Introducción
Aunque poner en marcha una agencia de marketing digital puede resultar fácil, hacerla crecer y convertirla en un negocio rentable puede ser todo un reto. Además de captar nuevos clientes, hay que preocuparse por mejorar las operaciones, aumentar la visibilidad y mantener la satisfacción del cliente. En este artículo, exploramos nueve estrategias valiosas para ayudar a su agencia de marketing digital a escalar con eficacia.
1. Nivélate y especialízate
Puede resultar tentador ocuparse de todos los aspectos del marketing digital para evitar reducir su cartera de clientes potenciales. Sin embargo, deberías considerar la posibilidad de especializarte para convertirte en un experto en un campo específico. Esto le permite desarrollar una visión más profunda de los retos y oportunidades únicos dentro de ese nicho, lo que le hace más valioso para los clientes potenciales. Su agencia de marketing puede hacerse más popular por resolver problemas concretos.
Tanto si te centras en SaaS, comercio electrónico, sanidad u ofreces un servicio específico como SEO, la segmentación te ayudará a destacar y atraer a clientes de mayor valor. Asegúrate de analizar los sectores en los que has tenido éxito, investiga mercados desatendidos con gran demanda y ten en cuenta la escalabilidad a la hora de elegir un nicho.
2. Aprovechar el SEO
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es fundamental para su agencia de marketing, ya que proporciona una forma rentable de atraer tráfico orgánico específico, reduciendo la dependencia de la publicidad de pago. Invertir en una estrategia SEO sólida también aumenta su visibilidad en línea, lo que le permite dirigirse a usuarios que buscan activamente el servicio que ofrece, lo que mejora las posibilidades de convertirlos en clientes de pago.
La optimización de motores de búsqueda también le proporciona una ventaja competitiva y aumenta el conocimiento de la marca de su agencia de marketing a través de clasificaciones más altas. Las siguientes son estrategias eficaces para aprovechar el SEO para hacer crecer su agencia de marketing digital:
3. Optimice su sitio web
Considere la posibilidad de invertir en un estudio de palabras clave para identificar las frases que utilizan sus clientes potenciales cuando buscan servicios de marketing digital e incorpórelas a su sitio web. A continuación, dé prioridad al SEO en la página. Esto implica optimizar las etiquetas de los títulos, las meta descripciones, los encabezados y las imágenes.
4. Construir un sólido perfil de backlinks
Si no sabes cómo conseguir clientes de agencias de marketing para tu empresa, considera la posibilidad de crear un perfil de vínculos de retroceso sólido. Los backlinks de alta calidad procedentes de fuentes reputadas mejoran la autoridad y credibilidad de tu dominio. También podría aumentar la visibilidad en un nicho competitivo cuando se tiene un fuerte perfil de vínculos de retroceso, gracias a la mejora de la clasificación en los motores de búsqueda. Para crear un perfil de vínculos de retroceso sólido, tenga en cuenta lo siguiente:
- Blogueros invitados
- Creación de contenidos compartibles, incluidos infográficos y visuales
- Publicar contenidos de calidad
- Colaboración con otros sitios web y personas influyentes en las redes sociales
- Participar en comunidades en línea
5. Invertir en SEO local
Una forma eficaz de atraer a clientes que buscan específicamente servicios de marketing digital en su zona es aprovechar el SEO local. La optimización del motor de búsqueda local le ayuda a aumentar la visibilidad en las búsquedas locales y mejora la credibilidad y la confianza al indicar a los clientes potenciales que usted es una agencia con buena reputación dentro de su comunidad. A continuación le explicamos cómo optimizar el SEO local para su agencia de marketing digital:
- Configurar y optimizar su ficha de Google My Business (GMB) para mejorar la visibilidad local
- Incorpore palabras clave basadas en la ubicación en su contenido para atraer a clientes locales
- Aparecer en directorios locales en línea
- Garantizar la coherencia del PNA
- Optimización para móviles y búsquedas por voz
6. Invertir en marca y posicionamiento
La marca de su agencia de marketing es lo primero que los clientes potenciales perciben de su empresa. Por esta razón, establezca una marca fuerte y reconocible que dé credibilidad a su empresa y establezca el tono de sus relaciones con los clientes. Cuando se hace bien, la marca puede ayudar a diferenciar su agencia de marketing digital de sus competidores, incluso si ofrecen servicios similares.
La marca de su agencia digital va más allá del logotipo, el diseño del sitio web y los colores de la empresa. También es la forma de comunicar su valor. Con una identidad de marca sólida, atraerá a más clientes y hará que su agencia digital sea memorable. A continuación encontrará consejos para crear una identidad de marca sólida:
- Garantizar la coherencia en todas las plataformas
- Diseñe un sitio web fácil de usar que refleje los valores de marca de su agencia digital.
- Diseñe un logotipo profesional y elija una paleta de colores coherente.
- Desarrolle un estilo y una voz únicos para todos sus contenidos y comunicaciones.
- Cree una historia de marca que conecte emocionalmente con su público objetivo.
- Defina una propuesta de venta única (USP) clara.
- Dar prioridad a los testimonios de clientes y a los estudios de casos para reforzar la credibilidad de la marca.
7. Invertir en marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una estrategia importante para atraer y captar clientes potenciales. Usted posiciona su agencia de marketing como una autoridad en su campo mediante la publicación de contenidos informativos de alta calidad. El marketing de contenidos también ayuda a establecer relaciones con clientes potenciales y mejora sus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda, lo que atrae más tráfico orgánico a su sitio web. Considere la posibilidad de publicar contenidos en blogs, libros blancos, infografías y vídeos. Estos son algunos consejos para aplicar una estrategia eficaz de marketing de contenidos:
- Realice estudios de mercado para conocer las necesidades, preferencias y puntos débiles de su público objetivo.
- Elaborar un calendario de contenidos para planificar y organizar los temas
- Centrarse en proporcionar contenidos valiosos, informativos y atractivos que respondan a las necesidades de los clientes.
- Promover contenidos a través de asociaciones, boletines por correo electrónico y redes sociales.
8. Aprovechar la prueba social
La prueba social puede hacer crecer su agencia de marketing digital generando confianza y credibilidad entre los clientes potenciales. Cuando los clientes potenciales ven reseñas positivas, testimonios, estudios de casos y avales de clientes satisfechos, es probable que crean en las capacidades de su agencia digital. La prueba social asegura a los clientes potenciales que otros se han beneficiado de sus servicios, reduciendo el riesgo percibido de asociarse con su agencia. A continuación te explicamos cómo utilizar la prueba social para hacer crecer tu agencia:
9. Mostrar testimonios de clientes
Los testimonios de clientes son la forma más poderosa de prueba social. Asegúrese de colocar testimonios en su sitio web. Puedes destacarlos en tu página de inicio, en las páginas de servicios y en las secciones de casos prácticos. Compartir las opiniones de los clientes en redes sociales como LinkedIn, Facebook e Instagram puede aumentar la visibilidad de tu agencia.
10. Publicar estudios de casos detallados
Publicar casos prácticos es una forma eficaz de ofrecer un ejemplo en profundidad de cómo su agencia ha resuelto el problema de un cliente anterior. Un estudio de caso es más detallado que un testimonio, ya que destaca los problemas del cliente, los procesos y los resultados, demostrando el valor que usted aporta a los clientes. Para crear estudios de casos convincentes, asegúrese de:
- Destaque los resultados. Puedes incluir datos como el ahorro de costes o el retorno de la inversión para mostrar el impacto de tu trabajo.
- Explicar el proceso
- Hágalo visual utilizando cuadros, gráficos e imágenes del antes y el después para ayudar a los clientes potenciales a comprender fácilmente los resultados.
11. Aprovechar las reseñas y valoraciones en plataformas de terceros
Algunos clientes suelen basarse en opiniones imparciales de plataformas de terceros para tomar decisiones. Recopila y muestra reseñas y valoraciones positivas de plataformas como Google My Business, Trust Pilot y recomendaciones de LinkedIn para aumentar la credibilidad de tu agencia.
12. Desarrollar un programa de remisión
Invertir en marketing boca a boca es una de las formas más sencillas de hacer crecer su agencia de marketing digital. Esto se debe a que es probable que un cliente potencial confíe más en su agencia cuando la recomendación proviene de alguien que ya conoce. Crear un sólido programa de recomendación anima a los clientes satisfechos a recomendar tus servicios de marketing digital a su red de contactos. A continuación encontrará una guía sobre cómo estructurar un programa de recomendación.
- Comunicar a los clientes el proceso de derivación.
- Ofrecer incentivos acordes con el valor del cliente remitido
- Seguimiento de las referencias a través de herramientas CRM de calidad para realizar un seguimiento puntual.
- Reconozca y aprecie a quienes remiten a otras personas a su agencia
13. Invertir en el desarrollo de los empleados
Sus empleados son la columna vertebral de su agencia, y sus habilidades pueden influir significativamente en la calidad de sus servicios de marketing digital. Esto, unido a la naturaleza en constante evolución del marketing digital, hace que invertir en la formación y el desarrollo de los empleados sea crucial. El desarrollo profesional y la formación de su equipo garantizan que estén al día de las últimas herramientas, plataformas y estrategias de marketing. También aumenta la confianza del cliente en su agencia. Asegúrese de hacerlo:
- Fomente las certificaciones en áreas como HubSpot, Google Ads y Facebook Ads.
- Impartir formación sobre nuevas herramientas y tendencias de marketing digital
- Ofrecer formación en liderazgo a los miembros del equipo directivo para fomentar una mentalidad de crecimiento.
- Crear una cultura de aprendizaje continuo mediante sesiones de intercambio de conocimientos y talleres periódicos.
14. Trabajo en red y colaboración
Establecer relaciones sólidas con profesionales del sector puede ayudar a su agencia digital a desbloquear nuevas oportunidades y mejorar su oferta de servicios. También es una forma eficaz de conseguir referencias de clientes, conocer las tendencias emergentes y mejorar la visibilidad de la marca.
Asiste a conferencias de marketing locales y virtuales para conocer a posibles socios y clientes. Participar en foros de redes sociales y grupos de LinkedIn puede permitirte relacionarte con colegas. Considera la posibilidad de colaborar con empresas complementarias, como agencias de desarrollo web, para obtener referencias cruzadas.
15. Ofrecer un modelo de precios flexible
La mayoría de sus clientes no tendrán el mismo presupuesto ni las mismas necesidades de servicio. Si tienes una estructura de precios rígida, podrías perderte clientes que no pueden permitirse precios fijos o aquellos con necesidades complejas que necesitan una solución personalizada.
Al aplicar un enfoque de precios flexible, te adaptas a las necesidades y capacidades financieras de los distintos clientes, desde las startups hasta las grandes empresas. Estos son algunos consejos para incorporar una estrategia de precios flexibles al modelo de negocio de tu agencia de marketing digital:
- Cree paquetes de servicios escalonados. Esto implica ofrecer varios niveles de servicios a distintos precios. Puedes tener paquetes básicos, paquetes estándar y paquetes premium.
- Ofrezca opciones de personalización para clientes que requieren soluciones únicas o una combinación de servicios que no encajan en paquetes predefinidos.
- Ponga en marcha una tarificación basada en el rendimiento. El cliente debe pagar en función de los resultados que obtenga la agencia.
- Ofrecer precios basados en retenedores, en los que los clientes pagan una cuota mensual fija por un trabajo continuo.
Nota final
El crecimiento de una agencia de marketing digital requiere una planificación estratégica y un fuerte enfoque en las relaciones con los clientes. Pon en práctica las estrategias anteriores para ampliar tu agencia de marketing digital y alcanzar el éxito a largo plazo.
