Estrategias de palabras clave para aumentar la visibilidad de las críticas positivas

Introducción

Las reseñas son una parte perjudicial de las clasificaciones SEO. En 2019, los consumidores de entre 18 y 24 años afirmaron que esperaban más de 200 reseñas cuando buscaban un producto online. Esta cifra ha crecido exponencialmente tras el COVID y el aumento de las compras online. Tus clientes quieren reseñas positivas que les convenzan para comprarte.

Sin embargo, las buenas críticas no servirán de nada si no se puede acceder a ellas fácilmente. Hoy en día, todo el mundo lleva una vida ajetreada y su capacidad de atención es escasa, por lo que cada vez es más importante captar la atención de los clientes de inmediato. En este artículo, exploramos cinco estrategias de palabras clave que puede utilizar para amplificar la visibilidad de sus reseñas positivas. Siga leyendo para obtener más información.

1. Incorpore palabras clave específicas en el contenido de las reseñas

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Debe integrar de forma natural las palabras clave en las reseñas. Supongamos que tiene un hotel en París que suele alojar a turistas. No quiere que sus clientes se limiten a escribir "gran hotel" en sus reseñas. En lugar de eso, podrían escribir algo como: "Tuve una estancia fantástica en este hotel familiar del centro de París. La habitación era espaciosa y la ubicación era perfecta para explorar las atracciones locales".

Vea cómo la frase integra a la perfección palabras clave como el nombre de la ciudad, "hotel familiar" y "atracciones locales". Este es el enfoque que busca. Debe asegurarse de que las reseñas suenen más detalladas y orientadas a las palabras clave sin resultar tediosas. Para ello, haga preguntas concretas. Ofrezca preguntas como:

• ¿Qué es lo que más le ha gustado de los servicios de nuestro hotel?
• ¿Qué aspecto de nuestros servicios para familias le hizo la estancia más agradable?
• ¿Cómo describiría su experiencia con la proximidad de nuestro hotel a lugares emblemáticos de París?

Esto orientará a sus clientes y mejorará su posicionamiento SEO, haciendo más visibles las reseñas positivas. Por otro lado, si no está seguro de cómo conseguir reseñas, considere la posibilidad de ofrecer incentivos como descuentos o puntos de fidelidad. También puede organizar concursos para motivarlos. De esta forma, puedes animar a tus clientes a hacer más reseñas, aumentando la cantidad de reseñas positivas.

2. Optimizar las páginas de reseñas para los motores de búsqueda

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Sus opiniones sólo serán visibles si aumenta su posicionamiento SEO. La implementación del marcado schema, o datos estructurados, es fundamental para que las opiniones sean visibles. Se trata de un tipo de código que se añade a su sitio web para que Google pueda comprender mejor su contenido. Si busca un restaurante, por ejemplo, verá una lista de ellos con valoraciones de cinco estrellas en el fragmento de reseña. Esto se debe al marcado schema. Cuando se trata de reseñas, incluye el marcado de las calificaciones de las reseñas, los comentarios y la información del reseñador. He aquí un breve resumen de cómo puede configurarlo:

1. Ir al Ayudante de marcado de datos estructurados de Google
2. Elija el tipo de esquema "revisión
3. Pegue la URL y seleccione los elementos que desea marcar
4. Crear HTML
5. Utiliza la prueba de resultados enriquecidos de Google para comprobarlo
6. Añada el esquema a la página y publíquela

De este modo, los motores de búsqueda entenderán que su página tiene reseñas auténticas, lo que aumentará su clasificación. También puede optimizar las imágenes de las páginas de reseñas. Utilice texto alternativo para las imágenes, describiendo la foto con palabras clave relevantes. Estos son dos ejemplos de texto alternativo que puede añadir a una foto de reseña:

1. "Foto de producto muy valorada de [nombre del producto], revisada por su durabilidad y rendimiento".
2. "Imagen de reseña de cliente de [nombre del producto], el mejor valorado por su comodidad y diseño".

Google suele incluir imágenes en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). El uso de texto alternativo hará que su página sea más completa, dándole mayor visibilidad en respuesta a las SERPs. El texto alternativo también garantizará que los usuarios que utilizan lectores de pantalla puedan entender el contenido de las imágenes. Esto aumentará la accesibilidad y hará que su página sea más fácil de usar.

Otra forma de optimizar los resultados de los motores de búsqueda es utilizar metatítulos y descripciones. Esto no está directamente relacionado con las reseñas, pero dará mayor visibilidad a su sitio. Haga que su etiqueta de título sea concisa e informativa. Rellene la descripción con palabras clave, haciéndola convincente para los usuarios. Cuando los clientes vean que su anuncio coincide con su intención de búsqueda, lo visitarán. Esto aumentará su tasa de clics (CTR) y su SEO.

3. Incorporar reseñas en el contenido del blog y en los artículos

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Incorporar reseñas positivas directamente a los testimonios es una poderosa estrategia de marketing. Los estudios de casos y los testimonios ofrecen detalles sobre sus productos o servicios. Al integrar aquí las opiniones y comentarios de los clientes, puede conectar más profundamente con clientes potenciales. También parece más natural que abrumar a sus clientes con reseñas. De esta manera, puede añadir credibilidad y autenticidad a su página, aumentando la participación.

Extraiga detalles de las opiniones de sus clientes al escribir una entrada de blog. A continuación, intégrelos perfectamente en el contenido. He aquí una frase de ejemplo para incluir en su entrada de blog: "La satisfacción de los clientes con [nombre del producto] fue evidente cuando Jane, propietaria de una pequeña empresa, destacó cómo mejoró la eficiencia de su equipo en un 30%."

Si desea ser más directo, puede centrar las entradas de su blog en las opiniones de los clientes. Optimice las entradas del blog con títulos específicos y ricos en palabras clave. Escriba meta descripciones precisas con palabras clave que resuenen con su público. Esto le ayudará a atraer a las personas adecuadas a través de la búsqueda orgánica. Por ejemplo, podría titular la entrada de su blog "Lo que dicen los clientes sobre [su marca]- Las mejores reseñas de nuestros productos ecológicos". Este título incluye palabras clave de cola larga que harán que su sitio sea más fácil de encontrar.

Por otro lado, si desea adoptar un enfoque discreto que aumente la participación, opte por la vinculación interna. Incluya un enlace a la página de opiniones de los clientes en la entrada de su blog. Si has escrito sobre las ventajas de un producto, por ejemplo, enlaza a la reseña de un cliente. Esto ayudará a los visitantes a profundizar en los resultados de su negocio. También reforzará su estrategia SEO, ya que los motores de búsqueda podrán rastrear sus páginas e indexarlas fácilmente.

4. Utilice campañas de pago para impulsar las reseñas

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Las campañas de pago pueden dirigir más tráfico a sus opiniones y aumentar su visibilidad. Puede realizar campañas de búsqueda de pago como anuncios en Google o Facebook. Céntrese en palabras clave directamente relacionadas con opiniones positivas. Esto le ayudará a dirigirse a los clientes que busquen su producto o servicio y les llevará a páginas específicas en las que se destaquen las opiniones de los clientes. He aquí algunas formas de maximizar este enfoque:

• Búsqueda de palabras clave: Identifique las palabras clave más relevantes y de mayor tráfico que coincidan con las reseñas que desea mostrar. Base estas palabras clave en lo que es más probable que busquen sus clientes. Por ejemplo, si su empresa recibe buenas opiniones sobre un producto concreto, utilice palabras clave como "mejores opiniones de [nombre del producto]", "mejor valorado [tipo de servicio]" o "[producto/servicio] opiniones de clientes".
• Creación de textos publicitarios: Elabore un texto publicitario convincente para invitar a los clientes a consultar las reseñas positivas. Utilice frases como "Descubra por qué los clientes adoran nuestro [nombre del producto]". También puede ser más específico: "Descubra por qué nuestros clientes nos califican con 5 estrellas". Esto dará a sus clientes pruebas de su excelencia y creará confianza. Incluya un CTA claro que enlace a su página de opiniones para que también puedan comprobarlo por sí mismos.
• Segmentación de anuncios: Utilice la segmentación demográfica, los intereses y los datos de comportamiento para dirigirse a su público. Muestre sus anuncios a los usuarios interesados en su producto o servicio en función de sus acciones o intenciones previas.

También puede utilizar el remarketing para dirigirse a antiguos usuarios. Cree una lista de usuarios que hayan visitado su página pero que aún no se hayan convertido. Busque las palabras clave que estos visitantes buscaron. A continuación, diseñe anuncios que contengan esas palabras. Muestre opiniones de otros clientes que elogien la calidad de los productos. Servirán como recordatorios suaves que convertirán a los visitantes en clientes.

Plataformas como Google Ads ofrecen remarketing dinámico. Estos muestran a los espectadores anuncios personalizados basados en sus búsquedas. Puedes invertir en remarketing dinámico y mostrarles reseñas de los mismos productos. También debería incluir una CTA. También puedes hacer remarketing fácilmente en plataformas de redes sociales mostrando reseñas junto a contenido visual y tus productos en reels, stories, etc.

5. Supervisar y responder a las revisiones

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El seguimiento de las opiniones es esencial para numerosos aspectos de sus operaciones y su servicio al cliente. Sin embargo, estrictamente en este contexto, le permite explorar qué palabras clave aparecen con frecuencia en sus reseñas. Utilice las herramientas de gestión de reseñas para identificar los temas recurrentes. A continuación, utilice esta información para ampliar su estrategia de SEO. Por ejemplo, si ve palabras clave como "excelente servicio al cliente" en las reseñas, puede destacarlas en su sitio web y en su estrategia de marketing. Esto le permitirá aprovechar sus puntos fuertes. También habrá pruebas tangibles en forma de, lo ha adivinado, reseñas. Así, ganará puntos de credibilidad a ojos de sus clientes.

Responder a las opiniones puede hacer maravillas por la fidelidad y el compromiso de los clientes. Les dice a tus clientes que te importan sus opiniones, animándoles a dejar más reseñas. Además, puede sacar provecho de las respuestas a las opiniones. No hay garantía de que las opiniones de los clientes contengan las palabras clave específicas que desea mostrar en su página. Sin embargo, si eres inteligente, puedes contrarrestar esto. Adapte sus respuestas para que contengan las palabras clave deseadas. Tomemos estas dos situaciones como ejemplo:

1. Opinión del cliente: "Me ha encantado tu pizza vegana" Tu respuesta:" ¡Estamos encantados de que te haya gustado nuestra deliciosa pizza vegana! Nos enorgullecemos de ofrecer una variedad de platos a base de plantas que son a la vez saludables y sabrosos."

Palabras clave: deliciosa pizza vegana, platos a base de plantas

2. Opinión del cliente: "Un café delicioso" Su respuesta: "¡Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro café artesano hecho a mano! Nuestro equipo trabaja duro para ofrecerle los mejores granos de origen local, asegurando que cada taza tenga sabores ricos y audaces. Esperamos volver a servirle pronto".

Palabras clave: café artesano hecho a mano, granos de origen local

Utilizar las palabras clave estratégicamente de esta forma le ayudará a mejorar tanto su visibilidad como su conexión con sus clientes.

Nota final

Las reseñas son una forma auténtica de prueba social. Incorpore palabras clave y estará listo para su estrategia de marketing digital. Recuerde, el plan es utilizarlas para aumentar de forma experta su posicionamiento SEO y su visibilidad. Siga estos consejos para aumentar la visibilidad de sus reseñas positivas.