El auge de los contenidos generados por inteligencia artificial: Retos y oportunidades

Introducción

Habrás leído esta pregunta a menudo: ¿Es el contenido AI basura o la siguiente mejor cosa para la creación de contenidos desde Upwork?

La respuesta es complicada porque es un poco ambas cosas. Dependiendo de cómo lo utilices, puede presentar retos y beneficios para tus prácticas SEO.

Una cosa que nadie puede discutir es que los contenidos generados por IA son populares. Realmente popular. De hecho, la mayoría de las industrias lo utilizan para imágenes, artículos de blog e incluso música. Las oportunidades que ofrece son contenidos rápidos según las especificaciones establecidas por el usuario, pero algunos de los retos son la calidad y la autenticidad.

La IAempresarial es otra parte interesante de este panorama porque ofrece IA específicamente para empresas de tamaño empresarial, utilizando una jerga específica de la empresa y un escalado masivo.

Este artículo explora los retos y oportunidades de los contenidos generados por IA para que pueda tomar una decisión informada sobre si son adecuados para usted. Y si lo utilizas, ahora sabrás cómo mitigar las limitaciones al tiempo que cosechas los beneficios.

¿Qué son los contenidos generados por IA?

Los contenidos generados por IA suelen estar hechos por LLM (grandes modelos lingüísticos). Estos modelos parecen sofisticados, pero son bastante simples y nada creativos. Recogen y almacenan cantidades ingentes de datos, algo que los humanos no podrían hacer, y luego los utilizan para combinarlos de la forma que el usuario les pida.

Así que si le pides a ChatGPT: "Escríbeme un eslogan ingenioso que incluya castores para mi negocio de construcción", combinará lo que sabe sobre castores, eslóganes ingeniosos y construcción. Lo que no puede hacer es ser creativo, ya que eso sólo lo pueden hacer los humanos. Hasta ahora.

Las empresas suelen utilizar las herramientas de IA de LLM para automatizar la creación de contenidos. Pueden darle instrucciones y pedirle que las modifique ligeramente para generar contenidos con regularidad para muchos fines, como artículos de blog, para aumentar la autoridad de dominio de un nuevo sitio web.

Muchas empresas utilizan estas herramientas porque son rápidas, fáciles de usar y personalizables, y suelen obtener los resultados que desea el usuario.

Las oportunidades de los contenidos generados por IA

ChatGPT 4 irrumpió en la escena empresarial y doméstica en marzo de 2023. Causó olas e hizo que millones de personas se dieran cuenta rápidamente de que ahora tenían acceso a algo que antes no sabían que necesitaban: una herramienta de IA para generar contenidos e investigar.

Otras muchas oportunidades que ofrecen los contenidos generados por IA son la velocidad, el bajo coste, la personalización y la escalabilidad, y la información basada en datos.

Velocidad y eficacia

Las herramientas de IA pueden producir contenidos mucho más rápidamente que los humanos, lo que significa que las empresas pueden ahorrar tiempo produciendo contenidos, especialmente a escala. Por ejemplo, se puede automatizar un artículo que una herramienta de IA podría crear en cuestión de minutos. Esta capacidad le permite producir miles de artículos al día si es necesario.

Reducción de costes

Al poder producir contenidos tan rápidamente con la IA, puede ahorrar en personal humano. Sobre todo si necesita muchos contenidos rápidamente. La IA no se toma tiempo libre cuando está enferma, porque es una máquina, y puedes decirle rápidamente que reconstruya un contenido si no satisface tus necesidades en el primer intento.

Personalización y escalabilidad

La forma en que puedes personalizar tu contenido con IA es potente y accesible. Puedes crear contenido que se adapte a un público determinado, por ejemplo, dándole la siguiente instrucción: "escribe un correo electrónico de 100 palabras para las startups de SaaS de productividad de los empleados que ofrecen servicios de marketing".

Este ejemplo es perfecto para escalar porque puede ajustarlo ligeramente para cada nombre de empresa y decirle a la herramienta de IA que elija una característica y la comente para atraer al lector y mostrar interés por su producto de una forma más humana.

Información basada en datos

La inteligencia artificial no sólo sirve para generar contenidos. También es una poderosa herramienta para investigar qué tipo de contenido podrían querer los clientes. Puedes utilizar la IA para recopilar datos que puedes analizar para obtener información basada en datos sobre cualquier tema que elijas.

La IA es excelente para analizar conjuntos de datos masivos y detectar patrones para predecir tendencias. Esta capacidad es útil en finanzas para predecir los cambios del mercado y permitir a las instituciones financieras prepararse para ellos con antelación.

Considere estas oportunidades que presenta la IA para decidir si la necesita hoy en su empresa.

Los retos de los contenidos generados por IA

En la IA no todo es color de rosa. También hay que superar muchos retos para obtener los mejores resultados. El primero de estos retos es que la IA no produce la misma calidad que los humanos. Y nunca es tan única.

Cuestiones de calidad y singularidad

Como la IA no tiene actualmente el potencial creativo de los humanos, utiliza los datos existentes, como poemas, artículos e investigaciones, y no puede producir sus propios contenidos. Este escenario conlleva un alto riesgo de que la IA produzca contenidos genéricos y repetitivos. Hay formas de mitigarlo, pero al fin y al cabo la IA aún no puede hacer nada parecido a la creatividad, ya que no puede pensar, sólo simular la creatividad humana basándose en conjuntos de datos existentes.

En términos de SEO, esto perjudica su valor SEO para el contenido porque cuando el contenido es único, los rastreadores de Google están contentos, pero cuando Google puede ver que un contenido es genérico, lo marca como de bajo valor, lo que hace que sea menos probable que se clasifique.

Autenticidad y confianza

Es un gran reto crear una sensación de autenticidad y confianza cuando se utiliza mucho contenido generado por IA. La razón es que los lectores empiezan a notar patrones en los contenidos generados por IA. Y si ven un contenido de IA en su sitio, sospecharán que otros también pueden ser de IA. Esta respuesta puede provocar un efecto dominó de boca en boca que dañe su reputación y reduzca el tráfico de su sitio.

Protección de datos

Como todo lo que es útil y fácil en Internet, el uso de la inteligencia artificial plantea importantes problemas éticos. Por ejemplo, si utiliza la IA para recopilar información sobre los clientes con el fin de personalizar su contenido, debe tener en cuenta si los clientes saben que lo está haciendo. Si no es así, puede estar infringiendo la normativa que regula cómo se recopilan, almacenan y utilizan los datos.

Asegúrate de cumplir la normativa de tu zona para evitar vulnerar los derechos de los clientes al utilizar sus datos para generar contenidos de IA.

Precisión y parcialidad del contenido

Si tienes un sitio web en el que la información objetiva es fundamental, como un sitio de noticias o de ciencia, ten cuidado cuando utilices IA para generar contenidos. Puede generar contenidos inexactos y tendenciosos. Algunos de los sesgos pueden ser ofensivos para algunos lectores si son de naturaleza política, y si son inexactos, podrían afectar negativamente a la reputación de su sitio web para los rastreadores y lectores de Google, reduciendo el tráfico. \

Tenga en cuenta todos estos retos de la IA antes de utilizarla para generar contenidos con el fin de obtener los mejores y más seguros resultados.

Mejores prácticas para equilibrar la eficiencia de la IA con la supervisión humana

¿AI o contenido humano? ¿Por qué no ambas? Puedes generar contenidos con IA, pero utilizar la supervisión humana para gestionar los retos y optimizar las oportunidades que hacen que estas herramientas, especialmente las de IA empresarial como AI21, sean tan populares.

Siga estas prácticas recomendadas para equilibrar la eficiencia de la IA con la supervisión humana y obtener lo mejor de las personas y las máquinas.

Enfoques Human-in-the-Loop

La forma mejor y más sencilla de combinar la IA con los redactores humanos consiste en que una persona automatice grandes volúmenes de contenidos y, a continuación, un redactor humano cualificado los edite para adaptarlos al SEO y a los lectores y darles un toque humano. Este enfoque combina la eficacia de la IA con la creatividad y la edición humanas, con un resultado de alta calidad y rápido acabado.

Elaborar directrices claras

La IA es como un becario sin experiencia: entusiasta pero inexperto. Se necesitan directrices claras para obtener los mejores resultados. Pero si eres demasiado vago y no dices exactamente lo que necesitas y cómo quieres que produzca el contenido que necesitas, tu resultado será tan vago y genérico como las indicaciones que introduzcas.

Establezca las normas para los contenidos generados por IA utilizando los siguientes criterios:

• Exactitud y veracidad de los hechos: ¿Es el contenido exacto y correcto en cuanto a los hechos? Añada una sección en la pregunta para citar las fuentes y compruébelas manualmente.
• Originalidad y plagio: ¿Es el contenido original y está libre de plagio, lo que podría afectar negativamente a su puntuación SEO para el contenido?
• Pertinencia para el público destinatario y los objetivos de marketing: Considere qué tipo de estilo desea su público y añádalo al mensaje para atraer al público adecuado y que el contenido tenga éxito.
• Alineación de la marca y coherencia del tono: Asegúrate de mencionar tu marca y el tono de tu organización en el mensaje. Si utilizas IA empresarial, puedes configurarlo automáticamente y utilizar palabras específicas del sector en todos tus contenidos.
• Compromiso y accesibilidad: Asegúrese de dar a la herramienta de IA instrucciones detalladas sobre cómo hacer que el contenido sea atractivo, pero también adecuado al tono de su público, y utilice un lenguaje que lo haga fácil de digerir, incluso si explora temas técnicos.

Es esencial conocer estos retos para producir los mejores contenidos de IA. Cuando los entiendas, podrás decir a las herramientas de IA exactamente lo que necesitas y conseguir que te lo entreguen siempre.

Conclusión

La IA es una herramienta poderosa, pero es relativamente nueva y, sin embargo, la mayoría de las empresas la utilizan, a veces sin mucha confianza ni experiencia. La IA es como cualquier otra tecnología, requiere comprensión y habilidad para utilizarla de la forma correcta.

El contenido de la IA es barato, rápido, escalable y puede ofrecerle información crucial basada en datos para predecir las tendencias del mercado y ayudarle a comprender las necesidades de los segmentos. Sin embargo, también existen desafíos, como la mala calidad, la parcialidad, los problemas de confianza y el cumplimiento de la privacidad de los datos.

Puede superar estos retos y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la IA siguiendo las mejores prácticas. Utilice enfoques humanos y desarrolle directrices claras para garantizar la alta calidad de los contenidos generados por IA.

Cuando utilice estos enfoques, empleará la IA para escalar a grandes volúmenes y satisfacer a los clientes con contenidos de alta calidad que enganchen y conviertan a los visitantes en clientes fieles.