Cómo crear y promocionar con éxito un sitio de comercio electrónico

Introducción

En esta guía obtendrá diferentes ejemplos de cómo promocionar con éxito su propia empresa de comercio electrónico. No sólo debe destacar, sino prosperar en Internet. Con un enfoque y una planificación estratégicos, puede estar seguro de que su sitio web está a la altura de sus expectativas.

Entender el panorama del comercio electrónico

El comercio electrónico ha cambiado radicalmente nuestra forma de hacer negocios. Tenemos que entender cómo ha evolucionado la dinámica del comercio electrónico a lo largo de los años, identificar a nuestro público objetivo y evaluar y analizar lo que hacen los competidores y hacer las cosas mejor.

El comercio electrónico es extremadamente competitivo y si no eres lo suficientemente inteligente te verás obligado a cerrar operaciones.

Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada

Seleccionar la plataforma de comercio electrónico adecuada constituye la pieza central de nuestro éxito online. Shopify, Yo!Kart, Magento, Woocommerce y YoRent son las plataformas más populares que ofrecen una plataforma personalizada, escala, oportunidades para una futura expansión del negocio y mucho más.

Crear un diseño web atractivo

El diseño de su sitio web es lo que actúa en el fondo de la mente de los clientes potenciales para convertirlos en ventas. El diseño de su sitio habla de su escaparate y debe ser atractivo y fácil de usar.

También debe ser muy específico en cuanto al nombre de dominio que decida utilizar. Para las empresas, y especialmente para las nuevas, el nombre de dominio puede ser tan importante como elegir el propio nombre de la empresa. Considere también qué TLD desea utilizar. ¿Quiere un .com, .org, .ai? Muchos dominios de primer nivel distintos de .com son cada vez más populares.

Utilice una gran interfaz de usuario que tenga en cuenta la identidad de la marca. Utiliza buenas imágenes y una buena navegación para crear una experiencia fluida en todos los dispositivos. Esto hace que encontrar

Utilice imágenes de productos excelentes

A los visitantes de un sitio web les atrae la información visual, por lo que las imágenes de productos de alta calidad son esenciales para conseguir una o dos ventas. A la hora de producir fotos, tenga en cuenta lo siguiente

Utilice imágenes de alta calidad

No escatime en gastos de fotografía. Un equipo de alta calidad puede costar más, pero cuenta mejor la historia de tu producto. Hoy en día, puedes utilizar herramientas como Magic Studio para obtener fotos de producto vivas y atractivas. Estas imágenes muestran la calidad de su producto y captan la atención de sus clientes, haciendo que sigan buscando más.

Las imágenes informan a los visitantes sobre la calidad de su producto, así que utilícelas para que sus productos destaquen. Las fotos vibrantes hacen que las fotografías sean mucho más atractivas y que sus clientes sigan buscando más.

Asegúrese de que todas las imágenes tengan el mismo tamaño. En la captura de pantalla anterior puede ver que la página del producto tiene al menos 7 variaciones de imagen, todas del mismo tamaño.

Con imágenes de distinto tamaño corres el riesgo de desalinear la galería y eso es algo que debes evitar hacer. Con editores de imágenes y un poco de tiempo, puedes recortar cada imagen al tamaño uniforme que desees. También puedes poner filtros en tu herramienta de edición de fotos para obtener el mismo resultado.

Añadir imagen de variación de producto

La mayoría de las imágenes deberían ser buenas como imágenes sólo de producto. Estas muestran el producto desde todos los ángulos. Al mismo tiempo, incluya fotos en contexto que muestren el producto en uso. Son útiles porque proporcionan más contexto a los usuarios y pueden utilizarse también como señal para aumentar la participación.

Utilizar Categorías de productos

Añada productos a categorías como ropa, libros o películas para ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan. También pueden filtrar productos por rangos de precios específicos. Añada artículos destacados para guiar a los clientes hacia la ruta de compra elegida e integre de forma natural ventas adicionales a estos productos destacados. Para obtener variaciones y sugerencias de categorías, utilice buenas herramientas de búsqueda de palabras clave.

Establecer la ruta adecuada facilita que los motores de búsqueda encuentren e indexen tu contenido y que sea fácil de descubrir. Asegúrate siempre de añadir palabras clave alt para tus imágenes.

Al mismo tiempo, la categorización no significa hacer los menús excesivamente largos o complejos.

De hecho, una gran navegación es realmente sencilla. Consiste en menús sencillos y sin complicaciones.

Los menús te ayudan a mantenerte organizado y a agrupar las cosas que vendes.

Demasiadas categorías pueden confundir al consumidor e impedirle encontrar lo que busca.

Su menú no tiene por qué ser muy específico. Utilice términos generales para clasificar los productos.

Si vende ropa de mujer, puede categorizar los productos como camisetas, camisetas sin mangas, chalecos, chaquetas, etc.

Configurar métodos de pago

Establecer un método de pago adecuado le ayuda a cerrar ventas más rápidamente. De lo contrario, el cliente puede abandonar el carrito y no volver nunca más. Asegúrate de que el método de pago cumple tus requisitos de procesamiento de pagos.

Existen tres tipos de pasarelas de pago:

Redirecciona

Los redireccionamientos llevan a los clientes a un sitio diferente para procesar sus pagos. El ejemplo más conocido es PayPal. Es una solución para los minoristas y pasa por encima de las preocupaciones de seguridad, pero añade un paso para los clientes.

Pago in situ, pago ex situ

Esta pasarela utiliza el front end del pago. Recoge los datos y se procesa fuera del sitio. Pero tienes que asegurarte de que el sitio permanece y está encriptado.

Pagos in situ

Los pagos in situ le ofrecen un control total sobre los pagos. Es ideal para grandes entidades que procesan muchos pagos.

La integración de una pasarela de pago es una forma segura de cifrar y transmitir los datos de las tarjetas de crédito a los procesadores de pagos. Es una forma esencial de gestionar su tienda de comercio electrónico. Asegúrate de que entiendes lo que obtienes con esto.

Juzgue la facilidad de integración

Piense en lo fácil que es integrar el sistema en su sitio web. Funciona con la plataforma de comercio electrónico que has elegido?

Tenga en cuenta las opiniones de los clientes

Consulte las opiniones de los clientes. ¿Vale la pena confiar en la pasarela? ¿Funciona bien? ¿Hay problemas para enviar o recibir dinero?

Tenga en cuenta las tasas

También hay que pagar tasas. El procesamiento de los pagos y las devoluciones también conlleva gastos.

Conformidad y seguridad PCI

PCI se refiere a la norma de cumplimiento de la industria de tarjetas de pago con tarjeta de crédito.

Esto garantiza que los datos de las tarjetas de crédito estén seguros. De lo contrario, se expondría a multas y demandas si no cumple la normativa. Por no hablar de la pérdida de confianza de los consumidores, que se lo pensarían dos veces antes de darte los datos de su tarjeta de crédito.

Los clientes quieren los productos con prontitud, así que elija bien sus opciones de envío.

1. Determine su política de envíos.

Su política de envíos debe incluir las tarifas y otros detalles. ¿Ofrece gastos de envío o una tarifa plana? ¿Con quién realiza los envíos? ¿Tiene previsto realizar envíos internacionales?

2. Seleccione soluciones de envío para comercio electrónico.

Decida su solución de envío. Una solución que funciona con los permisos de flujo de trabajo le permite adamantar el negocio mientras libera otros asuntos.

3. Ofrecer un buen servicio de atención al cliente

Hoy en día hay muy poca diferencia de precios u opciones de envío. Sin embargo, lo que destaca para la mayoría de la gente es la experiencia que encuentran en un sitio de comercio electrónico. Una gran parte de esta experiencia proviene de un excelente servicio de atención al cliente. Aquí tienes una comparativa de software de atención al cliente que puedes leer para encontrar el mejor software de atención al cliente para tus necesidades.

Un servicio de atención al cliente excepcional distingue a su sitio de comercio electrónico de la competencia. Ofrezca múltiples canales para las consultas de los clientes, como chat en directo, correo electrónico y atención telefónica. Responda con rapidez a las dudas de los clientes y ofrézcales soluciones para mejorar su experiencia de compra.

4. Optimización de los listados de productos

En el comercio electrónico, los listados de productos son los que te ayudan a vender. Cree descripciones detalladas que destaquen las características y ventajas, así como las soluciones que ofrece su producto. Añade palabras clave relevantes en tu contenido y atrae a clientes potenciales.

Cuando optimice los anuncios, piense también en simplificar el proceso de pago.

Cuando un visitante quiere comprar algo, debe poder completar el proceso.

Su trabajo es hacerlo posible. Cada nuevo paso en el proceso de pago puede aumentar las probabilidades de que abandonen la transacción.

El 28% de los consumidores afirma haber abandonado una cesta de la compra durante el proceso de pago debido a lo largo y complicado que resulta.

Obtenga únicamente la información más esencial, es decir, nombre, número y dirección.

5. Aplicación de estrategias SEO

En última instancia, elSEO impulsa su visibilidad orgánica. La investigación de palabras clave es el paso fundamental de lo que se conoce como SEO.

Identifique las palabras clave más buscadas por su público. Añada estas palabras clave estratégicamente dentro de su contenido, en descripciones de productos, metatítulos y encabezados. Contar con una sección de reseñas en su sitio web no solo genera confianza, sino que también impulsa su presencia SEO, ya que los clientes suelen utilizar palabras clave en sus reseñas.

6. Aumentar la visibilidad orgánica

En el marketing digital, el SEO ha surgido como una pieza central importante que une todo lo demás. Esto le ayuda a obtener más visibilidad y aparecer más arriba en las SERPs cuando alguien busca su contenido en línea. En el dinámico mundo del marketing digital, la optimización para motores de búsqueda (SEO) se ha convertido en la piedra angular del éxito de su sitio web de comercio electrónico.

Esta táctica le ayuda a descubrir y aplicar estrategias SEO potencialmente eficaces.

Investigación de palabras clave: La base de la estrategia SEO

La clave del éxito de las campañas de SEO reside en un estudio adecuado de las palabras clave para identificar las palabras y frases que buscan los clientes potenciales. De este modo, podrá adaptar el contenido y satisfacer las necesidades de su público.

Empiece con una lista de palabras clave: Comience por hacer una lluvia de ideas con una lista de palabras clave relacionadas con sus productos o servicios. Puede elegir entre términos más amplios o palabras clave específicas de cola larga con mucha intención. Utilice herramientas de búsqueda de palabras clave como Keyword Planner o Ahrefs. Existen incluso más herramientas como UberSuggest. Utilice una con la que esté familiarizado.

Esto le ayuda a refinar su lista y a acceder a los volúmenes de búsqueda, la competencia y las posibles oportunidades de clasificación.

Optimización SEO en la página: Creación de contenidos para el éxito

Una vez que lo consigas, obtén una lista de palabras clave e intégralas a la perfección en tu contenido. El SEO on-page implica la colocación estratégica de las palabras clave para aumentar su relevancia.

Concéntrese en optimizar los siguientes elementos:

1. Meta Títulos y Descripciones: Utilice metatítulos concisos pero convincentes para añadir sus palabras clave. Deben aparecer en los resultados de búsqueda e influir en gran medida en si alguien hace clic en esos enlaces. Ahí tiene la oportunidad de optimizar el número de clics que reciben sus páginas en las SERP.
2. Encabezados y subencabezados: Estructure su contenido con una jerarquía y un orden de importancia claros y ricos en palabras clave.
3. Estructura de URL: Las URL son descriptivas y deben incluir palabras clave relevantes. Aquí es primordial una estructura limpia y fácil de usar que repercuta en la experiencia del usuario y en el SEO.
4. Cuerpo del contenido: Integre de forma natural sus palabras clave en el cuerpo de su contenido. Sin embargo, prioriza la legibilidad y la experiencia del usuario sobre el relleno de palabras clave, ya que los motores de búsqueda ahora enfatizan el contenido centrado en el usuario.

7. Creación de contenidos de calidad

El contenido de calidad es lo que hace que su sitio destaque del resto. Los motores de búsqueda dan prioridad al contenido por encima de todo lo demás, especialmente al contenido que ayuda a los usuarios. Por lo tanto, dedíquese a crear contenido informativo único que mejore la experiencia del usuario y el éxito del SEO. Mejore sus estrategias de creación y promoción de sitios de comercio electrónico con la reescritura de frases con IA del Centro de Herramientas SEO, haciendo que el camino hacia el éxito sea aún más eficiente y eficaz. Asegúrese de utilizar estadísticas, respaldadas por datos reales de los usuarios, para crear piezas de contenido, respondiendo a las consultas de la gente y comprendiendo por qué hacen lo que hacen.

Desarrolle descripciones completas de productos, entradas de blog y guías que aborden los puntos débiles y las preguntas de su público objetivo. Conviértase en el recurso de referencia en su nicho. Cuanto más valioso consideren su contenido los usuarios, más tiempo pasarán en el sitio. Esto reduce la tasa de rebote e indica a los motores de búsqueda que su sitio cumple los requisitos de utilidad y confianza.

Experiencia de usuario y SEO técnico: Navegación fluida y rendimiento

La experiencia del usuario va de la mano de la navegación y los tiempos de carga rápidos son otro de los aspectos que mejoran la satisfacción del usuario.

2. Capacidad de respuesta móvil: Muchas de las búsquedas actuales se realizan desde el móvil. Un sitio web adaptable a dispositivos móviles ofrece una experiencia fluida en múltiples tamaños de pantalla.
3. Velocidad de la página: Optimice los tiempos de carga de su sitio para evitar la frustración de los usuarios y fomentar mejores y más largas sesiones de navegación mediante el uso de CDN y otras herramientas.
4. Enlaces internos: Enlace a páginas dentro de su sitio. Los enlaces internos ayudan a mejorar la experiencia de navegación entre diferentes páginas.
5. MarcadoSchema: Implemente el marcado de esquema para proporcionar contexto a los motores de búsqueda para indexar su contenido. Esto mejora la visibilidad de los fragmentos de su sitio en los resultados de las páginas de los motores de búsqueda.

SEO fuera de la página: Creación de autoridad y backlinks

El SEO fuera de la página consiste en establecer la autoridad del sitio, así como la credibilidad que va más allá de las páginas de su propio sitio. Esto se consigue mediante la creación de enlaces en los que sitios de renombre enlazan con el contenido que usted escribe. Los backlinks son un aval y una señal de que su sitio web es de alta calidad.

Céntrese en prácticas de creación de enlaces éticas y de sombrero blanco. Participa siempre en blogs de invitados, trabaja con personas influyentes y crea redes con otras personas para encontrar y cultivar una cartera diversa de enlaces en lugar de comprar enlaces en granjas de enlaces. Esto puede dar lugar a penalizaciones.

Poner en práctica estrategias de SEO requiere un enfoque polifacético que implica comprender a su público principal, realizar una investigación de palabras clave y llevar a cabo SEO on-page y off-page.

Toda una estrategia holística que se perfecciona en función del rendimiento mejora la visibilidad de su sitio web, atrae tráfico orgánico y obtiene resultados sostenibles en el panorama de las búsquedas en línea.

8. Aprovechar el poder del marketing de contenidos

El contenido siempre es el rey, y esto también se aplica al comercio electrónico. Cree un blog en su sitio web y utilícelo para publicar contenidos informativos. De este modo, te convertirás en un líder del sector.

Incorpore palabras clave de cola larga y comparta su contenido en las redes sociales para ampliar su alcance.

9. Aprovechar el marketing en las redes sociales

Las redes sociales ofrecen un tesoro de oportunidades para conectar con su público. Identifique las plataformas más relevantes para su público objetivo y cree perfiles atractivos. Comparta contenidos visualmente atractivos, publique anuncios segmentados e interactúe con su público para aumentar el número de seguidores de forma sostenible.

10. Implementación de campañas de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una pieza más de todo el juego del marketing. Utilícelo para enviar visitantes a sus boletines. Ofrezca descuentos o contenidos. Envíe correos personalizados a sus suscriptores, recomendaciones de productos y ofertas.

11. Analizar y adaptar

Mejore su sitio para generar el éxito del comercio electrónico. Analice el rendimiento de su sitio con la ayuda de Google U4 y controle las conversiones, las tasas de rebote, los orígenes del tráfico, los datos de palabras clave y mucho más...,

Conclusión

Crear y promocionar un sitio web de comercio electrónico de éxito es una tarea polifacética que requiere una planificación cuidadosa, una ejecución estratégica y una adaptación continua. Si comprende a su público, aplica estrategias de SEO eficaces, aprovecha el marketing de contenidos y ofrece experiencias excepcionales a los clientes, podrá posicionar su empresa de comercio electrónico para lograr el éxito a largo plazo en el competitivo panorama digital.