Συμβουλές για την ανάπτυξη αποτελεσματικών εκστρατειών ψηφιακού μάρκετινγκ για σχολεία

Εισαγωγή

Παραδοσιακά, τα σχολεία βασίζονταν σε μεγάλο βαθμό σε τακτικές μάρκετινγκ εκτός σύνδεσης, όπως διαφημίσεις σε εφημερίδες, φυλλάδια και διαφημιστικές πινακίδες, για να προωθηθούν. Ωστόσο, με τις μεταβαλλόμενες τάσεις και για να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό, πολλά σχολεία υιοθετούν ψηφιακά μέσα για την προβολή τους.

Έτσι, εδώ θα συζητήσουμε τα σημαντικότερα πράγματα στα οποία πρέπει να επικεντρωθεί ένα σχολείο ή εκπαιδευτικό ίδρυμα κατά το σχεδιασμό της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ.

Πώς να αναπτύξετε αποτελεσματική εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ για σχολεία;

Μια ολοκληρωμένη προσέγγιση ψηφιακού μάρκετινγκ επιτρέπει στα σχολεία να ασχοληθούν ενεργά με τις υποψήφιες οικογένειες στο διαδίκτυο, να ενισχύσουν το εμπορικό τους σήμα, να αναδείξουν τις προσφορές τους και να προωθήσουν τις εγγραφές. Αξιοποιώντας βασικές στρατηγικές σε πολλαπλές ψηφιακές πλατφόρμες, τα σχολεία μπορούν να συνδεθούν με το κοινό-στόχο στα κανάλια όπου ήδη περνούν χρόνο.

Για τη διεξαγωγή μιας επιτυχημένης καμπάνιας ψηφιακού μάρκετινγκ, παραθέτουμε τα σημαντικότερα πράγματα που πρέπει να κάνει ένα σχολείο:

Διεξαγωγή έρευνας αγοράς

Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε εκστρατείας ψηφιακού μάρκετινγκ, τα σχολεία θα πρέπει να ξεκινήσουν με τη διεξαγωγή ενδελεχούς έρευνας αγοράς. Αυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό του κοινού-στόχου σας, την κατανόηση των σημείων που τους προκαλούν πόνο και την ανάλυση των ανταγωνιστικών σχολείων και των προσπαθειών τους στο ψηφιακό μάρκετινγκ.

Τοσχολείο πρέπει να εστιάζει σε:

• Ποιοι είναι οι ιδανικοί υποψήφιοι μαθητές και γονείς μας; Ποια είναι τα δημογραφικά στοιχεία, τα ενδιαφέροντα και οι ανάγκες τους;
• Ποια κανάλια και τακτικές μάρκετινγκ χρησιμοποιούν τα ανταγωνιστικά σχολεία; Πώς μπορούμε να διαφοροποιήσουμε τη στρατηγική μας;
• Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζουν οι υποψήφιοι μαθητές και οι γονείς μας κατά την αναζήτηση σχολείου; Πώς μπορεί το μάρκετινγκ μας να βοηθήσει στην αντιμετώπιση αυτών των σημείων πόνου;

Η ενδελεχής έρευνα αγοράς θα αποκαλύψει τα κοινά-στόχους, θα ενημερώσει τα μηνύματα, θα αποκαλύψει ευκαιρίες ανάπτυξης και θα καθοδηγήσει την κατανομή του προϋπολογισμού.

Εστίαση στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης

Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) είναι απαραίτητη για τα σχολεία που επιθυμούν να ενισχύσουν την οργανική τους παρουσία στην αναζήτηση. Με τη βοήθεια του SEO, τα σχολεία μπορούν να απευθύνονται σε μεγάλο αριθμό κοινού χωρίς να ξοδεύουν πολλά για την προώθησή τους. Επίσης, το SEO μπορεί να αποδειχθεί ότι θα αλλάξει το παιχνίδι γι' αυτά. Για να εφαρμόσετε με επιτυχία τις στρατηγικές SEO, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου:

• Σε βάθος έρευνα λέξεων-κλειδιών - Η έρευνα λέξεων-κλειδιών είναι πολύ σημαντική για την επίτευξη αποτελεσμάτων από το SEO. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το Ahrefs, το SEMrush κ.λπ. Ή αν το σχολείο σας διαθέτει κάποιο ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης σχολείων που βασίζεται στο cloud, τότε μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αναζητήσετε όρους που συνήθως αναζητούν οι γονείς και οι μαθητές.
• Βελτιστοποίηση του περιεχομένου του ιστότοπου - Βεβαιωθείτε ότι όλες οι σελίδες του ιστότοπου, ιδίως οι βασικές σελίδες προορισμού, είναι βελτιστοποιημένες για σχετικές λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με το σχολείο, ώστε να κατατάσσονται ψηλά στις μηχανές αναζήτησης.
• Βελτίωση της ταχύτητας του ιστότοπου - Οι γρήγοροι χρόνοι φόρτωσης της σελίδας βελτιώνουν την κατάταξη στην αναζήτηση και την εμπειρία του χρήστη. Συμπιέστε εικόνες, ελαχιστοποιήστε τις ανακατευθύνσεις και βελτιστοποιήστε τον κώδικα.
• Ενημέρωση της αρχιτεκτονικής του ιστότοπου - Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας διαθέτει μια καθαρή αρχιτεκτονική πληροφοριών και πλοήγησης, ώστε οι μηχανές αναζήτησης να μπορούν εύκολα να ανιχνεύσουν και να ευρετηριάσουν τις σελίδες.
• Δημιουργία περιεχομένου φιλικού προς το SEO - Οι αναρτήσεις στο ιστολόγιο, οι συχνές ερωτήσεις, οι μαρτυρίες και άλλο περιεχόμενο του ιστότοπου θα πρέπει να στοχεύουν σε σχετικές λέξεις-κλειδιά για να βοηθήσουν τις σελίδες να καταταγούν σε αυτές τις αναζητήσεις.
• Αποκτήστε backlinks - Δημιουργήστε backlinks από αξιόπιστους ιστότοπους για να ενισχύσετε το κύρος του τομέα και τις επιδόσεις αναζήτησης.
• Παρακολούθηση των αποτελεσμάτων - Χρησιμοποιήστε το Google Analytics και το Search Console για να παρακολουθείτε την κατάταξη των λέξεων-κλειδιών, την επισκεψιμότητα από την οργανική αναζήτηση και άλλες βασικές μετρήσεις SEO.

Εφαρμογή Paid Search & Retargeting

Ενώ η οργανική αναζήτηση είναι σημαντική για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη, οι πληρωμένες διαφημίσεις αναζήτησης και η επαναστόχευση μπορούν να προσφέρουν γρήγορες αποδόσεις στοχεύοντας υποψήφιους φοιτητές και γονείς στο χωνί. Για επιτυχημένο πληρωμένο μάρκετινγκ, θα πρέπει να εστιάσετε σε:

• Google Ads - Οι καλά βελτιστοποιημένες καμπάνιες Google Ads μπορούν να αυξήσουν την επισκεψιμότητα και την προβολή της μάρκας. Στοχεύστε σε λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούν οι γονείς όταν αναζητούν σχολεία.
• Αναζήτηση retargeting - Δείξτε προσαρμοσμένες διαφημίσεις σε άτομα που έχουν επισκεφθεί προηγουμένως τον ιστότοπο του σχολείου σας για να τους επαναφέρετε.
• Επαναπροσανατολισμός οθόνης - Επαναγορά του σχολείου σας σε άτομα που έχουν ασχοληθεί με τις διαφημίσεις ή το περιεχόμενό σας σε ολόκληρο τον ιστό μέσω διαφημίσεων banner.
• Έρευνα λέξεων-κλειδιών - Εντοπίστε υψηλής αξίας ερωτήματα αναζήτησης και λέξεις-κλειδιά που υποδηλώνουν την πρόθεση των χρηστών να αναζητήσουν σχολεία. Στοχεύστε σε αυτές με πληρωμένες διαφημίσεις.
• Βελτιστοποίηση σελίδας προορισμού - Βεβαιωθείτε ότι οι σελίδες προορισμού είναι βελτιστοποιημένες και άκρως σχετικές με τις λέξεις-κλειδιά και τις καμπάνιες διαφήμισης. Περιλαμβάνουν σαφείς κλήσεις προς δράση.
• Δοκιμές A/B - Δοκιμάστε πολλαπλές παραλλαγές διαφημίσεων, σελίδες προορισμού και άλλα στοιχεία για να βελτιώσετε την απόδοση της καμπάνιας με την πάροδο του χρόνου.

Χτίστε την επωνυμία σας στα Social Media

Οι σημερινοί γονείς και μαθητές βασίζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βρουν σχολεία. Η ανάπτυξη μιας προσεγμένης παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να σας βοηθήσει να στοχεύσετε με επιτυχία τις προοπτικές σας. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να εφαρμόσετε τα ακόλουθα πράγματα:

• Να είστε ενεργοί - Δημοσιεύετε συνεχώς ελκυστικό περιεχόμενο σε κορυφαίες πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter και το LinkedIn.
• Παρουσιάστε τη σχολική ζωή - Δώστε στους οπαδούς σας μια εσωτερική ματιά σε αυτό που κάνει το σχολείο σας ξεχωριστό μέσω φωτογραφιών, βίντεο, ιστοριών και ζωντανών μεταδόσεων.
• Προώθηση εκδηλώσεων - Μοιραστείτε λεπτομέρειες, στιγμιότυπα και ανακεφαλαιώσεις εκδηλώσεων για να προσελκύσετε υποψήφιες οικογένειες.
• Ασχοληθείτε με τους οπαδούς - Απαντήστε σε σχόλια, ερωτήσεις και αναφορές. Δημιουργήστε δημοσκοπήσεις και προτροπές για να προκαλέσετε αμφίδρομη εμπλοκή.
• Εκτελέστε διαγωνισμούς - Δημιουργικοί κοινωνικοί διαγωνισμοί, δώρα και εκστρατείες με hashtag δημιουργούν αίσθηση και αυξάνουν τους οπαδούς.
• Αξιοποίηση διαφημίσεων - Οι καλά στοχευμένες διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να προσεγγίσουν αποτελεσματικά περισσότερους γονείς και μαθητές που μπορεί να ενδιαφέρονται για το σχολείο σας.
• Παρακολούθηση μετρήσεων - Παρακολουθήστε τους οπαδούς, τη συμμετοχή, τα κλικ, τις εμφανίσεις και άλλες αναλύσεις για να βελτιώσετε τις προσπάθειές σας.

Βελτιστοποίηση για χρήστες κινητών τηλεφώνων

Σήμερα, η πλειονότητα της επισκεψιμότητας ιστοτόπων και της ψηφιακής δραστηριότητας προέρχεται από κινητές συσκευές. Τα σχολεία πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στη βελτιστοποίηση για κινητά τηλέφωνα:

• Responsive design - Εξασφαλίστε ότι όλες οι σελίδες του ιστότοπου προσαρμόζονται δυναμικά για βέλτιστη προβολή και χρηστικότητα σε όλες τις συσκευές.
• Ανάπτυξη εφαρμογών - Εάν οι πόροι το επιτρέπουν, αναπτύξτε μια εφαρμογή με το σήμα του σχολείου για να παρέχετε πρόσβαση σε πληροφορίες και να βελτιώσετε τη δέσμευση.
• Ενσωμάτωση AMP - Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο AMP (Accelerated Mobile Pages) της Google για να επιταχύνετε τη φόρτωση σελίδων για κινητά.
• Διαφημίσεις για κινητά - Προσαρμόστε τις πληρωμένες διαφημίσεις για να προσεγγίσετε τους γονείς που αναζητούν και περιηγούνται σε smartphones και tablets.
• SMS/texting - Συλλέξτε τηλεφωνικούς αριθμούς opt-in για να στέλνετε ενημερώσεις SMS σχετικά με εισαγωγές, εκδηλώσεις κ.λπ.

Η βελτιστοποίηση για κινητά βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών και βοηθά τα σχολεία να συνδεθούν αποτελεσματικά με το κοινό οποτεδήποτε και οπουδήποτε.

Συνεργαστείτε με Influencers & Brand Advocates

Η συνεργασία με φορείς επιρροής και υποστηρικτές της μάρκας μπορεί να διευρύνει την εμβέλεια ενός σχολείου. Σκεφτείτε:

• Μαθητές και γονείς που επηρεάζουν - Οι σημερινοί μαθητές και οι γονείς με ισχυρή κοινωνική παρουσία μπορούν να παρουσιάσουν οργανικά τη σχολική ζωή.
• Τοπικοί παράγοντες επιρροής - Συνεργαστείτε με μαμάδες-μπλόγκερ, ηγέτες της κοινότητας και άλλους παράγοντες επιρροής για να προβάλλετε το σχολείο σας.
• Εκδηλώσεις επιρροής - Προσκαλέστε επιλεγμένους φορείς επιρροής να γνωρίσουν από κοντά το σχολείο σας και να το προωθήσουν στο κοινό τους.
• Καμπάνιες UGC - Ενθαρρύνετε το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες, όπως διαγωνισμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπου μαθητές και γονείς μοιράζονται τις θετικές σχολικές τους εμπειρίες.
• Πρεσβευτές των αποφοίτων - Ενεργοποιήστε τους αποφοίτους ως υποστηρικτές της μάρκας που μπορούν να μοιραστούν ενημερώσεις για το σχολείο και θετικές αναμνήσεις με τα δίκτυά τους.

Με την ευθυγράμμιση με φορείς επιρροής και οπαδούς της μάρκας, τα σχολεία μπορούν να αξιοποιήσουν νέα δίκτυα και να επωφεληθούν από το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα.

Πείτε ιστορίες με περιεχόμενο πολυμέσων

Η αφήγηση συναρπαστικών ιστοριών μέσω ποικίλου περιεχομένου πολυμέσων κάνει το μάρκετινγκ αξέχαστο. Σκεφτείτε να δημιουργήσετε:

• Εκπληκτική φωτογραφία - Οι υψηλής ποιότητας φωτογραφίες των εγκαταστάσεων της πανεπιστημιούπολης, των χαρούμενων μαθητών, των σχολικών εκδηλώσεων και άλλων φωτογενών σκηνών αποτελούν μια τολμηρή οπτική δήλωση.
• Γραπτά προφίλ & μαρτυρίες - Παρουσιάστε ιστορίες επιτυχίας μαθητών και αποφοίτων και μαρτυρίες από ικανοποιημένους γονείς.
• Περιεχόμενο βίντεο - Ενδιαφέροντα βίντεο περιηγήσεων, μαρτυρίες, στιγμιότυπα αποφοίτων και άλλα βίντεο ζωντανεύουν το σχολείο σας.
• Εικονικές περιηγήσεις - Λεπτομερείς περιηγήσεις πανεπιστημιούπολης 360 μοιρών επιτρέπουν στις υποψήφιες οικογένειες να γνωρίσουν το σχολείο εξ αποστάσεως.
• **Podcasts **- Ξεκινήστε ένα σχολικό podcast με συνεντεύξεις με το προσωπικό, τους μαθητές και τους αποφοίτους.
• Πλάνα από μη επανδρωμένο αεροσκάφος - Το εναέριο βίντεο από μη επανδρωμένο αεροσκάφος μπορεί να προβάλλει τις εγκαταστάσεις και την τοποθεσία της πανεπιστημιούπολης.

Η ζωντανή αφήγηση πολυμέσων προβάλλει τα σχολεία με πιο ουσιαστικό και αξιομνημόνευτο τρόπο.

Παρακολούθηση και αξιολόγηση της απόδοσης

Είναι ζωτικής σημασίας η παρακολούθηση των βασικών δεικτών απόδοσης (KPI) για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και τον εντοπισμό τομέων για βελτιστοποίηση. Οι σημαντικοί δείκτες μέτρησης που πρέπει να παρακολουθούνται περιλαμβάνουν:

• Επισκεψιμότητα ιστότοπου
• Δημιουργία ηγετικών στελεχών και έρευνες
• Ψηφιακά διαφημιστικά κλικ, εντυπώσεις, εμβέλεια
• Κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης
• Οπαδοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δέσμευση
• Κυκλοφορία παραπομπής
• Μετατροπές (υποβληθείσες αιτήσεις)

Η χρήση δεδομένων για τη λήψη αποφάσεων οδηγεί σε βελτιωμένα αποτελέσματα με την πάροδο του χρόνου. Συνεχής δοκιμή νέων στρατηγικών καθώς το ανταγωνιστικό τοπίο εξελίσσεται.

Έτσι, αυτά είναι τα σημαντικότερα πράγματα που μπορεί να εφαρμόσει ένα σχολείο για να εφαρμόσει αποτελεσματικά τις εκστρατείες του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να οδηγήσει σε περισσότερες συνδέσεις και μετατροπές.

Συμπέρασμα

Με την ανάπτυξη ολοκληρωμένων εκστρατειών ψηφιακού μάρκετινγκ που συνδυάζουν SEO, πληρωμένη διαφήμιση, δημιουργία περιεχομένου, κοινωνική προώθηση και συναρπαστικά πολυμέσα, τα σχολεία μπορούν να προωθήσουν με επιτυχία το εμπορικό σήμα τους, να προσελκύσουν υποψήφιες οικογένειες, να προωθήσουν την εγγραφή και να επιτύχουν ROI. Η παρακολούθηση των επιδόσεων και η επανάληψη των στρατηγικών είναι το κλειδί. Με τον κατάλληλο σχεδιασμό και εκτέλεση, τα σχολεία μπορούν να ευδοκιμήσουν ψηφιακά.

Ποιες πλατφόρμες θα πρέπει να έχουν προτεραιότητα τα σχολεία για το ψηφιακό τους μάρκετινγκ;

Οι πιο σημαντικές πλατφόρμες για τα σχολεία είναι συνήθως ο ιστότοπός τους, οι μηχανές αναζήτησης (SEO), οι πληρωμένες πλατφόρμες όπως οι διαφημίσεις Google και τα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Instagram και το Twitter. Τα σχολεία θα πρέπει να επικεντρωθούν κυρίως σε αυτές τις πλατφόρμες για να βελτιώσουν την online παρουσία τους.

Ποιες μετρήσεις πρέπει να παρακολουθούν τα σχολεία για να μετρήσουν την επιτυχία του ψηφιακού μάρκετινγκ;

Οι βασικές μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθούνται περιλαμβάνουν την επισκεψιμότητα του ιστότοπου, τους οδηγούς/ερωτήσεις, την κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης, την εμπλοκή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, την επισκεψιμότητα παραπομπών και, το σημαντικότερο, τα ποσοστά μετατροπής, όπως οι υποβληθείσες αιτήσεις. Η παρακολούθηση αυτών των KPIs σε βάθος χρόνου δείχνει ποιες στρατηγικές λειτουργούν.

Πώς μπορούν τα σχολεία να δημιουργήσουν ελκυστικό περιεχόμενο για το ψηφιακό μάρκετινγκ;

Το εξαιρετικό περιεχόμενο αναδεικνύει αυτό που κάνει το σχολείο σας ξεχωριστό. Επικεντρωθείτε σε εντυπωσιακές εικόνες της ζωής της πανεπιστημιούπολης, ιστορίες φοιτητών/αποφοίτων, βιντεοπεριηγήσεις, podcasts και άλλα πολυμέσα που αναδεικνύουν τις εμπειρίες των φοιτητών. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες και οι συνεργασίες με επιδραστικούς παράγοντες συμβάλλουν επίσης στην οικοδόμηση αυθεντικότητας.