Introducción
El talento humano es uno de los principales factores que marcan la diferencia entre una empresa de verdadero éxito y una mediocre en el mejor de los casos. Atraer y retener a profesionales con talento y motivados es la clave del crecimiento y desarrollo constantes de la empresa. Sin embargo, para atraer a profesionales adecuados que compartan los valores de la empresa, ésta debe satisfacer sus demandas, que hoy en día van más allá de los paquetes retributivos.
Actualmente, alrededor del 70% de los candidatos investigan una empresa antes de enviar su currículum. Alrededor de la mitad de esos profesionales analizan varias fuentes, incluidos los perfiles corporativos en las redes sociales y otros canales disponibles, pero el sitio web es siempre lo primero que consultan y la única oportunidad que tiene una marca de causar esa primera impresión. Un sitio web corporativo es literalmente la cara de la empresa, una declaración pública que transmite sus valores fundamentales y enumera las principales ventajas de unirse a este equipo, y no a cualquier otro.
A continuación se ofrecen algunos de los consejos más eficaces para que un sitio web corporativo sirva a este propósito, lo que a la larga debería convertirlo en un auténtico imán para profesionales afines.
Destacar la cultura y las ventajas de la empresa
Todo, desde los colores y las imágenes de marca hasta los textos informativos de un sitio web corporativo, debe representar claramente los valores, la visión y los objetivos a largo plazo de la empresa. Hay múltiples formas de conseguirlo, pero algunas de las estrategias más eficaces para la mayoría de las empresas son las siguientes:
- Destacar la posibilidad de desarrollo profesional, con trayectorias claras para las distintas ocupaciones;
- Hacer hincapié en las prácticas DEI (diversidad, equidad, inclusión) porque muchos jóvenes profesionales hacen especial hincapié en la inclusividad;
- Considere la posibilidad de incluir testimonios de empleados o de dedicar tiempo a presentar a su personal para que los candidatos se hagan una idea de con quién van a trabajar.
Mantener actualizada la página de empleo
Si se decide por una página dedicada a la carrera profesional con ofertas de empleo relevantes, es importante actualizar periódicamente esta página y eliminar todas las vacantes cerradas. Si una oferta de empleo lleva abierta demasiado tiempo, tiene sentido volver a publicarla o, al menos, actualizar la descripción para que la vacante no parezca "anticuada". No hay nada más desagradable que una oportunidad de empleo aparentemente tentadora que no puede cerrarse en meses. Al fin y al cabo, si nadie quiere el puesto, cabe preguntarse hasta qué punto es buena la oferta y hasta qué punto son razonables las expectativas del empleador.
A continuación, todas las vacantes deben ir acompañadas de descripciones claras. Incluir las habilidades requeridas, la experiencia previa, la formación académica y otras expectativas, junto con una lista de las responsabilidades específicas del puesto, ya es un buen filtro para descartar a los candidatos inadecuados. De este modo, se ahorra tiempo a los reclutadores y a los candidatos.
Simplificar el proceso de solicitud
A menudo, tiene sentido dejar que los candidatos presenten su candidatura directamente desde el sitio web de una empresa porque puede simplificar mucho todo el proceso, siempre que, por supuesto, el sitio web esté bien optimizado. Para empezar:
- Asegúrese de que es fácil acceder a la página de solicitud de empleo desde la descripción de la vacante;
- Cuando utilice formularios de solicitud, realice todas las pruebas necesarias para que funcionen sin fallos;
- Para evitar confusiones con varias vacantes, facilite la especificación de la vacante a la que se presenta el candidato;
- Considera la posibilidad de añadir un chatbot u otro asistente virtual para responder a las preguntas habituales de los candidatos y simplificar aún más el proceso de solicitud.
Lo más importante es que la navegación de su sitio web sea sencilla y directa, porque un sitio web confuso e ilógico puede resultar muy desalentador para los candidatos, independientemente de su experiencia técnica.
Invertir continuamente en SEO
La optimización para motores de búsqueda no consiste únicamente en obtener una buena posición en Google, aunque sea el primer objetivo y el más obvio. Sin embargo, un SEO limpio y ordenado, desde direcciones de enlaces breves y legibles hasta actualizaciones periódicas del sitio web que faciliten la localización y navegación por todas las páginas necesarias, es una forma segura de transmitir una impresión altamente profesional. Por supuesto, es mejor contratar a un especialista en SEO porque el mantenimiento regular del sitio requiere mucho tiempo y esfuerzo.
Para las empresas más pequeñas, también tiene sentido empezar con un gestor SEO remoto a tiempo parcial; afortunadamente, los modelos de trabajo híbridos y remotos han sido habituales en este campo incluso antes de que se generalizaran en otros ámbitos profesionales. Las pequeñas empresas que aún no cuentan con un gestor SEO dedicado también podrían arreglárselas por su cuenta, pero en ese caso es importante prestar especial atención a:
- Optimización para móviles, ya que es la forma en que la mayoría de los usuarios acceden a los sitios web hoy en día;
- Protocolos de seguridad y SEO de enlaces, porque los enlaces bien estructurados transmiten una impresión profesional;
- El uso de datos estructurados para garantizar una mejor clasificación en Google y buenas pruebas de resultados enriquecidos.
Considere la posibilidad de tener un blog
Un blog también puede convertirse en un complemento válido para las políticas de SEO y branding de la empresa. En primer lugar, actualizar periódicamente un sitio web con nuevos contenidos es una forma segura de seguir escalando posiciones en Google. En segundo lugar, publicar contenido informativo de calidad, incluso sin marca, puede posicionar a una empresa como experta en su campo y atraer tráfico regular al sitio web. Ten en cuenta que gestionar un blog es mucho trabajo que requerirá una atención y colaboración constantes por parte de los compañeros actuales o de redactores a distancia. Pero sigue siendo el tipo de inversión que siempre compensa a largo plazo.
Adoptar un enfoque proactivo de la contratación
Todas las empresas deben contar con un sitio web perfeccionado que atraiga a los mejores talentos, pero no es aconsejable ignorar por completo la contratación activa, que va más allá de publicar una vacante en los portales de empleo pertinentes. Dado que alrededor del 70% de la mano de obra mundial está formada por candidatos pasivos que no buscan activamente cambiar de empleo, corresponde a los responsables de contratación localizar y captar a esos valiosos talentos. En este caso, el enfoque obvio es la creación de redes periódicas en LinkedIn y en plataformas especializadas específicas del sector o de la vacante. Se trata de una inversión continua que requiere un "mantenimiento" regular, por lo que los RRHH deberían tener el trabajo en red en lo más alto de sus listas de tareas pendientes.
En caso de urgencia, es decir, de vacantes que deben cubrirse cuanto antes, existe una solución más rápida pero igualmente eficaz. Las bases de datos de contactos profesionales como SignalHire admiten búsquedas masivas e individuales por nombre, sector, ocupación, años de experiencia y otros parámetros personalizables, lo que las hace indispensables para contactar con candidatos pasivos de todo el mundo.
Aprovechar los múltiples canales en línea
Aunque un sitio web es el primer paso en la construcción de la identidad de una empresa, no puede ser el último. Ya hemos mencionado que muchos candidatos investigan a un empleador potencial a través de múltiples plataformas, por lo que es importante mantener una presencia en los sitios de medios sociales relevantes y otros recursos profesionales que se aplican a su industria. No existe una fórmula universal para saber cuántos canales utilizar, porque todo depende de las características específicas del negocio y de la cantidad de personal de que disponga la empresa. Al fin y al cabo, mantener una presencia social y gestionar las relaciones públicas requiere un trabajo constante.
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Por tanto, cuanto mayor sea la escala de promoción, más personas necesitará una empresa para supervisar esas redes, blogs y otras plataformas. Para una nueva empresa, tiene sentido empezar poco a poco, con un sitio web y dos o tres redes sociales específicas del sector. Más adelante, a medida que la empresa crezca, es razonable ampliar los esfuerzos sociales, pero sólo después de establecer una presencia s ólida en los canales iniciales.
Por último, nunca subestime el poder de la experiencia positiva del candidato. En todas las interacciones corporativas con los candidatos, es importante esforzarse por causar la mejor impresión posible. Incluso si un determinado candidato ha demostrado ser inadecuado para una vacante, no significa que el mismo profesional no sea perfecto para otra vacante en algún momento del camino. Aunque no sea así, el mundo profesional actual está interconectado y los candidatos tienden a compartir su experiencia en las entrevistas con sus compañeros. Y como hoy en día se corre la voz tan rápido, es importante asegurarse de que todos los candidatos sólo tengan cosas buenas que decir sobre su empresa.