Εισαγωγή

Το περιεχόμενο, όταν γίνεται σωστά, μπορεί να αποτελέσει την αιμοδοσία της επιχείρησής σας. Σε αυτή τη θέση, θα συζητήσουμε διάφορους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να κάνετε σωστό μάρκετινγκ περιεχομένου για την επιχείρησή σας.

Το στρατηγικό πλεονέκτημα του μάρκετινγκ περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου

Οι εταιρικές μάρκες και τα ηλεκτρονικά καταστήματα επενδύουν στο ψηφιακό μάρκετινγκ και δίνουν προτεραιότητα στις πληρωμένες διαφημιστικές καμπάνιες καθώς και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Όμως, οι πραγματικές μετρήσεις που οδηγούν στην απόδοση της επένδυσης είναι όλες διακλαδισμένες από το μάρκετινγκ περιεχομένου.

Το περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει ενημερωτικά δελτία, διαδικτυακά σεμινάρια, podcasts, πρότυπα, λευκά έγγραφα, μελέτες περιπτώσεων και πολλά άλλα. Μπορείτε επίσης να μετατρέψετε συνεντεύξεις ή συναντήσεις Zoom σε διαδικτυακά σεμινάρια.

Το μάρκετινγκ περιεχομένου αποδίδει πλούσια μερίσματα SEO

Το μάρκετινγκ περιεχομένου για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρει ένα τεράστιο πλεονέκτημα για το SEO.

Όταν δημιουργείτε και βελτιστοποιείτε εξαιρετικό περιεχόμενο για σχετικές λέξεις-κλειδιά, όταν βελτιστοποιείτε την ταχύτητα του ιστότοπού σας, αρχίζετε να προσελκύετε οργανική επισκεψιμότητα που διαφορετικά θα έπρεπε να προσελκύσετε με PPC. Χρησιμοποιείτε πάντα ένα σύστημα εντοπισμού κατάταξης για να καταλάβετε για ποιους όρους-κλειδιά κατατάσσεστε.

Μια καλά εκτελεσμένη στρατηγική SEO ενισχύει την οργανική σας επισκεψιμότητα με την πάροδο του χρόνου. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα νέους πελάτες και υψηλότερα έσοδα για εσάς. Στα πληρωμένα μέσα ενημέρωσης, η κυκλοφορία μηδενίζεται τη στιγμή που σταματάτε τη διαφημιστική σας δαπάνη.

Το μάρκετινγκ περιεχομένου βοηθά το ταξίδι του πελάτη

Το μάρκετινγκ περιεχομένου θα πρέπει να απευθύνεται σε όλα τα διαφορετικά σημεία του χάρτη του ταξιδιού του πελάτη, ξεκινώντας από το σημείο που ο πελάτης συνειδητοποιεί το πρόβλημα, φτάνοντας μέχρι την απόφαση αγοράς και ακόμη και τη διατήρηση. Το μάρκετινγκ περιεχομένου μπορεί να οδηγήσει τους υποψήφιους πελάτες σας σε διάφορα στάδια της χοάνης πωλήσεων και να βοηθήσει τη διαδικασία αγοράς.

Η δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου που επιλύει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα εκπαιδεύει τον υποψήφιο και προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες που η μάρκα σας μπορεί να χρησιμοποιήσει για να εκπαιδεύσει τον πελάτη σε κάθε στάδιο αυτού του ταξιδιού.

Εάν το περιεχόμενο περιορίζεται απλώς στις σελίδες προϊόντων, όπως κάνουν πολλοί έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου, τότε τα περισσότερα σημεία επαφής με τον πελάτη σας θα περιοριστούν στα τελικά στάδια του ταξιδιού του πελάτη.

Αυτό αφήνει μεγάλα κενά στο χωνί σας, τα οποία οι ανταγωνιστές μπορούν να εκμεταλλευτούν.

Διαφοροποιήστε την επωνυμία σας με μάρκετινγκ περιεχομένου

Αν δεν πουλάτε ένα μοναδικό προϊόν, η διαφοροποίηση του εμπορικού σή ματος μπορεί να σας βοηθήσει πραγματικά.

Η στρατηγική περιεχομένου σας βοηθά να αναδείξετε την προσωπικότητα της μάρκας σας και να προσελκύσετε πελάτες στην μάρκα σας που διαφορετικά μπορεί να μην ενδιαφέρονται.

Η Red Bull δεν φτιάχνει ενεργειακά ποτά με υπέροχη γεύση. Οι περισσότεροι άνθρωποι συχνά σχολιάζουν πόσο άσχημη είναι η γεύση τους. Αλλά με εξαιρετικό περιεχόμενο, έχουν μια γιγαντιαία τάφρο γύρω από τη μάρκα τους.

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου βελτιστοποιεί τη χοάνη μετατροπής

Τα εμπορικά σήματα ηλεκτρονικού εμπορίου δεν χρειάζεται να διατηρούν το περιεχόμενό τους χωριστά από το κύριο εμπορικό σήμα.

Οι καλύτερες στρατηγικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου συνδέονται άψογα με τους πελάτες και τους ενθαρρύνουν μέχρι να είναι έτοιμοι για την αγορά.

Δεν θέλουν όλοι όσοι επισκέπτονται τον ιστότοπο να προβούν σε αγορές.

Επομένως, είναι σημαντικό να ενισχύετε το εμπορικό σήμα σας σε κάθε σημείο επαφής.

Μπορείτε να τους ζητήσετε να κατεβάσουν οδηγούς προϊόντων ή να παρακολουθήσουν διαδικτυακά σεμινάρια. Οι μικρο-μετατροπές τους μετακινούν κατά μήκος της χοάνης αγοράς.

Συμπεριλάβετε CTAs για να τους οδηγήσετε στην αγορά. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επιτύχετε μεγαλύτερη εμπλοκή και να ενθαρρύνετε περισσότερες αγορές.

Το μάρκετινγκ περιεχομένου βελτιώνει την αφοσίωση της μάρκας

Οι σημερινοί καταναλωτές έχουν πολλές επιλογές. Αυτό είναι υπέροχο για τους πελάτες, αλλά με τη σειρά του δυσκολεύει τους εμπόρους να δημιουργήσουν πιστότητα. Ωστόσο, μια μελέτη δείχνει ότι πάνω από τους μισούς πελάτες άλλαξαν μάρκα μετά από μια καλύτερη εμπειρία με μια άλλη μάρκα.

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε τη σχέση σας με το κοινό σας. Διευρύνει και εμβαθύνει τη σχέση που μοιράζεστε. Δημιουργώντας πολύτιμο περιεχόμενο που τους εκπαιδεύει, και τους ψυχαγωγεί, δημιουργείτε μια σύνδεση με τους πελάτες.

Τώρα ας μιλήσουμε για τις στρατηγικές μάρκετινγκ περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου.

Στρατηγικές περιεχομένου ηλεκτρονικού εμπορίου

Ανάπτυξη ενός κόμβου περιεχομένου

Οι κόμβοι περιεχομένου είναι μια ισχυρή στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι κόμβοι περιεχομένου είναι ένα κεντρικό σημείο στον ιστότοπό σας που επιμελείται το περιεχόμενο γύρω από ένα συγκεκριμένο θέμα. Μπορεί να είναι γύρω από αναρτήσεις ιστολογίου, βίντεο, περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία επιστρέφουν σε ένα και μόνο θέμα. Ένας κόμβος περιεχομένου αναφέρεται σε περιεχόμενο μέσα και γύρω από ένα κεντρικό θέμα.

Αν πουλάτε τέχνη NFT, το περιεχόμενο μπορεί να είναι γύρω από NFT, blockchain και κρυπτονομίσματα.

Οι κόμβοι περιεχομένου είναι πολύτιμοι τόσο για εσάς όσο και για τους πελάτες σας.

Τα οφέλη είναι:

• Αυξημένη επισκεψιμότητα αναζήτησης
• Αυξημένη δέσμευση του κοινού
• Περισσότερες κοινωνικές συμμετοχές
• Περισσότερη ηγεσία σκέψης

Οι κόμβοι περιεχομένου παρέχουν στους πελάτες σας μια ανώτερη εμπειρία χρήσης στον ιστότοπό σας. Συγκεντρώνουν τις καλύτερες πληροφορίες σας για ένα σημαντικό θέμα και τις καθιστούν εύπεπτες. Διενεργείτε πάντα πρώτα έναν έλεγχο ιστού για να προσδιορίσετε ποια θέματα θα πρέπει να αναπτύξετε κόμβους περιεχομένου.

Δημιουργήστε ομάδες θεμάτων SEO

Οι θεματικές ομάδες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την οργανική επισκεψιμότητα και τις μετατροπές από αυτές.

Μια θεματική συστάδα μπορεί να θεωρηθεί ως ένα κομβικό μοντέλο περιεχομένου που οργανώνεται γύρω από ένα κεντρικό θέμα. Η άγκυρά του είναι μια σελίδα-πυλώνας, μια μακροσκελής ανάρτηση που λειτουργεί ως κόμβος και οι συστάδες είναι μικρότερες αναρτήσεις ιστολογίου που λειτουργούν ως ακτίνες.

Η θέση πυλώνα καλύπτει όλα τα θέματα της ομάδας σε υψηλό επίπεδο και συνδέεται με υποστηρικτικές θέσεις σε μια θεματική ομάδα. Περιλαμβάνει επίσης εσωτερικούς συνδέσμους.

Το blogging σας βοηθά να κυριαρχήσετε σε ολόκληρες κάθετες ομάδες λέξεων-κλειδιών. Επιπλέον, οι συστάδες θεμάτων σας βοηθούν με μια ιδανική δομή για να βελτιώσετε την κατάταξή σας στο διαδίκτυο. Θα σας βοηθήσουν να κερδίσετε backlinks και να μεταδώσετε αξία σε άλλες σελίδες της συστάδας.

Αυτό κατατάσσει ακόμα και αυτές τις σελίδες καλύτερα. Είναι ένας ενάρετος κύκλος.

Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ για να στείλετε μέρος του περιεχομένου ως ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους συνδρομητές σας και να επιτύχετε ακόμη μεγαλύτερη δέσμευση.

Δημιουργία περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες

Σε μια ακόμη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου για το ηλεκτρονικό εμπόριο, το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες είναι πραγματικά αποτελεσματικό, επειδή δείχνει ανθρώπους που χρησιμοποιούν πραγματικά τα προϊόντα σας. Λειτουργεί ως word-of-mouth για το εμπορικό σήμα σας και δημιουργεί μάρκετινγκ και κοινωνική απόδειξη για την επιχείρησή σας.

Οι άνθρωποι δεν πιστεύουν πάντα αυτά που λέτε εσείς για τα προϊόντα σας, αλλά είναι πιο πιθανό να πιστέψουν τις δηλώσεις και τις εικόνες που δημοσιεύονται από πραγματικούς πελάτες και τους συνομηλίκους τους.

Για να ενθαρρύνετε το UGC, δείτε τι πρέπει να κάνετε:

• Διεξαγωγή διαγωνισμού όπου οι πελάτες υποβάλλουν πρωτότυπο περιεχόμενο όπως βίντεο και φωτογραφίες
• Ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να αφήνουν κριτικές μετά την αγορά.
• Δημιουργήστε ένα hashtag στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γύρω από το εμπορικό σας σήμα ή συγκεκριμένα προϊόντα που θα ενθαρρύνουν τους πελάτες να χρησιμοποιούν αυτό το hashtag και να υποβάλλουν τις φωτογραφίες τους με το προϊόν σας.
• Δημοσιεύστε περιεχόμενο UGC στις ροές των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης

Ένα καλό παράδειγμα μάρκας που δημοσιεύει τακτικά περιεχόμενο UGC είναι η Lush Cosmetics. Δεν σπαταλούν τον προϋπολογισμό μάρκετινγκ τους εξ ολοκλήρου σε διαφημίσεις. Επικεντρώνονται στη δημιουργία δέσμευσης των χρηστών. Η Lush ενθαρρύνει τους πελάτες της που ονομάζονται Lushies να μοιράζονται τις εμπειρίες τους με τη μάρκα.

(Πηγή)

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες είναι ένας καλός τρόπος για την παραγωγή φαινομενικά ατελείωτων ποσοτήτων περιεχομένου που αποδίδει καλά και εμπλέκει σε μεγάλο βαθμό την κοινότητα στο σύνολό της. Είναι σημαντικό να ακούτε τις ανάγκες των πελατών και να τους παρέχετε αυτό που θέλουν.

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ιδανικό για την εκπαίδευση των πελατών

Αν θέλετε να εκπαιδεύσετε τους δυνητικούς πελάτες σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη του προϊόντος σας, η δημοσίευση περιεχομένου είναι η πρώτη στρατηγική που πρέπει να επιχειρήσετε.

Το ενημερωτικό και χρήσιμο περιεχόμενο διευκολύνει τους υποψήφιους πελάτες να κάνουν κλικ στο κουμπί αγοράς όταν είναι έτοιμοι για εσάς.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικούς τύπους περιεχομένου για να εκπαιδεύσετε τους πελάτες σχετικά με την επωνυμία και τα προϊόντα σας.

Δείτε τι μπορείτε να δημοσιεύσετε:

• Εκπαιδευτικά βίντεο
• Μελέτες περιπτώσεων
• Ebooks
• Whitepapers
• Λίστες ελέγχου
• Περιεχόμενο ιστολογίου
• Και άλλα

Το περιεχόμενο που βασίζεται σε κείμενο είναι ιδανικό για να τραβήξει την προσοχή του κοινού σας. Βεβαιωθείτε όμως ότι προσθέτετε επίσης χρήσιμες εικόνες.

Το Canva είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει στη διαδικασία. Απλά συνδεθείτε στην πλατφόρμα και από τον πίνακα οργάνων επιλέξτε από διάφορα πρότυπα για να ξεκινήσετε τις εργασίες σχεδιασμού.

Δημιουργία νέας αναγνωρισιμότητας της μάρκας

Η δημιουργία μιας στρατηγικής περιεχομένου και η συνέπεια με το δείγμα σας βοηθά να αναπτύξετε μια θετική σχέση με τους πελάτες.

Αν πουλάτε ένα gadget, μπορείτε να γράψετε περιεχόμενο που να διδάσκει τους πελάτες πώς να συντηρούν το gadget ή πώς να το καθαρίζουν.

Μπορείτε να προσθέσετε πληροφορίες σχετικά με τη συντήρηση και άλλες πτυχές του gadget, οι οποίες θα ακούγονται πολύ χρήσιμες για τους πελάτες, καθιστώντας το την εταιρεία που θα επιλέξει για φορητούς υπολογιστές.

Ο οδηγός μπορεί να έχει κουμπιά κλήσης προς δράση για την πώληση του προϊόντος ή για την πώληση των αξεσουάρ με το προϊόν. Μπορείτε να καθιερώσετε την επωνυμία σας ως αυθεντία στη θέση σας και επίσης να πουλήσετε προϊόντα.

Κατάταξη των σελίδων σας στις μηχανές αναζήτησης

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ περιεχομένου είναι η αξία του SEO που προσφέρει.

Όταν δημιουργείτε περιεχόμενο βελτιστοποιημένο για SEO για τις σελίδες των μηχανών αναζήτησης, μπορείτε να κατατάξετε τις σελίδες σας στην κορυφή των αποτελεσμάτων των σελίδων των μηχανών αναζήτησης.

Για να καταλάβετε ποιες λέξεις-κλειδιά πρέπει να χρησιμοποιήσετε, χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το UberSuggest για να λάβετε πλήθος λέξεων-κλειδιών χαμηλού ανταγωνισμού.

Μπορείτε να βρείτε επιπλέον προτεινόμενες λέξεις-κλειδιά με όγκο αναζήτησης και ανταγωνισμό PPC.

Αυτό σας φέρνει πρόσθετη επισκεψιμότητα που δυνητικά φέρνει περισσότερες πωλήσεις.

Δημιουργήστε ένα γλωσσάριο λέξεων-κλειδιών

Εάν τα προϊόντα σας έχουν όρους που δεν είναι άμεσα γνωστοί στο κοινό σας, ένα γλωσσάριο μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να γεφυρωθεί το χάσμα. Ένα γλωσσάρι παρέχει στους χρήστες μια κεντρική τοποθεσία όπου οι πελάτες μπορούν να μάθουν περισσότερα για τα προϊόντα σας και τη γλώσσα που σχετίζεται με το προϊόν.

Βέλτιστες πρακτικές για το μάρκετινγκ περιεχομένου

Τώρα που γνωρίζετε τα διάφορα οφέλη του μάρκετινγκ περιεχομένου, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτή την υπηρεσία για τον εαυτό σας. Ωστόσο, το περιεχόμενο είναι πολύ πιο σύνθετο από το να γράψετε μερικές προτάσεις στο διαδίκτυο. Απαιτεί τόσο σκέψη όσο και προετοιμασία.

Ορίστε τους στόχους σας

Θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις ή να βελτιώσετε την αναγνωρισιμότητα του εμπορικού σήματος; Θέλετε να μετατρέψετε περισσότερους επισκέπτες σε αγοραστές; Η γνώση των στόχων σας σας βοηθά να καθοδηγήσετε τη δημιουργία περιεχομένου και να επιτύχετε με το περιεχόμενο.

Μιλήστε στο κοινό σας

Όταν δημιουργείτε ένα κατάστημα, πρέπει να στοχεύσετε από την αρχή στα δημογραφικά στοιχεία-στόχους σας. Βρείτε αυτό που θέλουν. Οι στρατηγικές μάρκετινγκ πρέπει να προειδοποιούν τους ανθρώπους ενάντια στην υπόθεση ότι όλοι οι άνθρωποι τείνουν να σκέφτονται το ίδιο.

Συμπέρασμα

Τι γνώμη έχετε για την ανάρτησή μας σχετικά με το μάρκετινγκ περιεχομένου για το ηλεκτρονικό εμπόριο; Δεν έχετε ακόμη πηδήξει στο τρένο του περιεχομένου;