Εισαγωγή
Ζούμε σε έναν ψηφιακό κόσμο όπου οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τους πόρους τους για να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους και να ενισχύσουν τα έσοδά τους. Σε ένα τέτοιο περιβάλλον με δυνατότητες πληροφορικής, η επιχείρησή σας πρέπει να διαθέτει ένα τέλειο μείγμα τεχνολογίας και εργαλείων.
Δυστυχώς, για τις περισσότερες εταιρείες, η τεχνολογία έχει γίνει περισσότερο βάρος παρά καταλύτης του ψηφιακού μετασχηματισμού τους, καθώς αναλώνονται πλήρως στη διαχείριση των υπηρεσιών και δυνατοτήτων πληροφορικής. Εάν αντιμετωπίζετε και εσείς τέτοιες προκλήσεις στην επιχείρησή σας, τότε είναι η κατάλληλη στιγμή για την επιχείρησή σας να κάνει χρήση των υπηρεσιών διαχειριζόμενης πληροφορικής.
Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες πληροφορικής αποκτούν τεράστια απήχηση τόσο στους επιχειρηματίες όσο και στις επιχειρήσεις. Ακολουθούν ορισμένα στοιχεία που αναδεικνύουν τις προοπτικές του τομέα των υπηρεσιών Διαχειριζόμενης Πληροφορικής:
- Το 2021, το μέγεθος της παγκόσμιας αγοράς υπηρεσιών πληροφορικής με διαχείριση ήταν 239,71 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.
- Η αγορά θα αναπτυχθεί με υγιή ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 13,4% από το 2022 έως το 2030.
- Η αγορά υπηρεσιών διαχείρισης πληροφορικής θα ξεπεράσει τα 350 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ μέχρι το 2026.
- Σχεδόν το 55% των επιχειρήσεων επιλέγουν μοντέλα υπηρεσιών διαχείρισης ΤΠ για να μετριάσουν τους κινδύνους ασφάλειας και να επωφεληθούν από υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας.
- Σημαντικοί παράγοντες, όπως η ζήτηση για μείωση του κόστους και των κινδύνων, η μεγαλύτερη έμφαση στην ασφάλεια και τη συμμόρφωση και η έλλειψη εξειδικευμένων επαγγελματιών πληροφορικής , θα οδηγήσουν στην ανάπτυξη του τομέα των διαχειριζόμενων υπηρεσιών πληροφορικής.
Τι είναι η Διαχειριζόμενη Υπηρεσία Πληροφορικής;
Πρόκειται για μια ευρέως χρησιμοποιούμενη λύση που βοήθησε έναν οργανισμό να αναθέσει τη λειτουργία της πληροφορικής του σε έναν έμπειρο τρίτο οργανισμό. Βοηθά τις επιχειρήσεις να παραμείνουν επικεντρωμένες στις βασικές τους λειτουργίες και να βελτιώσουν τις προσφορές υπηρεσιών τους, ενώ αφήνουν τις προκλήσεις που αφορούν την πληροφορική στον συνεργάτη τους MSP.
Αυτές οι υπηρεσίες πληροφορικής εκτελούνται από τους MSP (Managed IT Service Providers), οι οποίοι διαθέτουν πολυετή εμπειρία στη συμβουλευτική και τη διαχείριση υπηρεσιών υποστήριξης πληροφορικής. Η ανάθεση της διαχείρισης των υπηρεσιών πληροφορικής στον MSP σας βοηθά να αποκτήσετε πρόσβαση στις νεότερες τεχνολογίες και δυνατότητες χωρίς να προσλαμβάνετε μια εσωτερική ομάδα πληροφορικής και να ξοδεύετε πολλά για την εκπαίδευση των πόρων και των υποδομών.
Γιατί μια επιχείρηση χρειάζεται Υπηρεσίες Διαχειριζόμενης Πληροφορικής;
Μια επιχείρηση χρειάζεται υπηρεσίες διαχείρισης ΤΠ για να εξουδετερώσει τους κοινούς κινδύνους και τις αβεβαιότητες. Ας υποθέσουμε ότι έχετε μια μεταποιητική επιχείρηση που ασχολείται με την κατασκευή μηχανολογικού εξοπλισμού, τότε θα διασφαλίσετε ότι το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου και των πόρων σας απασχολείται στην κύρια λειτουργία.
Τι θα συμβεί όμως αν τα συστήματα πληροφορικής, οι διακομιστές ή οι συσκευές δικτύου σας αντιμετωπίσουν κάποιο πρόβλημα;
Η All-in-One πλατφόρμα για αποτελεσματικό SEO
Πίσω από κάθε επιτυχημένη επιχείρηση βρίσκεται μια ισχυρή εκστρατεία SEO. Αλλά με αμέτρητα εργαλεία και τεχνικές βελτιστοποίησης εκεί έξω για να διαλέξετε, μπορεί να είναι δύσκολο να ξέρετε από πού να ξεκινήσετε. Λοιπόν, μη φοβάστε άλλο, γιατί έχω ακριβώς αυτό που θα σας βοηθήσει. Παρουσιάζοντας την πλατφόρμα Ranktracker all-in-one για αποτελεσματικό SEO
Έχουμε επιτέλους ανοίξει την εγγραφή στο Ranktracker εντελώς δωρεάν!
Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμόΉ Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας
Φυσικά, μπορείτε να προσλάβετε μια εσωτερική ομάδα πληροφορικής, η οποία μπορεί να διαχειριστεί την υποδομή πληροφορικής σας, αλλά θα έχει τους δικούς της περιορισμούς. Θα πρέπει να προσλάβετε αρκετούς πόρους για να εξασφαλίσετε υποστήριξη ΤΠ όλο το εικοσιτετράωρο, στη συνέχεια θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι είναι επαρκώς εκπαιδευμένοι και ότι οι δεξιότητές τους αναβαθμίζονται συχνά. Αυτό θα ενισχύσει τις δαπάνες σας για την πληροφορική σε διάφορα μέτωπα, όπως μισθοί, κόστος κατάρτισης, κόστος αναβάθμισης της υποδομής πληροφορικής και πολλά άλλα.
Αντί να αντιμετωπίσετε όλες αυτές τις προκλήσεις, μπορείτε απλά να αναθέσετε τη λειτουργία πληροφορικής σας σε έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών (MSP). Ένας MSP μπορεί να χειριστεί εργασίες δρομολόγησης, όπως παρακολούθηση, ειδοποίηση, υποβολή εκθέσεων, αναβαθμίσεις, συντήρηση κ.λπ., ενώ παράλληλα αξιολογεί συνεχώς τις μελλοντικές ανάγκες σας στον τομέα της πληροφορικής και λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα. Αυτό θα επιτρέψει στην επιχείρησή σας να δώσει έμφαση στις βασικές ικανότητες και να αποδίδει αποτελεσματικά.
Όταν μια επιχείρηση χρειάζεται Υπηρεσίες Διαχειριζόμενης Πληροφορικής
Εάν η επιχείρησή σας αντιμετωπίζει οποιαδήποτε από τις παρακάτω προκλήσεις, τότε είναι η κατάλληλη στιγμή να επωφεληθείτε από τις υπηρεσίες Διαχειριζόμενης Πληροφορικής :
- Τοτμήμα πληροφορικής σας είναι υπερφορτωμένο - Εάν η εσωτερική σας ομάδα πληροφορικής δεν είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις της επιχείρησής σας και είναι υπερφορτωμένη με καθήκοντα ρουτίνας, τότε είναι η κατάλληλη στιγμή να επιλέξετε το μοντέλο υπηρεσιών Διαχειριζόμενης Πληροφορικής. Η συνεργασία με έναν έμπειρο MSP θα σας βοηθήσει να εξαλείψετε το πρόβλημα της πληροφορικής σας και να επικεντρωθείτε στη γενικότερη εικόνα.
- Ξεπερασμένα συστήματα - Τα παλαιά συστήματα, οι κακές συσκευές πληροφορικής και οι ξεπερασμένοι έλεγχοι ασφαλείας μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας και να την καταστήσουν ευάλωτη σε κάθε απρόβλεπτο αποτέλεσμα. Αντί να αποκαθιστά τα προβλήματα καθώς αυτά εμφανίζονται, ένας συνεργάτης MSP θα εφαρμόσει τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα για να διατηρήσει την υποδομή πληροφορικής σας σε απρόσκοπτη λειτουργία. Εάν τα τρέχοντα συστήματα και οι υποδομές πληροφορικής του οργανισμού σας είναι γερασμένα και δεν μπορούν να ανταποκριθούν στις σύγχρονες επιχειρηματικές απαιτήσεις, τότε πρέπει να επιλέξετε άμεσα έναν MSP.
- Συχνές διακοπές λειτουργίας - Τα συχνά τεχνικά προβλήματα μπορεί να οδηγήσουν σε διακοπές λειτουργίας, γεγονός που μπορεί να παρεμποδίσει σοβαρά τις λειτουργίες και την παραγωγικότητα της επιχείρησής σας. Εάν η επιχείρησή σας αντιμετωπίζει συχνές διακοπές λειτουργίας, τότε θα πρέπει να προσλάβετε αμέσως έναν MSP. Ένας αξιόπιστος και έμπειρος MSP θα εφαρμόσει αποτελεσματικές λύσεις για την αποφυγή διακοπών λειτουργίας και θα διασφαλίσει ότι η υποδομή πληροφορικής σας παραμένει σταθερή.
- Εάν απαιτείται ταχεία ανάπτυξη - Κάθε επιχείρηση φιλοδοξεί να αναπτυχθεί, αλλά κατά τη διαδικασία αυτή, μπορεί να επιβαρύνει και τους πόρους της επιχείρησής σας. Καθώς ο οργανισμός σας αναπτύσσεται, το τμήμα πληροφορικής σας πρέπει να το συμπληρώνει με επαρκή κλιμάκωση. Ένας MSP μπορεί να προσφέρει κλιμακούμενες και ευέλικτες λύσεις που μπορούν να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις του οργανισμού σας. Ένας MSP μπορεί να διασφαλίσει ότι τα έξοδα πληροφορικής σας παραμένουν υπό έλεγχο, δίνοντάς σας τη δυν ατότητα να επιλέγετε μόνο τις επιθυμητές υπηρεσίες.
- **Ασφάλειες **- Τα παρωχημένα συστήματα ασφαλείας μπορούν να θέσουν την επιχείρησή σας και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη σε κίνδυνο. Ένας αξιόπιστος MSP μπορεί να σας προσφέρει χαρακτηριστικά ασφάλειας από άκρη σε άκρη, όπως ισχυρές πολιτικές κωδικών πρόσβασης, παρακολούθηση όλο το εικοσιτετράωρο, MFA (έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων), λύση antivirus, προστασία τείχους προστασίας, ακόμη και εσωτερική εκπαίδευση σε θέματα κυβερνοασφάλειας για τους εργαζομένους σας. Ένας MSP μπορεί να σας βοηθήσει με τακτικές αναβαθμίσεις του λογισμικού σας για να διασφαλίσετε επαρκή προστασία από ευπάθειες. Εάν έχετε έστω και μια μικρή αμφιβολία για τα συστήματα ασφαλείας του οργανισμού σας, τότε προχωρήστε σε συνεργασία με έναν MSP χωρίς καμία καθυστέρηση.
Ποιοι είναι οι τύποι ΠΥΠ;
Οι τύποι των ΣΠΠ μπορούν να διαφέρουν ανάλογα με τις παραμέτρους που επιλέγονται για την κατηγοριοποίησή τους. Με βάση διάφορα κριτήρια, όπως το μέγεθος των πελατών-στόχων, το μέγεθος της υποδομής ΤΠ, την απαιτούμενη τεχνολογία και τα εργαλεία και το κατά πόσο απαιτείται υπευθυνότητα, οι MSP μπορούν να ταξινομηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες:
- **Υψηλού επιπέδου MSPs **- Πρόκειται για μεσαίου και μεγάλου μεγέθους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής που επιτρέπουν στους πελάτες τους να αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες το μεγαλύτερο μέρος των διαδικασιών και των πόρων πληροφορικής που χρειάζονται. Αυτοί οι υψηλού επιπέδου MSP προσφέρουν πληθώρα υπηρεσιών ΤΠ.
- Pure-play MSPs - Περιλαμβάνουν μεσαίου και μικρότερου μεγέθους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής που επικεντρώνονται κυρίως σε υπηρεσίες απόδοσης εφαρμογών και παρακολούθησης συσκευών. Αυτοί οι οργανισμοί παρέχουν αυτόνομες υπηρεσίες που επικεντρώνονται κυρίως στην παρακολούθηση και την υποβολή εκθέσεων.
- Εταιρείες παροχής υπηρεσιών προσωπικού MSP - Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών προσφέρουν υπηρεσίες σε μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις και σε εταιρείες του Fortune 500. Παρέχουν ένα μπουκέτο υπηρεσιών, όπως εγκατάσταση και αναβάθμιση λογισμικού, προληπτική ανάλυση και υποβολή εκθέσεων.
Διαχειριζόμενες υπηρεσίες πληροφορικής - Κατηγορίες
Οι MSP πληροφορικής μπορούν να ταξινομηθούν σε πολλές κατηγορίες με βάση τις υπηρεσίες που προσφέρουν:
- Παρακολούθηση πόρων - Οι MSP παρέχουν λύσεις παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο για ένα ευρύ φάσμα διακομιστών, συσκευών δικτύου, ιστότοπων και εφαρμογών.
- **Προληπτική υποστήριξη **- Οι MSP πραγματοποιούν προληπτική συντήρηση για την αποκατάσταση οποιουδήποτε προβλήματος της συσκευής πριν αυτό προκύψει και διακόψει την υπηρεσία.
- Απομακρυσμένη υποστήριξη - Οι πάροχοι υπηρεσιών προσφέρουν λύσεις βασισμένες στο cloud για την υποστήριξη των συσκευών υποδομής ΤΠ και την εξ αποστάσεως αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων.
- Κεντρική διαχείριση υποδομών - Εδώ οι MSP προσφέρουν μια υπερσύγχρονη κονσόλα διαχείρισης για πολύπλοκες υποδομές πληροφορικής, δίκτυα, διαχείριση ευπαθειών, ασφάλεια και απομακρυσμένη παρακολούθηση.
- Προγραμματισμένη συντήρηση - Η υπηρεσία αυτή περιλαμβάνει τακτική και περιοδική συντήρηση του Datacenter, των διακομιστών, των συσκευών δικτύου, των τειχών προστασίας και των συσκευών τελικών σημείων.
- Τιμολόγηση και προϋπολογισμός - Εδώ η διαχειριζόμενη υπηρεσία πληροφορικής προσφέρει τιμολόγηση, προϋπολογισμό, τιμολόγηση και διάφορες άλλες οικονομικές υπηρεσίες χρησιμοποιώντας μια λύση διαχείρισης τιμολόγησης.
Οφέλη από την πρόσληψη υπηρεσιών Διαχειριζόμενης Πληροφορικής
Γίνεται όλο και πιο πολύπλοκο και ακριβό να έχετε μια ειδική εσωτερική ομάδα πληροφορικής, η οποία θα μπορεί να διαχειρίζεται τις ανησυχίες σας για την πληροφορική. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι προτιμότερο να προσλαμβάνετε έναν 3ο πάροχο υπηρεσιών Διαχειριζόμενης Πληροφορικής.
Ακολουθούν ορισμένα ζωτικά οφέλη που μπορεί να περιμένει η επιχείρησή σας από τις υπηρεσίες Διαχειριζόμενης Πληροφορικής:
- Μείωση του κινδύνου - Καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται τόσο γρήγορα, το ίδιο συμβαίνει και με τους σχετικούς κινδύνους. Εάν δεν βελτιστοποιήσετε ή δεν ενημερώσετε το λογισμικό της εταιρείας σας, τότε αυτό μπορεί να καταστήσει τα συστήματά σας ευάλωτα σε πολυάριθμες απειλές ασφαλείας. Εάν δεν είστε φιλικοί προς την τεχνολογία, τότε είστε έτοιμοι να θέσετε την επιχείρησή σας σε σοβαρό κίνδυνο για θέματα ασφάλειας και συμμόρφωσης. Ένας MSP μπορεί να μετριάσει όλες αυτές τις ανησυχίες, καθώς μπορεί να εργαστεί αφοσιωμένα σε θέματα ασφάλειας και να μειώσει τους κινδύνους για την επιχείρησή σας.
- Προληπτικές λύσεις - Όταν επιλέγετε να αναθέσετε σε έναν προμηθευτή διαχειριζόμενων υπηρεσιών πληροφορικής, μπορεί να καταβάλει προληπτικές προσπάθειες για να σας προσφέρει ανώτερες επιδόσεις, λιγότερες τεχνικές δυσλειτουργίες και σχεδόν μηδενικό χρόνο διακοπής λειτουργίας. Τα στελέχη του IT MSP σας θα παρακολουθούν τα ζητήματα, θα τα επιλύουν και θα βελτιστοποιούν τα συστήματα πληροφορικής σας, ώστε να διασφαλίζουν ότι οι συσκευές, οι πληροφορίες και οι υποδομές σας παραμένουν αποτελεσματικές και άθικτες για να εκπληρώνουν τους σκοπούς που προορίζονται.
- Προβλέψιμες και ελεγχόμενες δαπάνες - Η διαχείριση μιας εσωτερικής ομάδας πληροφορικής και υπηρεσιών είναι μια δαπανηρή υπόθεση και μπορεί να χρειαστεί να ξοδέψετε πολλά χρήματα σε διάφορους λογαριασμούς. Ένας MSP μπορεί να αξιολογήσει προληπτικά και να σας ενημερώσει για τις διαδικασίες πληροφορικής και το σχετικό κόστος πριν ξεκινήσουν οι υπηρεσίες. Αυτό θα σας βοηθήσει να προβλέψετε εκ των προτέρων το κόστος και να κάνετε τις απαραίτητες προβλέψεις, ενώ παράλληλα θα εξαλείψετε τις περιττές δαπάνες που προκύπτουν για την επιχείρησή σας.
- Δημιουργία ισότιμων όρων ανταγωνισμού - Οι μεγαλύτεροι οργανισμοί ανάπτυξης εφαρμογών διαθέτουν συνήθως μια ειδική ομάδα υποστήριξης ΤΠ με μεγάλο αριθμό εμπειρογνωμόνων ΤΠ πλήρους απασχόλησης. υπηρεσίες υποστήριξης με μια ομάδα επαγγελματιών ΤΠ πλήρους απασχόλησης. Ωστόσο, είναι πολύ ακριβό για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις και τους μεσαίου μεγέθους οργανισμούς να έχουν τη δική τους ομάδα πληροφορικής. Με έναν πάροχο υπηρεσιών διαχειριζόμενης πληροφορικής, στη θέση του, κάθε οργανισμός μπορεί να επωφεληθεί από τις υπηρεσίες μιας αποκλειστικής ομάδας υποστήριξης πληροφορικής χωρίς να ξοδέψει moolah για αυτό. Παίρνουν τις υπηρεσίες έμπειρων επαγγελματιών με τεχνολογίες και εργαλεία τελευταίας τεχνολογίας για την αντιμετώπιση κάθε είδους τεχνικού προβλήματος. Εδώ οι MSP παρέχουν ίσους όρους ανταγωνισμού στους μικρούς οργανισμούς, ώστε να μπορούν να ανταγωνίζονται τους μεγάλους οργανισμούς χωρίς να σκέφτονται την πρότασή τους για την πληροφορική.
- Ασφάλεια και συμμόρφωση - Η εφαρμογή μιας στιβαρής στρατηγικής ασφάλειας διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην επιτυχία μιας σύγχρονης επιχείρησης, καθώς οι φημισμένοι οργανισμοί δεν μπορούν να αντέξουν καμία παραδρομή όσον αφορά την ασφάλειά τους. Οι MSP μπορούν να εφαρμόσουν ισχυρούς μηχανισμούς ασφαλείας για να διατηρούν ενημερωμένες τις συσκευές DMZ, firewall, διακομιστή και IPS/IDS. Μπορούν επίσης να εφαρμόσουν άλλα μέτρα ασφαλείας, όπως τα πρότυπα συμμόρφωσης PCI/DSS, τα οποία θα σας βοηθήσουν να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο που συνδέεται με ευαίσθητες οικονομικές πληροφορίες, όπως τα δεδομένα πελατών και οι αριθμοί πιστωτικών καρτών.
- **Πρόσβαση σε έμπειρους επαγγελματίες πληροφορικής **- Οι οργανισμοί MSP διαθέτουν συνήθως ένα ισχυρό δίκτυο επαγγελματιών πληροφορικής, το οποίο εξασφαλίζει επαρκή παροχή των απαιτούμενων τεχνικών πόρων όποτε προκύπτει ανάγκη. Αυτό θα σας βοηθήσει να μειώσετε τις περιττές προσπάθειες και να ξοδεύετε λιγότερο χρόνο για την πρόσληψη πόρων ΤΠ.
- Αποτελεσματική διαχείριση προμηθευτών - Ένας οργανισμός μπορεί να αντιμετωπίσει πολλές προκλήσεις κατά τη διαπραγμάτευση με τους προμηθευτές λογισμικού και υλικού, καθώς πρέπει να υποβληθούν σε πολλές τεχνικές και πολύπλοκες συζητήσεις. Οι πάροχοι υπηρεσιών MSP προσφέρουν μεγάλη βοήθεια εδώ, καθώς μπορούν να χειριστούν αποτελεσματικά τους προμηθευτές λογισμικού και υλικού και να συζητήσουν και να διαπραγματευτούν μαζί τους διάφορες πτυχές των τεχνικών συμβάσεων και των απαιτήσεών σας.
- Επιταχυνόμενος χρόνος απόκρισης - Ένας MSP θα παρακολουθεί συνεχώς την υποδομή πληροφορικής σας και θα επιλύει γρήγορα τα προβλήματα πληροφορικής σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσφέρετε απρόσκοπτες υπηρεσίες στους πελάτες σας, γεγονός που τελικά βελτιώνει την εμπειρία των πελατών και ενισχύει τη συνολική παραγωγικότητα.
Μοντέλο τιμολόγησης για τους παρόχους υπηρεσιών διαχείρισης πληροφορικής;
Οι πάροχοι υπηρεσιών διαχείρισης προσφέρουν συνήθως τα ακόλουθα μοντέλα τιμολόγησης:
- Τιμολόγηση ανά συσκευή - Σε αυτό το μοντέλο, ο πάροχος υπηρεσιών χρεώνει τον πελάτη με μια σταθερή αμοιβή για κάθε συσκευή που διαχειρίζεται.
- Διαβαθμισμένη τιμολόγηση - Οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν το μπουκέτο υπηρεσιών πληροφορικής που ταιριάζει στις απαιτήσεις τους. Αυτό το μοντέλο προτιμάται περισσότερο από τους MSP.
- Τιμολόγηση μόνο για παρακολούθηση - Εδώ οι MSP προσφέρουν αποκλειστικές υπηρεσίες παρακολούθησης υποδομών πληροφορικής και ειδοποίησης για τους πελάτες τους.
- Τιμολόγηση ανά χρήστη - Εδώ οι MSPs ορίζουν μια κατ' αποκοπήν χρέωση για τους πελάτες τους, η οποία εξυπηρετεί τους πελάτες που χρησιμοποιούν πολλαπλές συσκευές.
- Τιμολόγηση all-inclusive - Είναι επίσης γνωστό ως το μοντέλο all-you-can-eat, όπου ο πάροχος υπηρεσιών χρεώνει ένα σταθερό κόστος για να προσφέρει ολόκληρη τη διαχείριση και υποστήριξη της υποδομής ΤΠ.
Συμπέρασμα
Αποτελεί ελκυστική πρόταση για κάθε επιχείρηση να αναθέσει τη λειτουργία της πληροφορικής σε έναν εξειδικευμένο πάροχο υπηρεσιών διαχείρισης πληροφορικής. Όπως είδαμε, ακριβώς από την αποτελεσματικότητα, το κόστος, τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και την ασφάλεια, τα πλεονεκτήματα των διαχειριζόμενων υπηρεσιών πληροφορικής είναι πολλαπλά.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι η ποιότ ητα των υπηρεσιών ΤΠ πρέπει πάντα να ευθυγραμμίζεται με το μακροπρόθεσμο όραμα και τις φιλοδοξίες σας. Είναι επίσης σημαντικό να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών διαχειριζόμενης πληροφορικής που μπορεί να σας αφήσει να επικεντρωθείτε στην κύρια δραστηριότητά σας, ενώ μπορεί να προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών και αρμοδιοτήτων πληροφορικής στην επιχείρησή σας.