Factores de la experiencia del usuario en el sitio web que influyen en la clasificación de Google

Introducción

La calidad de la experiencia del usuario en su sitio web nunca ha sido tan importante. El enfoque de búsqueda de Google favorece cada vez más a los sitios web que no sólo son relevantes y fidedignos, sino que también ofrecen una experiencia de navegación fluida y agradable. Desde la optimización para móviles hasta la velocidad de la página y el diseño fácil de usar, los factores de la experiencia del usuario (UX) en el sitio pueden inclinar la balanza a su favor, o hacerle retroceder.

A continuación, exploramos los elementos clave de la experiencia del usuario y cómo afectan a su clasificación.

1. Preparación para Mobile-First Indexing

Dado que Google utiliza principalmente la versión para móviles de su sitio web para indexarlo y clasificarlo, es fundamental contar con un diseño adaptado a dispositivos móviles. Si su sitio no está optimizado para pantallas pequeñas, corre el riesgo de perder visibilidad y visitantes potenciales.

Cómo estar preparado para el móvil:

• Utilice técnicas de diseño adaptable para adaptar los diseños a todos los dispositivos.
• Asegúrese de que el tamaño de las fuentes, los botones y los menús sean fácilmente accesibles en los móviles.
• Pruebe sus páginas con la herramienta Mobile-Friendly Test de Google.

2. Core Web Vitals: LCP, FID y CLS

Core Web Vitals es un conjunto de métricas de rendimiento relacionadas con la velocidad, la capacidad de respuesta y la estabilidad visual:

• Pintura de mayor contenido (LCP): Mide el rendimiento de la carga. Intenta que el contenido principal se cargue en 2,5 segundos.
• Retraso en la primera entrada (FID): Evalúa la interactividad. Los usuarios deben poder interactuar en los 100 ms siguientes a la carga de una página.
• Desplazamiento acumulativo de la disposición (CLS): Garantiza la estabilidad visual. Mantenga bajos los cambios de diseño inesperados, idealmente con una puntuación inferior a 0,1.

Estas métricas influyen en su clasificación y en la satisfacción de los usuarios. Unas páginas más rápidas y estables suelen mejorar el rendimiento en las búsquedas.

Cómo mejorar el Core Web Vitals:

• Optimiza las imágenes y utiliza formatos de última generación como WebP.
• Implemente la carga lenta para imágenes y vídeos.
• Minimice la sobrecarga de JavaScript y CSS con la minificación de código y el almacenamiento eficiente en caché.

3. Pop-Ups e Intersticiales Intrusivos

Los pop-ups demasiado agresivos o los intersticiales a pantalla completa -especialmente en móviles- frustran a los usuarios. Google ha penalizado los sitios que dificultan la accesibilidad al contenido principal, lo que reduce sus posibilidades de clasificación.

Buenas prácticas para Pop-Ups:

• Utilice las ventanas emergentes con moderación y asegúrese de que sean fáciles de rechazar.
• Actívelas después de que el usuario haya tenido tiempo de interactuar con la página (por ejemplo, ventanas emergentes con intención de salida).
• Manténgalos lo suficientemente pequeños como para que los usuarios puedan ver el contenido principal detrás de ellos.

4. Estética del diseño y usabilidad

Un diseño visualmente atractivo e intuitivo aumenta la confianza y el compromiso del usuario. Si te centras en un diseño limpio, una tipografía legible y un estilo coherente, ayudarás a los usuarios a navegar y consumir contenidos sin esfuerzo.

Consejos de diseño para una mejor UX:

• Utilice espacios en blanco y una jerarquía visual clara.
• Elija fuentes fáciles de leer y tamaños de letra adecuados.
• Alinee los colores y la marca de forma coherente en todas las páginas.

5. Simplicidad de navegación para el usuario

Las estructuras de navegación sencillas ayudan a los usuarios a encontrar rápidamente lo que necesitan. Los menús complejos, las páginas ocultas o los diseños desordenados pueden alejar a los usuarios, señales que pueden influir negativamente en las clasificaciones con el tiempo.

Cómo simplificar la navegación:

• Limite los elementos del menú principal a las categorías esenciales.
• Utilice etiquetas descriptivas para que los usuarios sepan exactamente qué encontrarán detrás de cada enlace.
• Incluya una barra de búsqueda para ayudar a los visitantes a saltar directamente al contenido deseado.

6. Migas de pan para UX

Las migas de pan proporcionan una ayuda secundaria a la navegación, mostrando a los usuarios dónde se encuentran dentro de la jerarquía del sitio. Esta pequeña pero significativa función mejora la localización y reduce el pogo, ya que los visitantes pueden subir fácilmente de nivel si aterrizan en la página equivocada.

Consejos para la implantación de las migas de pan:

• Coloque las migas de pan cerca de la parte superior de la página, justo debajo de la navegación principal.
• Asegúrese de que las etiquetas de las migas de pan describen con precisión cada nivel de página.
• Considere la posibilidad de utilizar datos estructurados para las migas de pan, de modo que puedan aparecer en los resultados de búsqueda de Google.

7. Implementación de AMP (Accelerated Mobile Pages)

AMP es una tecnología diseñada para cargar páginas casi instantáneamente en dispositivos móviles. Aunque ya no es un factor directo de clasificación, los tiempos de carga más rápidos y la mejora de la experiencia de usuario móvil pueden beneficiar indirectamente a su SEO al aumentar la satisfacción y el compromiso del usuario.

Cuándo utilizar AMP:

• Para artículos de noticias, blogs y otros contenidos en los que la velocidad es lo más importante.
• Si su público principal depende en gran medida de dispositivos móviles y redes lentas.
• Para grandes editores y sitios de noticias que buscan mejorar la experiencia del usuario móvil.

Conclusión

Los factores de la experiencia del usuario en el sitio van más allá de la mera estética. Determinan cómo interactúan los visitantes con el contenido, cuánto tiempo permanecen en el sitio y, en última instancia, cómo perciben las páginas los motores de búsqueda. Si da prioridad al diseño mobile-first, optimiza su sitio para Core Web Vitals, evita las ventanas emergentes intrusivas y simplifica la navegación, sentará una base sólida para un sitio que tanto los usuarios como Google favorecerán.

Principales conclusiones:

• El diseño adaptado a dispositivos móviles y la capacidad de respuesta no son negociables.
• Las principales características de la web (LCP, FID, CLS) influyen directamente en la clasificación y la satisfacción de los usuarios.
• Evite intersticiales y ventanas emergentes intrusivas que interrumpan la participación del usuario.
• La navegación clara e intuitiva y las rutas de migas de pan mejoran la experiencia del usuario.
• Considere AMP para tiempos de carga ultrarrápidos en móviles.

Centrarse en la experiencia del usuario en el sitio no es sólo una cortesía hacia su público, es un movimiento estratégico que puede ayudarle a escalar posiciones en los resultados de búsqueda y ganar más visitantes fieles.