• Experiencia del usuario

Encabezado esencial: Lo que sus visitantes necesitan ver en los primeros 5 segundos

  • Felix Rose-Collins
  • 7 min read

Introducción

¿Cuánto tarda un internauta en decidir si su marca y sus soluciones se adaptan a sus necesidades? Los estudios sobre la primera impresión en Internet sugieren que no tanto.

Según los datos disponibles, las personas se forman una opinión sobre los sitios web (y, por poder, sobre las marcas) en tan solo 50 milisegundos. Y estas primeras impresiones son excepcionalmente poderosas.

Determinan cómo su público objetivo percibe su marca. Influyen en las decisiones de compra. E influyen directamente en el comportamiento en línea de los visitantes y en su disposición a interactuar con el contenido de su web.

Teniendo esto en cuenta, está claro que es importante crear una experiencia web que cause una impresión positiva instantánea en su público objetivo. Pero, además de eso, también es crucial saber en qué partes de su sitio web debe invertir para obtener los mejores beneficios.

Según los datos sobre el comportamiento de los consumidores en línea, la gente pasa la mayor parte del tiempo de visualización de la página interactuando con el contenido en la primera pantalla de un sitio web. Para asegurarse de que su sitio web contribuye a sus objetivos de conversión, debe invertir recursos en la creación de elementos esenciales de cabecera atractivos e inspiradores de conversiones. Así que, sin más preámbulos, esto es lo que los visitantes de su sitio web necesitan ver en los primeros cinco segundos tras aterrizar en su sitio.

USP claros y orientados al cliente

La gente utiliza Internet para muchas cosas. Sin embargo, una de las principales razones por las que se conectan a Internet es para encontrar soluciones a sus problemas (independientemente de si la solución viene en forma de producto, servicio o material educativo).

Por lo tanto, una de las funciones más importantes que debe cumplir el encabezado de su sitio web es comunicar el valor que ofrece su marca a los clientes potenciales. Aprovecha la primera oportunidad disponible para mostrar claramente cómo tus soluciones se relacionan con los puntos débiles de tu público objetivo y los resuelven.

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Si crea propuestas de venta únicas, claras y orientadas al cliente, y utiliza el diseño para destacarlas en el encabezado de su sitio web, podrá garantizar que sus clientes potenciales reconozcan su oferta como la respuesta a sus necesidades.

Por ejemplo, Eden Emerald Buyers Agent utiliza la sección superior de su sitio web para comunicar el valor excepcional que ofrece. Menciona los conocimientos y la experiencia, la fiabilidad, el ahorro de tiempo y dinero, y el acceso exclusivo a propiedades que aún no están a disposición del público.

Customer-Oriented USPs

Una de las mejores lecciones que se pueden aprender de esta marca es la siguiente.

Para crear una USP eficaz -que llame la atención, sea atractiva e inspire conversiones- es necesario conocer bien a su público objetivo. Por lo tanto, no dude en profundizar en lo que hace que sus clientes elijan su marca. Identifique sus deseos, necesidades y prioridades, del mismo modo que los agentes de EE Buyers identificaron la confianza, la experiencia y el ahorro.

Además, utilice sus propuestas de valor para exponer con valentía lo que diferencia su solución de las ofertas de sus competidores. Esto será clave para establecer su producto o servicio como la mejor opción para sus clientes ideales.

Acceso instantáneo a las funciones básicas de su producto

Una de las principales funciones de la cabecera de su sitio web es comunicar el valor que ofrece su marca a los clientes potenciales.

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Aunque una sólida USP puede hacer esto espléndidamente, puede no ser suficiente si su marca opera en un nicho de mercado (o si vende soluciones complejas).

Así que, mientras explora los elementos esenciales de cabecera que necesita en su sitio web, considere si su público objetivo se beneficiaría de una experiencia de primera mano de sus soluciones.

Proporcionar acceso instantáneo a la funcionalidad principal de su producto es un método maravilloso de impulsar la comprensión del producto (un requisito previo para la conversión de nuevos clientes). Además, puede ser una forma estupenda de atraer a los que visitan la web por primera vez, demostrar la benevolencia de su marca y establecer su solución como la mejor opción del mercado.

Por ejemplo, AI Homework Helper de StudyX hace un trabajo fantástico al mostrar al público de la marca el valor del producto. La aplicación web no solo es fácil de usar, sino también muy eficaz para resolver un problema concreto.

Core Functionality

Además, fíjate en el botón "Añadir a Chrome" en la esquina superior derecha de la cabecera. Es un método fantástico para empujar a los clientes potenciales a través del embudo de ventas, ya que integra eficazmente la solución en sus flujos de trabajo y convierte la aplicación de StudyX en una parte insustituible de las sesiones de estudio de las personas.

Visualización de productos

El atractivo estético es esencial si se quiere diseñar un sitio web de alta conversión. Aunque se puede crear una página de inicio atractiva que atraiga a los visitantes sin utilizar imágenes, la incorporación de formatos visuales en la cabecera puede facilitar mucho las cosas.

Incorporar visualizaciones de productos en la cabecera de su sitio web es una forma estupenda de comunicar el valor que ofrece. Por un lado, puede permitirle presentar soluciones físicas de una forma estética y atractiva que impulse la intención de compra. En segundo lugar, esta estrategia puede ser un método espléndido para respaldar propuestas de valor al vender productos o servicios digitales.

Por lo tanto, si desea crear una cabecera de sitio web que resulte atractiva al instante, atraiga la atención y desempeñe un papel destacado en su embudo de ventas, explore formas de mejorarla con elementos visuales basados en productos.

Por ejemplo, la animación de la cabecera de la página de inicio de Aura muestra muy bien cómo funciona la solución SaaS. Se trata de un enfoque excepcionalmente eficaz, y no sólo porque muestra la interfaz de usuario del software (que es un gran argumento de venta en este sector). También demuestra lo que los usuarios pueden hacer con el software, ayudándoles a comprender el valor de integrar una herramienta de repricer basada en IA en sus estrategias de ventas.

goaura

CTA de bajo compromiso

¿Cómo decide la gente invertir el dinero que tanto le cuesta ganar en un determinado producto o servicio?

Pues bien, pasan por un proceso llamado el viaje del comprador. Aunque la serie de acciones que realizan durante este recorrido depende de sus puntos de dolor específicos, sus prioridades y su posición en el ciclo, puedes utilizar elementos de diseño web para animarles a pasar de una fase del embudo a la siguiente.

La clave para lograrlo es componer llamadas a la acción atractivas y poco comprometidas.

En última instancia, al presentar activamente a su público un camino claro hacia la resolución de sus frustraciones y hacer que esa resolución sea lo menos arriesgada posible, puede aumentar eficazmente las tasas de conversión y convertir nuevos clientes potenciales.

Por lo tanto, si usted está buscando métodos de actualización de la cabecera de su sitio web, asegúrese de que los visitantes web ver inmediatamente un botón CTA, que:

  1. Indica a tus clientes potenciales qué pasos pueden dar para pasar a la siguiente fase de resolución de sus puntos débiles.
  2. Aborda los obstáculos a la conversión que pueden estar impidiendo que los clientes potenciales conviertan.

Para ver un ejemplo excelente de una CTA de cabecera de sitio web que hace ambas cosas, echa un vistazo a la página de destino AI Website Builder de Hostinger. Esta marca combina su acertada propuesta de valor (la posibilidad de crear fácilmente un sitio web de ensueño con IA) con una atractiva visualización del producto y una sencilla CTA "Pruébalo ahora".

Low-Commitment CTAs

Entonces, ¿qué es lo que destaca de la llamada a la acción de Hostinger?

Bien, utiliza microcopy para enfatizar que los clientes potenciales pueden acceder a las herramientas de IA integradas en la solución con una prueba gratuita de 7 días sin tener que proporcionar ninguna información de tarjeta de crédito.

Estos datos hacen que las conversiones sean mucho menos arriesgadas para los visitantes de la web que no están 100% convencidos de que Hostinger ofrezca la mejor solución para sus necesidades, ofreciéndoles un incentivo de conversión atractivo y asegurándoles al mismo tiempo que no perderán su dinero si no les gusta el producto.

Señales de confianza que abordan los obstáculos a la conversión

Otra forma excelente de aumentar la eficacia del encabezado de su sitio web para generar nuevos clientes potenciales es mejorarlo con señales de confianza que aborden los obstáculos habituales para la conversión.

La confianza en una marca es excepcionalmente importante para los consumidores de hoy en día. Los estudios demuestran que fue uno de los tres principales factores de compra en 2023, junto con la relación calidad-precio y la calidad del producto. Además, los consumidores no temen investigar más para comprobar si una marca es competente y digna de confianza antes de gastar el dinero que tanto les ha costado ganar.

Entonces, ¿desea diseñar un encabezado de sitio web que presente a los visitantes elementos que inciten a la compra en cuanto aterricen en su sitio? Entonces, ¿por qué no complementarlo con señales de confianza muy relevantes?

Para inspirarte sobre cómo hacerlo, consulta WholeWoodPlayhouses.

Conversion Obstacles

Esta marca entiende los obstáculos de conversión de su público objetivo: gastos de envío, opciones de pago, calidad del producto y sostenibilidad. Así que, para asegurarles que pueden confiar en que Whole Wood Playhouses vela por sus intereses, creó cuatro insignias de confianza personalizadas. Las insignias tranquilizan a los compradores sobre todos estos puntos y les facilitan enormemente la decisión de compra con tranquilidad.

Por supuesto, también puede incorporar otros tipos de elementos que generen confianza en el encabezado de su sitio web. La prueba social o los certificados de terceros también pueden ser excelentes formas de eliminar obstáculos a la conversión, al tiempo que dan fe de la calidad de sus soluciones y la credibilidad de su marca.

Un gancho emocional

Por último, no olvide que en la mayoría de las decisiones de compra interviene un elemento emocional subconsciente.

Según los datos, las personas no sólo toman decisiones de compra de forma inconsciente o impulsiva. También dejan que sus sentimientos hacia una marca determinada influyan en gran medida en su forma de gastar el dinero.

Así que, si quiere maximizar sus posibilidades de convertir a los visitantes de la web en clientes (fieles) de su marca, ¿por qué no aprovechar el poder de las emociones?

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Profundizar en el aspecto emocional de la compra de su marca es una forma estupenda de forjar inmediatamente una conexión entre los deseos más profundos de su público objetivo y el producto/servicio de su marca como la solución más adecuada a esos deseos. En el ejemplo siguiente, eso es lo que hace CodaPet al subrayar que las mascotas son una familia y que merecen pasar tranquilas en casa.

Emotional Hook

Reflexiones finales

Crear una cabecera de sitio web que deje una primera impresión positiva en su público objetivo, comunique el valor de sus productos, sea atractiva e inspire conversiones puede parecer una tarea compleja. Sin embargo, puede ser bastante sencilla, siempre que se utilicen las herramientas adecuadas.

Los elementos esenciales de la cabecera web que se tratan en este artículo son un gran primer paso hacia la creación de un sitio web que convierta. Por supuesto, la clave para que funcionen para usted es alinearlos con los puntos fuertes de su marca y los deseos/necesidades únicos de sus clientes ideales.

De este modo, no sólo se dirigirán a su público, sino que le incitarán a seguir explorando su oferta. También posicionarán a su empresa como la mejor opción del mercado, lo que facilitará enormemente la construcción de su éxito sobre una reputación de confianza y competencia.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

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