärikohtumistel ja meeskonna pidustustel.

Kaaluge virtuaalsete tegevuste, näiteks Pictionary või karaoke korraldamist, et edendada meeskonna paremat sidumist. Need tegevused ei ole kuidagi seotud tööga, kuid võimaldavad meeskonnakaaslastel vestelda, üksteist tundma õppida ja lõbutseda.

Tuvastage võimalused isiklikuks suhtlemiseks üksikute meeskonnaliikmetega.

Planeeri kohvijutte või muid mitteametlikke vestlusi, mis on pühendatud üksnes meeskonnakaaslaste isiklikumale tundmaõppimisele.

Õppige oma meeskonnaliikmeid tundma ja mõistke, kuidas koos töötada, suhelda ja suhelda.

Olenemata sellest, kas tegemist on virtuaalsete tegevuste või mitteametlike vestlustega, koos veedetud aeg loob sidemeid ja tugevdab meeskonnakultuuri hoolimata füüsilisest kaugusest.

10. Olge emotsionaalselt intelligentne

Kaugtöötajate juhtimine võib tuua kaasa emotsionaalseid probleeme ja emotsionaalne intelligentsus (EQ) on nendega toimetulekuks hädavajalik. EQ võimaldab teil ära tunda oma emotsioone ja reageerida asjakohaselt erinevatele olukordadele, isegi kaugtöö puhul.

Näiteks kaugtöötajate mikromanööre võib olla ahvatlev, kuid emotsionaalselt intelligentne juht planeerib kontrollkäigud, et tagada, et meeskond on õigel teel.

Säilitada autonoomia ja usaldus, et olla edukas kaugjuhtimises.

Ütleme, et töötaja teeb vea, kui te ei ole võrgus. Emotsionaalselt intelligentne juht väldiks vihaste e-kirjade saatmist ja planeeriks selle asemel vestluse, et arutada töötajaga konstruktiivset tagasisidet.

Pidage meeles, et digitaalne suhtlus peaks olema lugupidav ja professionaalne.

Kui meeskonnakaaslaste vahel tekivad erimeelsused, siis tegelege nendega kiiresti ja andke meeskonnale märku, et olete valmis probleeme lahendama. Julgustage oma meeskonda kasutama EQ-d oma tööelus. Tehke selgeks, milline käitumine on vastuvõetav.

Kasutage emotsionaalset intelligentsust usalduse loomiseks ja julgustage oma meeskonda küsimuste ja muredega nende poole pöörduma.

11. Hoidke oma õppevahendeid ajakohasena

Selleks, et tagada, et kaugturundusmeeskond õpib ja täiustub pidevalt, peaks teil olema spetsiaalne sidekanal teadmiste jagamiseks ja koolituste korraldamiseks. Korraldage korrapäraseid meeskonnakoosolekuid, kus liikmed saavad jagada oma kogemusi ja näpunäiteid.

Hoidke kõik õppevahendid ajakohased ja kergesti kättesaadavad. See võib hõlmata ühist dokumendikogumit standardse töökorra, mallide ja muude kasulike vahenditega.

Hoidke need ressursid kergesti kättesaadavad, et vajaduse korral kiiresti õigele teabele viidata. See aitab sujuvamaks muuta töökorraldust ja parandada tõhusust.

Julgustage meeskonnaliikmeid jätkama iseseisvalt õppimist selliste ressursside kaudu nagu veebikursused, veebiseminarid ja tööstuskonverentsid.

Paku juurdepääsu nendele ressurssidele või paku meeskonnaliikmetele eelarvet, et nad saaksid osaleda viimaste turundustrendide ja -strateegiate alal hoida end kursis.

Kokkuvõtteks

Kui teil ei ole kunagi olnud võimalust kaugtööd teha või juhtida kaugtöötajatest koosnevat meeskonda, võib tunduda, et hajutatud meeskondade juhtimise tõhusa strateegia väljatöötamine on keeruline.

Kuid ärge laske end esialgsetel väljakutsetel heidutada. Aja ja pingutustega saate luua õitsva kaugtöökultuuri, mis võimaldab teie meeskonnal anda endast parima.

Keskenduge töökeskkonna loomisele, mis soodustab koostööd, loovust ja vastastikust austust kõigi meeskonnaliikmete vahel, olenemata nende asukohast.

investeerige positiivse ettevõtte kultuuri loomisesse, et aidata erineva taustaga meeskonnaliikmetel jagada oma unikaalseid vaatenurki, ideid ja lähenemisi tööle.