Παρακολούθηση ιστότοπου: Βεβαιωθείτε ότι η κυκλοφορία σας έχει πού να προσγειωθεί

Εισαγωγή

Σήμερα, οι ιστότοποι αποτελούν το επίκεντρο όλων όσων κάνετε στην επιχείρησή σας. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπός σας μπορεί να λειτουργήσει ομαλά, καθώς κάθε είδους αποτυχία μπορεί να οδηγήσει στην απώλεια πολλών πελατών. Ο ιστότοπός σας είναι η πύλη σας προς όλο τον κόσμο. Με αυτό τον τρόπο τονίζεται ότι η ύπαρξη ενός συστήματος παρακολούθησης ιστότοπου για την αποφυγή τυχόν αποτυχιών είναι κρίσιμη για κάθε επιχείρηση.

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ή ως υπεύθυνος για τον ιστότοπο ενός οργανισμού, πρέπει να γνωρίζετε αμέσως για τυχόν προβλήματα στον ιστότοπό σας, ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε σωστά την επισκεψιμότητα και να αποτρέψετε τους πελάτες από το να έχουν μια δυσάρεστη εμπειρία κατά την επίσκεψή τους στον ιστότοπό σας.

Η παρακολούθηση DIY είναι εξαιρετικά χρονοβόρα και μάλλον αδύνατη, γι' αυτό και χρειάζεστε ένα πλήρες σύνολο εργαλείων παρακολούθησης ιστότοπων που θα σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε κάθε ενέργεια στον ιστότοπό σας και να έχετε τα πάντα υπό τον έλεγχό σας.

Τι είναι η παρακολούθηση ιστοτόπων;

Δεδομένου ότι η τεχνολογία αναπτύσσεται εξαιρετικά γρήγορα, οι τεχνικές παρακολούθησης ιστοτόπων βελτιώνονται επίσης συνεχώς. Αυτό είναι αποτέλεσμα διαφόρων κοινωνικοοικονομικών ζητημάτων, όπως το Covid-19 και η μείωση των λιανικών πωλήσεων.

Ο όρος "Παρακολούθηση ιστότοπου" χρησιμοποιείται συνήθως για να εξηγήσει πώς οι ομάδες διαδικτύου μετρούν την αξιοπιστία, την απόδοση και την ασφάλεια ενός ιστότοπου. Οι ιστότοποι είναι σήμερα πολύ πιο πολύπλοκοι από ό,τι στο παρελθόν, με όλα τα πολλαπλά τρίτα μέρη, την ηλεκτρονική κλοπή πληρωμών και τη βελτίωση των επιδόσεων.

Οι περισσότερες επιχειρήσεις σήμερα ενδιαφέρονται για τις ιστοσελίδες τους περισσότερο από ποτέ. Εάν παρουσιαστεί ένα ανεπιθύμητο πρόβλημα στον ιστότοπό τους, οι εταιρείες προσπαθούν αμέσως να το αντιμετωπίσουν και να αποτρέψουν την επανάληψή του.

Τα δεδομένα που αφορούν την παρακολούθηση του ιστότοπου μπορούν να συλλεχθούν με δύο τρόπους:

• Συνθετική παρακολούθηση: Μια πλατφόρμα παρακολούθησης ιστοσελίδων που λειτουργεί ως πελάτης
• Παρακολούθηση πραγματικών χρηστών: Μια πλατφόρμα παρακολούθησης ιστοτόπων που συλλέγει δεδομένα από το μηχάνημα ενός πραγματικού χρήστη.

Κάθε ένας από αυτούς τους τύπους παρακολούθησης ιστότοπου είναι ξεχωριστά επωφελής, πόσο μάλλον όταν χρησιμοποιείτε και τους δύο μαζί. Η συνθετική παρακολούθηση βοηθά στη βαθιά ανάλυση τεχνικών δεδομένων, ανάλογα με την ποσότητα των δεδομένων που χρειάζεστε.

Οι πραγματικοί χρήστες αντιμετωπίζουν επίσης γεωγραφικά και τεχνικά τις επιπτώσεις σε ορισμένες ομάδες. Όταν αυτοί οι δύο τύποι παρακολούθησης χρησιμοποιούνται μαζί, μπορούν να παρέχουν μια πλήρη εικόνα της εμπειρίας του ιστότοπου.

Υπάρχει επίσης ένας άλλος τρόπος για να κατηγοριοποιήσετε την παρακολούθηση ιστοτόπων:

• Παρακολούθηση από την πλευρά του πελάτη: ή "από έξω".
• Πόροι παρακολούθησης: Σχετίζεται με το τι συμβαίνει στο σύστημα, ή "απόμέσα προς τα έξω".

Αυτή η ταξινόμηση σημαίνει απλώς ότι αν ο διακομιστής σας λειτουργεί ομαλά, αυτό δεν σημαίνει ότι και ο πελάτης σας είναι ευχαριστημένος, και το αντίστροφο. Και οι δύο πλευρές είναι σημαντικές.

Με όλες τις εξελίξεις στο σύστημα cloud, εκτός από τις βελτιώσεις στα συστήματα διαχείρισης επιδόσεων εφαρμογών, η παρακολούθηση του διακομιστή είναι πλέον πολύ πιο εύκολη από ό,τι στο παρελθόν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι περισσότερες πλατφόρμες παρακολούθησης ιστότοπων επικεντρώνονται περισσότερο στην πλευρά του πελάτη των ιστότοπων, αντί της παρακολούθησης του διακομιστή.

Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση ιστοτόπων

Ένα παγκόσμιο δίκτυο διακομιστών νέφους λειτουργεί στη διαδικασία παρακολούθησης του ιστότοπου. Αυτό το παγκόσμιο δίκτυο αλληλεπιδρά με έναν ιστότοπο για να βεβαιωθεί ότι όλα λειτουργούν με ακρίβεια. Η πλατφόρμα προσπαθεί να δοκιμάσει τον ιστότοπο και εκτελεί πολλαπλές ενέργειες για να συλλέξει όλα τα αναπόσπαστα δεδομένα παρακολούθησης του ιστότοπου.

Μια πλατφόρμα παρακολούθησης ιστότοπου μπορεί συνήθως να κάνει τις ακόλουθες εργασίες για να βρει τα απαιτούμενα δεδομένα:

• Συνδέεται με τον ιστότοπο για να δει αν είναι διαθέσιμος
• Ελέγχει την επιστροφή για τον κωδικό απόκρισης για να διαπιστώσει αν ο ιστότοπος ανταποκρίνεται σωστά
• Ελέγχει το περιεχόμενο για να διαπιστώσει αν ο ιστότοπος αποδίδει τα αναμενόμενα
• Φορτώνει το περιεχόμενο σε ένα πραγματικό πρόγραμμα περιήγησης για να αποτυπώσει ένα χρονικό σημείο
• Καταγράφει το χρόνο φόρτωσης για οποιοδήποτε στοιχείο της σελίδας για να δει αν λειτουργεί
• Ελέγχει τον δικτυακό τόπο σε πάνω από 200 ελέγχους που είναι τυποποιημένοι για τον κλάδο
• Δοκιμάζει μια πλήρη διαδρομή χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης, της αναζήτησης, της αγοράς κ.λπ.
• Συγκεντρώνει όλα τα αποτελέσματα των δοκιμών ως μια ενιαία οντότητα για την εύρεση του προβλήματος
• Δημιουργεί τάσεις σε επίπεδο ιστότοπου και λογαριασμού για να δει αν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται
• Οπτικοποιεί τα σφάλματα σε ειδοποιήσεις, πίνακες ελέγχου και αναφορές

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσετε την παρακολούθηση ιστοτόπων

Η έλλειψη παρακολούθησης του ιστότοπου μπορεί να προκαλέσει αρκετές ζημιές στον ιστότοπό σας. Δεν θα είστε σε θέση να ανακαλύψετε τα προβλήματα και ο ιστότοπός σας μπορεί να επιβραδυνθεί ή και να καταρρεύσει. Τα δεδομένα στον ιστότοπό σας μπορεί σύντομα να χαθούν και θα αντιμετωπίσετε απροσδόκητο και παρατεταμένο χρόνο διακοπής λειτουργίας, ειδικά αν έχετε έναν σημαντικό οργανισμό ή επιχείρηση.

Σχεδόν το 88% των πελατών που έχουν μια κακή εμπειρία όταν επισκέπτονται έναν ιστότοπο είναι πολύ λιγότερο πιθανό να επιστρέψουν. Είναι ασφαλές να πούμε ότι οι διακοπές λειτουργίας μπορούν τελικά να οδηγήσουν σε βλάβη της φήμης καθώς και σε απώλεια πελατών.

Αλλά η παρακολούθηση του ιστότοπου δεν είναι χρήσιμη μόνο για την αντίδραση σε ζητήματα. Οι πληροφορίες που λαμβάνετε από την παρακολούθηση του ιστότοπου μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη του ιστότοπού σας, να βελτιστοποιήσουν την απόδοσή του, να βρουν διαλείποντα προβλήματα και ακόμη και να ενισχύσουν το SEO, το οποίο οδηγεί σε ακόμη περισσότερες πωλήσεις και καλύτερες θέσεις στις μηχανές αναζήτησης.

Με άλλα λόγια, η παρακολούθηση ιστοτόπων έχει μετακινηθεί από την αντιδραστική διαχείριση προβλημάτων στην προληπτική συλλογή εσόδων, και αυτό είναι το ζητούμενο για την επόμενη γενιά παρακολούθησης ιστοτόπων.

Αυτό είναι ιδιαίτερα επωφελές για τα ηλεκτρονικά καταστήματα που ασχολούνται με αξιοσημείωτες οικονομικές συναλλαγές και πωλήσεις. Οι διακοπές λειτουργίας σε τέτοια καταστήματα μπορούν εύκολα να οδηγήσουν σε σημαντικές απώλειες, ακόμη και σε κλοπές. Είναι ασφαλές να πούμε ότι η παρακολούθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου για τις ηλεκτρονικές επιχειρήσεις μπορεί να είναι εξαιρετικά ουσιαστική, καθώς μπορούν να παρακολουθούν με ευκολία ολόκληρη τη διαδικασία των πωλήσεών τους.

Τύποι παρακολούθησης ιστοτόπων

Όταν απλά πατάτε ένα κουμπί σε έναν ιστότοπο ή αγοράζετε ένα προϊόν από εκεί, συμβαίνουν χιλιάδες πράγματα και μπορεί να προκύψουν πολλά διαφορετικά προβλήματα. Υπάρχουν διάφοροι τύποι παρακολούθησης ιστοτόπων που μπορούν να σας δείξουν μια ευρύτερη εικόνα της συνολικής απόδοσης του ιστοτόπου.

1. Παρακολούθηση χρόνου διαθεσιμότητας

Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος τύπος παρακολούθησης ιστοτόπων. Μέσω αυτού, αποστέλλεται ένα αίτημα σε μια ιστοσελίδα για να διαπιστωθεί αν ανταποκρίνεται και αν ο κωδικός απόκρισης είναι σωστός. Αυτός ο τύπος παρακολούθησης δεν πρέπει να χρησιμοποιείται μόνος του, διότι μερικές φορές η σελίδα μπορεί να ανταποκρίνεται, ενώ το περιεχόμενο της σελίδας μπορεί να είναι κατεστραμμένο.

Για να το αποφύγετε αυτό, τις περισσότερες φορές θα πρέπει να κάνετε έναν έλεγχο περιεχομένου στη σελίδα. Σε αυτόν τον τύπο ελέγχου, δεν γίνεται λήψη πραγματικής εικόνας ή στοιχείου, οπότε δεν είναι δυνατή η λήψη πραγματικών δεδομένων απόδοσης- ωστόσο, αυτό σας δίνει μια εξαιρετική εικόνα της διαθεσιμότητας δευτερόλεπτο προς δευτερόλεπτο.

2. Παρακολούθηση API

Αν κάνετε μια απλή αναζήτηση για κάτι στο διαδίκτυο, τα αποτελέσματα ζητούνται από ένα API, το οποίο συχνά είναι ένα τρίτο μέρος. Με λίγα λόγια, μια ισχυρή διαδικασία "backend" εκτελείται για να παραδώσει δεδομένα και οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί εύκολα να οδηγήσει σε ελαττωματικές υπηρεσίες, οπότε το API σας πρέπει να λειτουργεί με ακρίβεια.

Για την παρακολούθηση του API, ζητείται μια απόκριση από το API και στη συνέχεια μετράται για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστή. Η πιο προηγμένη παρακολούθηση του API επιτρέπει στις ομάδες ακόμη και την αλυσιδωτή σύνδεση των αιτημάτων για να δουν αν η λογική λειτουργεί. Για παράδειγμα, στείλτε αυτό το αίτημα στο API και αν ληφθεί, κάντε κάτι προκαθορισμένο. Η παρακολούθηση μπορεί να περάσει μόνο εάν το τελικό μέρος της δοκιμής έχει περάσει με επιτυχία. Αυτό ονομάζεται αλυσιδωτή παρακολούθηση API.

3. Παρακολούθηση διακομιστή

Συνήθως ξεχνάμε ότι υπάρχει ένα καλώδιο, ένας διακόπτης και ένας φυσικός διακομιστής πίσω από οτιδήποτε βλέπουμε στο Διαδίκτυο. Πριν από χρόνια, οι ιστότοποι φιλοξενούνταν σε περιορισμένο αριθμό φυσικών διακομιστών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κάθε είδους αποτυχία έπρεπε να αντιμετωπιστεί αμέσως.

Ωστόσο, οι περισσότεροι ιστότοποι σήμερα εκτελούνται σε ομαδοποιημένα περιβάλλοντα διακομιστών υψηλής ανθεκτικότητας στο σύννεφο, τα οποία συχνά φιλοξενούνται από επαγγελματικές ομάδες. Ως εκ τούτου, οι βλάβες δεν είναι τόσο συχνές όσο παλαιότερα, αλλά και πάλι, ένας αργός ή αναξιόπιστος διακομιστής μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία του χρήστη. Αυτό σημαίνει ότι η παρακολούθηση του διακομιστή είναι ζωτικής σημασίας.

Η παρακολούθηση των επιδόσεων του διακομιστή σάς βοηθά επίσης να εντοπίσετε τα ακόλουθα στοιχεία:

• Διαθεσιμότητα και απώλεια δεδομένων
• Ανταπόκριση του διακομιστή
• Χωρητικότητα διακομιστή
• Φορτίο χρήστη
• Ταχύτητα του διακομιστή

4. Παρακολούθηση επιδόσεων

Η παρακολούθηση των επιδόσεων είναι εξαιρετικά σημαντική σε πολύπλοκους ιστότοπους και οι οριακές μεταβολές μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τα έσοδα. Η παρακολούθηση των επιδόσεων διασφαλίζει ότι ο ιστότοπος προβάλλει το ουσιαστικό περιεχόμενο όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Εάν η φόρτωση του ιστότοπού σας διαρκεί περισσότερο από 3 δευτερόλεπτα, μπορεί να χάσετε έως και το 40% της επισκεψιμότητάς σας. Η βελτίωση των επιδόσεων του ιστότοπού σας μπορεί να αυξήσει τις μετατροπές σας κατά πάνω από 7 τοις εκατό ανά δευτερόλεπτο.

Οι ομάδες βελτιστοποίησης της απόδοσης του ιστοχώρου μπορούν να χρησιμοποιούν τόσο συνθετικές δοκιμές όσο και παρακολούθηση πραγματικών χρηστών για να επιθεωρούν δεδομένα μέχρι και σε συγκεκριμένο επίπεδο αρχείων, ώστε να βελτιστοποιούν ολόκληρη την ιστοσελίδα και να βοηθούν τον ιστότοπο να αποδώσει το απόλυτο δυναμικό του.

5. Παρακολούθηση του ταξιδιού του χρήστη

Η παρακολούθηση της διαδρομής του χρήστη είναι μια τεχνική που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση κρίσιμων λειτουργιών ή συναλλαγών ενός ιστότοπου. Για παράδειγμα, όταν συμπληρώνετε το καλάθι αγορών σας σε έναν ιστότοπο λιανικής πώλησης, η διαθεσιμότητα και η ανταπόκριση του ιστότοπου μπορεί να είναι σωστή, αλλά αν η λειτουργικότητα είναι αργή ή αποτυχημένη, η εμπειρία του χρήστη θα επηρεαστεί εξίσου.

Για να αποφευχθεί αυτό το ζήτημα που επηρεάζει αρνητικά την πιστότητα της μάρκας, οι ομάδες εκτελούν συνθετικές δοκιμές για να βεβαιωθούν ότι οι βασικές λειτουργίες του ιστότοπου λειτουργούν εντός του κατάλληλου ορίου. Κατά τη διάρκεια αυτών των δοκιμών, εκτελείται ένα σενάριο που μιμείται τον χρήστη που αλληλεπιδρά με τον ιστότοπο. Αυτό είναι λίγο πολύ παρόμοιο με έναν διαδικτυακό μυστηριώδη αγοραστή που δοκιμάζει τη διαδικασία του ιστότοπου σε τακτά χρονικά διαστήματα.

6. Παρακολούθηση από τρίτους

Λόγω της πολυπλοκότητας των σύγχρονων ιστότοπων σήμερα, οι προκλήσεις της παρακολούθησης έχουν αυξηθεί δραματικά. Οι περισσότεροι ιστότοποι βασίζονται πλέον σε τεχνολογίες τρίτων.

Πρέπει να παρακολουθείτε τα τρίτα μέρη για να βεβαιωθείτε ότι είναι διαθέσιμα και λειτουργούν σωστά. Τα τρίτα μέρη ευθύνονται για ένα τεράστιο ποσοστό των προβλημάτων απόδοσης και ασφάλειας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η παρακολούθησή τους είναι εξαιρετικά σημαντική για να διασφαλίσετε ότι μπορούν να αποδώσουν την απόδοση της επένδυσης.

7. Παρακολούθηση Διασφάλισης Ιστοσελίδας

Μια άλλη αναπόσπαστη πτυχή της παρακολούθησης του ιστότοπου είναι η διασφάλιση. Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση όλων των εξαρτήσεων ενός ιστότοπου.

Τα κρίσιμα στοιχεία ενός ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένου του πιστοποιητικού SSL και του τομέα του ιστότοπου, είναι εξαιρετικά σημαντικοί παράγοντες, η αποτυχία των οποίων μπορεί να οδηγήσει σε καταστροφικά προβλήματα. Η διαθεσιμότητα αυτών των στοιχείων είναι ζωτικής σημασίας για κάθε ιστότοπο.

8. Παρακολούθηση ασφάλειας

Η ασφάλεια είναι μια παραγνωρισμένη πτυχή της παρακολούθησης ιστοτόπων. Ο ιστότοπός σας είναι αυτό που συνδέει τους πελάτες σας με τον οργανισμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ηλεκτρονική κλοπή πληρωμών αποτελεί μια από τις πιο ουσιαστικές απειλές για τη φήμη της επιχείρησής σας.

Σχεδόν 30.000 ιστότοποι παραβιάζονται καθημερινά σε όλο τον κόσμο. Περίπου το 64% των οργανισμών έχουν υποστεί τουλάχιστον μία μορφή κυβερνοεπίθεσης. Επίσης, υπήρξαν 20 εκατομμύρια παραβιασμένα αρχεία το 2021.

Για να διατηρήσετε τον ιστότοπο του οργανισμού σας ασφαλή, πρέπει να πραγματοποιείτε σάρωση ευπαθειών, παρακολούθηση της περιμέτρου και πολλά άλλα. Αλλά, τι γίνεται αν ο ιστότοπός σας παραβιαστεί ή αν μια από τις ομάδες σας αφήσει κατά λάθος μια πόρτα ανοιχτή; Αυτό αποδεικνύει τη σημασία της παρακολούθησης της ασφάλειας του ιστότοπου.

9. Παρακολούθηση των ζωτικών σημείων στο διαδίκτυο

Τα Core Web Vitals είναι μια συλλογή μετρήσεων που μετρά τα στάδια της εμπειρίας του χρήστη μιας ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της διαδραστικότητας, της φόρτωσης και της οπτικής σταθερότητας. Αυτά τα στάδια ισχύουν για όλες τις ιστοσελίδες και κάθε ιδιοκτήτης ιστότοπου πρέπει να τα μετράει για να παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη.

Η καθυστέρηση πρώτης εισόδου (FID) μετρά τη διαδραστικότητα, η μεγαλύτερη περιεκτικότητα σε χρώμα (LCP) μετρά την απόδοση φόρτωσης και η αθροιστική μετατόπιση διάταξης (CLS) μετρά την οπτική σταθερότητα. Τα Core Web Vitals συγκρίνονται με τις τιμές που συνιστά η Google.

Εσωτερική παρακολούθηση ή εξωτερική παρακολούθηση: Εξωτερική παρακολούθηση: Ποια είναι καλύτερη;

Θα πρέπει να παρακολουθείτε τον ιστότοπό σας εντός ή εκτός του τείχους προστασίας; Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι η εξωτερική παρακολούθηση είναι η πιο αξιόπιστη επιλογή.

Η εσωτερική παρακολούθηση είναι χρήσιμη μόνο όταν οι χρήστες που βρίσκονται πίσω από ένα τείχος προστασίας, όπως το εταιρικό Ethernet, έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο. Επίσης, σημαίνει ότι η υπηρεσία παρακολούθησης βρίσκεται ήδη μέσα στο ίδιο περιβάλλον που πρέπει να παρακολουθείται. Η εμφάνιση μιας διακοπής λειτουργίας μπορεί να οδηγήσει σε μη εντοπισμένα προβλήματα στην εσωτερική παρακολούθηση που τελικά θα επηρεάσουν την εμπειρία του τελικού χρήστη.

Από την άλλη πλευρά, η εξωτερική παρακολούθηση μπορεί να αποτρέψει τις αποτυχίες που προκύπτουν από την εσωτερική παρακολούθηση και να ειδοποιήσει την ομάδα υποστήριξης όταν υπάρχει διακοπή λειτουργίας. Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη σχετικά με την εξωτερική παρακολούθηση είναι τα τοπικά προβλήματα, όπου επηρεάζεται μόνο ένα μέρος των χρηστών σε συγκεκριμένες γεωγραφικές περιοχές.

Ορισμένα σφάλματα, όπως τα σφάλματα αναζήτησης DNS και οι κακές επιδόσεις, επηρεάζουν μόνο ορισμένους χρήστες, γι' αυτό και οι δοκιμές με τη χρήση σημείων ελέγχου που βρίσκονται κοντά στους χρήστες μπορούν να εντοπίσουν εντοπισμένα σφάλματα και κακές επιδόσεις.

Γιατί πρέπει να παρακολουθείτε εξωτερικά τον ιστότοπό σας

Αν δεν ξέρετε ακόμα αν η εξωτερική παρακολούθηση του ιστότοπου μπορεί να είναι επωφελής για την επιχείρησή σας, δείτε μερικά πλεονεκτήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη σας:

1. Άμεση ανίχνευση αστοχιών: Τα συστήματα παρακολούθησης ιστοτόπων σας ενημερώνουν για τυχόν προβλήματα αμέσως πριν σας προειδοποιήσει γι' αυτά ένας πελάτης ή το αφεντικό σας.

2. Ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας: Θα είστε σε θέση να ελαχιστοποιήσετε τον χρόνο διακοπής λειτουργίας σας, καθώς το σύστημα παρακολούθησης σας προειδοποιεί για τα προβλήματα σε χρόνο μηδέν.

3. Επαληθεύστε την ποιότητα του παρόχου φιλοξενίας σας: Δεν πρέπει να βασίζεστε μόνο στον πάροχο φιλοξενίας σας, καθώς δεν ενδιαφέρεται να σας ενημερώνει για τις διακοπές λειτουργίας. Η παρακολούθηση ιστοτόπων σας επιτρέπει να επαληθεύετε τις αναφορές διαθεσιμότητας που παραδίδονται από έναν πάροχο φιλοξενίας και να ορίζετε τους υπεργολάβους σας ως πρόσθετους παραλήπτες ειδοποιήσεων για να συντομεύετε το χρόνο αντίδρασης.

4. Αποτρέψτε τη σπατάλη του προϋπολογισμού της εκστρατείας σας: Οι συνέπειες της διακοπής λειτουργίας είναι οι χειρότερες κατά τη διάρκεια των διαφημιστικών δραστηριοτήτων, καθώς μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά το εμπορικό σήμα σας και η καμπάνια του πελάτη σας δεν εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας.

5. Παρακολούθηση της απόδοσης του διακομιστή: Η παρακολούθηση του ιστότοπού σας σας επιτρέπει να προβλέψετε και να αποτρέψετε μια αποτυχία, όπως όταν το φορτίο υπερβαίνει τις δυνατότητες του διακομιστή. Έτσι, θα έχετε χρόνο να αντιδράσετε προτού ο ιστότοπος πέσει.

6. Ανακαλύπτοντας κρυμμένα προβλήματα: Ένα παράδειγμα είναι όταν όλα λειτουργούν ομαλά στον ιστότοπό σας, αλλά η φόρμα επικοινωνίας σας δεν λειτουργεί. Θα παρατηρήσετε το πρόβλημα μόνο αφού διαπιστώσετε ότι ο αριθμός των επαφών έχει μειωθεί. Η παρακολούθηση του ιστότοπου μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και αυτά τα κρυφά προβλήματα.

7. Ανίχνευση μη εξουσιοδοτημένων παρεμβολών: Η παρακολούθηση του ιστότοπου σας επιτρέπει να επαληθεύσετε το άθροισμα ελέγχου του αρχείου και να το συγκρίνετε με την αναφορά του. Με αυτόν τον τρόπο, θα ειδοποιηθείτε εάν ένας χάκερ ή ένας ιός προσπαθήσει να τροποποιήσει ένα βασικό αρχείο στον ιστότοπό σας.

8. Ελέγξτε τα πάντα πέρα από την ιστοσελίδα σας: Σας επιτρέπει να ελέγχετε το διακομιστή αλληλογραφίας, το διακομιστή αρχείων, το διακομιστή βάσεων δεδομένων και άλλα.

9. Οικονομικά και χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα: Η χρήση ενός συστήματος παρακολούθησης ιστότοπου θα σας κοστίσει μόνο μερικές εκατοντάδες δολάρια ετησίως, κάτι που αξίζει τον κόπο αν αναλογιστείτε όλα τα οφέλη. Επίσης, μπορείτε να ρυθμίσετε το σύστημα μέσα σε λίγα λεπτά με μια απλή διαδικασία εγγραφής και χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα.

Τελικά λόγια

Οι προσδοκίες των πελατών που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών σας αυξάνονται καθημερινά σημαντικά, αυξάνοντας σημαντικά τη ζήτηση στον ιστότοπό σας. Όλοι περιμένουν από τον ιστότοπό σας να είναι πάντα σε λειτουργία. Η πικρή αλήθεια είναι ότι αν και ένας αργός ιστότοπος μπορεί να μην σας στερήσει απαραίτητα μια πώληση, θα σας στερήσει έναν πελάτη.

Τι είναι πιο εύθραυστο από την αφοσίωση στις μάρκες στις μέρες μας; Με όλες τις επιλογές που διατίθενται στην αγορά, δεν υπάρχει άλλος τρόπος από το να κάνετε τον ιστότοπό σας ταχύτερο, ασφαλέστερο και πιο αξιόπιστο από τους άλλους ανταγωνιστές.

Η μόνη προσέγγιση για την επίτευξη αυτών των στόχων είναι η παρακολούθηση του ιστότοπου. Παρά το γεγονός ότι οι ιστότοποι και η παρακολούθησή τους γίνονται καθημερινά όλο και πιο πολύπλοκοι, το να έχετε εικόνα ολόκληρης της πλατφόρμας τόσο από την πλευρά του πελάτη όσο και από την πλευρά της απόδοσης της εφαρμογής σας είναι το βασικό βήμα για να ξεπεράσετε τους ανταγωνιστές σας σήμερα.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για την παρακολούθηση του ιστότοπου καθώς και για τη βελτιστοποίηση του SEO του ιστότοπού σας, επισκεφθείτε το ιστολόγιο της Ranktracker σήμερα.