Εισαγωγή

Ας είμαστε ειλικρινείς. Το Hootsuite διαθέτει πραγματικά έναν τόνο χαρακτηριστικών και ανταποκρίνεται στο όνομά του ως πρωτοπόρο εργαλείο διαχείρισης. Μιλήστε για τον προγραμματισμό δημοσιεύσεων με ένα κλικ και τη γεννήτρια δημοσιεύσεων AI που αναπτύσσει μέσα σε λίγα λεπτά το ημερολόγιο περιεχομένου ενός μήνα.

Ωστόσο, οι καιροί αλλάζουν. Οι αλγόριθμοι του Facebook και του TikTok δεν είναι πλέον αυτοί που ήταν πριν από δύο χρόνια, και το ίδιο ισχύει και για άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό σημαίνει ότι χρειάζεστε κάτι περισσότερο από έναν χρονοπρογραμματιστή δημοσιεύσεων ή έναν ανιχνευτή κοινωνικών σχολίων - τα οποία είναι, φυσικά, σημαντικά.

Όπως αναφέρει ο Phil Strazzulla, ιδρυτής της SelectSoftware Reviews, "οι σύγχρονες επιχειρήσεις χρειάζονται έναν προσωπικό βοηθό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που μπορεί εύκολα να προσαρμόζεται στις τάσεις, να επιλύει προβλήματα με οποιαδήποτε ροή εργασιών του έργου και να βοηθά στην επίτευξη προκαθορισμένων στόχων πιο αποτελεσματικά από άλλες εναλλακτικές λύσεις. Εκτός από όλες αυτές τις ιδιότητες, πρέπει επίσης να διαθέτει έναν τόνο επεκτάσιμων χαρακτηριστικών που κάνουν τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης παιχνιδάκι".

Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε μερικά από τα αξιοσημείωτα χαρακτηριστικά του Hootsuite, τις ελλείψεις του και τις 15 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αντί αυτού. Αλλά πρώτα, ας δούμε μερικά από τα πλεονεκτήματα της χρήσης ενός εργαλείου διαχείρισης κοινωνικών μέσων.

Οφέλη από τη χρήση εργαλείων διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Αν έχετε ποτέ διαχειριστεί περισσότερους από δύο λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αρκετές σελίδες κοινότητας, γνωρίζετε τη διαδικασία.

Πρέπει να δημιουργείτε δεκάδες κομμάτια περιεχομένου για κάθε προφίλ, να τηρείτε τη φωνή της μάρκας του πελάτη σας και να εκτελείτε αναλυτικούς ελέγχους στους λογαριασμούς που διαχειρίζεστε.

Για τις ομάδες κοινωνικού μάρκετινγκ ή τις επιχειρήσεις, τα πράγματα είναι πολύ χειρότερα. Είναι ένας αγώνας για να κρατήσετε τους οπαδούς των πελατών σας δεσμευμένους και να επιτύχετε τα απαραίτητα αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένης της υψηλότερης απόδοσης της επένδυσης (ROI), της αύξησης της βάσης των οπαδών και της θετικής φήμης.

Το να τα κάνετε όλα αυτά με το χέρι είναι κουραστικό και αναποτελεσματικό.

Αλλά με ένα εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων; Η αφήγηση αλλάζει.

Αποτελεσματικός προγραμματισμός και σχεδιασμός περιεχομένου

Ο Άλμπερτ Κιμ, αντιπρόεδρος του τμήματος ταλέντων της Checkr, πιστεύει: "Η μεγαλύτερη πρόκληση με τη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι η απόκτηση οπαδών ή η δέσμευση. Είναι κυρίως το να εμφανίζεσαι καθημερινά, να αφήνεις το κοινό σου να ξέρει ότι είσαι ακόμα εκεί και να διατηρείς τις ροές σου σε εγρήγορση".

Αυτό είναι δύσκολο, ειδικά αν διαχειρίζεστε τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων πολλών πελατών με ελάχιστη ή καθόλου βοήθεια. Επιπλέον, κάποιες μέρες δεν έχετε τίποτα να κάνετε και κάποιες μέρες το γραφείο σας είναι γεμάτο.

Τι θα λέγατε όμως αν μπορούσατε να προγραμματίσετε το περιεχόμενο ενός μήνα και να το προγραμματίσετε να βγει ζωντανά τις ημέρες που θα είστε απασχολημένοι; Μια ιδέα μπίνγκο... ναι;

Τα εργαλεία διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τα καθιστούν όλα αυτά δυνατά.

Εισαγωγές Analytics

Σύμφωνα με τον Roman Zrazhevskiy, Ιδρυτή και Διευθύνοντα Σύμβουλο της MIRA Safety, "Μπορείτε να κάνετε πολλά λάθη όταν χειρίζεστε τα κοινωνικά προφίλ, ειδικά αν είστε νέοι στη διαχείριση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Θα τα προλάβετε. Αλλά το να εθελοτυφλείτε ή να αγνοείτε βασικές μετρήσεις, όπως ο αριθμός των νέων ακολούθων, το επίπεδο εμπλοκής και το ποσοστό unfollows, είναι ένα μεγάλο όχι".

Απλά σκεφτείτε το. Αν δεν γνωρίζετε την τρέχουσα κατάσταση και τον ρυθμό ανάπτυξης των λογαριασμών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πώς θα μετρήσετε τις προσπάθειές σας και πώς θα ξέρετε σε ποιους τομείς πρέπει να βελτιωθείτε;

Αυτό είναι ένα άλλο σημείο όπου τα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων μπορούν να παίξουν το ρόλο του Hulk. Αυτά τα εξαιρετικά βαθμονομημένα εργαλεία ανάλυσης κοινωνικών μέσων παρακολουθούν τα κοινωνικά σας προφίλ και συγκεντρώνουν κάθε αναφορά με πολύτιμες πληροφορίες σε ένα ταμπλό για εύκολη ανάλυση.

Κεντρική διαχείριση

Η διαχείριση περισσότερων του ενός κοινωνικών λογαριασμών σημαίνει εναλλαγή μεταξύ πολλαπλών καρτελών για διαφορετικούς πελάτες. Σε έναν κόσμο όπου πάνω από 4 ώρες σπαταλώνται για εναλλαγή περιβάλλοντος, αυτό δεν είναι κάτι που οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων μπορούν να θεωρούν δεδομένο.

Εξάλλου, η Jennifer Burton, γενική διευθύντρια της Oaks Dumpster Rental, λέει: "Η εναλλαγή πολλές φορές μεταξύ αποσυνδεδεμένων λογαριασμών ή εφαρμογών μειώνει την παραγωγικότητα της εργασίας και διαταράσσει αρνητικά τις σκέψεις σας. Είναι σαν να είστε ξεχωριστό άτομο ανά λογαριασμό, γεγονός που μπορεί εύκολα να οδηγήσει σε πνευματική και οθόνη κόπωση".

Με τα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων, μπορείτε πλέον να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, τοποθετώντας όλα τα κοινωνικά σας προφίλ σε ένα ταμπλό και διαχειριζόμενοι πολλαπλά προφίλ από την ίδια καρτέλα.

Δυνατότητες συνεργασίας

Εργασία σε σιλό; Μπα.

Για τον Sturgeon Christie, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Second Skin Audio, "περισσότερα χέρια στο γραφείο σημαίνει ταχύτερος τρόπος για να πετύχετε τους στόχους σας και να αποφύγετε την εξουθένωση. Εξάλλου, η ομαδική εργασία σας βοηθά να συγκεντρώνετε πολύτιμες γνώσεις και προτάσεις από τους άλλους, τις οποίες μπορείτε, με τη σειρά σας, να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τα αποτελέσματα της διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης".

Με τα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων, μπορείτε εύκολα να συνεργάζεστε με τα μέλη της ομάδας σας, απομακρυσμένα ή μη, και ακόμη και με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων στην εταιρεία σας για την εκτέλεση ενός έργου, την παροχή ανατροφοδότησης σε πραγματικό χρόνο κ.λπ.

Το πιο φοβερό μέρος; Όλα γίνονται από ένα ενιαίο γραμματοκιβώτιο.

Δέσμευση κοινού

Όταν δημοσιεύετε αυτή την ανάρτηση που αξίζει, περιμένετε ότι οι οπαδοί σας ή οι νέοι πελάτες σας θα συμμετάσχουν μέσω likes, κοινοποιήσεων και σχολίων. Ομοίως, περιμένουν να απαντήσετε κι εσείς.

Αλλά αυτό δεν είναι τόσο εύκολο όσο φαίνεται. Κατ' αρχάς, είναι πολύ εύκολο για τους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης με μεγάλο αριθμό οπαδών και συμμετοχών να χάσουν τα ίχνη κάποιων σχολίων ή μηνυμάτων. Αν αυτό συμβαίνει περιστασιακά, αυτά είναι κακά νέα για την υγεία της μάρκας σας, σύμφωνα με τον Sergey Taver, Marketing Manager της Precision Watches.

Λέει: "Κάποια σχόλια είναι παράπονα πελατών που χρειάζονται την προσοχή σας, αλλά μπορούν εύκολα να θαφτούν κάτω από εκατοντάδες άλλες δεσμεύσεις. Το ίδιο συμβαίνει και με τα κανονικά σχόλια που περιέχουν τις απόψεις του κοινού. Όταν αποτυγχάνετε συστηματικά να ανταποκριθείτε ή να απαντήσετε κατάλληλα, το κοινό σας ενστικτωδώς πιστεύει ότι δεν εκτιμάτε το ίδιο ή τη γνώμη του".

Αλλά μην ανησυχείτε! Ορισμένα από τα εργαλεία διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη λίστα μας είναι εξοπλισμένα με λειτουργίες που σας ενημερώνουν για κάθε δέσμευση που λαμβάνουν οι αναρτήσεις ή οι λογαριασμοί σας.

Αποδοτικότητα χρόνου

Ο χρόνος είναι βασικό αγαθό, ακόμη και για τις ομάδες διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Δυστυχώς, πάνω από το 40% του χρόνου εργασίας σπαταλιέται σε σχετικές αλλά επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Ο Tim White, ιδρυτής της milepro, περιγράφει ένα σενάριο. Λέει: "Ας υποθέσουμε ότι διαχειρίζεστε έξι κοινωνικά προφίλ σε διαφορετικές πλατφόρμες για τον ίδιο πελάτη και ο στόχος σας είναι να δημοσιεύετε το ίδιο περιεχόμενο σε κάθε πλατφόρμα. Αυτό θα σας πάρει για πάντα, καθώς πρέπει να έχετε πρόσβαση σε κάθε προφίλ ξεχωριστά, να κάνετε copy-paste το περιεχόμενο και να πατήσετε το κουμπί δημοσίευση συνολικά έξι φορές. Ένα εργαλείο αυτοματοποίησης που έχει κατασκευαστεί για πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα μπορούσε να το έχει χειριστεί αυτό σε δευτερόλεπτα, ενώ εσείς θα μπορούσατε να ασχοληθείτε με άλλες ζωτικής σημασίας εργασίες."

Σε αυτή την περίπτωση, τα εργαλεία διαχείρισης κοινωνικών μέσων είναι τα εργαλεία αυτοματοποίησης που έχετε επιλέξει, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώνουν την πολυάσχολη ροή εργασίας σας, να επιταχύνουν την έγκριση περιεχομένου και τον προγραμματισμό, να αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες, να τοποθετούν όλα τα προφίλ σας σε ένα κεντρικό πίνακα ελέγχου και να σας παρέχουν μια έκθεση γεμάτη πληροφορίες.

Διαχείριση κόστους και πόρων

Σύμφωνα με τον Bert Hofhuis, ιδρυτή της Every Investor, "τα εργαλεία διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι κατασκευασμένα με μεγάλη ευελιξία ώστε να χειρίζονται σχεδόν όλες τις σχετικές εργασίες, από τη δημιουργία αναρτήσεων και τη δέσμευση μέχρι την κοινωνική παρακολούθηση και τις πληρωμένες διαφημίσεις. Δεν θα δείτε ποτέ έναν άνθρωπο να τα κάνει όλα αυτά αποτελεσματικά. Και αν βρείτε έναν, το πιθανότερο είναι ότι θα ξοδέψετε δεκάδες χιλιάδες δολάρια για να τον κρατήσετε στην ομάδα σας".

Εκτός από την αποτελεσματικότητα ως προς το κόστος, τα εργαλεία κοινωνικής διαχείρισης σας βοηθούν να ανακατανέμετε τους πόρους σας στα σωστά κανάλια. Για παράδειγμα, εξαλείφονται οι επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως η χειροκίνητη ενημέρωση των ενδιαφερόμενων μερών μόλις δημιουργηθεί ένα περιεχόμενο. Το εργαλείο σας το χειρίζεται αυτό, ενώ εσείς επενδύετε το χρόνο σας στην ανάπτυξη κοινωνικών στρατηγικών που λειτουργούν.

Προβολή του HootSuite μέσω ενός φακού

Η Hootsuite είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της διαχείρισης των κοινωνικών μέσων δικτύωσης με πάνω από μια δεκαετία και αρκετά χρόνια εμπειρίας. Τη στιγμή της συγγραφής αυτού του άρθρου, έχει πάνω από 18 εκατομμύρια χρήστες και μια βάση δεδομένων με περισσότερες από εξακόσιες επιχειρήσεις.

Πίστεψέ με, έχουν αρκετή δύναμη και το εργαλείο για να το υποστηρίξουν.

Ψάξτε βαθύτερα και θα βρείτε μερικά εντυπωσιακά χαρακτηριστικά, όπως:

• Προγραμματισμός μέσων κοινωνικής δικτύωσης με λειτουργικό ημερολόγιο και προγραμματιστή περιεχομένου.
• Παρακολούθηση προφίλ και έκθεση δραστηριότητας για προηγμένες αναλύσεις.
• Κοινωνική δέσμευση μέσω απαντήσεων σε σχόλια, μηνυμάτων chatbot και ενοποιημένων εισερχομένων.
• Κοινωνική διαφήμιση για όλους τους λογαριασμούς και τις ενσωματώσεις από ένα ενιαίο ταμπλό.

Πρόσφατα, το Hootsuite εισήγαγε επίσης το Owly Writer AI, το οποίο διευκόλυνε περαιτέρω τους χρήστες να επιμεληθούν το περιεχόμενο με ένα μόνο κλικ - φυσικά, με κάποιες ογκώδεις τελικές πινελιές για να μην ακούγεται φτηνό.

Περιορισμοί του Hootsuite

Όπως και κάθε άλλο σπουδαίο εργαλείο, το Hootsuite έχει κάποια σοβαρά μειονεκτήματα που μπορεί να είναι μεγάλη υπόθεση για μικρές και μεσαίες ομάδες. Οι μεγάλοι οργανισμοί θα υποστούν επίσης πλήγμα, αν και όχι από οικονομικής άποψης.

• Απότομη καμπύλη μάθησης: Εξετάσαμε δεκάδες παράπονα πελατών και παρατηρήσαμε ότι οι περισσότεροι αρχάριοι και ενδιάμεσοι χρήστες δυσκολεύονταν να πλοηγηθούν στην ογκώδη βιβλιοθήκη λειτουργιών του Hootsuite.
• Πολυστρωματικά μενού: Το Hootsuite διαθέτει ένα εξαιρετικό UI, αλλά η εμπειρία του χρήστη υποφέρει λόγω της πολυστρωματικότητας. Πολλές χρήσιμες λειτουργίες είναι συχνά θαμμένες κάτω από μερικά άλλα μενού και ένας αρχάριος μπορεί να δυσκολευτεί να τις εξερευνήσει σωστά.
• Ακριβό κόστος συνδρομής: Το Hootsuite δεν προσφέρει δωρεάν έκδοση, και η βασική συνδρομή είναι 99 δολάρια ανά μήνα αν χρεώνεται ετησίως ή 149 δολάρια ανά μήνα αν χρεώνεται μηνιαίως. Η ομαδική συνδρομή κοστίζει 249 δολάρια μηνιαίως και η βαθμίδα Enterprise είναι πιθανό να είναι μια θανάσιμη απώλεια. Η δωρεάν έκδοση λειτουργεί με περιορισμένες δυνατότητες, και πρέπει να εγγραφείτε και με κάρτα.
• Δεν υπάρχει εφεδρική υποστήριξη πελατών: Χρησιμοποιήσαμε τον ιστότοπο για αρκετές ώρες, αλλά δεν υπήρχε κανένα AI chatbot για να απαντήσει σε ερωτήματα ή να βοηθήσει στην πλοήγηση. Αρκετοί χρήστες έχουν επίσης παραπονεθεί για την αναποτελεσματικότητα της Hootsuite όσον αφορά την ανταπόκριση στα παράπονα των πελατών.
• Ταεργαλεία συνεργασίας είναι απρόσιτα για τις ΜΜΕ: Χαρακτηριστικά συνεργασίας, όπως η ομαδική ανταλλαγή μηνυμάτων και η έγκριση ροής εργασιών, είναι διαθέσιμα μόνο στις ακριβότερες κατηγορίες τιμών. Αυτό ισχύει και για τα περισσότερα εργαλεία κοινωνικών μέσων, αλλά το κόστος των υψηλότερων επιπέδων στο Hootsuite είναι μεγάλος πόνος στο λαιμό για τις ΜΜΕ.

Αυτοί οι περιορισμοί δεν μειώνουν τη λάμψη των ολοκληρωμένων δυνατοτήτων διαχείρισης κοινωνικών μέσων του Hootsuite, αλλά αποτελούν ένδειξη για άλλες εναλλακτικές λύσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους σας στα κοινωνικά μέσα.

Best 9 Hootsuite Εναλλακτικές λύσεις για τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης

Το Hootsuite έχει βαθμολογηθεί με 4,3/5,0 στην Capterra, γεγονός που αποδεικνύει την αποτελεσματικότητά του στη βοήθεια των ομάδων που διαχειρίζονται λογαριασμούς ή προφίλ κοινωνικών μέσων. Υπάρχουν όμως και άλλες εναλλακτικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, ειδικά αν θέλετε να παρακάμψετε τους περιορισμούς που αναφέραμε παραπάνω.

1. Ρυθμιστικό διάλυμα

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.5/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.5/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.5/5 4.3/5

Καλύτερα για: Μικρές επιχειρήσεις και ιδιώτες.

Το Buffer είναι ένα upstream σχήμα που ξεκίνησε στις αρχές της δεκαετίας του '20 για να διαχειρίζεται τον προγραμματισμό περιεχομένου, την παρακολούθηση και την αναλυτική αναφορά. Παρόλο που ξεκίνησε με υποστήριξη μόνο για το Twitter, αυτό το εργαλείο που είναι προσανατολισμένο στην αποδοτικότητα έχει έκτοτε αναπτυχθεί για να διαχειρίζεται αρκετές άλλες κοινωνικές πλατφόρμες, όπως το Facebook και το Instagram.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• Ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης που διαχειρίζεται τη δημιουργία περιεχομένου, την επαναχρησιμοποίηση ιστολογίων και τη δημιουργία ιδεών από ήδη δημοσιευμένες αναρτήσεις σε διάφορες πλατφόρμες.
• Land page builder για να ενσωματώσετε όλες τις δημοσιεύσεις σας σε ένα μέρος και να προωθήσετε πωλήσεις από τα κοινωνικά leads.
• Μια αυτόνομη βιβλιοθήκη που συγκεντρώνει χιλιάδες ιδέες περιεχομένου.
• Γεννήτρια ιδεών από μακροσκελείς αναρτήσεις ιστολογίου.
• Εκτεταμένη ενσωμάτωση με σχεδόν κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης και εργαλείο συλλογής μολύβδου.
• Διαθεσιμότητα επέκτασης προγράμματος περιήγησης και εφαρμογής για κινητά.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Αριθμόςχρηστών
Δωρεάν	Δωρεάν	1
Βασικά στοιχεία	$5/μήνα/προφίλ	1
Ομάδα	$10/μήνα/προφίλ	Απεριόριστα
Οργανισμός	$100/μήνα για 10 προφίλ. Επιπλέον $10 ανά προφίλ.	Απεριόριστα

Ισχυρά σημεία

• Απλό στη χρήση περιβάλλον εργασίας χρήστη.
• Σύντομη καμπύλη εκμάθησης και τόνοι πόρων εκμάθησης.
• Διατίθεται ένα δωρεάν σχέδιο, το οποίο όμως περιορίζεται σε τρεις κοινωνικούς λογαριασμούς.
• Ταξινομεί αυτόματα τα σχόλια και εντοπίζει τα πιο σημαντικά για γρήγορη ανταπόκριση.

Περιορισμοί

• Περιορισμένα χαρακτηριστικά σε σύγκριση με το Hootsuite.
• Αδυναμία επισήμανσης νέων και υφιστάμενων αναρτήσεων. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να αναζητήσετε ορισμένες αναρτήσεις με το φίλτρο ετικετών.
• Το εργαλείο συνεργασίας επιτρέπει στους ενδιαφερόμενους να επεξεργάζονται και να εγκρίνουν μόνο τις αναρτήσεις. Δεν υπάρχει καμία επιπλέον πρόσβαση ή δικαιώματα.
• Το Buffer δεν διαθέτει τη δυνατότητα προσαρμοσμένης έγκρισης.

Buffer Vs. Hootsuite: Hootuffer: Takeaway

Το Buffer είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση αν ψάχνετε για κάτι φθηνότερο και χαμηλού κόστους. Τα άτομα που είναι νέα στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ή οι μικρότερες ομάδες κοινωνικών μέσων χωρίς μεγάλη ανάγκη για προηγμένα εργαλεία όπως η κοινωνική ακρόαση και η προσαρμοσμένη έγκριση θα το βρουν επίσης χρήσιμο.

2. Sprout Social

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 4.4/5

Καλύτερα για: Μεσαίου μεγέθους οργανισμούς και μεγάλες επιχειρήσεις.

Το Sprout Social είναι ένα άλλο ισχυρό εργαλείο κοινωνικής διαχείρισης που ιδρύθηκε μαζί με το Buffer. Έτσι, μπορείτε να το αποκαλέσετε έναν μακροχρόνιο αντίπαλο του Hootsuite με μια ισχυρή βιβλιοθήκη ολοκληρωμένων εργαλείων και ενσωματωμένες μάρκες όπως η Atlassian, η UNICEF και η Glassdoor. Το Sprout Social μπορεί επίσης να υπερηφανεύεται για τη λειτουργία σύνοψης συναισθήματος, η οποία σας λέει πώς το κοινό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πιθανότατα αισθάνεται για ένα θέμα ή μια τάση. Αρκετά χρήσιμο για την ανάρτηση όσων κατατάσσονται.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• Ανάλυση συναισθήματος για τάσεις και θέματα.
• Βοηθός τεχνητής νοημοσύνης για αυτόματες απαντήσεις σε σχόλια και μηνύματα.
• Ενσωμάτωση του Helpdesk και του CRM.
• Αυτοματοποιημένες έρευνες CSAT και NPS.
• Εργαλείο ακρόασης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για αναφορές μάρκας και διαφημιστικά μηνύματα.
• Tagger by Sprout για μάρκετινγκ επιρροής.
• Λειτουργία υποστήριξης των εργαζομένων για την αύξηση της κοινωνικής εμβέλειας πέραν της επίσημης σελίδας.
• "SproutLink" link-in-bio εργαλείο.
• Χαρακτηριστικό ανάλυσης τάσεων.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Αριθμός προφίλ
Πρότυπο	$199 ανά μήνα	Ανά θέση μηνιαίως
Επαγγελματικό	299 δολάρια το μήνα	Ανά θέση μηνιαίως
Προχωρημένο	399 δολάρια το μήνα	Ανά θέση μηνιαίως
Επιχείρηση	Προσαρμοσμένη τιμολόγηση	Χτισμένο για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις

Ισχυρά σημεία

• Ρευστή διεπαφή χρήστη και προσβασιμότητα.
• Δεν χρειάζονται ψεύτικα συμβόλαια κατά την εγγραφή.
• Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών - χωρίς ειδική απαίτηση για πιστωτικές κάρτες.
• Διαχείριση αναθεωρήσεων σε μη κοινωνικές πλατφόρμες.
• Μια εύρωστη βιβλιοθήκη χρηστικών εργαλείων.

Περιορισμοί

• Πολύ ακριβό για τις μικρές επιχειρήσεις. Τα μεσαία εμπορικά σήματα θα νιώσουν επίσης ένα καλό τσίμπημα. Και τα 199 δολάρια είναι στο ακραίο άκρο ακόμη και για μεγάλους οργανισμούς.
• Πρέπει να πληρώσετε περισσότερα ή να αναβαθμίσετε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες, όπως η επισήμανση μηνυμάτων και η αναφορά εκστρατειών.
• Δεν υπάρχει δωρεάν πρόγραμμα.

Sprout Social Vs. Hootsuite: .

Το Sprout Social διαθέτει ορισμένες συναρπαστικές λειτουργίες, όπως η τάση και η ανάλυση, που μπορούν να ανταγωνιστούν το Hootsuite. Εξάλλου, αν εργάζεστε με πελάτες C-suite και χρειάζεστε πιο ισχυρή λειτουργικότητα ενσωμάτωσης, το Sprout Social είναι ένα καλό στοίχημα.

3. Agorapulse

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 4.5/5

Καλύτερα για: Μεμονωμένα άτομα και ΜΜΕ με χαμηλό αρχικό προϋπολογισμό.

Το Agorapulse είναι μια διαισθητική διαχείριση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης που έχει μεγάλη σημασία για τον κοινωνικό προγραμματισμό και τον συγκεντρωτισμό. Χωρίς πολύπλοκες ενσωματώσεις, χωρίς ακατάστατη διαδικασία. Το κεντρικό τους θέμα έγκειται στο να βοηθούν τις ομάδες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης να σχεδιάζουν σωστά για πολλούς κοινωνικούς λογαριασμούς, όλα στον ίδιο πίνακα οργάνων, ενώ παράλληλα μειώνουν τις τριβές στη ροή εργασιών με ξεκάθαρες διαδικασίες.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• Τα πάντα σχετικά με τη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, από τον προγραμματισμό έως την υποβολή εκθέσεων.
• Επέκταση Google Chrome.
• Βοηθός συγγραφής AI για την κατασκευή περιεχομένου που δημιουργεί κέρδη.
• Ενσωματώσεις Giphy και φίλτρα πλαισίου σχολίων.
• Αναφορά λευκής ετικέτας με το λογότυπο της μάρκας σας.
• Προηγμένη λειτουργία διαχείρισης spam.
• Μαζική διαχείριση εισερχομένων. Διαγράψτε, αναθέστε, επισημάνετε ή απαντήστε σε πολλά σχόλια και μηνύματα ταυτόχρονα.
• Επιλογή Single Sign-on για σύνδεση μεταξύ συσκευών.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Αριθμός χρηστών & προφίλ
Δωρεάν	$0	Ένας χρήστης, 3 κοινωνικά προφίλ
Πρότυπο	$49/μήνα	Ανά χρήστη, 10 κοινωνικά προφίλ
Επαγγελματικό	$79/μήνα	Ανά χρήστη, 10 κοινωνικά προφίλ
Προχωρημένο	$199/μήνα	Ανά χρήστη, 10 κοινωνικά προφίλ
Προσαρμοσμένο	Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών	Για μεγαλύτερες ομάδες, 10 κοινωνικά προφίλ

Οι χρήστες πρέπει να πληρώσουν επιπλέον 10 δολάρια για κάθε επιπλέον κοινωνικό προφίλ.

Ισχυρά σημεία

• Παρέχει δωρεάν σχέδιο.
• Εύκολο να βρείτε αναρτήσεις που αποτυγχάνουν να δημοσιευτούν.
• Ένα εκτεταμένο ενοποιημένο κοινωνικό γραμματοκιβώτιο και δυνατότητα ομαδικής συνεργασίας.
• Πλοήγηση στο UI ακόμη και για νέους χρήστες.
• Ανταποκρινόμενη υποστήριξη πελατών.

Περιορισμοί

• Πρέπει να δημοσιεύετε το περιεχόμενό σας χειροκίνητα, ακόμη και μετά τον προγραμματισμό του.
• Δεν υπάρχει υποστήριξη για WhatsApp και Threads κατά τη στιγμή της σύνταξης αυτού του άρθρου.
• Δεν υπάρχει έγκριση ροής εργασιών πολλαπλών επιπέδων και ο πίνακας οργάνων δεν διαθέτει ειδική καρτέλα ειδοποιήσεων έγκρισης.

Agorapulse Vs. Hootsuite: Hootsuite: Takeaway

Το Hootsuite διαθέτει ένα εξαιρετικό σύστημα έγκρισης ροής εργασιών. Αλλά όταν πρόκειται για ομαδική συνεργασία και αποτελεσματικό φιλτράρισμα σχολίων, το Agorapulse είναι καλύτερη επιλογή. Παρεμπιπτόντως, το Agorapulse παρέχει φθηνότερο κόστος εισόδου, ξεκινώντας από 49 δολάρια μηνιαίως, σε σύγκριση με τα 99 δολάρια του Hootsuite. Αυτό το καθιστά εύχρηστο για ιδιώτες και μικρότερες κοινωνικές ομάδες.

4. Προγραμματιζόμενο

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 4.6/5

Καλύτερα για: για ψηφιακούς έμπορους και μικρομεσαίες επιχειρήσεις κοινωνικής δικτύωσης.

Το Plannable δεν είναι απλώς ένα αυτόνομο εργαλείο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, αλλά και ένα λογισμικό μάρκετινγκ με αναλυτικά στοιχεία για τους εμπόρους σε όλες τις εξειδικευμένες αγορές. Οι ομάδες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να το χρησιμοποιούν για να προγραμματίζουν αποτελεσματικά το περιεχόμενο, να παρακολουθούν και να υποβάλλουν εκθέσεις για κοινωνικές εκστρατείες, να ενσωματώνονται με άλλες μη κοινωνικές πλατφόρμες για συγκέντρωση και να παρέχουν μια ομαλή εμπειρία διαχείρισης κοινωνικών μέσων.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• Ένα πολυεπίπεδο σύστημα ροής εργασιών έγκρισης για διαφορετικές ομάδες χρειάζεται επίπεδα και ανάγκες.
• Ο βοηθός γραφής AI θα διαθέσει κομψά αντίγραφα.
• Ιστορικό εκδόσεων για την παρακολούθηση της δραστηριότητας της ομάδας.
• Λειτουργία κλειδώματος περιεχομένου για την αποφυγή λαθών μετά την έγκριση.
• Ρύθμιση κανόνα σε λεπτομερές επίπεδο.
• Δυνατότητα διασταυρούμενων αναρτήσεων μεταξύ εταιρικών και τοπικών κοινωνικών λογαριασμών.
• Άμεση πρόσβαση στη βιβλιοθήκη περιουσιακών στοιχείων.
• Μια λειτουργία πρόσκλησης επισκεπτών που επιτρέπει στους συνεισφέροντες να προτείνουν ιδέες περιεχομένου.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Αριθμός χρηστών & προφίλ
Δωρεάν	$0	50 θέσεις, απεριόριστη εμπειρία
Βασικό	$11/μήνα	Ανά χρήστη, 60 αναρτήσεις
Pro	$22/μήνα	Ανά χρήστη, 150 δημοσιεύσεις
Επιχείρηση	Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών	Για μεγαλύτερες ομάδες, απεριόριστες αναρτήσεις

Το Plannable προσφέρει επίσης μια εύχρηστη αριθμομηχανή στο ταμπλό του. Απλώς αναφέρετε τον αριθμό των χρηστών και των χώρων εργασίας που θέλετε για να δείτε πόσο κοστίζει κάθε πακέτο.

Ισχυρά σημεία

• Διατίθεται ένα δωρεάν πρόγραμμα με χαλαρούς περιορισμούς. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
• Ομαλή διεπαφή χρήστη και φιλικά μενού.
• Ιδιαίτερα διαμορφώσιμη για ομάδες μάρκετινγκ.
• Άνετη ενσωμάτωση με πολλαπλές εφαρμογές τρίτων, συμπεριλαμβανομένου του επιχειρηματικού προφίλ Google
• Μια ευέλικτη βιβλιοθήκη στοιχείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη δημιουργία των αναρτήσεων σας, καθώς και έναν έτοιμο βοηθό γραφής AI και ένα πρόσθετο Canva.

Περιορισμοί

• Εξαιρετικά περιορισμένες λειτουργίες για τα χαμηλότερα επίπεδα.
• Ανώτατο όριο στον αριθμό των αναρτήσεων ανά συνδρομή. Για απεριόριστες δημοσιεύσεις θα πρέπει να αναβαθμίσετε το πακέτο Enterprise.
• Προσθέτει $17 για κάθε νέο χώρο εργασίας που προστίθεται και $11 για κάθε νέο χρήστη.

Προγραμματιζόμενα Vs. Hootsuite: .

Το Plannable σχεδιάζει τα χρονοδιαγράμματά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με μια απρόσκοπτη διαδικασία ροής εργασιών και παρέχει εργαλεία αυτοματοποίησης, όπως το AI writer, για να επιταχύνει τα πράγματα. Αν ψάχνετε επίσης για κάτι φθηνό, χωρίς να σας ενοχλούν οι περιορισμένες λειτουργίες, τότε αξίζει να το δοκιμάσετε.

5. Sendible

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.6/5 4.5/5

Καλύτερα για: που αγαπούν να εξερευνούν.

Το Sendible είναι ένας αξιόπιστος go-to manager για πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, που κερδίζει πάνω από 30.000 social media marketers και έχει αναγνωριστεί με το βραβείο καλύτερης χρηστικότητας για το 2024. Μάρκες όπως η Expedia και η NHS χρησιμοποιούν επίσης αυτό το ολοκληρωμένο εργαλείο για να δημιουργήσουν δέσμευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να ενισχύσουν την ανάπτυξη των λογαριασμών. Εκτός από την ενσωματωμένη λειτουργικότητα προγραμματισμού, το Sendible προσφέρει μια επιλογή λευκής ετικέτας που σας βοηθά να ξεχωρίσετε μεταξύ άλλων marketers κοινωνικών μέσων και με τους πελάτες σας.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• Προσαρμοσμένο branding για μεμονωμένους χρήστες.
• Ενσωμάτωση στο cloud για τη διαχείριση δεδομένων.
• Το ταμπλό του πελάτη για τη διαχείριση του πελάτη.
• Μια ισχυρή βιβλιοθήκη περιεχομένου με hashtags για να αυξήσετε την εμβέλειά σας.
• Αυτοματοποιημένη αναφορά πελατών.
• Προσαρμόσιμο περιεχόμενο και βιβλιοθήκη περιουσιακών στοιχείων.
• Προσαρμοσμένες ροές εργασίας έγκρισης.
• Παρουσία RSS feed και ενσωμάτωση ημερολογίου διακοπών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ιδέες περιεχομένου.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Αριθμός χρηστών & προφίλ
Δημιουργός	$25/μήνα	1 χρήστης, 6 προφίλ
Πρόσφυση	$76/μήνα	4 χρήστες, 24 προφίλ
Κλίμακα	$204/μήνα	10 χρήστες, 60 προφίλ
Whitelabel	$638/μήνα	50 χρήστες, 300 προφίλ
Προσαρμοσμένο	Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών	Με βάση τις απαιτήσεις

Ισχυρά σημεία

• Απεριόριστη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για τα πακέτα creator και traction.
• Χρήσιμη διεπαφή με σύντομη καμπύλη εκμάθησης.
• Η ενσωμάτωση με ροές RSS επιταχύνει τη δημιουργία ιδεών.
• Διαθεσιμότητα του πρόσθετου Bitly για εξατομικευμένους, συντομευμένους και κοινόχρηστους συνδέσμους καμπάνιας.

Περιορισμοί

• Προς το παρόν δεν υποστηρίζει τα WhatsApp, Threads και Pinterest.
• Έλλειψη εργαλείων κοινωνικής παρακολούθησης για τις αναφορές της μάρκας.
• Η παρακολούθηση σχολίων είναι διαθέσιμη μόνο για το Instagram και το Facebook.
• Δεν ειδοποιεί τον διαχειριστή όταν μια ανάρτηση αποτυγχάνει να ξεκινήσει ή αναπηδά πίσω.

Sendible Vs. Hootsuite: .

Το Sendible παρέχει μια βιβλιοθήκη περιεχομένου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κάτι που το Hootsuite δεν διαθέτει προς το παρόν. Επίσης, το δωρεάν δοκιμαστικό πρόγραμμα του Sendible είναι λίγο χαλαρό, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να απολαύσουν τα περισσότερα από τα χαρακτηριστικά που προσφέρονται κατά τη διάρκεια της δοκιμής και να αποφασίσουν αν αξίζουν τα χρήματά τους.

6. SocialPilot

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.8/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.8/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.8/5 4.7/5

Καλύτερα για: για μικρές εταιρείες μάρκετινγκ και μεσαίου μεγέθους ομάδες κοινωνικών μέσων.

Το Social Pilot είναι ένα εργαλείο διαχείρισης και προγραμματισμού των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τεχνητή νοημοσύνη και εκτεταμένη υποστήριξη ροής εργασιών τόσο για ομάδες όσο και για μεμονωμένα άτομα. Αυτή η πλατφόρμα που αλλάζει το παιχνίδι έρχεται με μια λειτουργία ομαδοποίησης λογαριασμών που οργανώνει τα κοινωνικά προφίλ των πελατών σε κάτι πιο εύκολα προσβάσιμο, με περίπου τρεις συντομεύσεις URL για εύκολη κοινοποίηση κατά τη διάρκεια των εκστρατειών.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• Post-recycler για να επαναχρησιμοποιήσετε τις παλιές σας αναρτήσεις με νέο τρόπο.
• Προσαρμοσμένη πρόσκληση-προς-δράση για κάθε ανάρτηση.
• Ροή εργασιών έγκρισης πελατών (ξεχωριστή από τη ροή εργασιών έγκρισης περιεχομένου).
• Ενσωμάτωση με εφαρμογές όπως το Canva για την απρόσκοπτη ανάρτηση σχεδίων.
• Η δημιουργία εικόνων είναι δυνατή με τον ενσωματωμένο οπτικό επεξεργαστή.
• Δυνατότητα προσθήκης πολλαπλών καρουσέλ, ειδικά για το Instagram.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Αριθμόςχρηστών
Επαγγελματικό	$25/μήνα	1 χρήστης
Μικρή ομάδα	$42/μήνα	3 χρήστες
Οργανισμός	$85/μήνα	6 χρήστες
Οργανισμός+	$170/μήνα	Απεριόριστα

Ισχυρά σημεία

• Διατίθεται δωρεάν δοκιμή. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
• Δεν υπάρχει υποχρεωτική σύμβαση. Ακυρώστε όποτε θέλετε.
• Διαθέτει μια καλά εξορθολογισμένη διαδικασία δημιουργίας περιεχομένου.
• Χαμηλό κόστος εισόδου σε σύγκριση με άλλες λύσεις.
• Υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι για την εισαγωγή.

Περιορισμοί

• Δεν υπάρχει δωρεάν πρόγραμμα.
• Οι χρήστες πρέπει να δημοσιεύουν χειροκίνητα τις δημοσιεύσεις παρά τη χρήση της λειτουργίας αυτόματου προγραμματισμού. Συμβαίνει μόνο με το Instagram, σύμφωνα με μια επαληθευμένη κριτική πελάτη στην Capterra.
• Οι κοινωνικές αναφορές και πληροφορίες δεν είναι αρκετά περιεκτικές.
• Δεν αποστέλλεται καμία ειδοποίηση όταν μια ουρά αποτυγχάνει ή οι δημοσιεύσεις σας αναπηδούν.
• Εύκολη πλοήγηση, αλλά ορισμένοι χρήστες παραπονέθηκαν για κακό σχεδιασμό του UI.

Social Pilot Vs. Hootsuite

Το Social Pilot είναι φθηνότερο παρά το γεγονός ότι διαθέτει μεγάλο αριθμό βαρέων χαρακτηριστικών. Φυσικά, εξακολουθεί να στερείται προηγμένων λειτουργιών, όπως η προσαρμοσμένη έγκριση ροής εργασιών, αλλά αυτό δεν το καθιστά λιγότερο αποτελεσματικό από το Hootsuite.

7. MeetEdgar

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.7/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.7/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.7/5 4.2/5

Καλύτερα για: Ελεύθεροι επαγγελματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Το MeetEdgar είναι μια λύση διαχείρισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης βασισμένη στο cloud με ισχυρά χαρακτηριστικά για τη διαχείριση του κοινωνικού προγραμματισμού, την επεξεργασία ιδεών περιεχομένου, τη γεφύρωση αποσυνδεδεμένων πλατφορμών και τη βοήθεια των ατομικών επιχειρηματιών για την αυτοματοποίηση των κοινωνικών λογαριασμών τους. Με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο, αυτό το διαισθητικό εργαλείο έχει συγκεντρώσει συστάσεις από ονόματα υψηλών προδιαγραφών όπως το NeilPatel και το AppSumo.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• Inky AI βοηθός γραφής.
• Κεντρικό γραμματοκιβώτιο για σχόλια που προκαλούν ενδιαφέρον.
• Λειτουργία αυτόματης εισαγωγής για να ενσωματώσετε το περιεχόμενό σας και να επαναχρησιμοποιήσετε αναρτήσεις ιστολογίου.
• Η λειτουργία Queue σας δείχνει τις αναρτήσεις που έχουν προγραμματιστεί να βγουν ζωντανά για διάστημα έως και ενός μήνα.
• Αυτοματοποιημένη κατηγοριοποίηση για σωστή μετα-διαλογή και διαχείριση. Η τελευταία ανάρτηση που ήρθε εμφανίζεται πρώτη (LIFO), γεγονός που καθιστά τις πρόσφατες αναρτήσεις σας εύκολα προσβάσιμες.
• Πρόσβαση σε 1000+ αυτοματισμούς.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Χρήστες, Inky AI Credits
Eddie	24,91 δολάρια/μήνα	20 μέλη της ομάδας, 15 Inky
Edgar	$41.58/μήνα	20 μέλη της ομάδας, 50 Inky

Ισχυρά σημεία

• Με την πρώτη ματιά, η διεπαφή χρήστη είναι πραγματικά απλή και ξεκάθαρη.
• Οι φτηνές μονάδες AI Inky κοστίζουν μόνο 2,50 δολάρια ανά 100 μονάδες.
• Επιτρέπει μεγάλο αριθμό χρηστών, ακόμη και με τη χαμηλή βαθμίδα τιμολόγησης εισόδου.
• Παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο για κάθε ανάρτηση, ανεξάρτητα από τη συνδρομή.

Περιορισμοί

• Δεν υπάρχει διαθέσιμο δωρεάν σχέδιο ή δοκιμή παρά την υπόδειξη δωρεάν χρήσης στην αρχική σελίδα.
• Δεν υπάρχουν εκτεταμένες λειτουργίες διαχείρισης κοινωνικών μέσων για κοινωνική ακρόαση και έγκριση ροής εργασιών.

MeetEdgar Vs. Hootsuite: Hootsuite: Takeaway

Όταν πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων που παρέχει όλα όσα χρειάζεστε, συνιστώνται εναλλακτικές λύσεις όπως το Social Sprout και το Agorapulse. Αλλά αν ψάχνετε για κάτι απλό, με χαμηλότερο κόστος και παρέχοντας ένα φορτηγό αυτοματισμού, το MeetEdgar είναι εδώ για εσάς.

8. CoSchedule

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 4.4/5.

Καλύτερα για: Ψηφιακούς έμπορους, ΜΚΟ και ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.

Το Coschedule είναι ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης περιεχομένου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων πλατφορμών μάρκετινγκ, με αξιοσημείωτα σημάδια σε οργανισμούς όπως η UNICEF και μάρκες όπως οι Forbes, Yamaha και Vericast. Αν και δεν είναι ένα αποκλειστικό εργαλείο για τις κοινωνικές πλατφόρμες, μπορεί ωστόσο να βοηθήσει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους ψηφιακούς έμπορους να σχεδιάσουν αποτελεσματικά τα ημερολόγιά τους για το περιεχόμενο.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• A/B split testing για κοινωνικό περιεχόμενο.
• Αναλυτής και δημιουργός τίτλων.
• Ημερολόγιο κοινωνικής δικτύωσης και περιεχομένου για προληπτικό προγραμματισμό.
• Mia - μια έξυπνη συγγραφέας και συντάκτρια AI.
• Πίνακας Kanban για τη διαχείριση έργων.
• Συνομιλιακό chatbot τεχνητής νοημοσύνης για παραγωγή ιδεών και καταιγισμό ιδεών.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Χρήστες, προφίλ
Δωρεάν	$0	1 χρήστης, 2 προφίλ
Κοινωνικό ημερολόγιο	$16/μήνα	3 χρήστες, 5 προφίλ
Ημερολόγιο περιεχομένου	Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών	5 χρήστες, 10 προφίλ
Σουίτα μάρκετινγκ	Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών	Με βάση τις απαιτήσεις

Οι πρόσθετες χρεώσεις χρεώνονται ανά διαφορετικά πρόσθετα. Τα πρόσθετα κοινωνικά προφίλ κοστίζουν 5 δολάρια το καθένα.

Ισχυρά σημεία

• Ένα ολοκληρωμένο εργαλείο για όποιον είναι διαχειριστής περιεχομένου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• Διαισθητικό ημερολόγιο μάρκετινγκ που συγκεντρώνει όλες τις μελλοντικές καμπάνιες σε ένα ταμπλό.
• Διατίθεται δωρεάν σχέδιο και οι επόμενες βαθμίδες τιμολόγησης είναι αρκετά προσιτές ακόμη και για ιδιώτες.

Περιορισμοί

• Δεν διαθέτει αποκλειστικές λειτουργίες διαχείρισης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, όπως αυτές των Social Sprout και Agorapulse.
• Δεν υπάρχει επιλογή μαζικής διαγραφής για τις κοινωνικές αναρτήσεις. Πρέπει να το κάνετε αυτό μία προς μία.

Coschedule Vs. Hootsuite

Με ένα μικρό αντίτιμο, το Coschedule σας δίνει πρόσβαση σε μια σουίτα εργαλείων μάρκετινγκ με επίκεντρο τα έσοδα, τα οποία θα σας βοηθήσουν να παρακολουθείτε τις επιδόσεις σας και να ενισχύετε την απόδοση της επένδυσης (ROI) στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό είναι κάτι που το Hootsuite δεν μπορεί να σας προσφέρει προς το παρόν.

9. Αργότερα

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.5/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.5/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.5/5 4.5/5

Καλύτερα για: ΜΜΕ και μάρκετερς επιρροής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η Later βρίσκεται στην κορυφή του παιχνιδιού όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ επιρροής και τον προγραμματισμό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία συνεργασίας με το εμπορικό σήμα και τους δημιουργούς, μπορείτε εύκολα να συνεργαστείτε με ομάδες και άλλους δημιουργούς και να ενισχύσετε την απόδοση του περιεχομένου σας μέσω της εκτεταμένης εμβέλειας.

Μοναδικά χαρακτηριστικά

• Σελίδα πυλώνα AI και γεννήτρια ιδεών περιεχομένου.
• Ai συγγραφέας λεζάντας.
• Το χαρακτηριστικό "link-in-bio" αργότερα.
• Visual Instagram planner για να σχεδιάσετε την καλύτερη τροφοδοσία Instagram.
• Μια ισχυρή βιβλιοθήκη πολυμέσων για καμπάνιες.
• Εργαλείο κοινωνικής ακρόασης και παρακολούθησης λέξεων-κλειδιών.

Τιμολόγηση

Σχέδιο	Τιμολόγηση	Χρήστες, υποστηριζόμενες πλατφόρμες
Starter	$16.67/μήνα	1 χρήστης, 1 κοινωνική πλατφόρμα
Ανάπτυξη	$30/μήνα	3 χρήστες, 3 κοινωνικές πλατφόρμες
Προχωρημένο	$53.33/μήνα	6 χρήστες, 6 κοινωνικές πλατφόρμες
Οργανισμός	$133.33/μήνα	10 χρήστες, 15 κοινωνικές πλατφόρμες

Ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε περισσότερα αν εξαντλήσετε τις πιστώσεις ΑΙ πριν από το τέλος του μήνα.

Ισχυρά σημεία

• Σύντομη καμπύλη εκμάθησης με διαθέσιμους πόρους διδασκαλίας.
• Εστίαση στο Instagram.
• Εύκολη συνεργασία με άλλους δημιουργούς περιεχομένου και influencers.
• Παρέχει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για την επιτάχυνση των διαδικασιών εργασίας.
• Αρκετά προσιτή τιμολόγηση και δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Περιορισμοί

• Έλλειψη επισήμανσης από τα μέσα ενημέρωσης. Διευκολύνει την επιλογή του λάθος αρχείου κατά τη μεταφόρτωση αναρτήσεων στο Instagram.
• Το σχέδιο περιορίζει τον αριθμό των κοινωνικών πλατφορμών με τις οποίες μπορείτε να συνδεθείτε.
• Δεν υποστηρίζει τα νήματα και το WhatsApp προς το παρόν.

Αργότερα Vs. Hootsuite

Το Later είναι περισσότερο προσαρμοσμένο για λογαριασμούς Instagram απ' ό,τι άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Έτσι, αν δεν χρειάζεστε έναν διαχειριστή πολλαπλών πλατφορμών, ορίστε μια καλύτερη εναλλακτική λύση για εσάς.

6 άλλες αξιόπιστες εναλλακτικές λύσεις για το Hootsuite

Συζητήσαμε μερικές από τις κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις του Hootsuite που διαθέτουν λειτουργίες υψηλής ποιότητας, όπως αυτοματοποίηση ροής εργασιών και κοινωνική ακρόαση. Αλλά δεν είναι όλες στη λίστα. Ας ξύσουμε γρήγορα την επιφάνεια άλλων αξιόπιστων εναλλακτικών λύσεων που μπορούν να σας δώσουν αξία για τα χρήματά σας.

10. Tailwind

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.4/5 4.3/5.

Καλύτερα για: Μικρές ομάδες ψηφιακού μάρκετινγκ και μεμονωμένα άτομα

Το Tailwind είναι ένα συνδυασμένο εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων και μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιουργήθηκε για ομάδες μάρκετινγκ. Μια από τις μεγαλύτερες επιτυχίες του είναι η λειτουργία εξατομικευμένου γραφικού σχεδιασμού, η οποία αναπαράγει τα πάντα σχετικά με το εμπορικό σήμα σας, συμπεριλαμβανομένων των χρωμάτων, των γραμματοσειρών και της τυπογραφίας, για να επιμεληθεί αναρτήσεις που αξίζουν κλικ για τους λογαριασμούς σας στα κοινωνικά δίκτυα.

Η κομψή λειτουργία ημερολογίου ενσωματώνεται επίσης με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις καμπάνιες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, όλα αυτά είναι διαθέσιμα μόνο για το Instagram, το Facebook και το Pinterest - κάτι πουσίγουρα δεν είναι αρκετά ευέλικτο, αλλά επαρκές αν λειτουργείτε σε μία μόνο πλατφόρμα. Ας μην ξεχνάμε το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης ghostwriting που σας βοηθάει να δημιουργείτε κοινωνικές αναρτήσεις.

**Τιμολόγηση: **Υπάρχει ένα δωρεάν σχέδιο με περιορισμένη πρόσβαση, μια επαγγελματική έκδοση για $14,99, μια προηγμένη έκδοση για $24,99 και ένα μέγιστο σχέδιο για $49,99.

11. Falcon.io (τώρα Brandwatch)

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 4.4/5

Καλύτερα για: Ψηφιακούς έμπορους και μεγάλους οργανισμούς.

Παρόμοια με το Tailwind, το Brandwatch δεν απευθύνεται αποκλειστικά σε διαχειριστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, διαθέτει ορισμένα διαισθητικά χαρακτηριστικά κοινωνικών μέσων που δεν το κάνουν να διαφέρει από το Hootsuite, όπως ο προγραμματισμός και το ημερολόγιο κοινωνικού περιεχομένου, η υποστήριξη πολλών πλατφορμών και ένας κεντρικός πίνακας ελέγχου αναφορών.

Άλλα συναρπαστικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν κοινωνική ακρόαση για αναφορές μάρκας και ανάλυση τάσεων παρακολούθησης λέξεων-κλειδιών για να παραμείνετε στην κορυφή, εργαλεία δέσμευσης με ενοποιημένο εισερχόμενο και πρόσβαση σε τόνους ενοποιήσεων που κάνουν την κοινωνική σας ανάπτυξη παιχνιδάκι.

**Τιμολόγηση: **Δεν διατίθεται. Πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών τους για ένα προσαρμοσμένο σχέδιο.

12. eClincher

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.7/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.7/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.7/5 4.6/5

Καλύτερα για: Για μεγάλους οργανισμούς που χρειάζονται μια ολοκληρωμένη σουίτα μάρκετινγκ μάρκας.

Το eClincher είναι μια αυτοαποκαλούμενη καλύτερη πλατφόρμα διαχείρισης διαδικτυακής παρουσίας. Αν και αυτή είναι μια αμφισβητήσιμη δήλωση, δεν μπορούμε να αρνηθούμε ότι είναι ένα από τα κορυφαία λογισμικά κοινωνικών μέσων με μια βιβλιοθήκη χαρακτηριστικών που αφορούν τον προγραμματισμό των κοινωνικών μέσων, την ανάλυση και την υποβολή εκθέσεων και την ακρόαση των κοινωνικών μέσων.

Το λογισμικό παρέχει επίσης μια λειτουργία διαχείρισης της φήμης για τη διαχείριση των εμπορικών ονομάτων σε όλες τις πλατφόρμες. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για μεγάλους οργανισμούς, καθώς έχουν πολύ μεγαλύτερο κοινό και είναι πιο επιρρεπείς σε αρνητικές κοινωνικές κριτικές που μπορούν να προκαλέσουν σοβαρή ζημιά στο εμπορικό σήμα.

**Τιμολόγηση: **$65 ανά μήνα, Premier στα $175 ανά μήνα, Agency στα $425 ανά μήνα, και ένα enterprise plan.

13. Zoho Social

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 4.1/5

Καλύτερα για: που χρειάζονται ένα εργαλείο ροής εργασιών

Το Zoho είναι ένα πλήρες εργαλείο ροής εργασιών για τη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως μέρος του μάρκετινγκ 360. Αυτό το λογισμικό μπορεί να προγραμματίζει, να δημοσιεύει και να παρακολουθεί τις κοινωνικές αναρτήσεις και παρέχει εργαλεία ανάλυσης για τη δημιουργία κατατοπιστικών αναφορών.

Όπως κάθε άλλο εργαλείο στη λίστα, το Zoho διαθέτει ένα ενοποιημένο εισερχόμενο για την αντιμετώπιση σχολίων ή συνομιλιών και μια λειτουργία ομαδικής συνεργασίας. Και εκτός από αυτό, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον βοηθό Zia-AI για να δημιουργήσουν εξαιρετικό κοινωνικό περιεχόμενο σε δευτερόλεπτα.

Αλλά η μεγαλύτερη ευελιξία είναι ότι μπορείτε εύκολα να ενσωματώσετε την κοινωνική σας πλατφόρμα με το Zoho CRM και να μετατρέψετε τους οπαδούς σας σε δυνητικούς πελάτες με ένα κλικ.

**Τιμολόγηση: **Το επιχειρηματικό σχέδιο κυμαίνεται από 10 έως 37 δολάρια και η συνδρομή του οργανισμού ξεκινά από 200 έως 300 δολάρια.

14. SocialOomph

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 3.9/5

Καλύτερα για: Αρχάριους και μεμονωμένα άτομα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το SocialOomph δεν έχει καλή διεπαφή, πιστέψτε με. Αλλά αυτό δεν το εμποδίζει από το να συσκευάζει μερικά χαρακτηριστικά γροθιά που βλέπουμε σε άλλα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης όπως το MeetEdgar. Για παράδειγμα, διαθέτει ένα χαρακτηριστικό αυτοκαταστροφής που επιτρέπει σε ορισμένες αναρτήσεις να αυτοκαταστρέφονται ή να διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα χρονικό διάστημα. Αυτό αποτρέπει το ξεπερασμένο περιεχόμενο από το να γεμίζει τη σελίδα και τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Άλλα χαρακτηριστικά που αξίζει να σημειωθούν περιλαμβάνουν τις ροές RSS για τη δημιουργία έως και 60 κοινωνικών αναρτήσεων ανά ώρα, τη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη για καταιγισμό ιδεών και τις ετικέτες αναρτήσεων για εύκολη αναζήτηση από άλλα μέλη της ομάδας.

**Τιμολόγηση: **Δωρεάν προσωπική σουίτα με περιορισμένες λειτουργίες, μια προηγμένη σουίτα που ξεκινά από $15 μηνιαίως, επαγγελματική σουίτα από $25 μηνιαίως και επαγγελματική σουίτα από $55 μηνιαίως.

15. SocialFlow

Αξιολογήσεις Capterra: G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 | G2 Βαθμολογίες: 4.3/5 3.9/5

Καλύτερα για: Για τις πρώτες νεοσύστατες επιχειρήσεις και εκδότες

Το SocialFlow by Piano το πάει σε άλλο επίπεδο, αναλύοντας εκατομμύρια κοινωνικές αναρτήσεις και σχόλια, αξιοποιώντας δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και συνδυάζοντας ανθρώπινες επαφές για να δημιουργήσει το ιδανικό κοινωνικό περιεχόμενο που δημιουργεί δέσμευση.

Παρόλο που δεν διαθέτει προηγμένες λειτουργίες όπως η κοινωνική ακρόαση, η διαχείριση μηνυμάτων και οι λειτουργίες συντονισμού σχολίων, το Socialflow μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα αφοσιωμένο εισερχόμενο με την εκπαιδευμένη από μηχανική μάθηση (ML) τεχνητή νοημοσύνη του και να παρέχει αξιοποιήσιμες πληροφορίες από τις αναφορές σας.

Τιμολόγηση: Δεν είναι διαθέσιμη. Πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών τους για ένα προσαρμοσμένο σχέδιο.

Ανακεφαλαιώνοντας: Hootsuite Alternative

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα ανεκμετάλλευτο χρυσωρυχείο για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και τους υπεύθυνους μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Με τόσα πολλά να κερδίσετε, όπως η ενίσχυση της παραγωγικότητας και η εκτόξευση του ROI στα κοινωνικά δίκτυα, η επιλογή της κατάλληλης εναλλακτικής λύσης του Hootsuite καθίσταται, επομένως, ζωτικής σημασίας.

Κατά τη λήψη της απόφασής σας, εξετάστε την τιμολόγηση, τις εκτεταμένες διαθέσιμες λειτουργίες, την ευκολία χρήσης, την υποστήριξη πελατών, την πρόσβαση σε συνεργασία και την υποβολή εκθέσεων σε βάθος. Για παράδειγμα, το Buffer προσφέρει ένα από τα φθηνότερα τέλη συνδρομής, παρά το γεγονός ότι διαθέτει ορισμένα καλά χαρακτηριστικά. Αλλά αν θέλετε ένα εργαλείο που να καταγράφει πλήρως το κεφάλι με το Hootsuite, ανεξάρτητα από το κόστος, το Social Sprout είναι μια καλύτερη εναλλακτική λύση.

Άλλα εργαλεία έχουν επίσης τα μοναδικά χαρακτηριστικά τους, τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη λήψη των αποφάσεών σας.