7 formas en que ha cambiado el marketing en los últimos 5 años

Introducción

El marketing digital es una industria multimillonaria, y no es difícil ver por qué. Miremos donde miremos, vemos pruebas del marketing digital de una forma u otra. Se utiliza con gran efecto en múltiples sectores, para empresas y marcas de todo tipo y tamaño.

Para seguir el ritmo de las tecnologías y tendencias emergentes en todo el mundo, los equipos de marketing han tenido que adaptar sus estrategias y técnicas tradicionales. Esto ha dado lugar a muchos avances interesantes. Pero no hace falta remontarse demasiado atrás para ver estos efectos.

Estas son las 7 formas en que ha cambiado el marketing en los últimos 5 años.

Expansión de la industria de servicios de tecnología de marketing

El sector de los servicios de tecnología de marketing está en auge. En los últimos 5 años, la disponibilidad de tecnología de marketing experta ha puesto el marketing digital experto al alcance de todos. Desde las pequeñas empresas hasta las grandes compañías, todo el mundo puede obtener las herramientas de marketing que necesita con un gasto mínimo.

Estos servicios tecnológicos cruciales incluyen desde el diseño de sitios web hasta aplicaciones personalizables y servicios SEO. A menudo son la solución a los problemas de marketing online de las marcas más pequeñas.

Ahora, con unos pocos clics, los equipos pueden agilizar e incluso automatizar muchas de sus tareas de marketing más complejas. Con las herramientas adecuadas, las posibilidades son infinitas. Aunque la tecnología de marketing no es nueva, la disponibilidad de servicios más innovadores es más reciente.

En los últimos años se ha producido un aumento del uso de las nuevas funciones de IA y aprendizaje automático. Los equipos de marketing confían ahora en los algoritmos y evalúan los posibles resultados de sus campañas gracias al análisis predictivo.

Se trata de una tendencia que va a continuar. Es un buen momento para dedicarse a la tecnología de marketing. A medida que la tecnología continúe su implacable camino hacia el progreso, su uso para el marketing digital no hará más que crecer.

Email Marketing más específico

El marketing por correo electrónico es un veterano del mundo del marketing digital. Y sigue siendo una herramienta de marketing muy eficaz, que continúa causando impacto año tras año. Pero aunque sigue siendo importante hacer crecer la lista de correo electrónico de tu negocio, es aún más crucial saber cómo segmentarla correctamente.

En los últimos 5 años se ha producido un cambio hacia un marketing por correo electrónico más segmentado y personalizado. Los creadores de muchas de las principales herramientas de marketing por correo electrónico entienden esta necesidad y enumeran la segmentación de la audiencia como una de sus principales características.

La segmentación permite a las marcas hablar directamente a los candidatos más adecuados sobre los productos y servicios más pertinentes. Para las marcas que tienen bases de clientes muy diversas, esto supone una enorme diferencia en sus tasas de conversión.

El marketing por correo electrónico también es más atractivo e interactivo que nunca, para seguir el ritmo de la creciente demanda de materiales de marketing entretenidos. Ya es habitual ver gráficos, vídeos y contenidos dinámicos en los correos electrónicos de marketing.

Marketing móvil basado en aplicaciones

Imagen procedente de Pixabay

El primer teléfono móvil capaz de navegar por Internet llegó al mercado en 1996. Comenzó así una historia de amor entre el marketing y los teléfonos inteligentes. El marketing móvil ha crecido año tras año, y en los últimos 5 años no ha dado señales de detenerse.

Esto se debe principalmente a dos razones:

1. La prevalencia de los teléfonos inteligentes en la sociedad actual, cada vez más digital.
2. La creciente cantidad de tiempo que la gente pasa en sus dispositivos móviles.

El continuo crecimiento del marketing móvil también ha impulsado la necesidad de optimizar los sitios web para móviles. Muchas personas acceden a los contenidos web desde sus smartphones, y no desde sus ordenadores, por lo que la compatibilidad de un sitio con dispositivos móviles (o la falta de ella) ha seguido desempeñando un papel importante en el SEO y el rendimiento del sitio web.

Pero, ¿cómo ha cambiado el marketing móvil? Para empezar, ha tenido que enfrentarse a mucha más competencia. Y es difícil adaptarse a las nuevas tendencias.

Con el nacimiento del marketing en redes sociales y el marketing de influencers, el público tiene aún más motivos para permanecer pegado a sus dispositivos portátiles. Esto ha hecho que el marketing ordinario por SMS y MMS, antaño las estrellas del espectáculo, sea mucho menos atractivo.

En un intento por mantener a los clientes centrados en sus marcas mientras están en sus teléfonos, muchas marcas se han dado cuenta del potencial del marketing basado en aplicaciones.

Marketing de contenidos más atractivo

El marketing de contenidos ha demostrado ser una alternativa más sutil, aunque eficaz y asequible, al marketing tradicional. Esta estrategia de marketing emplea activos digitales relevantes como entradas de blog, imágenes y clips de vídeo para atraer, entretener, informar, implicar y retener al público objetivo.

Y en los últimos 5 años, lo hemos visto cada vez más. El marketing de contenidos ha creado conciencia, ha ampliado el alcance de los clientes y, en última instancia, ha aumentado las ventas de marcas grandes y pequeñas. Sin embargo, ha surgido la necesidad de un SEO más atento y de contenidos orientados al cliente.

Se ha producido un alejamiento del relleno de palabras clave y del exceso de enlaces. Ahora se valora más la calidad de los contenidos que la cantidad. Y los equipos de marketing de contenidos prestan ahora más atención al marketing centrado en contenidos y en ubicaciones específicas.

El contenido sigue siendo una de las mejores formas de aumentar las conversiones. ¿Quiere sacar el máximo partido a su marketing de contenidos? No deje de consultar nuestros consejos de marketing de contenidos para aumentar las tasas de conversión.

Aumento del marketing en las redes sociales

Las plataformas de medios sociales, tal y como las entendemos hoy, irrumpieron en escena en la década de 2000. Los astutos equipos de marketing digital, que ya estaban cosechando los frutos del marketing móvil, no tardaron en darse cuenta del potencial de este nuevo fenómeno. Y nunca han mirado atrás.

En los últimos 5 años, las redes sociales se han convertido en uno de los canales más eficaces para el marketing digital en todo el mundo. Y con la introducción del marketing de influencers en redes sociales, ha crecido aún más de lo que nadie podría haber imaginado.

Las estadísticas de publicidad y marketing en redes sociales indican que el gasto en publicidad en redes sociales ascendió aproximadamente a 270.000 millones de dólares estadounidenses en 2023. Se espera que supere los 300.000 millones de dólares en 2024. ¿Por qué? Porque funciona.

Las redes sociales siguen dominando las horas de vigilia del consumidor medio. Incluso se ha sugerido que son bastante adictivas y, por tanto, una herramienta de marketing aún más lucrativa. Todo esto hace que los usuarios de las redes sociales sean más susceptibles al marketing en redes sociales.

Sin embargo, con tantas marcas compitiendo por su atención, la necesidad de contenidos cada vez más atractivos en las redes sociales es cada vez más difícil de satisfacer.

Imagen procedente de Pixabay

Uso del marketing de influencia

El uso del marketing de influencers ha crecido exponencialmente en los últimos 5 años. Y hay una muy buena razón por la que es tan popular. Permite a las marcas dirigirse a audiencias específicas a través de una persona influyente con la que puedan identificarse. Cuando se eligen con cuidado, los profesionales del marketing de influencers son especialmente eficaces para captar nichos de mercado.

Además, es un enfoque increíblemente versátil. El marketing de influencers se ha utilizado con gran éxito en todos los sectores, desde la moda, los cosméticos y los accesorios hasta los alimentos saludables, los artículos deportivos y los productos tecnológicos. Incluso el sector de los viajes y el turismo se ha beneficiado del uso del marketing de influencers.

¿Cómo ha cambiado esto? ¿No han contado siempre las marcas con portavoces para sus productos? Pues sí. Pero mientras que antes estos portavoces eran expertos del sector, ahora ni siquiera tienen que estar relacionados con el sector de la marca (aunque ayuda).

El marketing de influencers se centra más en el objetivo que en el producto. Las marcas no se centran tanto en la relevancia de un influencer para el producto o servicio, sino más bien en su relevancia para el público objetivo. Por ejemplo, no es raro que las marcas de viajes recurran a famosos para influir en sus fans.

Integración de la IA en el marketing

Por supuesto, ningún debate sobre el cambiante panorama del marketing digital está completo sin mencionar la inteligencia artificial (IA). De hecho, la IA ha cambiado el marketing de una forma que jamás habríamos imaginado.

Se ha utilizado en ventas y marketing, de una forma u otra, durante muchos años. Primero para recomendar productos, luego para generar contenidos de marketing. Con el tiempo, las marcas pasaron a confiar en ella para predecir la intención del usuario y ofrecer un servicio de atención al cliente las 24 horas del día.

De todos ellos, el uso creciente de contenidos generados por IA ha sido el cambio más significativo en los últimos 5 años. Cada vez son más las marcas que lo utilizan para dar en el clavo con el SEO y aumentar las conversiones. Pero hay una advertencia: puede reducir su autenticidad percibida.

Entonces, ¿cuál ha sido la reacción de Google a los contenidos de IA en los últimos 5 años? Pues no ha sido muy positiva. Y he aquí por qué. La IA tiene su lugar en el marketing. Pero cuando se utiliza para producir tanto contenido como sea posible sin pensar en la autenticidad o la precisión, crea un problema.

Los contenidos de IA son un método rápido y rentable para crear contenidos de marketing. Pero aunque la tecnología evolucione, y el marketing digital evolucione con ella, la gente responde más favorablemente a ese inconfundible "toque humano".