¿Qué es una solicitud de reconsideración?
Una solicitud de reconsideración es un mensaje que un webmaster envía al equipo de webspam de Google después de solucionar los problemas que dieron lugar a una acción manual (penalización). Si la reconsideración tiene éxito, la acción manual se eliminará del sitio web. Las solicitudes de reconsideración son procesadas por personas reales, que deciden si se han tomado suficientes medidas y si se puede eliminar la penalización del sitio web.
¿Por qué son importantes las solicitudes de reconsideración?
Las solicitudes de reconsideración son la única forma de levantar una acción manual de un sitio web. Una acción manual es una penalización que se aplica a los sitios web que infringen las directrices de calidad para webmasters de Google. Aunque el algoritmo de Google es capaz de detectar la mayoría de las tácticas de SEO de sombrero negro, sigue confiando en un equipo humano para investigar los casos de infracción más complicados.
Considere una solicitud de reconsideración como una forma de disculparse ante Google, explicando qué medidas ha tomado para remediar sus errores y así poder volver a colocar su sitio web en las SERP.
Consejos para la solicitud de reconsideración
1. Ser educado
Al redactar una solicitud de reconsideración, es importante recordar que se la está enviando a personas reales. Sea educado en sus mensajes y respete su tiempo siendo conciso. Usted quiere que su sitio web vuelva a aparecer en las SERP, y estas personas pueden ayudarle.
2. Documente cada paso que dé para solucionar los problemas
Documente todas las acciones que realice para mejorar su sitio web e inclúyalas en su solicitud para demostrar a Google que ha tomado medidas para rectificar sus errores. Por ejemplo:
- Eliminado el texto encubierto de la página "X
- Contacto con el sitio web "X" para eliminar un enlace
- Contraté a un profesional de SEO para que analizara mi perfil de enlaces
Un registro de este tipo le ayudará a enviar un mensaje más estructurado y convincente.
3. Muestre las medidas que tomó para evitar acciones manuales en el futuro
Como prueba adicional de que ha aprendido de su error, puede ayudar a su caso describir en su solicitud de reconsideración las medidas que está tomando para evitar que le vuelvan a aplicar una acción manual. Por ejemplo, si su acción manual se debió a la compra de enlaces, puede decir que ha instituido una nueva política de "no compra de enlaces" o que ha creado un POE para los SEO internos que prohíbe cualquier esquema de enlaces.
4. Ser honesto
No le servirá de nada negar o hacerse el tonto cuando explique la causa de la acción manual, por lo que le recomendamos que se sincere en su solicitud. Sea también transparente en los pasos que está dando para levantar la acción manual. Los revisores tienen las herramientas para comprobar si realmente ha cambiado algo en un sitio web, así que no intentes engañarlos.
5. Proporcione la máxima información sobre sus acciones
Incluya tantos detalles como sea posible cuando demuestre sus esfuerzos. Por ejemplo, si ha intentado ponerse en contacto con el propietario de un sitio web para que elimine un enlace de pago a su sitio, pero no ha respondido, incluya un registro de esa conversación en su solicitud. Lo mismo ocurre si buscó ayuda en el Foro para webmasters de Google. Añada un enlace a la conversación en su solicitud como prueba.
6. Envíe una solicitud sólo cuando se hayan solucionado TODOS los problemas
Presentar una solicitud sin solucionar todos los problemas podría retrasar el proceso de reconsideración y prolongar el efecto negativo en su sitio web. Asegúrese de comprobar que todos los problemas se han resuelto lo mejor posible. Incluya toda la documentación y los pasos pertinentes, revise su solicitud y, a continuación, envíela. No vuelva a enviarla hasta que reciba una respuesta del equipo de reconsideración. Ellos le informarán si la acción manual ha sido levantada o si requieren detalles adicionales.
Conclusión
Una solicitud de reconsideración es un paso fundamental para resolver las acciones manuales de Google y restablecer la posición de su sitio web en los motores de búsqueda. Siguiendo estos consejos, puede aumentar las posibilidades de que la solicitud de reconsideración tenga éxito y de que su sitio vuelva a estar en la buena senda.
