6 formas en que la IA eleva el panorama del marketing de influencia

Introducción

Cada década de la historia tiene una tendencia o fenómeno que la define. Los años 90 se caracterizaron por la revolución de Internet. A principios de la década de 2000 se produjo el crecimiento explosivo de las plataformas de redes sociales. El fenómeno que posiblemente define la última década es el auge de los influencers.

Los influencers, y por extensión el marketing de influencers, han revolucionado la estrategia de ventas y marketing. Imaginemos una empresa emergente que fabrica ropa para niños. La empresa necesita promocionar sus productos, pero no dispone de recursos para una campaña publicitaria a gran escala. ¿Cómo conseguir que les vean? La respuesta es el marketing de influencers.

(Imagen extraída de statista.com)

La empresa colaboraría con una persona influyente cuyos seguidores en las redes sociales coincidieran con su público objetivo -en este caso, quizá una madre bloguera- y le pediría que promocionara sus productos a cambio de una comisión.

Un campo de la tecnología que está ayudando cada vez más al marketing de influencers es la Inteligencia Artificial (IA).

La IA está transformando los procesos empresariales en todo el espectro. Desde los servicios de contact center hasta el comercio minorista en línea, la IA se está adoptando en los flujos de trabajo de pequeñas, medianas y grandes empresas.

He aquí seis formas en que la IA está elevando el panorama del marketing de influencia:

1. Identifique a las personas influyentes adecuadas para su campaña

Para que una campaña de marketing de influencers tenga éxito, debe elegir al influencer adecuado cuyos seguidores coincidan con su grupo de clientes objetivo. Aquí es donde entra en juego la IA.

Demografía de la audiencia

Mediante el Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), la IA puede analizar el contenido publicado por una persona influyente para evaluar si coincide con el estilo de marca de su empresa y, lo que es más importante, si sus seguidores comparten los rasgos demográficos de su público objetivo.

Esto es importante porque las empresas a menudo eligen erróneamente colaborar con un influencer en función de su número de seguidores. Curiosamente, según un estudio de más de 800.000 cuentas de influencers, los que tienen más seguidores no tienen las tasas de participación más altas. En cambio, los microinfluencers con tan solo 1.000 seguidores obtienen un mejor retorno de la inversión.

La IA no tiene en cuenta métricas vanidosas como el número de seguidores a la hora de evaluar la idoneidad de un influencer para tu marca. En su lugar, proporciona una lista de influencers relevantes de tu nicho en cuestión de segundos. Combinando esto con una campaña automatizada de generación de contactos en Facebook, podrías obtener un gran retorno de tu inversión. Puede que incluso encuentres nuevos públicos a los que llegar que no habías considerado antes.

Incentivos y tasas

Fijar una retribución justa para los influencers es otra área gris con la que luchan las empresas. Hay varios factores que determinan la tarifa de un influencer, como su número de seguidores, la duración de la campaña, la calidad del contenido y el ROI de la campaña.

Del mismo modo que usted investiga antes de invertir en números de teléfono gratuitos para su empresa, las herramientas de IA respaldadas por redes neuronales artificiales (RNA) pueden comprobar las tarifas estándar que cobran las personas influyentes en un nicho determinado.

A continuación, pueden utilizar estas tarifas como referencia para calcular los honorarios que una marca debería ofrecer a los influencers en el mismo nicho. Al mismo tiempo, los influencers pueden utilizar estas herramientas para analizar si están recibiendo una remuneración justa por su trabajo.

Algunas herramientas populares respaldadas por IA para calcular la compensación de los influencers son Inzpire Me, Influencer Marketing Hub e igFace.

El análisis predictivo de la IA también puede sugerir incentivos para cada influencer en función de su potencial. Además, pueden identificar con precisión el tipo de incentivo que puede motivar a un influencer a publicar sobre una marca, incluido el plazo en el que debe ofrecerse el incentivo.

2. Proporcionar recomendaciones de contenido inteligentes

Producir contenidos atractivos y de alta calidad ya es bastante difícil. Hacerlo de forma constante es una verdadera lucha y algo por lo que los creadores de contenidos trabajan cada día. Con una competencia feroz entre marcas y personas influyentes, el buen contenido es el rey y la clave para aumentar la participación de los seguidores.

Es importante tener en cuenta que la creación de contenidos requiere estrategia, planificación y ejecución. Es igualmente importante saber a qué tipo de contenido es más probable que respondan sus clientes. La IA puede hacer esta diligencia debida por ti.

La IA y las herramientas de aprendizaje automático pueden analizar las tendencias actuales de contenido en su nicho. También pueden estudiar tus cuentas en redes sociales para identificar qué tipo de contenido funciona mejor con tu audiencia.

Tal vez su público quiera saber cómo elegir el mejor sistema telefónico PBX en la nube para su empresa. O tal vez quieran un vídeo corto con trucos de decoración de tartas. Sea lo que sea, la IA puede ayudarte a perfeccionar el contenido que ofreces.

Hubspot es una popular herramienta de estrategia de contenidos que utiliza la IA y la tecnología de aprendizaje automático para ayudar a los profesionales del marketing a identificar las ideas de contenidos que marcan tendencia entre los usuarios de las redes sociales. Ofrece sugerencias de contenido basadas en la competencia y la relevancia. También realiza automáticamente una investigación de la competencia sobre esos temas para asegurarse de que merece la pena dedicarles tiempo.

Puedes utilizar estos informes detallados para planificar tus campañas de marketing de influencers. Con esta información, los influencers pueden crear contenidos a medida que, sin duda, tendrán una gran repercusión. Además del texto, la IA también puede escanear contenidos visuales mediante visión por ordenador y proporcionar información precisa.

Al igual que el texto, las herramientas de IA pueden generar información sobre el tipo de contenido visual más adecuado para su campaña. No es de extrañar que el 70 % de las marcas inviertan en marketing de contenidos que incluya estrategias de marketing visual.

3. Garantizar el cumplimiento de los contratos por parte de los influyentes

Uno de los retos de trabajar con personas influyentes es asegurarse de que cumplen las directrices de divulgación de contenidos patrocinados. Esto incluye que los influencers acrediten a tu empresa por cualquier contenido patrocinado o recomendaciones de productos personalizadas que hayas encargado. Sin embargo, puede ser difícil controlar y garantizar el cumplimiento en cada publicación. Esto se complica aún más cuando se trabaja con varios influencers.

La IA ayuda a resolver este problema marcando automáticamente los contenidos que incumplen los acuerdos de divulgación. La IA puede evaluar la probabilidad de que un influencer infrinja los términos de un acuerdo de confidencialidad o un contrato de colaboración incluso antes de firmarlo. Así es como la IA puede protegerte preventivamente contra las infracciones antes de que se produzcan.

(Imagen procedente de lauchmetrics.com)

4. Pronostica el éxito del contenido de los influencers

Ahora es posible predecir el éxito de la campaña de un influencer incluso antes de su inicio. La IA puede utilizar PNL para analizar cómo afectará una campaña a la imagen de su marca y calcular el volumen de engagement que generará.

Esta previsión te ayuda a decidir si un determinado influencer es adecuado para ti o no.

5. Determina el compromiso fraudulento e inflado

Ya hemos explorado cómo la IA puede ayudar a identificar al influencer adecuado para tu marca. Pero otra función útil de la IA es que puede ayudar a filtrar a los falsos.

Las herramientas de análisis de IA pueden examinar el perfil de cada influencer para investigarlo. También pueden comprobar sus actuaciones y colaboraciones anteriores, y evaluar cómo les ha ido a otras marcas a través de esas colaboraciones.

Casi el 55% de los influencers de Instagram estuvieron implicados en algún tipo de fraude para inflar su número de seguidores en 2020. Las herramientas de IA pueden rastrear eficazmente los comentarios falsos en las publicaciones de un influencer y también detectar aumentos repentinos e inesperados del número de seguidores. Esto ayuda a identificar cuentas falsas que puedes evitar, ahorrando tiempo y dinero. Esto, naturalmente, mejora el ROI general de tu campaña.

6. Calcular las métricas de la campaña y el ROI

Una vez que contratas a un influencer para que promocione tus productos o servicios, el siguiente paso es supervisar su rendimiento. Si haces un seguimiento de la participación de tu campaña en relación con las publicaciones del influencer, podrás calcular el ROI y determinar la eficacia de la colaboración.

Determinar el ROI del marketing de influencers puede ser complicado porque no siempre implica beneficios cuantitativos como la generación de leads. El ROI también puede interpretarse como un aumento de la notoriedad de la marca o una mejora de su imagen. La IA puede utilizarse para evaluar el sentimiento del consumidor antes y después de una campaña, para ver si la imagen de tu marca ha mejorado.

Además, las herramientas de IA pueden proporcionar información valiosa sobre las áreas de mejora de su campaña. Esto te ayuda tanto a ti como al influencer a mejorar tu estrategia de marketing para futuras campañas. Incluso puedes hacer uso de la integración de Instagram for business con Google Sheets para almacenar esta información y consultarla en el futuro.

La IA también puede evaluar el rendimiento de los influencers de forma individual y proporcionarle una lista de los que mejor funcionan. Esto resulta especialmente útil cuando se trabaja con varios influencers. Esta información te ayuda a elegir a quién conservar y a quién dejar marchar.

Para una estrategia de marketing a largo plazo, esta es una forma eficaz de crear una comunidad de personas influyentes de alto rendimiento que puedan garantizar un mayor retorno de la inversión para futuras campañas. En la actualidad, existen varias herramientas de redes sociales respaldadas por IA que pueden realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña. Herramientas como HootSuite y Sendible proporcionan informes detallados sobre el rendimiento de las publicaciones y la participación de los seguidores.

(Imagen procedente de oberlo.com)

La creciente popularidad de los influyentes virtuales

Una tendencia que está creciendo rápidamente en el marketing en redes sociales es la popularidad de los influencers virtuales. Las marcas recurren cada vez más a estos influencers impulsados por IA para aumentar sus seguidores y su alcance, sobre todo en plataformas como Instagram.

Ventajas e inconvenientes de trabajar con influyentes virtuales

Beneficios

• Personalidades influyentes a medida del público objetivo
• Rentable
• Mayor compromiso

Inconvenientes

• Carece de atractivo humano
• Reacciones diversas de los usuarios
• Transmite los prejuicios naturales de los creadores humanos

Conclusión

Se prevé que el mercado mundial de la IA alcance los 190.610 millones de dólares en 2025. La IA y el aprendizaje automático se están adoptando rápidamente en casi todos los aspectos de la empresa. Ya se trate de herramientas de automatización de ventas o de atención al cliente, la IA está en el centro de cada función.

El marketing de influencers es el presente y el futuro previsible de la promoción de marcas. El maridaje de la IA y el marketing de influencers parece natural, ya que las herramientas de IA pueden proporcionar análisis cruciales para diseñar estrategias de campaña adaptadas a su público objetivo y supervisar el rendimiento.

El objetivo de la IA es simplificar los procesos empresariales ofreciendo soluciones intuitivas que reduzcan el trabajo humano. La automatización impulsada por IA proporciona un nivel de precisión inigualable. Tanto las marcas como los influencers pueden aprovechar esta precisión para mejorar y elevar el panorama del marketing de influencers.