Marketing de crecimiento frente a generación de demanda: Elegir la estrategia adecuada

Introducción

El éxito efectivo del marketing y el crecimiento de su marca depende de sus estrategias de generación de demanda y de marketing de crecimiento. Ambas tienen funciones diferentes y son esenciales para el crecimiento de su marca.

Pero, marketing de crecimiento frente a generación de demanda, ¿dónde debo centrar mis esfuerzos para mi negocio? Bueno, este artículo le da ideas y consejos sobre las dos estrategias y cómo se pueden utilizar para impulsar más ventas de negocios y el crecimiento.

Con el conocimiento de estas estrategias, los profesionales del marketing pueden saber dónde concentrar la mayor parte de su energía para conseguir más ventas e ingresos para la empresa.

¿Qué es la generación de demanda?

Es la estrategia de marketing cuyo objetivo es aumentar la notoriedad de la marca y conseguir que los clientes objetivo se interesen por los productos o servicios de una marca.

Fuente: Drift

Es la mejor estrategia que tienen las marcas para presentar sus ofertas a sus clientes objetivo y conseguir que se interesen por su negocio. Creas interés en los clientes potenciales en las ofertas de tu negocio y haces que vean posibles soluciones a sus dolores con las ofertas que tienes. HubSpot es una gran herramienta de CRM y es conocida por sus grandes campañas de generación de demanda que se ejecutan a través de diferentes tipos de contenido que crean.

Fuente: Hubspot

La generación de demanda se centra más en la parte superior del embudo de marketing de una empresa. Conseguir que más clientes potenciales conozcan las soluciones empresariales que pueden utilizar para resolver sus puntos débiles.

¿Qué es el marketing de crecimiento?

Se trata del uso de datos obtenidos a través de campañas de marketing y experimentos de marketing de marca para impulsar el crecimiento. La estrategia sigue probando y obteniendo feedback para saber qué está funcionando y utilizarlo para impulsar más compromisos, clientes potenciales y conversiones para la empresa.

Fuente: Mighty.Digital

Sabe cómo conseguir que los clientes potenciales se conviertan en clientes y retenerlos mientras utilicen los productos o servicios de su empresa para solucionar sus problemas.

Por qué es importante la generación de demanda

• Genere más clientes potenciales. Necesita más clientes para utilizar sus productos o servicios y seguir generando ingresos para su empresa. La generación de demanda de tu marca puede ayudarte a conseguir clientes potenciales para tu negocio y a nutrirlos para que confíen en tu marca y se conviertan en clientes.
• Aumentar el conocimiento de la marca. La generación de demanda ayuda a que más clientes objetivo conozcan las ofertas de su empresa y los problemas que pueden solucionar a sus clientes. El contenido del blog, los boletines por correo electrónico, los seminarios web y las publicaciones en redes sociales, entre otros, consiguen que los clientes potenciales conozcan mejor su empresa y las soluciones que ofrece para resolver sus problemas.
• Crear oportunidades de venta. Impulsar la demanda y el conocimiento de sus servicios o productos crea una oportunidad para que el público objetivo conozca las ofertas que pueden utilizar para resolver sus retos y crear una oportunidad para convertirlos y realizar ventas para su empresa.
• Dirija el tráfico hacia su empresa. Por ejemplo, las marcas utilizan diferentes formas de atraer tráfico al sitio web y conseguir que los clientes potenciales se comprometan con la empresa. Estas son algunas de ellas.

Fuente: Major Impact Media

¿Por qué es importante el marketing de crecimiento?

• Ayude a aumentar la base de clientes. A medida que cuida y mejora la experiencia de sus clientes, atrae a más clientes fieles a través de las recomendaciones de sus antiguos clientes. El uso de la mejor estrategia de marketing de crecimiento mantiene contentos a sus clientes y los convierte en defensores de su negocio, lo que genera más conversiones y hace crecer su base de clientes.
• Mejore la experiencia del cliente. El marketing de crecimiento ayuda a cuidar a sus clientes para garantizar que les ofrece la mejor experiencia al utilizar los productos o servicios de su empresa. Estará en contacto con los clientes, sabrá cómo disfrutan de los productos o servicios y conocerá sus opiniones, que le ayudarán a mejorar y a resolver mejor sus problemas. Por ejemplo, este es el testimonio de uno de sus clientes.

Fuente: Ranktracker

• Mejorar la retención de clientes. Utilizar las mejores estrategias de marketing para el crecimiento ayudará a retener a más clientes y a conseguir que compren en su negocio repetidamente, aumentando las ventas y los ingresos globales de la empresa.
• Gestione y fidelice a sus clientes. Necesita generar y retener clientes durante mucho tiempo, conseguir más ventas y ventas repetidas de sus clientes. Las estrategias de marketing de crecimiento adecuadas te ayudan a cuidar a tus clientes, a seguir ofreciéndoles las mejores soluciones a sus problemas y a conseguir que sigan con tu empresa durante mucho tiempo.

Las mejores estrategias de marketing de crecimiento

• Pruebas A/B. Para ofrecer la mejor experiencia y retener a más clientes, realice campañas de pruebas a/b en su negocio. Pruebas como las características de los productos que ofreces y lo que puedes añadir para ofrecer la mejor experiencia a tus clientes. El diseño de tu sitio web facilita la participación de los usuarios y el buen uso de tu negocio. Prueba los mejores canales de comunicación para simplificar el proceso de gestión de los retos de tus clientes cuando utilizan tu empresa.
• Marketing multicanal. Dado que los clientes no utilizan un único canal para relacionarse con las empresas, emplear el marketing multicanal aumenta las posibilidades de captar a diferentes clientes a través de los canales de comunicación que prefieran y mejorar su experiencia con la marca. Por ejemplo, algunos clientes prefieren relacionarse con las marcas a través de sus canales de redes sociales, mientras que a otros les encantan las conversaciones personales con un representante de ventas.
• Mejor experiencia de incorporación (campañas de bienvenida) Utilice las herramientas de palabras clave adecuadas para obtener las palabras clave que el público objetivo utiliza más en sus búsquedas e inclúyalas en sus campañas. Vea en el ejemplo siguiente una herramienta de palabras clave de este tipo.

Fuente: Ranktracker

• Pruebas gratuitas de productos y servicios. Puede ofrecer pruebas gratuitas para su empresa y dejar que los clientes potenciales tengan una experiencia de primera mano con los productos o servicios de su empresa para que vean el valor que les aportará. Tras el periodo de prueba, puede recoger las opiniones de los clientes potenciales para ayudarles a seguir mejorando sus productos o servicios.
• Ciclo de vida del cliente ( introducción como bienvenida, onboarding, nurturing y retención)

Ejemplos de campañas de marketing de crecimiento

• Marketing de recomendación. El marketing de afiliación es un ejemplo perfecto de ello. He aquí un ejemplo de nuestro negocio. Los clientes y otros usuarios pueden referirlos al negocio y obtener comisiones.

Fuente: Ranktracker

• Campañas de fidelización. Puede ofrecer incentivos y descuentos para conseguir más clientes objetivo.
• El mejor proceso de incorporación. Ofrecer a los nuevos clientes la mejor experiencia para retenerlos y conseguir que utilicen los productos o servicios de la empresa durante mucho tiempo.

La mejor manera de adoptar el marketing de crecimiento

• Empresas que están empezando y necesitan generar más clientes para sus productos o servicios.
• Marcas con planes de inversión a largo plazo para hacer crecer sus marcas y conseguir más empresas
• Productos o servicios para una empresa con un alto potencial de ampliación y crecimiento a medida que resuelven los puntos débiles de los clientes.

Estrategias de generación de demanda

• Marketing por correo electrónico. He aquí un ejemplo de correo electrónico en su boletín de noticias

Fuente: Ranktracker

• Anuncios de pago. Para impulsar la demanda de los productos o servicios de su empresa, puede crear anuncios dirigidos a las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones a través de su empresa. Incluye un CTA cautivador y un texto de anuncio que muestre a los clientes potenciales cómo resolver sus retos.
• Asistir a conferencias y ferias. Son lugares ideales para que las marcas se dirijan a su público objetivo y conozcan a nuevos clientes potenciales que puedan utilizar sus ofertas. A través de las ferias, las marcas pueden mostrar sus ofertas a los clientes potenciales y darles información sobre cómo pueden beneficiarse de sus productos si utilizan la empresa para resolver los problemas de los clientes.
• Seminarios web. Realice encuestas entre sus clientes, conozca mejor sus problemas y lo que les interesa de su empresa. Consiga expertos con experiencia en esos temas y debátalos con sus clientes potenciales a través de las sesiones de los seminarios web.
• Marketing en las redes sociales. Los clientes potenciales buscan marcas en las redes sociales. Para impulsar la demanda de su empresa, puede unirse a las comunidades y foros en los que se reúnen los clientes potenciales e interactuar con ellos. Responda a las preguntas y comparta sus conocimientos sobre los temas tratados. Con su experiencia, los clientes potenciales querrán saber más sobre su empresa y acabarán interesándose e incluso convirtiéndose en clientes.
• Marketing de vídeo. Con el elevado consumo de vídeo, puede generar más demanda para su empresa si crea vídeos atractivos de alta calidad que muestren a los clientes objetivo el valor que aporta su marca para resolver sus retos.

Mejores métricas y objetivos del marketing de crecimiento

• Índice de rotación de clientes. Indica el porcentaje de clientes que dejan de utilizar los productos o servicios de tu empresa.
• Ventas adicionales y ventas cruzadas. Puede ofrecer productos o servicios que se ajusten a lo que su cliente utiliza actualmente, mientras que la venta cruzada consiste en vender una oferta más cara a su cliente.
• Referencias de clientes. Se trata del número de clientes que utilizan los productos o servicios de su empresa recomendados por sus clientes o amigos.
• Clientes potenciales cualificados. Se trata de clientes potenciales que están preparados para realizar una compra a una marca.
• Clientes potenciales cualificados para marketing. Se trata de clientes potenciales que cumplen los criterios de marketing para una empresa.

Métricas de seguimiento de la generación de demanda

• Coste por contacto. Esta métrica mide la eficacia de sus campañas de marketing a la hora de generar un cliente potencial para su empresa.
• Coste por adquisición. Coste en que incurre una marca al captar un nuevo cliente.
• Tasa de conversión. Se trata de los visitantes de un sitio web empresarial que realizan una tarea, como suscribirse a un boletín, descargar un libro electrónico o realizar una compra.
• MQLs a SQLs. Es la proporción de clientes potenciales de marketing listos para convertir y convertirse en clientes.
• Valor de vida del cliente. Se trata de los ingresos que una marca obtiene de un cliente durante un periodo de tiempo en el que el cliente utiliza los servicios o productos de la marca.

En qué casos la generación de demanda es adecuada para su empresa

• Campañas a corto plazo para el marketing de su marca y la captación de clientes potenciales para la empresa
• Marcas con gran demanda y que necesitan aumentar su cuota de mercado.
• Las empresas consolidadas trabajan para mantener lleno su embudo de clientes potenciales.

La similitud entre el marketing de crecimiento y la generación de demanda

• Todos se basan en datos
• Ayude a construir el canal de ventas de su marca
• Proceso de captación de clientes potenciales

Sus diferencias

Fuente: Oneims

Conclusión

Para hacer crecer su marca necesita tanto estrategias de marketing de crecimiento como de generación de demanda. Sin embargo, la generación de demanda se centra más en esfuerzos y objetivos a corto plazo para tu negocio.

Por otro lado, las estrategias de marketing de crecimiento son los objetivos a largo plazo, ya que pretenden conseguir clientes y retenerlos durante mucho tiempo a la vez que impulsan más ventas e ingresos para su marca. Puede adoptar ambas estrategias a medida que aumenta la notoriedad de su empresa, las conversiones de clientes potenciales, las ventas y los ingresos.