Asesoramiento jurídico basado en inteligencia artificial: ¿Amigo o enemigo?

Introducción

La inteligencia artificial (IA) ha entrado en el ecosistema jurídico como en otros sectores. Hoy en día, la IA está transformando el sector legal al democratizar el acceso a la asistencia jurídica.

El público ya puede acceder a servicios jurídicos asequibles y disponibles a través de plataformas impulsadas por IA. Sin embargo, existen dudas sobre la precisión, fiabilidad y ética de estas herramientas.

Por ello, este artículo explora las implicaciones positivas y negativas de la IA en el sector jurídico. Siga leyendo.

Los albores de la IA en el sector jurídico

Durante mucho tiempo, el sistema jurídico tradicional ha sido criticado por su elevado coste, escasa accesibilidad y largo flujo de trabajo. Plataformas jurídicas impulsadas por IA como LawConnect y Casetext, entre otras, pretenden salvar esta brecha a través de la innovación.

Estas plataformas pueden procesar grandes volúmenes de trabajo, gestionar consultas jurídicas, redactar documentos y prestar asesoramiento jurídico. Esto puede ser beneficioso para los clientes que necesitan una representación legal más estándar, y también agiliza el flujo de trabajo de los abogados.

Analicemos las ventajas de las plataformas jurídicas basadas en IA.

Ventajas de las plataformas jurídicas basadas en IA

Según una encuesta realizada en 2023 por la American Bar Association, el 35% de los bufetes de abogados ya utilizan herramientas impulsadas por IA en su práctica. De hecho, esto les resulta rentable, por lo que a continuación se indican algunas ventajas:

Mayor accesibilidad

Las plataformas jurídicas impulsadas por IA pueden proporcionar a las personas acceso a servicios jurídicos sin complicaciones. Esto es útil para quienes no pueden permitirse una representación legal cara o viven en zonas rurales.

Tiempo de respuesta rápido

Las herramientas de IA ofrecen respuestas rápidas en comparación con los humanos, que pueden tardar en responder a la correspondencia debido a un problema u otro. Esto es útil cuando se trata de casos urgentes o en los que el tiempo apremia.

Costes reducidos

Las plataformas de IA están capacitadas para automatizar tareas específicas como la investigación o la documentación. Esto ayuda a reducir los gastos generales de emplear mano de obra, lo que las hace asequibles para muchos particulares o empresas.

Orientación exhaustiva

La IA puede simplificar conceptos jurídicos técnicos para abogados y no abogados por igual. A través de resúmenes, analogías o estudios de casos, las personas pueden disponer de información exhaustiva para orientar su toma de decisiones.

Aunque la IA ofrece múltiples ventajas a empresas y particulares, existen dudas sobre la precisión y validez del asesoramiento jurídico generado por la IA. Por muy brillante que sea, la IA nunca poseerá los matices y la empatía de los humanos.

Esto puede ser un gran inconveniente en algunos casos.

Limitaciones de las plataformas jurídicas basadas en IA

Estos son algunos de los riesgos que conlleva el uso de plataformas jurídicas impulsadas por IA:

Falta de precisión

Los algoritmos de IA pueden ofrecer un asesoramiento poco fiable si el conjunto de datos con el que se han entrenado necesita ser más preciso. Además, pueden necesitar una comprensión más matizada de contextos jurídicos o jurisdiccionales específicos, lo que puede dar lugar a interpretaciones erróneas y, en última instancia, a una orientación incorrecta.

Dependencia excesiva de la tecnología

Así, muchos algoritmos de IA necesitan información actualizada, ya que se basan en datos históricos para generar respuestas. Así, algunos clientes pueden llegar a depender tanto de las plataformas de IA que pierdan el asesoramiento jurídico personalizado que aportan los abogados.

Implicaciones éticas

Debido a posibles sesgos en sus datos de entrenamiento, la IA puede perpetuar el asesoramiento discriminatorio. Además, las plataformas de IA pueden vulnerar datos sensibles de los clientes. Y si esto ocurriera, ¿quién sería el responsable?

Ahora que sabemos cómo la IA puede beneficiar o impedir el crecimiento del sistema jurídico, ¿cuál es nuestra postura? ¿Es buena o es mala?

La IA puede cambiar las reglas del juego para las nuevas empresas jurídicas que no pueden permitirse una infraestructura sofisticada. Sin embargo, en el momento en que el mismo algoritmo de IA ofrece un asesoramiento jurídico erróneo, ¡se acabó el juego!

Conclusión

Lo cierto es que la IA ha llegado para quedarse, para bien o para mal. Sus ventajas son numerosas y no pueden ignorarse.

Nunca en la historia la información ha sido tan democratizada, asequible o accesible. Así que es imposible que los particulares o las empresas no graviten hacia ella en un ecosistema cada vez más digital.

Sin embargo, sigue habiendo razones para ser cautelosos con la IA. Esto se debe a que todavía no es impecable en cuanto a precisión, fiabilidad y ética. Curiosamente, estas tres facetas son pilares de la ley.

Para ello, necesitamos que las partes interesadas, los desarrolladores tecnológicos, los abogados y los usuarios dialoguen eficazmente para que la IA prospere en el espacio jurídico. Por muy innovadora que sea la tecnología, seguimos necesitando que la supervisión humana esté en primera línea.

Chris Mova, fundador de Mova Law Group Personal Injury Attorneys en California, lo dice suavemente,

"Las herramientas legales de IA pueden agilizar las tareas rutinarias, pero no pueden reemplazar el juicio humano necesario para comprender la situación única de un cliente."

Si encontramos la forma de frenar las limitaciones de la IA y al mismo tiempo integrarla en la experiencia de los abogados, podremos crear un sistema jurídico mejor. Un sistema en el que la justicia y la imparcialidad prevalezcan con la tecnología como importante aliada.